Lezing social media en social business mindset op The Get Social experience 2...
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey
1. hou (van) je klant
jacqueline fackeldey@univé
27 mei 2009
2. dit ben ik
business inspirator & innovator ing
philips
feel-the-future online oxygen bijenkorf
klantropoloog hotealthcare
vinder
twitter
zwitserland technology-makes-it-
witte oordoppen
human
possible-people-make-it-happen
being ipv human buying ov verkopen =
gunnen lovemark persoonlijke postbankpas
nexthealth iets > niets boerenverstand mac
fackeldeyfinds.
frankwatching molblog
jacqueline@fackeldeyfinds.com
3. houden van je klant
gaat over...
jacqueline@fackeldeyfinds.com
24. om daarmee in gesprek te
gaan over
liefde en plezier, over
automerken, kinderen,
voetbalclubs,
vakantiebestemmingen,
recepten enz.
jacqueline@fackeldeyfinds.com
25. waarmee kan ik jou helpen?
stel elkaar
deze vraag:
jacqueline@fackeldeyfinds.com
26. en wissel je, als je dat wilt, je
contactgegevens uit:
jacqueline@fackeldeyfinds.com
27. omdat je (van) je
klanten houdt
jacqueline@fackeldeyfinds.com
28. fackeldeyfinds was inspired by
people
logic and emotion (some visuals)
randy glasbergen (some visuals)
loesje (visual)
the cluetrain manifesto (thoughts)
jacqueline@fackeldeyfinds.com
29. vragen?
dan vind je me hier
jacqueline@fackeldeyfinds.com
www.fackeldeyfinds.com
+31 (0)6 146 77 496
skype: fackeldeyfinds
twitter: twitter.com/fackeldeyfinds
del icio us: macjfan
slideshare: www.slideshare.net/
fackeldeyfinds
jacqueline@fackeldeyfinds.com