De leeszaal van het stadsarchief van Aalst liep op vrijdagvoormiddag 17 november 2017 vol met archivarissen uit alle hoeken van Vlaanderen voor de voorstelling van de voornaamste conclusies van het Publieksonderzoek Archieven 2017 door Bart De Nil en Alexander Vander Stichele.

1. Voorstelling Publieksonderzoek
Archieven 2017 @Stadsarchief Aalst
Bart De Nil & Alexander Vander Stichele

2. 2003 2007 2011

4. Respons

8. Wie zijn de archiefbezoekers?

11. 43%
28%
13%
16%
Alle respondenten (N = 1795)
Ik bezoek (bijna) nooit een archief
Ik bezoek af en toe een archief (= 3 tot 6 keer per jaar)
Ik bezoek regelmatig een archief (= 7 tot 12 keer per jaar)
Ik bezoek zeer regelmatig een archief (= meer dan 12 keer per jaar)
20%
36%19%
25%
Indien voorbije zes maanden archief bezocht (N = 769)
Ik bezoek (bijna) nooit een archief
Ik bezoek af en toe een archief (= 3 tot 6 keer per jaar)
Ik bezoek regelmatig een archief (= 7 tot 12 keer per jaar)
Ik bezoek zeer regelmatig een archief (= meer dan 12 keer per jaar)

13. 51%
24%
25%
Fysiek archiefbezoek tijdens voorbije 6 maanden?
Bezocht voorbije zes maanden het achief
Bezocht voorbije zes maanden het archief niet, maar bezocht wel een ander archief
Bezocht voorbije zes maanden geen enkel archief

15. 30%
18%20%
32%
Fysiek en/of digitaal archiefbezoeker
Noch fysiek, noch digitaal bezoeker Enkel fysiek bezoeker
Enkel digitaal bezoeker Zowel fysiek als digitaal bezoeker

16. 36%
64%
Indien: bezocht voorbije zes maanden het archief
Enkel fysiek bezoeker Zowel fysiek als digitaal bezoeker

17. Waarom komen ze?

18. Tevredenheid?

19. Wat willen ze?

20. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit Af en toe Regelmatig Zeer regelmatig Totaal (N = 959)
13,8% 11,2% 15,9% 12,3% 13,1%
40,0%
36,8% 30,1% 33,6% 37,0%
43,2%
47,3% 50,4% 48,6% 46,0%
In de toekomst moeten zo veel mogelijk stukken uit de collecties van archieven digitaal raadpleegbaar zijn via het
internet.
Helemaal akkoord
Akkoord
Enigszins akkoord
Niet akkoord
Helemaal niet akkoord

23. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit Af en toe RegelmatigZeer regelmatig Totaal (N = 755)
3,4% 2,2% 1,4% 0,0% 1,7%
29,1%
21,2%
15,1%
9,9%
18,7%
36,5%
36,4%
32,9%
29,2%
33,9%
30,4%
32,3%
38,4%
39,1%
34,8%
0,7%
7,8% 12,3%
21,9%
10,9%
Hoe gemakkelijk vindt u het om opzoekingen te verrichten in het archief?
Zeer gemakkelijk
Gemakkelijk
Behoorlijk gemakkelijk
Niet zo gemakkelijk
Helemaal niet gemakkelijk
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit Af en toe Regelmatig Zeer
regelmatig
Totaal (N =
431)
2,8% 2,1% 3,4% 3,1% 2,8%
19,6% 17,0% 12,6% 17,7% 16,9%
27,1%
41,8%
31,0%
28,1% 32,9%
37,4%
32,6%
42,5% 34,4%
36,2%
13,1%
6,4% 10,3%
16,7%
11,1%
Hoe gemakkelijk vindt u het om online opzoekingen te verrichten via de website?
Moeilijkheid opzoekingen?

25. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit Af en toe Regelmatig Zeer regelmatig Totaal (N = 954)
28,4%
21,6%
26,3%
23,8% 25,7%
41,5%
47,2% 36,8%
32,7%
41,1%
25,1% 26,4% 30,7%
38,8%
28,2%
Archieven moeten meer inspanningen doen om hun collecties op een
toegankelijke wijze te presenteren voor een groot publiek.
Helemaal akkoord
Akkoord
Enigszins akkoord
Niet akkoord
Helemaal niet akkoord

28. Hoe ervaren ze archieven?

29. Bewaren - Tonen - Ontsluiten
Overleveren
Kwaliteitsvolle informatie en
dienstverlening
Kennisverwerving en
overdracht
Rust en verdieping
Begrip
Dialoog

30. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
21,2% 17,2%
17,0%
15,1% 18,7%
52,2%
50,0%
50,9%
39,7%
49,5%
23,2%
29,3% 32,1%
41,1%
28,6%
Archieven versterken de identiteit van families en gemeenschappen.
Helemaal akkoord
Akkoord
Enigszins akkoord
Niet akkoord
Helemaal niet akkoord
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit Af en toe Regelmatig Zeer
regelmatig
Totaal (N =
955)
26,2%
27,4% 22,6% 17,1%
24,7%
48,6%
42,5% 48,7%
41,8%
46,0%
19,7%
29,4% 27,8%
40,4%
26,4%
Archieven zijn instellingen waar je kan leren en jezelf kan ontwikkelen.
Helemaal akkoord
Akkoord
Enigszins akkoord
Niet akkoord
Helemaal niet akkoord

31. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit Af en toe Regelmatig Zeer regelmatig Totaal (N = 1139)
6,5%
2,2% 2,0% 1,6% 4,0%
27,8%
19,9%
15,0% 11,2%
21,2%
62,8%
75,3%
81,0% 84,0%
72,1%
Ik vind het heel belangrijk dat er archieven bestaan.
Helemaal akkoord
Akkoord
Enigszins akkoord
Niet akkoord
Helemaal niet akkoord
Tenslotte

33. Reflecties
• Geen variaties in het relatief homogene publiek
• Heemkundigen/genealogen  geen nieuw publiek
• Jonge professionals versus vergrijzend publiek
• De toekomst?
• Professionals: bevragen, andere dan historische vijvers, nieuwe profielen
• Bevolkingsonderzoek als toetssteen
• Blik van externen (profit, toerisme, onderwijs, …)
• Benchmarken met ‘succesvolle’ actoren (succesfactoren)
• Nieuwe experimentele trajecten met andere doelgroepen (Stadsarchief Ieper,
Letterenhuis, Stadsarchief Leuven, Archief en Museum Melle)
• Andere organisatievorming (archief in bib, cf. Turnhout)

34. FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed vzw
Priemstraat 51
B-1000 Brussel
tel: +32 (0)2 213 10 60
fax: +32 (0)2 213 10 99
e-mail: info@faronet.be
www.faronet.be
Bart De Nil
Alexander Vander Stichele
bart.denil@faro.be
Alexander.vanderstichele@faro.be