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BPM-Advisor


 Visão geral das
possibilidades em
 projetos de AE

                 Fernando Botafogo
               www.ids-scheer.com.br
               www.bpm-advisor.com.br
Níveis de maturidade de governança                                                                           BPM-Advisor


        Nível                                   Característica


                     Diferencial competitivo – O foco é o processo contínuo de
                     aprimoramento. O impacto de novos processos, atividades e
    5   Otimizado    tecnologias podem ser previstos, avaliados e implementados
                     quando necessários. Há total alinhamento e integração dos
                     processos de TI com a dimensão de negócios. Proatividade.




                                                                                                                 Diferencial competitivo - Forte alinhamento
                     Métricas são adotadas para gerir a produtividade, avaliar os
                     processos e os produtos. A entrega dos serviços são totalmente
    4   Gerenciado   previsíveis e a qualidade é consistentemente elevada. Interfaces
                     com outras áreas muito bem definidas. Forte alinhamento com
                     demandas de negócios.

                     Suporte organizacional integrado. Processo definido e
                     publicado. Eficácia na alocação de recursos aos processos. Boa
    3    Definido
                     documentação. Treinamentos são utilizados para garantir a
                     adequação de equipes e rotinas.




                                                                                        Definição e adoção
                     Processos reconhecidos, mas com poucos recursos alocados.
                     “Tracking” dos atendimentos, ações reativas. Atividades
    2    Repetido
                     irregulares e /ou não planejadas. É possível repetir práticas de
                     sucesso. Ainda depende de iniciativas isoladas.
                     Caos, pânicos periódicos, esforços individuais e heróicos,
    1     Inicial                                                       p
                     ausência de processo e controles. Não é possível porever a
                     repetição de êxitos e práticas de sucesso.

                                                                                                             www.bpm-advisor.com.br
A AE permite entender os domínios,                        BPM-Advisor
suas características, suas dinâmicas e
seus papéis na geração de valor da
organização

 Mercado
                        Domínio             Domínio
                       dos riscos        dos produtos
  Negócio    Domínio da         Domínio dos         Domínio das
             organização          processos         informações

 Aplicação                                           Domínio
                 Domínio da aplicação
                                                    dos dados

Tecnologia           Domínio da infra-estrutura técnica

                Ativo        Comportamental               Passivo

                                                           www.bpm-advisor.com.br
Construir um modelo arquitetônico das diversas
camadas do negócio alinhando e compatibilizando   BPM-Advisor
conforme as necessidades da
cadeia de valor




                                                  www.bpm-advisor.com.br
Arquitetura do Negócio - Processos                               BPM-Advisor




                  Tipo de               Hierarquia
       Níveis
                  Modelo                de Modelos



        Nível 1    VAC
                                          Segmento
                                          de Negócio

                                        Macro-processos
        Nível 2    VAC
                                          de negócio


        Nível 3    VAC                Processos de Negócio


        Nível 4    EPC               Atividades dos Processos


        Nível 5    FAD               Detalhamento de Atividade




                                                                 www.bpm-advisor.com.br
Cadeia de Valor
                                                      BPM-Advisor




End to End Cenarius




                                        Macro-processos




                                                          www.bpm-advisor.com.br
Value-Added Chain Diagram (VACD)                                                                                                                                                                                                          BPM-Advisor


      Value Added
     Chain Diagram
                                                        Segmento
                                                        de Negócio

                                                      Cenários de
                                                       negócio
                                                                                                                                                                                       Procurement and Logistics   Sales and Service Processes in
                                                                                                                                                       Analytics Processes in ERP
                                     Processos de Negócio                                                                                                                             Execution Processes in ERP                 ERP


                                    Atividades dos Processos


                                    Detalhamento de Atividade




                 Segmento de negócio
                                                                                                                                                       Financials Processes in ERP   Human Capital Management      Corporate Services Processes in
                                    Long os (Belgo)

                                                                                                                                                                                         Processes in ERP                        ERP


                          Planos (CST / VEGA)




                      Cenários de negócio
                                                       Procurement and Logistics                             Sales and Service Processes in
     Analytics Processes in ERP
                                                      Execution Processes in ERP                                           ERP




      Financials Processes in ERP                   Human Capital Management                                 Corporate Services Processes in
                                                        Processes in ERP                                                   ERP




                                                                                                                                                            Os Value-Added Chain ou VACs, descrevem os
                Processos de negócio
     Analyzing and Benchmarking
     HCM processes and strategies
                                            Strategic Planning                       Strategy Management
                                                                                                                                                            elementos de negócio da organização, divididos
                                           Investment Planning




                                              Sales Planning
                                                                                                                       Demonstração de resultados no
                                                                                                                                   ERP
                                                                                                                                                            em cenários e processos.
                                         Group Close with EC-CS                          Group Close




                                         Value Based Management                    Performance Measurement




                  Modelo
                                                                                                                                                                                                                                             www.bpm-advisor.com.br
Event-Driven Process Chain (EPC)                                                                                                                        BPM-Advisor

      Event-Driven
     Process Chain
         (EPC)
                                     Segmento
                                     de Negócio
                                                                                                                         Apresenta uma visão detalhada do
                                 Cenários de
                                  negócio
                                                                                                                         processo, através de:
                  Processos de Negócio

                                                                                                                         • funções realizadas,
              Atividades dos Processos


              Detalhamento de Atividade
                                                                                                                         • regras de negócio (operadores
         Inventory Management
      Atividades dos processos
         SAP model type: Scenario
                                                                                                                         lógicos),
                                     Procurement
                                                                        Sales &
                                                                      Distribution
                                                                      Management
                                                                                                            Material
                                                                                                          Requirements
                                                                                                            Planning     • eventos de início / fim e de
                                       Goods
                                      Received
                                                                        Order
                                                                       Received
                                                                                                             Check
                                                                                                           Inventory
                                                                                                                         circunstância.
                                       Goods
                                       Receipt                        Check Order
                                     Processing

                            SAP function type: Process



                                       Goods




                                                                                                                         Propicia também a ligação/dependência
                                                                        Order
                                      Receipt
                                                                       Checked
                                     Processed




                 Goods
                 Receipt
                 Posting
                                                          Goods
                                                         Movement
                                                                                                                         lógica entre os processos, mostrando a
        SAP function type: Process                SAP function type: Process



                  Post
                 Goods
                 Receipt
                                                                                                                         sua integração.
                                                                                        Add
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                                                           Goods
                                                                                     Warehouse
               Financial
              Management




                                                          Sales &
                                                        Distribution
                                                        Management                     Goods
                                                                                     Warehousing


                                                                            SAP function type: Process




                                                                                                             Goods
                                                                                     Warehouse
                                                                                                            added to
                                                                                      checked
                                                                                                           Warehouse




        Modelo                                                                        Inventory
                                                                                     Management




                                                          MAin Process
                           Process
                                                           (Interface)
                                                                                                   Rule



                         Process
                      (SAP Process)
                                                              Event                                                                                      www.bpm-advisor.com.br
Function Allocation Diagram (FAD)                                                                                                                                                                      BPM-Advisor


        Function                                                                                              O FAD (Function Allocation Diagram) é utilizado para
       Allocation                                                                                             apresentar uma visão mais detalhada dos recursos
     Diagram (FAD)                                                                                            disponíveis/necessários relevantes.

                                                                                                              O FAD também é utilizado para reduzir a complexidade
                                         Segmento
                                         de Negócio
                                                                                                              dos processos de negócio, armazenando elementos
                                     Cenários de
                                      negócio
                                                                                                              como: Cargos, Áreas, Transações e Sistemas (SAP e Não
                     Processos de Negócio
                                                                                                              SAP) que suportam a atividade, Inputs e Outputs,
                 Atividades dos Processos
                                                                                                              Documentos, Risco etc.
                 Detalhamento de Atividade


                                                                                                                 Screen   Application system type               Risk                Position       Organizational unit
     Detalhamento da atividade
      Screen   Application system type               Risk                Position       Organizational unit




                                               Process step
                                                    "a"

               Document                                                      Document




                                                                                                                                                          Process step
                                             Project        General
                                         documentation   documentation




                                                                                                                                                               "a"

                                                                                                                          Document                                                      Document




                                                                                                                                                        Project        General
                                                                                                                                                    documentation   documentation




               Modelo
                                                                                                                                                                                                          www.bpm-advisor.com.br
Mapeamento dos processos em camadas                                                       BPM-Advisor


                                                        Evento
                                             Representa o início, o fim de uma
                                             circunstância ou status relevantes
                                             para o entendimento do processo




                           Atividade
                       Representa uma atividade
                   executada no processo através da
                  intervenção de um recurso humano




                                                                                     Que sistema
                                                                                  suporta essa tarefa?

                                                                                           www.bpm-advisor.com.br
Visão da combinação do negócio com TI
                                                                        BPM-Advisor



                                                                   A plan




      Que informação                         Que sistema
        alimenta?                         suporta esta tarefa?                    Order management




                                                                                    Product data
                                                                                    management




                                                                                   Price calculation

                                        Quem é o responsável?




      Que                                                         Que funções são
  informação                                                     suportadas por esse
      sai?                                                           Sistema de
                                                                    informação?

                                                                            www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
                                                 BPM-Advisor
armazenados em um repositório corporativo
    Arquitetura de negócio




                                                 www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
                                                 BPM-Advisor
armazenados em um repositório corporativo




          Arquitetura
        organizacional                           www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
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    Arquitetura de negócio




          Arquitetura
        organizacional                           www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
                                                                                                                                                      BPM-Advisor
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                                                               Unid-Adm 01   (Runtime resource)

                                                                                                    Sistema Operacional
                                                                                                  (Componente tecnológico)
                                                   Holding

                                                                                                        UNIX          (ABB tecnológico composto)

                                       Uniad2

                                                                                                                               ServStd1


                              Rio de Janeiro
                                                                                                                     (ABB tecnológico primário)

                                                                                       APlan
                                       Servidor virtual                                                               Banco de Dados Oracle
                                     (Runtime resource)



                                                                                                                     (ABB tecnológico primário)
                                      RIO04
                                                                                                                        ABB Autenticação
                                                              COBOL
                                                                                          KITBORDO                        e autorização de usuários
                                                  Linguagem de Desenvolvimento
                                                     (Componente tecnológico)
                                                                                    (Grupo modelo de dados)




                                                                                                                                                      www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
                                                                                                                                                      BPM-Advisor
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                                                               Unid-Adm 01   (Runtime resource)

                                                                                                    Sistema Operacional
                                                                                                  (Componente tecnológico)
                                                   Holding

                                                                                                        UNIX          (ABB tecnológico composto)

                                       Uniad2

                                                                                                                               ServStd1


                              Rio de Janeiro
                                                                                                                     (ABB tecnológico primário)

                                                                                       APlan
                                       Servidor virtual                                                               Banco de Dados Oracle
                                     (Runtime resource)



                                                                                                                     (ABB tecnológico primário)
                                      RIO04
                                                                                                                        ABB Autenticação
                                                              COBOL
                                                                                          KITBORDO                        e autorização de usuários
                                                  Linguagem de Desenvolvimento
                                                     (Componente tecnológico)
                                                                                    (Grupo modelo de dados)




          Arquitetura
        organizacional                                                                                                                                www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
                                                        BPM-Advisor
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                              Arquitetura tecnológica




                                                        www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
                                                                                          BPM-Advisor
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                                                       Navio




                                                                        Modelo
                                      KITBORDO         SGOP
                                                                        SGDS
                                                               M                  M




                                           KITBORDO



                                                    KITBORDO
                                                 (modelo de dados
                                                     glossário)M
                                                                           KITBORDO
                                                                           Corporativo
                                                                                      M
                                                   KITBORDO
                                                    Off-Line
                                                                   M




                                                       KITBORDO




                                            H5OKITBD                   H0OKITBD




                                            H6OKITBD                   HPOKITBD




                       Arquitetura de informações




                                                                                          www.bpm-advisor.com.br
Correlação de diversos modelos arquitetônicos,
                                                                                                                                                               BPM-Advisor
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    Arquitetura de negócio
                                Arquitetura de sistemas




                                                                                                                                                        Arquitetura tecnológica

                                                                                 Servidor físico
                                                                 Unid-Adm 01   (Runtime resource)

                                                                                                      Sistema Operacional
                                                                                                    (Componente tecnológico)
                                                     Holding

                                                                                                          UNIX          (ABB tecnológico composto)
                                                                                                                                                                                     Navio
                                         Uniad2

                                                                                                                                 ServStd1


                                Rio de Janeiro
                                                                                                                                                                                                      Modelo
                                                                                                                       (ABB tecnológico primário)                   KITBORDO         SGOP
                                                                                                                                                                                                      SGDS
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                                                                                         APlan
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                                                                                                                       (ABB tecnológico primário)
                                        RIO04                                                                                                                                     KITBORDO
                                                                                                                          ABB Autenticação                                     (modelo de dados
                                                                COBOL                                                                                                              glossário)M
                                                                                            KITBORDO                        e autorização de usuários                                                    KITBORDO
                                                    Linguagem de Desenvolvimento                                                                                                                         Corporativo
                                                                                                                                                                                                                    M
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                                                       (Componente tecnológico)
                                                                                      (Grupo modelo de dados)                                                                     Off-Line
                                                                                                                                                                                                 M




                                                                                                                                                                                     KITBORDO




                                                                                                                                                                          H5OKITBD                   H0OKITBD



   Arquitetura de organização                                                                                                                                             H6OKITBD                   HPOKITBD




                                                                                                                                            Arquitetura de informações
                                                                                                                                                                www.bpm-advisor.com.br
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     Analogia com a
arquitetura da construção
           civil

Do que a governança de TI necessita?



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                                                  Planta
                                              humanizada




Perguntas ao modelo
-   Qual a faixa de renda do Cliente?
-   De quanto espaço esse Cliente precisa?
-   Qual o tamanho médio da família desse Cliente potencial?
-   Como ele vive?
-   Qual a preferência de laser?
-   Quantos eletrodomésticos, televisores e computadores ele
    tem?
-   Quantos automóveis a família tem ou terá?
-   Tem filhos pequenos?
-   Como vai se desenvolver no tempo?
-   Ele tem empregada? Ela dorme no emprego?

                                                  www.bpm-advisor.com.br
... mas para chegar no modelo de planta humanizada...          BPM-Advisor

                                                           Planta hidráulica



                         Croqui




                                                        Planta baixa


                                  Planta elétrica




                                                                www.bpm-advisor.com.br
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O único problema é
que o mundo muda, e
  as necessidades
   crescem e se
    sofisticam...


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Nossa planta humanizada




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                                                                           maturidade 1




Perguntas ao modelo – tomada de decisão de governança

-   Quais são os ICs que suportam ambientes de missão crítica?
-   De quanto espaço esse Cliente precisa?
-   Se houver uma mudança em um processo, que infra será afetada?
-   Como é a estabilidade do ambiente que suporta o financeiro?
-   Qual a melhor alternativa para uns determinada solução?
-   Quantos computadores serão necessários daqui a 2 anos?
-   Que tipo de equipamento será necessário para suportar tal sistema no campo?
-   Serão abertas novas filiais? Qual é o impacto na arquitetura atual?

                                                                                  www.bpm-advisor.com.br
O que fazer para passar do nível 1 para o nível 2                        BPM-Advisor
de maturidade na governança de TI?

Caos, pânicos periódicos, esforços          Processos reconhecidos, mas com
individuais e heróicos, ausência de         poucos recursos alocados.
processos e controles.
                                            Tracking dos atendimentos, ações
Não é possível prever a repetição de        reativas. Atividades irregulares e/ou
êxitos e práticas de sucesso.               não planejadas.

                                            É possível repetir práticas de
                                            sucesso. Ainda depende de
                                            iniciativas isoladas.


    Começar um projeto de AE com recursos próprios, com iniciativa interna
    e utilizando ferramentas disponíveis.


    Definir os processos de governança. Ideal é implantar o ITIL. Levantar,
    modelar e discutir os processos de gestão dos ambientes de TI. Treinar,
    fazer palestras, mostrar, publicar na intranet, convidar outras empresas e
    fornecedores para falar de suas experiências e soluções.

                                                                             www.bpm-advisor.com.br
Projetos mais maduros pressupõem o uso de                          BPM-Advisor
  ferramentas específicas e a integração dessa ferramenta
  com os cadastros e inventários.

    Cadastro dos itens                                         Cadastro das
     de configuração                                            aplicações
       Arquitetura                                             Arquitetura de
       tecnológica                                               sistemas




                                                               Repositório de
      Repositório de                                           estruturas de
      processos de                                              informações
        negócios
                                                               Arquitetura de
       Arquitetura de                                           informações
         negócios


.... e obviamente a empresa saber utilizar essas informações www.bpm-advisor.com.br
BPM-Advisor


       QUESTÕES FREQUENTEMENTE
             PERGUNTADAS

1. Se nós iniciarmos um projeto de nível 1, as informações não ficarão rapidamente
   desatualizadas?

2. Como passar as informações de um projeto de nível 1 para o projeto definitivo?

3. Na minha empresa a TI não tem a incumbência de desenvolver processos. Como
   ficaria isso?

4. Quanto tempo leva um projeto de AE?

5. É possível restringir o projeto à arquitetura de TI?

6. A administração de dados não tem essa visão de estrutura de dados. A visão
   deles é mais granularizada. Como resolver isso?


                                                                           www.bpm-advisor.com.br

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Conceitos Ae

  • 1. BPM-Advisor Visão geral das possibilidades em projetos de AE Fernando Botafogo www.ids-scheer.com.br www.bpm-advisor.com.br
  • 2. Níveis de maturidade de governança BPM-Advisor Nível Característica Diferencial competitivo – O foco é o processo contínuo de aprimoramento. O impacto de novos processos, atividades e 5 Otimizado tecnologias podem ser previstos, avaliados e implementados quando necessários. Há total alinhamento e integração dos processos de TI com a dimensão de negócios. Proatividade. Diferencial competitivo - Forte alinhamento Métricas são adotadas para gerir a produtividade, avaliar os processos e os produtos. A entrega dos serviços são totalmente 4 Gerenciado previsíveis e a qualidade é consistentemente elevada. Interfaces com outras áreas muito bem definidas. Forte alinhamento com demandas de negócios. Suporte organizacional integrado. Processo definido e publicado. Eficácia na alocação de recursos aos processos. Boa 3 Definido documentação. Treinamentos são utilizados para garantir a adequação de equipes e rotinas. Definição e adoção Processos reconhecidos, mas com poucos recursos alocados. “Tracking” dos atendimentos, ações reativas. Atividades 2 Repetido irregulares e /ou não planejadas. É possível repetir práticas de sucesso. Ainda depende de iniciativas isoladas. Caos, pânicos periódicos, esforços individuais e heróicos, 1 Inicial p ausência de processo e controles. Não é possível porever a repetição de êxitos e práticas de sucesso. www.bpm-advisor.com.br
  • 3. A AE permite entender os domínios, BPM-Advisor suas características, suas dinâmicas e seus papéis na geração de valor da organização Mercado Domínio Domínio dos riscos dos produtos Negócio Domínio da Domínio dos Domínio das organização processos informações Aplicação Domínio Domínio da aplicação dos dados Tecnologia Domínio da infra-estrutura técnica Ativo Comportamental Passivo www.bpm-advisor.com.br
  • 4. Construir um modelo arquitetônico das diversas camadas do negócio alinhando e compatibilizando BPM-Advisor conforme as necessidades da cadeia de valor www.bpm-advisor.com.br
  • 5. Arquitetura do Negócio - Processos BPM-Advisor Tipo de Hierarquia Níveis Modelo de Modelos Nível 1 VAC Segmento de Negócio Macro-processos Nível 2 VAC de negócio Nível 3 VAC Processos de Negócio Nível 4 EPC Atividades dos Processos Nível 5 FAD Detalhamento de Atividade www.bpm-advisor.com.br
  • 6. Cadeia de Valor BPM-Advisor End to End Cenarius Macro-processos www.bpm-advisor.com.br
  • 7. Value-Added Chain Diagram (VACD) BPM-Advisor Value Added Chain Diagram Segmento de Negócio Cenários de negócio Procurement and Logistics Sales and Service Processes in Analytics Processes in ERP Processos de Negócio Execution Processes in ERP ERP Atividades dos Processos Detalhamento de Atividade Segmento de negócio Financials Processes in ERP Human Capital Management Corporate Services Processes in Long os (Belgo) Processes in ERP ERP Planos (CST / VEGA) Cenários de negócio Procurement and Logistics Sales and Service Processes in Analytics Processes in ERP Execution Processes in ERP ERP Financials Processes in ERP Human Capital Management Corporate Services Processes in Processes in ERP ERP Os Value-Added Chain ou VACs, descrevem os Processos de negócio Analyzing and Benchmarking HCM processes and strategies Strategic Planning Strategy Management elementos de negócio da organização, divididos Investment Planning Sales Planning Demonstração de resultados no ERP em cenários e processos. Group Close with EC-CS Group Close Value Based Management Performance Measurement Modelo www.bpm-advisor.com.br
  • 8. Event-Driven Process Chain (EPC) BPM-Advisor Event-Driven Process Chain (EPC) Segmento de Negócio Apresenta uma visão detalhada do Cenários de negócio processo, através de: Processos de Negócio • funções realizadas, Atividades dos Processos Detalhamento de Atividade • regras de negócio (operadores Inventory Management Atividades dos processos SAP model type: Scenario lógicos), Procurement Sales & Distribution Management Material Requirements Planning • eventos de início / fim e de Goods Received Order Received Check Inventory circunstância. Goods Receipt Check Order Processing SAP function type: Process Goods Propicia também a ligação/dependência Order Receipt Checked Processed Goods Receipt Posting Goods Movement lógica entre os processos, mostrando a SAP function type: Process SAP function type: Process Post Goods Receipt sua integração. Add Send Goods to Goods Warehouse Financial Management Sales & Distribution Management Goods Warehousing SAP function type: Process Goods Warehouse added to checked Warehouse Modelo Inventory Management MAin Process Process (Interface) Rule Process (SAP Process) Event www.bpm-advisor.com.br
  • 9. Function Allocation Diagram (FAD) BPM-Advisor Function O FAD (Function Allocation Diagram) é utilizado para Allocation apresentar uma visão mais detalhada dos recursos Diagram (FAD) disponíveis/necessários relevantes. O FAD também é utilizado para reduzir a complexidade Segmento de Negócio dos processos de negócio, armazenando elementos Cenários de negócio como: Cargos, Áreas, Transações e Sistemas (SAP e Não Processos de Negócio SAP) que suportam a atividade, Inputs e Outputs, Atividades dos Processos Documentos, Risco etc. Detalhamento de Atividade Screen Application system type Risk Position Organizational unit Detalhamento da atividade Screen Application system type Risk Position Organizational unit Process step "a" Document Document Process step Project General documentation documentation "a" Document Document Project General documentation documentation Modelo www.bpm-advisor.com.br
  • 10. Mapeamento dos processos em camadas BPM-Advisor Evento Representa o início, o fim de uma circunstância ou status relevantes para o entendimento do processo Atividade Representa uma atividade executada no processo através da intervenção de um recurso humano Que sistema suporta essa tarefa? www.bpm-advisor.com.br
  • 11. Visão da combinação do negócio com TI BPM-Advisor A plan Que informação Que sistema alimenta? suporta esta tarefa? Order management Product data management Price calculation Quem é o responsável? Que Que funções são informação suportadas por esse sai? Sistema de informação? www.bpm-advisor.com.br
  • 12. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Arquitetura de negócio www.bpm-advisor.com.br
  • 13. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Arquitetura organizacional www.bpm-advisor.com.br
  • 14. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Arquitetura de negócio Arquitetura organizacional www.bpm-advisor.com.br
  • 15. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Arquitetura de sistemas Servidor físico Unid-Adm 01 (Runtime resource) Sistema Operacional (Componente tecnológico) Holding UNIX (ABB tecnológico composto) Uniad2 ServStd1 Rio de Janeiro (ABB tecnológico primário) APlan Servidor virtual Banco de Dados Oracle (Runtime resource) (ABB tecnológico primário) RIO04 ABB Autenticação COBOL KITBORDO e autorização de usuários Linguagem de Desenvolvimento (Componente tecnológico) (Grupo modelo de dados) www.bpm-advisor.com.br
  • 16. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Arquitetura de negócio Arquitetura de sistemas Servidor físico Unid-Adm 01 (Runtime resource) Sistema Operacional (Componente tecnológico) Holding UNIX (ABB tecnológico composto) Uniad2 ServStd1 Rio de Janeiro (ABB tecnológico primário) APlan Servidor virtual Banco de Dados Oracle (Runtime resource) (ABB tecnológico primário) RIO04 ABB Autenticação COBOL KITBORDO e autorização de usuários Linguagem de Desenvolvimento (Componente tecnológico) (Grupo modelo de dados) Arquitetura organizacional www.bpm-advisor.com.br
  • 17. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Arquitetura tecnológica www.bpm-advisor.com.br
  • 18. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Navio Modelo KITBORDO SGOP SGDS M M KITBORDO KITBORDO (modelo de dados glossário)M KITBORDO Corporativo M KITBORDO Off-Line M KITBORDO H5OKITBD H0OKITBD H6OKITBD HPOKITBD Arquitetura de informações www.bpm-advisor.com.br
  • 19. Correlação de diversos modelos arquitetônicos, BPM-Advisor armazenados em um repositório corporativo Arquitetura de negócio Arquitetura de sistemas Arquitetura tecnológica Servidor físico Unid-Adm 01 (Runtime resource) Sistema Operacional (Componente tecnológico) Holding UNIX (ABB tecnológico composto) Navio Uniad2 ServStd1 Rio de Janeiro Modelo (ABB tecnológico primário) KITBORDO SGOP SGDS M M APlan Servidor virtual Banco de Dados Oracle (Runtime resource) KITBORDO (ABB tecnológico primário) RIO04 KITBORDO ABB Autenticação (modelo de dados COBOL glossário)M KITBORDO e autorização de usuários KITBORDO Linguagem de Desenvolvimento Corporativo M KITBORDO (Componente tecnológico) (Grupo modelo de dados) Off-Line M KITBORDO H5OKITBD H0OKITBD Arquitetura de organização H6OKITBD HPOKITBD Arquitetura de informações www.bpm-advisor.com.br
  • 20. BPM-Advisor Analogia com a arquitetura da construção civil Do que a governança de TI necessita? www.bpm-advisor.com.br
  • 21. BPM-Advisor Planta humanizada Perguntas ao modelo - Qual a faixa de renda do Cliente? - De quanto espaço esse Cliente precisa? - Qual o tamanho médio da família desse Cliente potencial? - Como ele vive? - Qual a preferência de laser? - Quantos eletrodomésticos, televisores e computadores ele tem? - Quantos automóveis a família tem ou terá? - Tem filhos pequenos? - Como vai se desenvolver no tempo? - Ele tem empregada? Ela dorme no emprego? www.bpm-advisor.com.br
  • 22. ... mas para chegar no modelo de planta humanizada... BPM-Advisor Planta hidráulica Croqui Planta baixa Planta elétrica www.bpm-advisor.com.br
  • 23. BPM-Advisor O único problema é que o mundo muda, e as necessidades crescem e se sofisticam... www.bpm-advisor.com.br
  • 25. BPM-Advisor Nossa planta humanizada www.bpm-advisor.com.br
  • 26. BPM-Advisor Solução para maturidade 1 Perguntas ao modelo – tomada de decisão de governança - Quais são os ICs que suportam ambientes de missão crítica? - De quanto espaço esse Cliente precisa? - Se houver uma mudança em um processo, que infra será afetada? - Como é a estabilidade do ambiente que suporta o financeiro? - Qual a melhor alternativa para uns determinada solução? - Quantos computadores serão necessários daqui a 2 anos? - Que tipo de equipamento será necessário para suportar tal sistema no campo? - Serão abertas novas filiais? Qual é o impacto na arquitetura atual? www.bpm-advisor.com.br
  • 27. O que fazer para passar do nível 1 para o nível 2 BPM-Advisor de maturidade na governança de TI? Caos, pânicos periódicos, esforços Processos reconhecidos, mas com individuais e heróicos, ausência de poucos recursos alocados. processos e controles. Tracking dos atendimentos, ações Não é possível prever a repetição de reativas. Atividades irregulares e/ou êxitos e práticas de sucesso. não planejadas. É possível repetir práticas de sucesso. Ainda depende de iniciativas isoladas. Começar um projeto de AE com recursos próprios, com iniciativa interna e utilizando ferramentas disponíveis. Definir os processos de governança. Ideal é implantar o ITIL. Levantar, modelar e discutir os processos de gestão dos ambientes de TI. Treinar, fazer palestras, mostrar, publicar na intranet, convidar outras empresas e fornecedores para falar de suas experiências e soluções. www.bpm-advisor.com.br
  • 28. Projetos mais maduros pressupõem o uso de BPM-Advisor ferramentas específicas e a integração dessa ferramenta com os cadastros e inventários. Cadastro dos itens Cadastro das de configuração aplicações Arquitetura Arquitetura de tecnológica sistemas Repositório de Repositório de estruturas de processos de informações negócios Arquitetura de Arquitetura de informações negócios .... e obviamente a empresa saber utilizar essas informações www.bpm-advisor.com.br
  • 29. BPM-Advisor QUESTÕES FREQUENTEMENTE PERGUNTADAS 1. Se nós iniciarmos um projeto de nível 1, as informações não ficarão rapidamente desatualizadas? 2. Como passar as informações de um projeto de nível 1 para o projeto definitivo? 3. Na minha empresa a TI não tem a incumbência de desenvolver processos. Como ficaria isso? 4. Quanto tempo leva um projeto de AE? 5. É possível restringir o projeto à arquitetura de TI? 6. A administração de dados não tem essa visão de estrutura de dados. A visão deles é mais granularizada. Como resolver isso? www.bpm-advisor.com.br