UP | 11 Relación con los medios de comunicación

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La relación entre la institución y los medios de comunicación.

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UP | 11 Relación con los medios de comunicación

  1. 1. Lic. Federico Stellato Carrera: Periodismo | Materia: Periodismo Institucional Buenos Aires – Argentina, 2016 Clase: Relación con los medios de comunicación
  2. 2. Contexto
  3. 3. Eras de la comunicación La era de los signos y señales • Sonidos: gruñidos, chillido, lenguaje corporal, etc. La era del habla y del lenguaje (40.000/30.000ac) • Lengua protoindoeuropea (10.000/6.000ac) • Palabras, números y otros símbolos (5.000ac) La era de la escritura • Pictogramas e ideogramas convencionalizados (4.000ac) • Escritura fonética (1.700ac) • Escritura manuscrita hasta la invención de la imprenta. La era de las letras de molde • Imprenta y tipos móviles (siglo XV) La era de la comunicación de masas [Manuel Castells] • TIC (Tecnologías de la información y conocimiento) Fuente: M.L.De Fleur y S.J.Ball-Rokeach (1993) Teorías de la comunicación de masas. 2da edición revisada y ampliada.
  4. 4. La fábrica cultural • El siglo XIX inventa las news y el ideal de instantaneidad de la información. Las grandes agencias de prensa son creadas entre 1830 y 1850. Los grandes grupos de prensa se constituyen a partir de 1875. Aparecen los primeros géneros escritos de la producción cultural de masas. • Las agencias de prensa se encuentran en el centro del sistema mundial de noticias, con sus estructuras de recogida y difusión de noticias. • La llegada de la prensa establece el marco para la democratización de la opinión pública. • La primer Guerra mundial, una guerra de información (1914-1918). Fuente: Armand Mattelart (1996) La mundialización de la comunicación.
  5. 5. Globalización • La globalización es un modelo de gestión de la empresa, que como respuesta a la creciente complejidad del entorno competitivo, lleva a cabo la creación y fomento de competencias a escala mundial, con el fin de maximizar sus beneficios y consolidar sus cuotas de mercado. • La integración tiene una visión cibernética de la organización. Una empresa global es una estructura orgánica. • La gestión global ha llevado a la función comunicación a ser considerada como un instrumento de la gestión estratégica. Fuente: Armand Mattelart (1996) La mundialización de la comunicación.
  6. 6. Mercado único de imágenes La creación de un mercado único de imágenes constituye un reto a la búsqueda de una cultura denominada global. Uno de los axiomas es la búsqueda de “convergencia cultural de los consumidores”. Las características son: • Grupos y redes sociales en la cultura de masas. • Integración de las comunicaciones. • Televisión sin fronteras • La autopista de la información (Internet/web) • La libertad de la expresión comercial • Posicionamiento Fuente: Armand Mattelart (1996) La mundialización de la comunicación.
  7. 7. Los medios
  8. 8. Inicio Los medios de comunicación inician con la imprenta y el libro. Luego con la llegada de los primeros periódicos comienzan los medios de comunicación masiva, ampliados tecnológicamente por la radio, el cine y la televisión (comunicación asincrónica). El telégrafo fue el primer medio de información seguido por el teléfono (esta comunicación es sincronizada). Hoy la Web es considerado un nuevo medio de comunicación que suma la interactividad al resto de las características de los medios tradicionales.
  9. 9. Los medios de comunicación • Son entidades dedicadas a la divulgación pública de información y entretenimiento. • Los medios proponen diariamente la agenda de temas que debate la sociedad. • Es común asociar a los medios de comunicación con los medios de comunicación masiva y medios de información.
  10. 10. Multimedios • Son empresas comerciales. • Conjunto de medios bajo un mismo Grupo económico. • Globalización de la información y matriz de contenidos. • Proceso de concentración propietaria de los medios por la reducción de presencia estatal. En la Argentina • La privatización de los canales de televisión y algunos del interior del país, así como la licitación de emisoras radiales, permitieron que los dueños de medios gráficos pudieran acceder a los medios audiovisuales.
  11. 11. Fuente: Convergencia Latina (2015) en http://www.convergencialatina.com/ Mapa de las Comunicaciones en la Argentina 2015
  12. 12. Tipos de medios • Auditivos: Radio, teléfono, telégrafo • Impresos: Diarios y revistas • Audiovisuales: Cine y televisión • Multimedia: Web, dispositivos móviles y smart TV (televisión digital)
  13. 13. Funciones básicas • Mediadora: Relación emisor/receptor/mensaje (política editorial y contrato de lectura) • Difusora: Multiplicación del mensaje • Sustentadora: Permanencia del significante a lo largo del tiempo
  14. 14. Efectos de los medios sobre las audiencias
  15. 15. Dos grandes grupos de teorías 1) La omnipresencia de los medios - Corriente conductista • El emisor era el importante, las masas obedecen los mensajes mediáticos, los individuos era: asilados psicológicamente, impersonales y sin vínculos sociales. 2) Los efectos limitados - Aportes sociología y psicología • Se modifica el concepto de audiencia y el poder de los medios es relativizado.
  16. 16. La aguja hipodérmica o La bala mágica El mensaje uniforme impacta en las audiencias, y en forma inmediata y directa, se disparan los estímulos propuestos. • La Mass Communications Research, impulsada por universidades en EEUU, estudiaron instrumentos de comunicación que sean efectivos Contagio colectivo. o El 30 de octubre de 1938 los estadounidenses fueron aterrorizados por un programa de radio de la CBS: “La guerra de los mundos”, la novela de H.G. Wells por Orson Welles. Fuente: M.L.De Fleur y S.J.Ball-Rokeach (1993) Teorías de la comunicación de masas. 2da edición revisada y ampliada.
  17. 17. Teoría de las diferencias individuales La audiencia deja de ser una masa homogénea puesto que cada miembro tiene características que lo hacen diferente a otro, por lo tanto, su conducta podrá ser diferente, dependiendo de su personalidad. • Principio de la atención selectiva: los individuos tenderían a exponerse a los mensajes de los medios en función de sus intereses personales y predisposiciones (el interés, la exposición selectiva, percepción selectiva y memoria selectiva) Fuente: M.L.De Fleur y S.J.Ball-Rokeach (1993) Teorías de la comunicación de masas. 2da edición revisada y ampliada.
  18. 18. Teoría de las categorías sociales (o de los dos pasos) Las diferenciación de actitudes dentro de los miembros de la audiencia puede ser clasificada en conforme a grupos sociales de características compartidas que manifestarán una conducta similar ante los mensajes mediático. • Paul Lazarsfeld observará en los 40’ que los efectos de los mensajes están fuertemente condicionados por el contexto social al que el individuo pertenece. Se descubre la influencia de los líderes de opinión en la interpretación de los mensajes mediáticos. El líder de opinión conformaría un "segundo paso" entre el mensaje y la audiencia, ejerciendo una influencia significativa. Fuente: M.L.De Fleur y S.J.Ball-Rokeach (1993) Teorías de la comunicación de masas. 2da edición revisada y ampliada.
  19. 19. Agenda setting (Maxwell McCombs y Donald Shaw, 1972) Los medios de comunicación social realizan una cobertura de los acontecimientos de la actualidad realizando una jerarquización. •En EEUU a mediados de los 70’ se relacionó a la prensa con las opiniones de los ciudadanos sobre diversos temas (issues) de interés político en períodos preelectorales. La investigación fue innovadora al demostrar una correlación convincente y significativa entre la agenda de campaña en los medios y en la opinión pública, y al presentar la hipótesis de que la agenda setting es un producto dirigido por los medios.
  20. 20. Conceptos de la “Agenda setting” • Formula que los medios de comunicación de masas tienen influencia sobre el público al determinar qué historias poseen interés informativo y cuánto espacio e importancia merecen en el espacio público cotidianamente. • La importancia de la información que van a difundir se realiza para obtener mayor audiencia, mayor impacto y una determinada conciencia sobre la noticia. Del mismo modo, deciden qué temas excluir de la agenda. • Los temas que son relevantes para los medios se convierten en temas importantes para el público.
  21. 21. La espiral del silencio (Noelle Neumann, 1974) La mayor parte de las personas temen el aislamiento, por eso al manifestar sus opiniones personales tratan de identificar la opinión de la mayoría para luego sumarse al consenso general. Los medios de comunicación operan como formadores del consenso. • "El temor al asilamiento (no sólo el temor que tiene el individuo de que lo aparten sino también la duda sobre su propia capacidad de juicio) forma parte integrante (...) de todos los procesos de opinión pública. Aquí reside el punto vulnerable del individuo; en esto los grupos sociales, pueden castigarlo por no haber sabido adaptarse. Hay un vínculo estrecho entre los conceptos de opinión pública, sanción y castigo“.
  22. 22. Mentiras que Matan (1997) (Título original: Wag the Dog) Género: Drama Crítica al poder mediático, cuando este se ubica por sobre el político. El presidente se envuelve en un escándalo sexual, a menos de dos semanas de las elecciones, el habilidoso funcionario de la Casa Blanca, Conrad Bream (Robert de Niro) crea una guerra de mentira con ayuda del director de Hollywood Stanley Motss (Dustin Hoffman).
  23. 23. El pensamiento de Marshall McLuhan
  24. 24. Marshall McLuhan Canadiense, (21/07/1911 – 31/12/1980) es conocido como uno de los fundadores de los estudios sobre los medios, y ha pasado a la posteridad como uno de los visionarios de la sociedad de la información. Creador de conceptos: • La "Galaxia Gutenberg", • La "aldea global", • El medio es el mensaje, • La diferenciación entre medios "fríos" y "calientes" , • La descripción de los medios de comunicación como "extensiones" de la persona.
  25. 25. El pensamiento de McLuhan • Somos lo que vemos. Formamos nuestras herramientas y luego éstas nos forman. • Cualquier tecnología es una extensión de nuestro cuerpo, mente o ser. Los medios tecnológicos son entendidos como herramientas que extienden las habilidades humanas. • El medio es el mensaje. El mensaje no es reducido a solamente a información sino que la forma de su transmisión se convierte en la mediatización, uso de las características propias de los medios.
  26. 26. El pensamiento de McLuhan (cont.) • La Aldea Global. A principios de los 70, McLuhan acuñó el término “aldea global” para describir la interconectividad humana a escala global generada por los medios electrónicos de comunicación. Los medios de comunicación son equivalentes al "tam tam" de los tambores para las tribus (tambor tribal).
  27. 27. El pensamiento de McLuhan (cont.) • Medios fríos y medios calientes. La diferencia se encuentra en la cantidad de información que difunden, el sustento de su contenido y su función difusora. o La televisión y la radio son medios fríos porque la información que difunden es efímera, y los temas no pueden ser profundizados porque son desplazados por otras noticias. Las noticias se ven o se escuchan una vez y es difícil volver a recepcionarla. La audiencia es pasiva. o Los diarios y las revistas son medios calientes. En la prensa gráfica la información es más completa y perdura en el tiempo, el diálogo es individual y cada lector elige su camino y su tiempo de lectura.
  28. 28. Radiografía de los medios
  29. 29. Análisis formal o denotativo Es el análisis de la estructura del medio, sus características generales, la nota o el periodista • Edición, diagramación, distribución, etc. • Tipografía y su uso • Elementos principales • Espacio dedicado a las notas • Espacio dedicado a la identificación del medio • Espacio, cantidad, superficie publicitaria • Espacio para titulares • Elementos de la nota: Título, bajada, copete, gráficos, ilustraciones, fotografías, infografías (mapas, gráficos, cuadros), recursos multimedia
  30. 30. Análisis de contenido o connotativo Es el análisis del significado, del contenido propiamente dicho. • Género discursivo • Estilo de redacción • Diseño aplicado • Público a quién se dirige la comunicación • Lenguaje utilizado • Ejes temáticos o tema clave • Figuras retóricas • Asociación de palabras • Imágenes y fotografías junto a su interpretación
  31. 31. Géneros discursivos • Narrativo: Se concentra en el Qué, Quién y Cuando de los hechos. • Descriptivo: Hace hincapié en el Qué, Quién y Dónde. • Argumentativo: En el Por qué y el Cómo. Es el género de opinión.
  32. 32. Relación de la organización con los medios
  33. 33. Anunciante AgenciaMedio El anunciante: Punto de partida y sostén de la industria publicitaria. Soporte de los medios, contribuye también a la libertad de expresión. Triángulo Anunciante-Agencia-Medio
  34. 34. ¿Qué es necesario saber de los medios? • Los medios son un espacio público donde se cruzan instituciones, públicos, periodistas y factores de poder. • A las funciones específicas de informar y entretener, los medios deben sumar su naturaleza de empresa, que perduran gracias a su venta de ejemplares y de publicidad. • Los críticos no se cansan de señalar el efecto distorsionante que pueden tener en la opinión pública el manejo arbitrario que lo medios hacen de la noticia. • La información presentada no es más que un recorte de la realidad en función de sus posibilidades y necesidades. Fuente: Adriana Amado Suárez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas
  35. 35. ¿Qué esperan los medios de las empresas? • Pautas publicitarias • Que sean fuentes informativas confiables e idóneas, no sólo acerca de ellas mismas sino del sector • Que no insista en publicar información intrascendente • Que haya un trato de reciprocidad • Que no impongan condiciones y menos la corrección de un material • Que no haya presiones políticas, económicas, etc.. • Que no se limite la libertad de expresión • Esperan la exclusividad y en caso contrario un trato ecuánime para todos los medios. Fuente: Adriana Amado Suárez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas
  36. 36. ¿Qué esperan las empresas de los medios? • Que sean un vehículo publicitario idóneo para la venta de sus productos o la transmisión de sus mensajes • Buscan presencia, difusión y algún grado de control de la información por publicar sobre ellas • Buscan influir en grupos de presión • Crear la posibilidad de una alerta por parte del medio respecto a información desfavorable para la empresa • Tener acceso a los medios a través de los contactos personales con los periodistas • que el medio apoye a la empresa y no a la competencia • Evitar convertirse en un blanco de ataque sobre todo en momentos de crisis Fuente: Adriana Amado Suárez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas
  37. 37. Centrales de medios Empresas dedicadas a la planificación y compra de espacio en los medios de comunicación.
  38. 38. Relación del Estado Argentino con los medios
  39. 39. Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual Ley N° 26.522 (publicada en el Boletín Oficial el 10 de octubre de 2009) regula los servicios de Comunicación audiovisual de todo el territorio de la República Argentina. Autoridad de aplicación: ENACOM (ex AFSCA/Comfer)
  40. 40. Muchas gracias. twitter @fedestellato Facebook federico.stellato Slideshare http://www.slideshare.net/federicostellato

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