UP - Periodismo | Programa: Periodismo Institucional (2015)

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UP - Periodismo | Programa: Periodismo Institucional (2015)

  1. 1. UNIVERSIDAD DE PALERMO Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Asignatura: Periodismo Aplicado IV1 Asignatura: Periodismo Institucional Departamento: Periodismo y Comunicación Período: 2015 | Carga horaria semanal: 2,45 hs. Profesor a cargo: Federico Stellato PROPÓSITO DE LA ASIGNATURA El propósito de la asignatura es brindar los conceptos fundamentales para entender al Periodismo Institucional como parte de la comunicación institucional de una organización, como un conjunto de factores internos y externos que determinan a la identidad, imagen y reputación de una organización. El planeamiento y gestión estratégica de la comunicación institucional posibilita que el flujo de información de las organizaciones sea canalizado para la construcción de su personalidad corporativa en el espacio público. Las competencias de la asignatura son el pensamiento crítico y el conocimiento actual de la realidad institucional de las organizaciones en su relación con la comunicación. OBJETIVOS La asignatura plantea los siguientes objetivos: - Plantear a la actividad de Periodismo Institucional como posible salida laboral. - Reconocer la comunicación institucional como fundamento de la Imagen Corporativa. - Comprender el proceso de la comunicación como fenómeno complejo y multidireccional. - Identificar tipos discursivos de los medios de comunicación. - Conocer la influencia de la comunicación institucional en la imagen de la empresa, en la generación de la opinión pública y en el periodismo. - Describir el conjunto de instrumentos básicos de la comunicación institucional.
  2. 2. UNIVERSIDAD DE PALERMO Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Asignatura: Periodismo Aplicado IV2 PROGRAMA ANALÍTICO UNIDAD Nº 1: La Comunicación institucional. Concepto. Las variables intangibles de la empresa. Tipos de Imagen / Reputación. La Identidad, Cultura organizacional. Concepto de Misión. Visión. Valores. La Identidad Visual - Marca / Marca País El Perfil del Comunicador / Alto Perfil - Bajo Perfil Bibliografía obligatoria: LOS INTANGIBLES - Pascal Weil (1990) La comunicación global. Las páginas "de 25 hasta 37" y "de 71 hasta 95" - Joan costa (2003) Imagen Corporativa en el siglo XXI. Las páginas "de 41 hasta 77" - Michael Ritter (2004) Imagen y reputación. Paper. - J.Collins y J.Porras (1997) Building your company´s vision. Artículo de la Revista Gestión IDENTIDAD VISUAL - Norberto Chaves y Raúl Belluccia (2003) La marca corporativa. Paidós, Buenos Aires. Capítulo 1. - Justo Villafañe (1993) Imagen Positiva, Capitulo 4 (Identidad Visual), Ed.Pirámide, Madrid. - Joan Costa (7/10/05) Naming. Lo que no tiene nombre no existe. Paper. MARCA - Naomí Klein (2003) No Logo. Paidós, Buenos Aires. Capítulos 1 y 2. - Documentos del sitio Marca Argentina (www.marcaargentina.gov.ar) DIRCOM - Joan Costa (2005) Master Dircom: De la comunicación integrada al Dircom, por Joan Costa. Design. La Paz, Bolivia. PP 13-22. - Joan Costa (2005) Master Dircom: El pensamiento estratégico del Dircom, por Martha-Lucía Buenaventura. Design. La Paz, Bolivia. PP. 61-72 - Joan Costa (2005) Master Dircom: El mapa integral de comunicación, por Sandra Fuentes. Design. La Paz, Bolivia. PP 45-59. - Atributos del dircom. Paper. Por Antonio Ambrosini - Joan Costa (2012) El Dircom hoy. Madrid. PP 147-179. MEDICION PIC - Michael Ritter (2005) La utilización del balanced scorecards para el gerenciamiento estratégico de
  3. 3. UNIVERSIDAD DE PALERMO Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Asignatura: Periodismo Aplicado IV3 las comunicaciones. Paper. UNIDAD Nº 2: Análisis de los diferentes Públicos (internos/externos: Accionistas, Clientes, Proveedores, Entidades Financieras, Empleados, Autoridades gubernamentales, Prensa, Cámaras y asociaciones profesionales, Gran Público). Acciones de Comunicación Institucional: Publicidad institucional, Comunicación financiera, Relación con la prensa, Comunicación Interna y Comunicación de reclutamiento. Instrumentos de Comunicación Institucional: Comunicado de Prensa, Solicitada, Advertorial, Publinota, Artículo, Carpeta de Prensa, Conferencia de Prensa, Newsletter, House Organ, Intranet, Cartelera, Memoria y Balance. Bibliografía obligatoria: PÚBLICO - Adriana Amado Suárez y Carlos Castro Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas. Temas Grupo Editorial, Buenos Aires. Pp. 32-38. - Justo Villafañe (1993) Imagen positiva, Gestión Estratégica de la imagen de las empresas. Ediciones Pirámide, Madrid. Pp. 224-230. - Adriana Amado Suarez (2008) Auditoría de comunicación: Los públicos en el proceso de comunicación pública, por Maximiliano Bongiovanni. Ediciones La Crujía, Colección Apero. Buenos Aires, Argentina. Pp. 49-60. - Capriotti, Paul (1992) La imagen de empresa. Estrategia para una comunicación integrada, El Ateneo, Barcelona. Pp. 35-43 ACCIONES DE LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL - Adriana Amado Suárez y Carlos Castro Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas. Temas Grupo Editorial, Buenos Aires. 1. Publicidad institucional, Pp. 63-86 2. Comunicación financiera, Pp. 155-163 3. Relación con la prensa, Pp. 87-109 4. Comunicación Interna, Pp. 131-154 - Pascale Weil (1990) La comunicación global: La comunicación de reclutamiento. Págs 107-110 - FOPEA: Código de ética y decálogo de calidad periodística.
  4. 4. UNIVERSIDAD DE PALERMO Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Asignatura: Periodismo Aplicado IV4 UNIDAD Nº 3: Los medios gráficos y los audiovisuales. Distintos medios, diversos públicos. Crisis Management. Rumor. Bibliografía obligatoria: MEDIOS DE COMUNICACIÓN - Jesús Martín-Barbero (2003) De los medios a las mediaciones. Pp. 163-202. - Armand Mattelart (1998) La mundialización de la comunicación. Pp. 29-40. - M.L.De Fleur y S.J.Ball-Rokeach (1993) Teorías de la Comunicación de masas. Pp. 295-348. RUMOR - Michael Ritter (2000) El rumor: un análisis epistemológico. CRISIS - Adriana Amado Suárez y Carlos Castro Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas. Temas Grupo Editorial, Buenos Aires: Las comunicaciones en crisis. Pp 164-176 - Justo Villafañe (1993) Imagen Positiva. Ed.Pirámide, Madrid. Pp. 295-309. UNIDAD Nº 4: Lobbying – Acceso a la información pública. Responsabilidad Social Empresaria. Patrocinio, mecenazgo, donaciones. Etapas de un Plan de Comunicación Institucional. Diagnóstico de situación. Definición de Objetivos. Implementación del Plan. Presupuesto. ¿Cómo efectuar la medición de la comunicación institucional? Evaluación y gestión de la acción comunicacional. El impacto de la comunicación institucional. Bibliografía obligatoria: LOBBY - El Lobbyista (paper por Cafferata) RSE - Adriana Amado Suárez y Carlos Castro Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas. Temas Grupo Editorial, Buenos Aires: Págs 177-199: Mecenazgo y Patrocinio - Pascal Weil (1990) La comunicación global. Las páginas desde 97-113.
  5. 5. UNIVERSIDAD DE PALERMO Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Asignatura: Periodismo Aplicado IV5 UNIDAD Nº 5: Medición de audiencias, teorías de los efectos en las audiencias El rating de radio y televisión, CCMA, IBOPE, IVC, IAB, COMFER. La Comunicación informal: los referentes, conectores y mavens. La teoría del cambio como epidemia social. Bibliografía obligatoria: - Presentación de la actividad de: CCMA, IBOPE, IVC, IAB, COMFER. - Malcolm Gladwell (2000) El momento clave. Espasa Calpe. Buenos Aires. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA - Al Ries y Jack Trout (1989) Posicionamiento. Mc.Graw Hill, España. - Berger, Meter y Luckmann, Thomas (2003) La construcción social de la realidad. Amorrortu/editores, Buenos Aires. - De Kerckove, Derrick (1999) Inteligencias en conexión. Hacia una sociedad de la web. Gedisa, España. - García Canclini, Néstor (2004) Diferentes, desiguales y desconectados. Ed. Gedisa, Barcelona. - Manovich, Lev (2006) El lenguaje de los nuevos medios de comunicación. Paidos, Buenos Aires. - McLuchan, Marshall (1996) Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del ser humano. Paidós, Barcelona. - Scolari, Carlos y Carlón, Mario (2009) El fin de los medios masivo, La Crujía, Buenos Aires - Wolton, Dominique (2006) Salvemos la comunicación. Ed. Gedisa, Barcelona. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Para lograr los objetivos, se realizará una exposición teórica acompañada por análisis concretos y resolución de hipótesis de trabajo. La exposición de cada clase se complementará con bibliografía y material de soporte. Se hará hincapié en la lectura y el análisis crítico del material teórico, y en la aplicación creativa de los conceptos con ejemplos concretos. Se proveerán además notas publicadas y material de comunicación de diferentes empresas.
  6. 6. UNIVERSIDAD DE PALERMO Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Asignatura: Periodismo Aplicado IV6 MÉTODOS DE EVALUACIÓN Evaluaciones durante el desarrollo/cursado de la asignatura: La asignatura se evaluará en 2 etapas: Durante la cursada se tomará un parcial, en el que se evaluarán los contenidos teóricos que componen la unidad de temas vistos durante las clases. El mismo incluirá también la resolución de un caso práctico, para lo cual se implementarán los conocimientos teóricos adquiridos al momento de la evaluación. Asimismo, se solicitará la elaboración (en forma individual) de un trabajo práctico de investigación, el cual contará con una primera entrega por escrito de seguimiento, y una entrega final por escrito y con presentación oral en clase. Este trabajo práctico deberá ser ilustrado con material bibliográfico (libros, diarios, páginas Web, etc.) y su finalidad será analizar un “Caso de crisis management”, de acuerdo al accionar de una institución seleccionada y su relación con los medios de comunicación y públicos de interés. Deberá incluir también una propuesta comunicacional. Evaluación final: La evaluación final será conformada por el rendimiento del alumno en el examen parcial, en las entregas por escrito del trabajo práctico y en su exposición final, junto con su participación y asistencia a clase.

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