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Lo primero –y fundamental– es realizar un 
inventario de necesidades. Según se explica en el libro 
Optimizando las compras, de R. Perrotin y P. Heusschen, 
“no todas las compras representan retos idénticos”. Por eso, 
debemos saber qué necesitamos, en qué cantidad, en qué 
momento y a qué precio. 
• 
Después de saber qué necesitamos comprar, habrá que decidir a 
quién. Hay proveedores de dos tipos: los que ofrecen liderazgo en costes y 
los que ofrecen la mejor calidad. O lo que es lo mismo: aquéllos que son 
muy baratos, pero por los que no podemos poner la mano en el fuego porque 
sean buenos, o aquéllos que son indudablemente buenos y estamos seguros 
de que su precio es igual de alto. Entre ambos suministradores hay una serie 
ilimitada de matices en función de la mayor presencia de una u otra 
cualidad.
• 
Llega entonces el momento de concertar 
reuniones y entrevistas con distintos proveedores. “No le 
pida a los candida- tos que vengan a verle. Preferentemente, 
acuda usted a sus empresas y obsérvelos”, aconseja Charles 
L. Gay en su libro La contratación de bienes y servicios . 
Será una buena ocasión para observar su trabajo en directo 
y recabar una valiosa información. 
• 
El estudio del CEF para EMPRENDEDORES aconseja 
“mantener siempre más de un proveedor para cada producto que se 
compre. Si él incurre en una rotura de stocks, por ejemplo, tu 
empresa evitará no poder cumplir los plazos comprometidos con los 
clientes”. 
• 
Otra conclusión del estudio pone el acento en la relevancia 
del tamaño del proveedor. Se trata de una cuestión importante para 
no crear “excesivas dependencias en la adquisición de determinados 
productos vitales para el funcionamiento de una empresa”.
• 
Lo primero que debemos valorar de un proveedor es la calidad de su producto. 
Asimismo, hay que tener en cuenta el servicio que acompaña al producto. 
Para mantener un control adecuado sobre estos 
objetivos, el estudio del CEF asegura que se pueden desarrollar 
sencillos sistemas de evaluación por medio de “herramientas 
poco automatizadas, utilizando hojas de cálculo en las que se 
haga un seguimiento de los pedidos realizados y los albaranes 
recibidos”. 
Por su parte, Perrotin y Heusschen indican que en este 
control hay que valorar también cuestiones como la demora en 
las entregas, las garantías vinculadas al producto, el precio, el 
sistema de comunicación, la reputación corporativa del 
proveedor, etcétera.

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Glosario de terminos

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. • Lo primero –y fundamental– es realizar un inventario de necesidades. Según se explica en el libro Optimizando las compras, de R. Perrotin y P. Heusschen, “no todas las compras representan retos idénticos”. Por eso, debemos saber qué necesitamos, en qué cantidad, en qué momento y a qué precio. • Después de saber qué necesitamos comprar, habrá que decidir a quién. Hay proveedores de dos tipos: los que ofrecen liderazgo en costes y los que ofrecen la mejor calidad. O lo que es lo mismo: aquéllos que son muy baratos, pero por los que no podemos poner la mano en el fuego porque sean buenos, o aquéllos que son indudablemente buenos y estamos seguros de que su precio es igual de alto. Entre ambos suministradores hay una serie ilimitada de matices en función de la mayor presencia de una u otra cualidad.
  • 7. • Llega entonces el momento de concertar reuniones y entrevistas con distintos proveedores. “No le pida a los candida- tos que vengan a verle. Preferentemente, acuda usted a sus empresas y obsérvelos”, aconseja Charles L. Gay en su libro La contratación de bienes y servicios . Será una buena ocasión para observar su trabajo en directo y recabar una valiosa información. • El estudio del CEF para EMPRENDEDORES aconseja “mantener siempre más de un proveedor para cada producto que se compre. Si él incurre en una rotura de stocks, por ejemplo, tu empresa evitará no poder cumplir los plazos comprometidos con los clientes”. • Otra conclusión del estudio pone el acento en la relevancia del tamaño del proveedor. Se trata de una cuestión importante para no crear “excesivas dependencias en la adquisición de determinados productos vitales para el funcionamiento de una empresa”.
  • 8. • Lo primero que debemos valorar de un proveedor es la calidad de su producto. Asimismo, hay que tener en cuenta el servicio que acompaña al producto. Para mantener un control adecuado sobre estos objetivos, el estudio del CEF asegura que se pueden desarrollar sencillos sistemas de evaluación por medio de “herramientas poco automatizadas, utilizando hojas de cálculo en las que se haga un seguimiento de los pedidos realizados y los albaranes recibidos”. Por su parte, Perrotin y Heusschen indican que en este control hay que valorar también cuestiones como la demora en las entregas, las garantías vinculadas al producto, el precio, el sistema de comunicación, la reputación corporativa del proveedor, etcétera.