O documento resume uma aula sobre teorias organizacionais que analisou textos sobre a escola clássica de administração e o movimento da administração científica. Apresentou os principais autores dessas correntes como Fayol, Taylor e Weber e conceitos-chave como racionalidade absoluta, homo economicus e burocracia. Também discutiu críticas a esses modelos como a visão reducionista da natureza humana e a ênfase excessiva nos meios em vez dos fins. Por fim, abordou a teoria geral dos sistemas

1. PUCRS - Mestrado em Administração e Negócios
Disciplina: Teoria das Organizações
Prof. Marie Anne Macadar
Aula 2 – Seminário II – 01/04/2013
Organizações Vistas Como Máquinas
Artur Vasconcellos
Fernando Alvarenga

2. PAUTA
1- Análise dos textos:
- Objetivos, contextos e conclusões
2- Proposição de reflexões e participações
3- Contribuições e Críticas dos textos

3. Texto 1: MOTTA, Fernando C.P.;
VASCONCELLOS, Isabella F.G. Teoria Geral da
Administração - 3ª.Ed, São Paulo: Thomson,
2006. p.23-41
Objetivo do texto
Apresentar a escola clássica de
administração e o movimento da
administração científica, através dos
pensamentos e ideias dos principais
autores.

4. Os sonhadores organizacionais imaginam sistemas
funcionalmente tão perfeitos que o ser humano não
precisa mais ser (moralmente) bom – T. S. Eliot
- Interna e Estrutural
- Racionalidade Absoluta
Administração
- Estruturas funcionais e
Clássica
otimizadas
Problemas resolvidos

5. René Descartes
Origens da Administração Científica (1596-1650)
Antes Depois
Conhecimento Poder da razão Ciências Naturais
baseado em para resolver Ciências Sociais
costumes e qualquer
tradições problema
Tradicional Racional Trabalho

6. Henri Fayol Frederick Taylor
(1841-1925) (1856-1917)
- Análise Lógico-dedutiva - Experiência e Método
- Definição das Tarefas dos Dedutivo
Gerentes e Executivos - Racionalização do
-Planejar, Organizar, Trabalho na Linha de
Coordenar, Comandar e Produção
Controlar

7. Lilian Gilbreth Frank Gilbreth
(1878-1972) (1868-1924)
- Estudo de tempo e movimentos
- Aplicar a psicologia a administração
- Natureza psicológica do trabalhador
- Psicologia para aumentar produção
- Incentivos não monetários
Henry Gantt - Racionalização: vendas e finanças
(1861-1919)

8. Homo Economicus
1- Ser humano considerado previsível e controlável, egoísta e
utilitarista em seus propósitos
2- Ser humano visto como otimizando suas ações após pesar
todas as alternativas possíveis
3- Racionalidade absoluta
4- Incentivos monetários
A figura do homo economicus está presente no século XXI?
O que vocês acham disso?
Por quê?

9. Administração Científica
1- Busca da “melhor maneira” por meio de “métodos
científicos”
2 - Estudo dos tempos e movimentos
3 - Estabelecimento de padrões de produção
4 - Administradores e engenheiros estabelecem padrões.
Operários apenas obedecem.
O que vocês acham disso? Vocês utilizam os conceitos da
administração científica no dia-a-dia?

10. Incentivo Monetário
Controle Cerrado Por que esse controle cerrado
do Supervisor para atingir um bom termo?
+ Produção
Homo Economicus
+ Incentivo Monetário
Alguns sistemas de pagamento: por peça e bônus.

11. A Administração Científica e a Organização
1 – Divisão do trabalho
2 – Centralização das decisões
3 – Poucos subordinados por gerente
4 – Impessoalidade nas decisões
5 – Busca de estruturas e sistemas perfeitos
O O que é válido atualmente?
que não é válido atualmente?

12. Administração como Ciência
Homo
Economicus
Escola de Relações Humanas

13. O Fordismo
- O cliente tinha o direito de escolher a cor do seu
automóvel preto.
- Carro a um baixo
custo
- Democratização
do uso do carro

15. Pontos Importantes da Administração
Clássica
1 – Uma forma de proteção ao operariado
2 – Regulamentação do trabalho
3 – A melhor maneira de realizar as tarefas
4 – Regulamentação das relações do trabalho e estabelecimento
de critérios de seleção e treinamento
Atualmente, isso nos atinge?

16. Críticas
Administração científica
era favorável aos interesses
de todos: proprietários,
Ou
trabalhadores,
administradores e
sociedade.

17. Outras críticas:
1 – Princípio de especialização é incompatível com o de unidade
de comando
2 – Amplitude de controle e menor número possível de níveis
hierárquicos
3 – Homo Economicus = natureza do homem mais complexa
4 – Apressamento do trabalho mais importante que o resultado
5 – Incentivos Monetários: outros fatores de motivação para o
homem
6 – Falta de visão do todo e limitação do desenvolvimento
individual

18. Movimento de Administração Científica
Relações Concepção da
Concepção da Sistemas de
Administração Natureza Resultados
Organização Empregados Incentivos
Humana
Organização Identidade de Incentivos Homo
Máximos
Formal interesses Monetários Economicus

19. Texto 2: GREY, Chris. Um Livro Bom, Pequeno e
Acessível sobre Estudos Organizacionais -
2ª.Ed, Porto Alegre: Bookman, 2010. p.54-83
Objetivo do texto
Apresentar a administração científica do
taylorismo e o fordismo a partir da
análise de conceitos de Max Weber de
autoridade, burocracia e racionalidade.

20. Max Weber
COESÃO SOCIAL
(1864-1920)
- Coerção ou poder
AUTORIDADE - Carisma
- Tradição

21. - Líder Sistema
AUTORIDADE
- Pessoas Cargos
RACIONAL-LEGAL
- Regras e Normas
Organização Racionalizada

22. RACIONALIDADE
Iluminismo séc. XVIII
Dogmas religiosos
Razão
e tradição

23. SISTÊMICA INDIVIDUAL
Regras Arbítrio
RACIONALIDADE
- Dicotomias -
FORMAL / SUBSTANTIVA /
INSTRUMENTAL VALOR
Meios Objetivos

24. Burocracias formalmente racionais trazem ética
específica: justeza – Paul du Gay (2000)
Há um disfuncionalismo burocrático com o foco
nos meios em vez de fins – Merton (1940)
Havia uma “homossocialidade” no
recrutamento feito por gerentes de uma
burocracia – Kanter (1977)

25. Regras Formais Eficiência
Formal Informal
(regras) (ocorre)
Pessoas: ignorar, resistir, evitar ou não entender

26. A organização perfeita,
tipo máquina
É UM MITO!
O que vocês
acham disso?

27. Frederick Taylor
INDUSTRIALIZAÇÃO (1856-1917)
As tarefas
determinadas e Matação de
realizadas pelos tempo natural ou
grupos. sistemática.

28. Os 4 princípios
Uma ciência
do Taylorismo de cada
elemento do
trabalho
Seleção Divisão do
científica e Trabalho
treinamento TAYLOR entre
dos trabalhadores
trabalhadores e gerentes
Cooperação
entre
gerentes e
trabalhadores

29. O Fordismo
Linha de
produção
móvel
FORD
Sabotagens e
Salários Altos
absenteísmo

30. Você conhece alguma indústria que
possui linhas de montagem com a
lógica de Taylor nos dias de hoje?

31. Conclusões
WEBER TAYLOR / FORD
Sociólogo Engenheiro
Organização do
Organização
trabalho =
Máquina não existe
racionalidade formal
“Não podemos conceber uma forma de organização e administração em
que os meios sejam desengajados dos fins” – GREY (2010)

32. Texto Complementar: HATCH, M.J. What is
Organization Theory? Histories, Metaphors
anda Perspectives, 1997. p.22-41
Objetivo do texto
Apresentar a teoria das organizações a
partir de alguns teóricos, as 3 fases da
industrialização até chegar na teoria
geral dos sistemas.

33. As Mudanças da Industrialização
ANTES: Mestre artesão subcontratando
pessoas de um mesmo grupo
DEPOIS: Supervisor contratando baseado
nas necessidades e tarefas a ser
desempenhadas

34. Três Fases da Industrialização
Primeira fase: Indústria têxtil, máquinas
com uma única tarefa simples.

35. Três Fases da Industrialização
Segunda fase: Indústrias químicas, ferro e
aço. Maior complexidade, aumento da
burocracia e sistemas sociais.

36. Três Fases da Industrialização
Terceira fase: Atual. Informação,
organização voltado ao cliente, flexibilidade,
grande demanda por produtos.

37. Influências na
Teoria das Organizações
Adam Smith: primeira aparição
da divisão do trabalho,
diferenciação de atividades e o
resultado da especialização do
trabalho.

38. Influências na
Teoria das Organizações
Karl Marx: Os interesses do
capital e do trabalho. O lucro
como sobrevivência da firma e
do capitalismo econômico.
Capitalistas donos dos meios de
produção, com poder sobre os
seus trabalhadores.

39. Influências na
Teoria das Organizações
Emile Durkheim: estendeu os
conceitos da divisão do trabalho
para explicar a mudança de uma
sociedade agrícola para industrial.
O crescimento da especialização,
hierarquia e interdependência de
tarefas. A diferenciação do formal
e informal gerando discussão
entre econômico e humanístico.

40. Influências na
Teoria das Organizações
Chester Barnard: Estendeu as
ideias de Durkheim em relação à
organização informal. Executivos
deveriam desenvolver as suas
organizações de maneira
colaborativa comunicando
objetivos e tendo atenção a
motivação dos funcionários.

41. Teoria Geral dos Sistemas
Tudo se relaciona!
Não deve-se estudar algo por
partes, mas sim com o todo, como
se fosse um único sistema que se
relaciona com outros sistemas.
Esses sistemas não
necessariamente precisam ser
iguais, mas ter algo em comum..

42. Teoria Geral dos Sistemas
Hierarquia dos Sistemas

43. Teoria Geral dos Sistemas
SUPER SISTEMA
SISTEMA
SUB SISTEMA
Departamentos
Organização
Meio

44. Contribuições e Críticas
- O homem não é um ser eminentemente racional
- Uma proposição não deve ser separada do seu
contexto histórico
- Compreensão do início da teoria das organizações
a partir dos principais teóricos e evolução histórica
- Ênfase nas críticas não humanistas da
administração científica e ausência das suas
contribuições como início de um processo.

45. Atividade
A administração científica foi importante para
organizar o trabalho diante do contexto de
industrialização da época ou um modelo perverso
de exploração dos trabalhadores?
A discussão será realizada tendo a metade
esquerda da turma OBRIGATORIAMENTE
defendendo a administração científica, e a
metade direita contra a administração científica.

46. OBRIGADO!
Artur Vasconcellos
Fernando Alvarenga