1. Methode, uitvoering en analyse

2. 



3. • Je krijgt 50 kaartjes met beschrijvingen van
content-items van het ProRail intranet.
• Groepeer de kaartjes op een voor jou
logische manier.
• Label de groepjes.
Observeerders: Probeer te begrijpen waarom
de gebruikers deze indeling maken. Stel
vragen (maar zonder te sturen/oordelen)

4. • Je krijgt 50 kaartjes met beschrijvingen van
content-items van het ProRail intranet.
• Leg ieder kaartje bij de categorie waar jij
het vindt passen. Vind je het nergens
passen, leg het dan opzij.
Observeerders: Kijk met welke kaartjes de
gebruikers moeite hebben om in te delen.

5. 



6. 


7. 




9. 




10. Oplossing Vindbaarheid Aantal links
Niets doen 48% 100
Verplaatsen naar alle cat. waar door min. 5/12 users ingedeeld 59% 90
Verplaatsen naar alle cat. waar door min. 3/12 users ingedeeld. 69% 123
“Begrijp ik niet” labels hernoemen, nieuwe cat. bedenken ? ?

11. 




13. 




14. 


15. 

16. 







18. 








19. 



20. 



21. 



24. 



25. 





26. f.den.dopper@hr.nl
@ferrydendopper