SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 10
TEORÍA DE LOS USOS Y GRATIFICACIONES
Entorno Digital desde las Teorías Clásicas de laEntorno Digital desde las Teorías Clásicas de la
Comunicación / Dr. Sergio RiveraComunicación / Dr. Sergio Rivera
Manuel Ortiz Cortés
MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y CULTURA DIGITAL
Universidad Autónoma de Querétaro
• Contextualización HistóricaContextualización Histórica
Estudios de Masas / Efectos de los Medios
Actores Pasivos y Medios como Catalizadores
FUNCIONALISMO EMPÍRICO
Inicios Siglo XX (Década de los 30’s)
Década 40’s
Reivindicación de los Actores
Público Activo / Selección de
Mensajes y Contenidos
Lazarsfeld, Laswell.
Década 60’s – 70’s
Estudio de las Masas sobre enfoque
Cualitativo / Alternativas Incorporación del
Análisis Psicológico en Individuos
Elihu Katz, Jay G. Blumler y Michael Gurevitch.
Werner Severin,
James Tankard.
ANTECEDENTES
ORIGEN FORMAL
• Lógica Espacio-Temporal de los Usos y GratificacionesLógica Espacio-Temporal de los Usos y Gratificaciones
Con el contexto de revolución social en los 60, se como un
ente activo al público y se deja de ver a las personas como
parte de una masa para verlas de una manera más social,
individual y psicológica.
El sentido gnoseológico de la palabra "UsosUsos" dentro de la teoría
de "Usos y Gratificaciones" viene de una necesidad: es la
distancia entre el momento actual-cercano y el momento
futuro-lejano. La necesidad (estado de carenciaestado de carencia) revela una
presencia a distancia. Presencia, porque el sujeto anticipa lo que
va a venir y Distancia porque no posee lo que quiere. Solo seSolo se
puede acercar lo lejano si la persona actúa, opera o practicapuede acercar lo lejano si la persona actúa, opera o practica.
El sujeto tiene cerca sus carencias y lejos sus gratificaciones
de acuerdo a sus operaciones con los medios. El individuo
proyecta qué hacer con su tiempo considerando criterios como
sus recuerdes personales y el entorno donde se desenvuelve.
• Principios de la Teoría de Usos y GratificacionesPrincipios de la Teoría de Usos y Gratificaciones
La pregunta clásica:
¨¿Qué es lo que hacen los medios a las personas?¨
Es sustituida por:
¨¿Qué hacen las personas con los medios?¨
O mejor aún:
¿Qué hacen los medios por las personas?”
La teoría considera el conjunto de las necesidades de la audiencia como una variable
independiente en el estudio de los efectos bajo cinco supuestos fundamentales
(según Katz, Lundberg y Hulten: 1968)
La audiencia es activaaudiencia es activa y se acerca a los medios para lograr ciertos objetivos.
La conexión de las necesidades y la elección de los mediosnecesidades y la elección de los medios depende del destinatario.
Los medios compiten con otras fuentes de satisfacciónmedios compiten con otras fuentes de satisfacción de necesidades (Alternativas)
Los individuos poseen capacidadindividuos poseen capacidad para reconocer sus motivos de uso y sus necesidades.
Los juicios de valorjuicios de valor sobre el significado cultural de las comunicaciones de masas deben
evitarse hasta que las orientaciones de la audiencia no sean analizados en sus mismos
términos cualitativos.
• Estructura de la Teoría de Usos y GratificacionesEstructura de la Teoría de Usos y Gratificaciones
¿Cómo se estructuró la Teoría de Usos y Gratificaciones?
1) Clasificación de las relaciones que establecían las personas con los medios en
categorías que condujeron a la creación de tipologías de las gratificaciones que podían
ofrecer los medios.
2) Explicación del modo en que la gente usa los medios con el fin de satisfacer sus
necesidades
• Tipos de Necesidades en Usos y GratificacionesTipos de Necesidades en Usos y Gratificaciones
Katz, Gurevitch y HassKatz, Gurevitch y Hass determinan 35 necesidades en cuatro
categorías que son satisfechas a través del consumo de medios:
Necesidades Cognoscitivas. Acumulación de información,
Adquisición y Refuerzo de Conocimientos. Comprensión.
Necesidades Afectivas o Estéticas. Experiencias emocionales,
placenteras y/o estéticas que tienen que ver con el impulso recreativo.
Credibilidad y estatus. Seguridad y estabilidad emotiva.
Necesidades de Integración Personal. Fortalecen la credibilidad,
la confianza del individuo, así como su estabilidad y estatus en la
proyección de su individual hacia la sociedad.
Necesidades de Integración Social. Fortalecen los lazos
familiares u amistosos ya existentes, ayudan a trazar redes de contactos
interpersonales, permiten la socialización y la pertenencia.
Necesidades de Evasión. La situación social produce tensiones y
conflictos, el consumo de los medios los atenúa (Katz, Blumler y Gurevitch).
• Importancia del Contexto SocialImportancia del Contexto Social
1. Produce tensiones y conflictos,
que el consumo de medios atenúa.
2. Crea una conciencia de problemas
que exigen atención, y la
información sobre ellos puede
buscarse en los medios.
3. Ofrece escasas oportunidades de
satisfacer necesidades de las
personas, que procuran satisfacerse
con los medios.
4. Crea valores, cuya afirmación y
cuyo refuerzo son facilitados por las
comunicaciones de masas.
5. Proporciona y determina
expectativas de familiaridad con
mensajes desde el contexto.
En los Usos y Gratificaciones el ContextoContexto juega papeles importantes:
• CRÍTICAS a Usos y GratificacionesCRÍTICAS a Usos y Gratificaciones
El enfoque es excesivamente psicologista. Se limita al registro subjetivo de los
estados mentales momentáneos y no analiza estructuras ni contextos existenciales que
explican tales hallazgos, también suponen que los encuestados son capaces de identificar
y revelar sus auténticas motivaciones.
Carece de profundización. Proporciona como teoría una coartada científica al
modelo de producción mediática dominante.
No cuestiona que los medio crean la necesidad que luego satisfacen.
No está claro que la audiencia sea activa. La respuesta de los
encuestados es una justificación de su conducta ante los medios.
La dependencia funcionalista de esta teoría. Interpreta en sentido positivo
los usos de los medios, desde una mirada realista y conservadora de la
mediación.
 Falta claridad al definir “uso”, “necesidad” o
“gratificación”. Los encuestados entienden cada
término de manera diferente y se dan por válidas y
equiparables tales respuestas.
• Ejemplos de Aplicación Instrumental de la Teoría
Estudios que retoman el enfoque de Usos y GratificacionesUsos y Gratificaciones:
(Lazarsfeld y Station, 1942, 1944), Herzog (1942), Schuman (1942),
Wolfe y Friske (1949), Erich Fromm (1941), Warner y Henry (1942),
Wrigth (1960) y Klapper 1963), Breton (1957) y Lasswell (1948),
En MéxicoMéxico, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista y Déborah Elkes.
• BLUMLER, J.G. y KATZ, E. (Comps.) (1974). The Uses of Mass
Communications, Londres: Sage.
• BOGART, Leo (1985): La prensa y su público, Pamplona: EUNSA.
• LULL, James (1997): Medios, comunicación, cultura. Aproximación
global, Buenos Aires: Amorrortu Editores.
• MATTELART, A y M. (1997). Historia de las Teorías de la
Comunicación. Barcelona, España: Editorial Paidós.
• NOSNIK, Abraham (1991): El desarrollo de la comunicación social,
México: Trillas.
Referencias Bibliográficas

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Usos y gratificaciones2[1]
Usos y gratificaciones2[1]Usos y gratificaciones2[1]
Usos y gratificaciones2[1]carulips
 
Teoría de la agenda setting
Teoría de la agenda settingTeoría de la agenda setting
Teoría de la agenda settingLiaizon Mfs
 
Teoría de los efectos limitados
Teoría de los efectos limitadosTeoría de los efectos limitados
Teoría de los efectos limitadosMartha Guarin
 
Teoría del framing - Teoria del encuadre
Teoría del framing - Teoria del encuadreTeoría del framing - Teoria del encuadre
Teoría del framing - Teoria del encuadreJosé Luis López
 
El Fenómeno de la opinión pública(1) Diapositivas
El Fenómeno de la opinión pública(1) DiapositivasEl Fenómeno de la opinión pública(1) Diapositivas
El Fenómeno de la opinión pública(1) DiapositivasCésar Calizaya
 
Introducción a la teoría de la comunicación de masas mcquail
Introducción a la teoría de la comunicación de masas mcquailIntroducción a la teoría de la comunicación de masas mcquail
Introducción a la teoría de la comunicación de masas mcquailJorge M G
 
Origen y Conceptualización de la Opinión Pública
Origen y Conceptualización de la Opinión PúblicaOrigen y Conceptualización de la Opinión Pública
Origen y Conceptualización de la Opinión PúblicaOswaldo Ramirez Colina
 
Teoría de usos y gratificaciones
Teoría de usos y gratificacionesTeoría de usos y gratificaciones
Teoría de usos y gratificacionesRicardo Quiroz G.
 
LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICA
LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICALA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICA
LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICAEfigenio Becerra
 
Los 7 principios de las narrrativas transmedia
Los 7 principios de las narrrativas transmediaLos 7 principios de las narrrativas transmedia
Los 7 principios de las narrrativas transmediaaolaizola
 
4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedad
4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedad4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedad
4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedadMario Cano Rodriguez
 
Lista de teorias
Lista de teoriasLista de teorias
Lista de teoriasMi Cor
 
Propaganda y opinion publica
Propaganda y opinion publicaPropaganda y opinion publica
Propaganda y opinion publicaEdgar Timporta
 
Mc 1202-four-eras-of-theory 102045
Mc 1202-four-eras-of-theory 102045Mc 1202-four-eras-of-theory 102045
Mc 1202-four-eras-of-theory 102045RizwanQamar9
 
Escuela funcionalista de la comunicacion teoria
Escuela funcionalista de la comunicacion teoriaEscuela funcionalista de la comunicacion teoria
Escuela funcionalista de la comunicacion teoriaFabricio Mendoza Alvarez
 
Opinion publica (Proceso y Matriz)
Opinion publica (Proceso y Matriz)Opinion publica (Proceso y Matriz)
Opinion publica (Proceso y Matriz)Kelvis Escandela
 

La actualidad más candente (20)

Usos y gratificaciones2[1]
Usos y gratificaciones2[1]Usos y gratificaciones2[1]
Usos y gratificaciones2[1]
 
Teoría de la agenda setting
Teoría de la agenda settingTeoría de la agenda setting
Teoría de la agenda setting
 
Teoría de los efectos limitados
Teoría de los efectos limitadosTeoría de los efectos limitados
Teoría de los efectos limitados
 
Teoría del framing - Teoria del encuadre
Teoría del framing - Teoria del encuadreTeoría del framing - Teoria del encuadre
Teoría del framing - Teoria del encuadre
 
Teoría Funcionalista de la Comunicación
Teoría Funcionalista de la ComunicaciónTeoría Funcionalista de la Comunicación
Teoría Funcionalista de la Comunicación
 
Opinión pública
Opinión públicaOpinión pública
Opinión pública
 
El Fenómeno de la opinión pública(1) Diapositivas
El Fenómeno de la opinión pública(1) DiapositivasEl Fenómeno de la opinión pública(1) Diapositivas
El Fenómeno de la opinión pública(1) Diapositivas
 
Introducción a la teoría de la comunicación de masas mcquail
Introducción a la teoría de la comunicación de masas mcquailIntroducción a la teoría de la comunicación de masas mcquail
Introducción a la teoría de la comunicación de masas mcquail
 
Origen y Conceptualización de la Opinión Pública
Origen y Conceptualización de la Opinión PúblicaOrigen y Conceptualización de la Opinión Pública
Origen y Conceptualización de la Opinión Pública
 
Teoría de usos y gratificaciones
Teoría de usos y gratificacionesTeoría de usos y gratificaciones
Teoría de usos y gratificaciones
 
LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICA
LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICALA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICA
LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA OPINIÓN PUBLICA
 
Los 7 principios de las narrrativas transmedia
Los 7 principios de las narrrativas transmediaLos 7 principios de las narrrativas transmedia
Los 7 principios de las narrrativas transmedia
 
4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedad
4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedad4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedad
4 teorías de la comunicación y sus influencias en la sociedad
 
Comunicacion masiva
Comunicacion masivaComunicacion masiva
Comunicacion masiva
 
Lista de teorias
Lista de teoriasLista de teorias
Lista de teorias
 
Propaganda y opinion publica
Propaganda y opinion publicaPropaganda y opinion publica
Propaganda y opinion publica
 
Mc 1202-four-eras-of-theory 102045
Mc 1202-four-eras-of-theory 102045Mc 1202-four-eras-of-theory 102045
Mc 1202-four-eras-of-theory 102045
 
Escuela funcionalista de la comunicacion teoria
Escuela funcionalista de la comunicacion teoriaEscuela funcionalista de la comunicacion teoria
Escuela funcionalista de la comunicacion teoria
 
Marshall McLuhan: El Medio es el Mensaje
Marshall McLuhan: El Medio es el MensajeMarshall McLuhan: El Medio es el Mensaje
Marshall McLuhan: El Medio es el Mensaje
 
Opinion publica (Proceso y Matriz)
Opinion publica (Proceso y Matriz)Opinion publica (Proceso y Matriz)
Opinion publica (Proceso y Matriz)
 

Similar a Expo usos y gratificaciones

Presentacion grupo 2
Presentacion grupo 2Presentacion grupo 2
Presentacion grupo 2Suany Rosario
 
Teoria de uso y gratificaciones11
Teoria de uso y gratificaciones11Teoria de uso y gratificaciones11
Teoria de uso y gratificaciones11Oscarin Carvajal
 
Observar, escuchar y comprender
Observar, escuchar y comprenderObservar, escuchar y comprender
Observar, escuchar y comprenderElaines
 
Presentacion de Clases Introductorias
Presentacion de Clases IntroductoriasPresentacion de Clases Introductorias
Presentacion de Clases Introductoriasjmsuazo
 
METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...
METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...
METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...MariaCarreon6
 
Métodos en la investigación social
Métodos en la investigación socialMétodos en la investigación social
Métodos en la investigación socialluisfmunozm
 
Investigacion cualitativa
Investigacion cualitativaInvestigacion cualitativa
Investigacion cualitativay0s3
 
Características generales de los enfoques cualitativos
Características generales de los enfoques cualitativosCaracterísticas generales de los enfoques cualitativos
Características generales de los enfoques cualitativosNombre Apellidos
 
Actividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdf
Actividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdfActividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdf
Actividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdfJoaquinAsterioAguila
 
Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”
Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”
Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”Irma Paola Jiménez
 
Metodologia de la investigación
Metodologia de la investigaciónMetodologia de la investigación
Metodologia de la investigaciónedison211987
 
Investigacion cualitativa
Investigacion cualitativaInvestigacion cualitativa
Investigacion cualitativaMarta Alegria
 
Justificación e importancia de la investigación
Justificación e importancia de la investigaciónJustificación e importancia de la investigación
Justificación e importancia de la investigaciónVale GS
 

Similar a Expo usos y gratificaciones (20)

Técnicas e instrumentos de recoleccion de datos
Técnicas e instrumentos de recoleccion de datosTécnicas e instrumentos de recoleccion de datos
Técnicas e instrumentos de recoleccion de datos
 
Presentacion grupo 2
Presentacion grupo 2Presentacion grupo 2
Presentacion grupo 2
 
Teoria de uso y gratificaciones11
Teoria de uso y gratificaciones11Teoria de uso y gratificaciones11
Teoria de uso y gratificaciones11
 
Grupo focal
Grupo focalGrupo focal
Grupo focal
 
Observar, escuchar y comprender
Observar, escuchar y comprenderObservar, escuchar y comprender
Observar, escuchar y comprender
 
La investigación cualitativa
La investigación cualitativaLa investigación cualitativa
La investigación cualitativa
 
EXPOSICION SEM09 - RJPZP.pptx
EXPOSICION SEM09 - RJPZP.pptxEXPOSICION SEM09 - RJPZP.pptx
EXPOSICION SEM09 - RJPZP.pptx
 
Presentacion de Clases Introductorias
Presentacion de Clases IntroductoriasPresentacion de Clases Introductorias
Presentacion de Clases Introductorias
 
METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...
METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...
METODOLOGÍA CUALITATIVA O LA PUERTA DE ENTRADA DE LA EMOCIÓN EN LA INVESTIGAC...
 
Campos de la investigación cualitativa
Campos de la investigación cualitativaCampos de la investigación cualitativa
Campos de la investigación cualitativa
 
Métodos en la investigación social
Métodos en la investigación socialMétodos en la investigación social
Métodos en la investigación social
 
Investigacion cualitativa
Investigacion cualitativaInvestigacion cualitativa
Investigacion cualitativa
 
Características generales de los enfoques cualitativos
Características generales de los enfoques cualitativosCaracterísticas generales de los enfoques cualitativos
Características generales de los enfoques cualitativos
 
Actividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdf
Actividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdfActividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdf
Actividad 1 Los métodos y el muestreo cualitativo.pdf
 
Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”
Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”
Unidad 5: El análisis del cultivo y el establecimiento de la agenda”
 
metodo etnografico part 2
metodo etnografico part 2metodo etnografico part 2
metodo etnografico part 2
 
Metodologia de la investigación
Metodologia de la investigaciónMetodologia de la investigación
Metodologia de la investigación
 
Investigacion cualitativa
Investigacion cualitativaInvestigacion cualitativa
Investigacion cualitativa
 
características de las modalidades y los métodos cualitativos y cuantitativ...
características de  las  modalidades y los métodos cualitativos y cuantitativ...características de  las  modalidades y los métodos cualitativos y cuantitativ...
características de las modalidades y los métodos cualitativos y cuantitativ...
 
Justificación e importancia de la investigación
Justificación e importancia de la investigaciónJustificación e importancia de la investigación
Justificación e importancia de la investigación
 

Más de Fidelio

Mercadotecnia | Segmentación de Mercado
Mercadotecnia | Segmentación de MercadoMercadotecnia | Segmentación de Mercado
Mercadotecnia | Segmentación de MercadoFidelio
 
Mercados Internacionales y Gubernamentales
Mercados Internacionales y GubernamentalesMercados Internacionales y Gubernamentales
Mercados Internacionales y GubernamentalesFidelio
 
La Ética en la Ciencia y Tecnología
La Ética en la Ciencia y TecnologíaLa Ética en la Ciencia y Tecnología
La Ética en la Ciencia y TecnologíaFidelio
 
La Ética en el Ejercicio de la Profesión
La Ética en el Ejercicio de la ProfesiónLa Ética en el Ejercicio de la Profesión
La Ética en el Ejercicio de la ProfesiónFidelio
 
El Sentido de Aprender Ética
El Sentido de Aprender ÉticaEl Sentido de Aprender Ética
El Sentido de Aprender ÉticaFidelio
 
Herramientas de comunicación oral y escrita en la investigación
Herramientas de comunicación oral y escrita en la investigaciónHerramientas de comunicación oral y escrita en la investigación
Herramientas de comunicación oral y escrita en la investigaciónFidelio
 
Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...
Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...
Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...Fidelio
 
Proceso de elaboración de una investigación documental
Proceso de elaboración de una investigación documentalProceso de elaboración de una investigación documental
Proceso de elaboración de una investigación documentalFidelio
 
LinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digital
LinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digitalLinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digital
LinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digitalFidelio
 
Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)
Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)
Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)Fidelio
 
EZLN y su Articulación Tecnológica
EZLN y su Articulación TecnológicaEZLN y su Articulación Tecnológica
EZLN y su Articulación TecnológicaFidelio
 
Marketing - Mercado Global - Entorno Político
Marketing - Mercado Global - Entorno PolíticoMarketing - Mercado Global - Entorno Político
Marketing - Mercado Global - Entorno PolíticoFidelio
 
Mercadotecnia | Entorno Cultural
Mercadotecnia | Entorno CulturalMercadotecnia | Entorno Cultural
Mercadotecnia | Entorno CulturalFidelio
 
Mercadotecnia | Estrategias de Producto
Mercadotecnia | Estrategias de ProductoMercadotecnia | Estrategias de Producto
Mercadotecnia | Estrategias de ProductoFidelio
 
Mercadotecnia | Segmentación de Mercados
Mercadotecnia | Segmentación de Mercados Mercadotecnia | Segmentación de Mercados
Mercadotecnia | Segmentación de Mercados Fidelio
 
Mercado de Consumo y Comportamineto de Compra
Mercado de Consumo y Comportamineto de CompraMercado de Consumo y Comportamineto de Compra
Mercado de Consumo y Comportamineto de CompraFidelio
 
Ambiente y Tendencias de la Mercadotecnia
Ambiente y Tendencias de la MercadotecniaAmbiente y Tendencias de la Mercadotecnia
Ambiente y Tendencias de la MercadotecniaFidelio
 
Campo de la Mercadotecnia
Campo de la MercadotecniaCampo de la Mercadotecnia
Campo de la MercadotecniaFidelio
 

Más de Fidelio (18)

Mercadotecnia | Segmentación de Mercado
Mercadotecnia | Segmentación de MercadoMercadotecnia | Segmentación de Mercado
Mercadotecnia | Segmentación de Mercado
 
Mercados Internacionales y Gubernamentales
Mercados Internacionales y GubernamentalesMercados Internacionales y Gubernamentales
Mercados Internacionales y Gubernamentales
 
La Ética en la Ciencia y Tecnología
La Ética en la Ciencia y TecnologíaLa Ética en la Ciencia y Tecnología
La Ética en la Ciencia y Tecnología
 
La Ética en el Ejercicio de la Profesión
La Ética en el Ejercicio de la ProfesiónLa Ética en el Ejercicio de la Profesión
La Ética en el Ejercicio de la Profesión
 
El Sentido de Aprender Ética
El Sentido de Aprender ÉticaEl Sentido de Aprender Ética
El Sentido de Aprender Ética
 
Herramientas de comunicación oral y escrita en la investigación
Herramientas de comunicación oral y escrita en la investigaciónHerramientas de comunicación oral y escrita en la investigación
Herramientas de comunicación oral y escrita en la investigación
 
Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...
Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...
Conceptos básicos de fundamentos de investigación como proceso de construcció...
 
Proceso de elaboración de una investigación documental
Proceso de elaboración de una investigación documentalProceso de elaboración de una investigación documental
Proceso de elaboración de una investigación documental
 
LinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digital
LinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digitalLinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digital
LinkedIn: Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digital
 
Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)
Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)
Usos Sociales de la Tecnología (Escuela Francesa)
 
EZLN y su Articulación Tecnológica
EZLN y su Articulación TecnológicaEZLN y su Articulación Tecnológica
EZLN y su Articulación Tecnológica
 
Marketing - Mercado Global - Entorno Político
Marketing - Mercado Global - Entorno PolíticoMarketing - Mercado Global - Entorno Político
Marketing - Mercado Global - Entorno Político
 
Mercadotecnia | Entorno Cultural
Mercadotecnia | Entorno CulturalMercadotecnia | Entorno Cultural
Mercadotecnia | Entorno Cultural
 
Mercadotecnia | Estrategias de Producto
Mercadotecnia | Estrategias de ProductoMercadotecnia | Estrategias de Producto
Mercadotecnia | Estrategias de Producto
 
Mercadotecnia | Segmentación de Mercados
Mercadotecnia | Segmentación de Mercados Mercadotecnia | Segmentación de Mercados
Mercadotecnia | Segmentación de Mercados
 
Mercado de Consumo y Comportamineto de Compra
Mercado de Consumo y Comportamineto de CompraMercado de Consumo y Comportamineto de Compra
Mercado de Consumo y Comportamineto de Compra
 
Ambiente y Tendencias de la Mercadotecnia
Ambiente y Tendencias de la MercadotecniaAmbiente y Tendencias de la Mercadotecnia
Ambiente y Tendencias de la Mercadotecnia
 
Campo de la Mercadotecnia
Campo de la MercadotecniaCampo de la Mercadotecnia
Campo de la Mercadotecnia
 

Expo usos y gratificaciones

  • 1. TEORÍA DE LOS USOS Y GRATIFICACIONES Entorno Digital desde las Teorías Clásicas de laEntorno Digital desde las Teorías Clásicas de la Comunicación / Dr. Sergio RiveraComunicación / Dr. Sergio Rivera Manuel Ortiz Cortés MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y CULTURA DIGITAL Universidad Autónoma de Querétaro
  • 2. • Contextualización HistóricaContextualización Histórica Estudios de Masas / Efectos de los Medios Actores Pasivos y Medios como Catalizadores FUNCIONALISMO EMPÍRICO Inicios Siglo XX (Década de los 30’s) Década 40’s Reivindicación de los Actores Público Activo / Selección de Mensajes y Contenidos Lazarsfeld, Laswell. Década 60’s – 70’s Estudio de las Masas sobre enfoque Cualitativo / Alternativas Incorporación del Análisis Psicológico en Individuos Elihu Katz, Jay G. Blumler y Michael Gurevitch. Werner Severin, James Tankard. ANTECEDENTES ORIGEN FORMAL
  • 3. • Lógica Espacio-Temporal de los Usos y GratificacionesLógica Espacio-Temporal de los Usos y Gratificaciones Con el contexto de revolución social en los 60, se como un ente activo al público y se deja de ver a las personas como parte de una masa para verlas de una manera más social, individual y psicológica. El sentido gnoseológico de la palabra "UsosUsos" dentro de la teoría de "Usos y Gratificaciones" viene de una necesidad: es la distancia entre el momento actual-cercano y el momento futuro-lejano. La necesidad (estado de carenciaestado de carencia) revela una presencia a distancia. Presencia, porque el sujeto anticipa lo que va a venir y Distancia porque no posee lo que quiere. Solo seSolo se puede acercar lo lejano si la persona actúa, opera o practicapuede acercar lo lejano si la persona actúa, opera o practica. El sujeto tiene cerca sus carencias y lejos sus gratificaciones de acuerdo a sus operaciones con los medios. El individuo proyecta qué hacer con su tiempo considerando criterios como sus recuerdes personales y el entorno donde se desenvuelve.
  • 4. • Principios de la Teoría de Usos y GratificacionesPrincipios de la Teoría de Usos y Gratificaciones La pregunta clásica: ¨¿Qué es lo que hacen los medios a las personas?¨ Es sustituida por: ¨¿Qué hacen las personas con los medios?¨ O mejor aún: ¿Qué hacen los medios por las personas?” La teoría considera el conjunto de las necesidades de la audiencia como una variable independiente en el estudio de los efectos bajo cinco supuestos fundamentales (según Katz, Lundberg y Hulten: 1968) La audiencia es activaaudiencia es activa y se acerca a los medios para lograr ciertos objetivos. La conexión de las necesidades y la elección de los mediosnecesidades y la elección de los medios depende del destinatario. Los medios compiten con otras fuentes de satisfacciónmedios compiten con otras fuentes de satisfacción de necesidades (Alternativas) Los individuos poseen capacidadindividuos poseen capacidad para reconocer sus motivos de uso y sus necesidades. Los juicios de valorjuicios de valor sobre el significado cultural de las comunicaciones de masas deben evitarse hasta que las orientaciones de la audiencia no sean analizados en sus mismos términos cualitativos.
  • 5. • Estructura de la Teoría de Usos y GratificacionesEstructura de la Teoría de Usos y Gratificaciones ¿Cómo se estructuró la Teoría de Usos y Gratificaciones? 1) Clasificación de las relaciones que establecían las personas con los medios en categorías que condujeron a la creación de tipologías de las gratificaciones que podían ofrecer los medios. 2) Explicación del modo en que la gente usa los medios con el fin de satisfacer sus necesidades
  • 6. • Tipos de Necesidades en Usos y GratificacionesTipos de Necesidades en Usos y Gratificaciones Katz, Gurevitch y HassKatz, Gurevitch y Hass determinan 35 necesidades en cuatro categorías que son satisfechas a través del consumo de medios: Necesidades Cognoscitivas. Acumulación de información, Adquisición y Refuerzo de Conocimientos. Comprensión. Necesidades Afectivas o Estéticas. Experiencias emocionales, placenteras y/o estéticas que tienen que ver con el impulso recreativo. Credibilidad y estatus. Seguridad y estabilidad emotiva. Necesidades de Integración Personal. Fortalecen la credibilidad, la confianza del individuo, así como su estabilidad y estatus en la proyección de su individual hacia la sociedad. Necesidades de Integración Social. Fortalecen los lazos familiares u amistosos ya existentes, ayudan a trazar redes de contactos interpersonales, permiten la socialización y la pertenencia. Necesidades de Evasión. La situación social produce tensiones y conflictos, el consumo de los medios los atenúa (Katz, Blumler y Gurevitch).
  • 7. • Importancia del Contexto SocialImportancia del Contexto Social 1. Produce tensiones y conflictos, que el consumo de medios atenúa. 2. Crea una conciencia de problemas que exigen atención, y la información sobre ellos puede buscarse en los medios. 3. Ofrece escasas oportunidades de satisfacer necesidades de las personas, que procuran satisfacerse con los medios. 4. Crea valores, cuya afirmación y cuyo refuerzo son facilitados por las comunicaciones de masas. 5. Proporciona y determina expectativas de familiaridad con mensajes desde el contexto. En los Usos y Gratificaciones el ContextoContexto juega papeles importantes:
  • 8. • CRÍTICAS a Usos y GratificacionesCRÍTICAS a Usos y Gratificaciones El enfoque es excesivamente psicologista. Se limita al registro subjetivo de los estados mentales momentáneos y no analiza estructuras ni contextos existenciales que explican tales hallazgos, también suponen que los encuestados son capaces de identificar y revelar sus auténticas motivaciones. Carece de profundización. Proporciona como teoría una coartada científica al modelo de producción mediática dominante. No cuestiona que los medio crean la necesidad que luego satisfacen. No está claro que la audiencia sea activa. La respuesta de los encuestados es una justificación de su conducta ante los medios. La dependencia funcionalista de esta teoría. Interpreta en sentido positivo los usos de los medios, desde una mirada realista y conservadora de la mediación.  Falta claridad al definir “uso”, “necesidad” o “gratificación”. Los encuestados entienden cada término de manera diferente y se dan por válidas y equiparables tales respuestas.
  • 9. • Ejemplos de Aplicación Instrumental de la Teoría Estudios que retoman el enfoque de Usos y GratificacionesUsos y Gratificaciones: (Lazarsfeld y Station, 1942, 1944), Herzog (1942), Schuman (1942), Wolfe y Friske (1949), Erich Fromm (1941), Warner y Henry (1942), Wrigth (1960) y Klapper 1963), Breton (1957) y Lasswell (1948), En MéxicoMéxico, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista y Déborah Elkes.
  • 10. • BLUMLER, J.G. y KATZ, E. (Comps.) (1974). The Uses of Mass Communications, Londres: Sage. • BOGART, Leo (1985): La prensa y su público, Pamplona: EUNSA. • LULL, James (1997): Medios, comunicación, cultura. Aproximación global, Buenos Aires: Amorrortu Editores. • MATTELART, A y M. (1997). Historia de las Teorías de la Comunicación. Barcelona, España: Editorial Paidós. • NOSNIK, Abraham (1991): El desarrollo de la comunicación social, México: Trillas. Referencias Bibliográficas