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Profesionales de la Información en el siglo XXI

Presentación de Adela D'Alòs para las II Jornadas sobre Salidas Profesionales para Titulados en Documentación de la Facultad de Comunicación y Documentación de Granada

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Profesionales de la Información en el siglo XXI

  1. 1. UNIVERSIDAD DE GRANADA Profesionales de la información en el siglo XXI Adela de Alos-Moner 29 de abril de 2009 Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  2. 2. ¿De qué hablaré? De dónde creo que estamos hoy: la sociedad, los profesionales.... De nuevos roles, nuevas responsabilidades y nuevos ámbitos laborales, de la aportación de valor Del necesario cambio del profesional Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  3. 3. ¿Sociedad de la información? => sociedad de la intoxicación informativa => sociedad de la manipulación informativa Sociedad de las tecnologías de la información ¿Sociedad del conocimiento? => sociedad con “poco conocimiento” ¿“Aldea global” de la información? => aumento de las diferencias Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  4. 4. Cambio de sociedad. Cambio de era - Cambios económicos y sociales - aprendizaje a lo largo de toda la vida, creación, concentración y desaparición de empresas, profesionales “autónomos”, la generación “Net”, nuevas formas de trabajar y comunicarse (… pero organizaciones “antiguas”) - Cambios tecnológicos - múltiples canales de información, “sobredimensionamiento” (de poca información a un exceso de información), la gestión del tiempo, la independencia de la distancia, la rapidez, … El papel de la información y el conocimiento Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  5. 5. El conocimiento, resultado de disponer de la información pertinente en el momento adecuado, es un elemento clave en este nuevo entorno. Para que haya toma de decisiones eficientes, debe haber información fiable que las sostenga. Sin información no hay conocimiento. Sin conocimiento no hay innovación. Sin innovación no hay futuro. Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  6. 6. ¿Dónde estamos los profesionales? Cuando la información y el conocimiento son tan importantes..... ¿dónde estamos los profesionales en las organizaciones? ¿cómo nos ve la sociedad? Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  7. 7. Cómo nos ven “El personal de documentación de la empresa tiene una actividad muy intensa. Todo el día los ves haciendo cosas. Lo que no se es qué hacen y si lo que hacen nos sirve para algo”. Un directivo de una empresa en EEUU Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  8. 8. Profesionales de la información en el siglo XXI • ¿Qué profesionales?: – documentalistas, bibliotecarios, archiveros,… • Tres importantes coincidencias: – Conceptual: todos somos gestores de documentación, gestores del conocimiento – Metodologías: taxonomias, metadatos, sistemas de recuperación, digitalización,…. – Tecnología: bases de datos documentales y bibliográficas, sistemas de gestión documental, páginas web, Intranets… Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  9. 9. Profesionales de la información en el siglo XXI • Estamos hechos de – Conocimientos – Actitudes – Aptitudes Conocimientos, actitudes y aptitudes “de siempre” y nuevas. Mi pequeña experiencia personal… Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  10. 10. Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  11. 11. Museo de Zoología Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  12. 12. Ayuntamiento Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  13. 13. Conocimientos, aptitudes, actitudes • Primeras conclusiones: la actitud (posiblemente lo más importante): – Las actitudes “de siempre”: – Proactividad – Adaptación al cambio – Empatía – Trabajo en equipo – Voluntad de servicio – Compromiso. Implicación – Consciencia de la aportación de valor Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  14. 14. Conocimientos, aptitudes, actitudes ¿Participas o te implicas? La gallina “participa” El cerdo “se implica” Huevos con “bacon” Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  15. 15. Conocimientos, aptitudes, actitudes • Primeras conclusiones: la actitud – Lo “nuevo” – Más importancia a la aportación de “valor” – Adaptación al cambio: más rápida – Más importancia al servicio (usuarios) Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  16. 16. La aportación de valor - De lo que se hace a los resultados de las propias acciones - Qué ventajas, beneficios obtienen: el barrio, el Ayuntamiento, la empresa, el Museo, la Fundación... - ¿Qué pasaría si no “existiéramos o no trabajáramos? Explicar lo que se hace es fácil, transmitir el valor, los beneficios de las propias actuaciones es complejo. Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  17. 17. La aportación de valor De: gestionar los recursos de información de manera más o menos efectiva A: contribuir a los objetivos de la organización para la que trabajamos, a su crecimiento y a la mejora de la calidad de los servicios. Ser capaz de situarse en el corazón de la organización, ser un elemento central dinamizador, de impulso y de crecimiento, que ayude a anticiparse a los acontecimientos. Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  18. 18. Conocimientos, aptitudes, actitudes • Primeras conclusiones: las habilidades – Las “de siempre” – “Estira y afloja” – Negociación – Comunicación verbal y escrita Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  19. 19. Conocimientos, aptitudes, actitudes • Primeras conclusiones: las habilidades – Las “nuevas” – Más apertura – Más importancia a saber negociar – También comunicación por internet ( y la “netetiqueta”) – Gestión del tiempo – Saber dirigir o coordinar reuniones Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  20. 20. Conocimientos, aptitudes, actitudes • Primeras conclusiones: las competencias. • Posiblemente donde ha habido más cambios: – Tecnología (más allá de las bibliotecas; CRMs, CMS, gestión de la documentación en las organizaciones…) – Gestión de proyectos – Preservación digital – Derechos de autor – Metadatos Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  21. 21. ¿Técnicos o profesionales? La “perversión” de la tecnología Primero: las personas -100% orientados al usuario - repensar, reinventar el servicio - innovar, innovar, innovar Segundo: la tecnología Lo que más deseo en la vida es ser tratada humanamente Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  22. 22. ¿Técnicos o profesionales? De buenos técnicos a buenos profesionales De buenos profesionales a consultores de la organización Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  23. 23. Un cambio personal y colectivo Gestionar el conocimiento profesional: La carrera profesional personal Gestionar la actividad profesional: La inserción en el trabajo Gestionar el entorno profesional La profesión, la sociedad Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  24. 24. Un cambio personal y colectivo Entorno social, profesional Actividad profesional Conocimientos, actitudes Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  25. 25. La complejidad Las competencias se adquieren Al dejar la Universidad empieza el aprendizaje a lo largo de toda la vida. - Dispuestos a aprender - Dispuestos a cuestionar lo aprendido Un título universitario … múltiples profesiones a lo largo de la vida Las actitudes “se tienen”. Son difíciles de modificar. - Implican voluntad y esfuerzo Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  26. 26. Nuevos roles de los servicios de información y de los profesionales Visión amplia, global del entorno y de la organización. Conjugar presente y futuro Romper silos, trabajo en equipo Receptivo, flexible a los cambios Implicación, “pasión” Saber: Como funcionan las organizaciones Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  27. 27. Nuevos roles de los servicios de información y de los profesionales Estar hoy al servicio de la sociedad y de las organizaciones comporta ser un elemento activo en: - la garantía de igualdad a la cultura información pública y a los servicios de la administración - la integración y la estabilidad social resultado de una sociedad más justa y equilibrada - el desarrollo de las comunidades económicas locales - la mejora de la eficiencia de las organizaciones - el crecimiento de la organización - la reingeniería y mejora de los procesos y, globalmente, significa ser un elemento activo en la garantía de una sociedad más democrática y solidaria y en el crecimiento económico del país. Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  28. 28. Breves consejos • El mercado de trabajo está debajo de la punta del iceberg (que es lo que se ve) – La importancia de las redes y contactos – Ser proactivo en la búsqueda – Para pedir (y conseguir) tienes que demostrar (en la práctica) Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  29. 29. Unos breves consejos – Más allá de los conocimientos… transmitir actitudes y habilidades Universidad de Granada – 28 de abril de 2009
  30. 30. Gracias por vuestro interés! aalos@doc6.es Universidad de Granada – 28 de abril de 2009

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