Este documento presenta un plan de investigación de mercados para determinar qué tipo de promociones son más aceptadas por los clientes de los supermercados La 14 Centro Sur en Cali, Colombia, durante el segundo semestre de 2011. El objetivo general es conocer el tipo de promoción utilizado en el mercado caleño, mientras que los objetivos específicos son identificar la promoción más reconocida, describir las técnicas promocionales usadas y establecer qué marcas usan más promociones. La investigación consistirá en encuestas a clientes para obt