Telegram si sta evolvendo sempre di più, con oltre 400 milioni di utenti attivi al mese a livello mondiale e quasi 15 milioni di utenti italiani attivi mensilmente, sta offrendo alle aziende e alla Pubblica Amministrazione una nuova finestra per comunicare con le persone. Durante l'intervento verranno mostrati alcuni esempi come il canale del Ministero della Salute, il canale del Comune di Genova e di alcune testate giornalistiche internazionali come la BBC e CNN.

1. Telegram un modo di
comunicare diverso dal
solito!
Flavius Florin Harabor
Freelance
Sono uno sviluppatore e ideatore di progetti web, con una rodata
esperienza nel mondo della programmazione. Ho lavorato e lavoro per
grandissime aziende, per PMI e per startup.
Flavius Florin Harabor – Freelance – #WMF2020 #WeMakeFuture #InsideTelegram

2. Un'evoluzione costante
Sin dalla sua nascita, l'applicazione Telegram ha
cercato di evolversi e di non restare una semplice
app per la messaggistica istantanea.
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3. 400 milioni di utenti attivi al mese
Ogni giorno quasi 1.5 milioni di nuovi
utenti si iscrivono a Telegram.
Telegram è l’applicazione social più
scaricata in oltre 20 Paesi.
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4. +6 milioni di download in Italia nel 2019
Da Gennaio 2019 a Dicembre 2019,
l’applicazione Telegram è sta scaricata
dal Google Play Store e dall’App Store di
Apple per un totale di: 6.294.262 volte.
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5. +9 milioni si sono informati su
Covid-19 via Telegram.
Telegram in questi mesi è stata una
fonte di informazione continua e ha
aiutato gli stati del mondo, con dei
canali verificati dedicati al Covid-19.
Sono 9.132.563 gli utenti iscritti a 21
canali gestiti dai ministeri della salute a
livello mondiale.
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6. Canali istituzionali
Ad oggi su Telegram, ci sono oltre 22
canali istituzionali italiani, alcuni
verificati, che raccolgono oltre 1 milione
di utenti.
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7. Ministero della Salute e Telegram
A livello internazionale e nazionale, il
canale Telegram del Ministero della
Salute, è stato quello che in questi mesi
ha avuto numeri impressionanti.
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8. Rai e Telegram
La Rai − Radiotelevisione italiana S.p.A.,
in questi mesi ha aperto diversi canali
ufficiali su Telegram partendo da: Rai 5,
Rai Cultura, Rai Radio2, RaiPlay, Tg
Rai Veneto e Report.
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9. Compagnie aeree e Telegram
Su Telegram stanno atterrando anche le
compagnie aeree, due di queste
compagnie sono l’Azerbaijan Airlines
e Saudi Arabian Airlines.
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10. Editori internazionali e Telegram
A livello internazionali sempre più editori
scelgono di Telegram, ad oggi tra i più
famosi, che hanno il canale verificato,
troviamo la BBC NEWS, CNN,
Bloomberg e Financial Times.
Loro insieme ad altri offrono informazioni
in tempo reale ad oltre 3.636.056
persone.
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11. Editori nazionali e Telegram
Anche gli editori italiani si stanno accorgendo
delle potenzialità di questa piattaforma.
A livello nazionale non ho niente da invidiare a
nessuno, il canale Telegram con più pubblico e che
in questi anni, cioè dal 2017 ad oggi, ha ottenuto
più successo è quello di La Repubblica.
Troviamo anche Wired Italia e altre testate
giornalistiche.
Certo sommati insieme i numeri, non sono come
quelli internazionali, però riescono a raggiungere
un pubblico di oltre 100 mila unità.
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12. Comuni Italiani e Telegram
Telegram prima, ma anche durante il
periodo del Covid-19, ha visto una forte
adozione come sistema di comunicazione
tra Comuni e Cittadini.
Il Comune di Genova, così come il
Comune di Bologna e il Comune di
Cagliari, sono un esempio che hanno
seguito in tanti.
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13. Perché in molti scelgono sempre di
più Telegram?
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14. In molti hanno scelto Telegram per
queste funzionalità:
● Sicurezza e Privacy
● Possibilità di utilizzare l’ecosistema su qualsiasi
dispositivo mobile e fisso
● Software e piattaforme esterne, che supportano o
integrano Telegram
● Evoluzione costante delle risorse interne.
● La possibilità di embeddare i contenuti pubblicati su
Telegram, all’interno dei portali ufficiali.
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15. Canali Telegram
Dal 2017, anno in cui per la prima volta
durante il WMF vi parlavo presentavo le
potenzialità dei Canali, questa
funzionalità si è evoluta.
Tra le novità introdotte, non c’è solo un
design, che permette agli utenti di
trovare più velocemente le informazioni
presenti all’interno, ma finalmente
grazie alle statistiche si può sapere
qualcosa in più sui nostri utenti.
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16. Sondaggi in app
Telegram mette a disposizione degli
utenti i sondaggi direttamente in app.
Questa funzionalità si è evoluta e oggi
dà la possibilità di impostare anche dei
sondaggi a risposta multipla.
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17. Quiz in app
Telegram grazie alla funzione Quiz, con il bot
e la piattaforma dedicata, si presta molto alla
gamification.
In questo modo, sfruttando questa funzionalità,
si può arrivare ad ottenere diversi obbiettivi:
● Fidelizzare la clientela;
● Acquisire nuovi clienti;
Si possono usare i principi alla base della
gamification, cioè quello di utilizzare le
dinamiche e meccaniche del gioco:
● Punti da accumulare durante la settimana;
● Livelli da raggiungere;
● Ricompense o doni da ottenere;
● Distintivi da esibire;
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18. Podcasting su Telegram
L’evoluzione dei canali di Telegram ha
permesso a tutti coloro che fanno
podcast oppure anche ai nuovi
coraggiosi, di avere un ambiente dove
condividere con il proprio pubblico gli
episodi del proprio podcast.
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19. Podcasting su Telegram
Con il nuovo design dei canali, gli utenti
che sono iscritti ai canali dei vari
podcaster che seguono su attraverso
Telegram. Possono trovare con molta
facilità le puntate presenti nel canale.
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20. Un editor video avanzato
Tra le novità del momento c’è il nuovo editor video avanzato, che oltre a
permettere l’introduzione di elementi come il testo e gli stickers animati o statici,
da la possibilità di andare a migliorare l’aspetto del video.
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21. Un canale ben gestito può fare la differenza
Avere oggi un canale Telegram, vuol dire restare in
contatto con i propri lettori e offrire loro qualcosa di più di
una super newsletter, con cui possono interagire e
attraverso la quale possiamo raccogliere anche le
sensazioni e oppinione delle persone che ci leggono.
Dando loro la possibilità di entrare in contatto con noi
inserendo le reazioni, la possibilità di commentare i post
che pubblichiamo nel nostro canale e noi stessi possiamo
vedere una parte del comportamento dei nostri lettori.
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22. Widget per il proprio sito
Telegram non vuole restare solo una
risorsa per la messaggistica istantanea,
ma vuol diventare un ecosistema utile a
tutti e quindi sta facendo l’occhiolino alle
aziende, mettendo a disposizione queste
widget.
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23. Suddividere il lavoro in cartelle
Telegram da la possibilità di organizzare le
proprie chat in Cartelle.
Organizzare il proprio account utilizzato in
ottica business non è mai stato così facile.
Grazie alle cartelle sincronizzabili in tempo
reale su Telegram Mobile e Telegram Desktop.
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24. Telegram Web work in progress
Telegram è un progetto in
continua evoluzione, cercando di
essere al passo con i tempi e le
esigenze degli utilizzatori.
Nel prossimo futuro, l’attuale
versione di Telegram Web, verrà
sostituita da una molto più
evoluta e che assomiglia a
Telegram Desktop.
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25. Restiamo in contattato attraverso
Telegram: t.me/ErBoss88
Twitter: twitter.com/FlaviusHarabor
Linkedin: Flavius Florin Harabor
Sito personale: 2088.it
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