Técnicas de solución de problemas. Formación para docentes

1. Técnicas de solución
de problemas
Prof. Dr. Francisco José Montero Bancalero

2. 1. Introducción
• Inadecuada definición del
problema a resolver.
• Partir de escasas
alternativas.
• Escasa motivación debido
a autocompetencia
negativa percibida.
En ocasiones
las
dificultades
para
encontrar la
solución a un
problema
pueden
derivarse de:

3. 2. Técnica de Solución
de Problemas.
La técnica de solución de
problemas es una herramienta
que pretende de forma
sistemática establecer una serie
de pasos que nos faciliten la
resolución de un problema.
Se basa en que en
numerosas ocasiones
en las que hay que
tomar una decisión,
podemos disponer de
tiempo suficiente para
llevar a cabo una
exploración adecuada
de alternativas.
En la medida en que
se práctica esta
técnica se adquiere
mayor pericia y
eficacia en su
desarrollo.

4. 3. Componentes de la Técnica de
Solución de Problemas
1º Partiendo del problema a afrontar, definir operacionalmente
el objetivo a perseguir (formulación lo más objetiva posible):
Ambiguo: “Deseo explicar mejor mis
clases”.
Más específico: “Deseo aumentar la
claridad de los contenidos”.
Ambiguo: “Me gustaría que mis alumnos se
comportasen mejor”.
Más específico: “Me gustaría que mis
alumnos aumentasen la participación en
clase”

5. 3. Componentes de la Técnica de
Solución de Problemas
2º Llevar a
cabo una lluvia
de ideas:
Planear todas las posibles soluciones
que se nos ocurran por absurdas que
puedan parecer algunas: A mayor
número de alternativas, es mayor la
probabilidad de encontrar la solución
entre ellas.
Ejemplos:
• Utilizar un glosario de términos para
palabras técnicas.
• Apoyar las exposiciones con gráficos,
esquemas.
• Resumir las ideas principales.
• Delimitar muy bien los objetivos, cada
apartado, las conclusiones…

6. 3. Componentes de la Técnica de
Solución de Problemas

7. 3. Componentes de la Técnica de
Solución de Problemas
4º Escoger entre las alternativas
en función del balance positivo
entre ventajas/inconvenientes.
5º No es de extrañar que la mejor
solución sea una combinación de
varias alternativas propuestas.

8. 3. Componentes de la
Técnica de Solución de
Problemas
6º Poner en práctica
la solución y evaluar
los resultados
“¿estoy consiguiendo
el efecto deseado?”
7º Si no he
conseguido los
resultados, volver
a empezar. Tal
vez necesite
redefinir el
objetivo, o
cambiar las
prioridades

9. Técnicas de solución
de problemas
Prof. Dr. Francisco José Montero Bancalero