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INTEGRACIÓN DEL PERSONAL Y
PLANES DE FORMACIÓN EN EL
SECTOR DEL ALOJAMIENTO
Valor estratégico
• Importante para socialización y rendimiento de
empleados nuevos.
Beneficios del plan de acogida
• Adaptación más rápida al nuevo entorno empresarial.
• Integración más activa en el puesto de trabajo.
• Mejorar la comunicación con el resto de compañeros.
• Entender la política y procedimientos internos de su
nueva empresa.
• Enriquecer la imagen de la empresa por el interés del
aspecto humano.
• Rendimiento óptimo en un periodo de tiempo más
reducido.
• Incremento de la motivación del trabajador al sentirse
bien considerado.
Proceso de acogida
• Presentar el manual de acogida de la empresa.
• Informar sobre las normas de seguridad.
• Mostrar las instalaciones.
• Definir las funciones y tareas de los miembros de su
equipo y los objetivos marcados.
• Dar a conocer las normas internas de la
organización.
• Presentar a los profesionales de otros
departamentos.
• Presentar la cartera de clientes.
• Realizar reuniones formativas y socializadoras.
Mentor
Contenido del manual de acogida
• Manual de bienvenida: historia, visión, misión y
valores de la empresa, organigrama, funciones
de los empleados, etc.
• Manual del departamento: aspectos más
relacionados con el trabajador como horarios y
vacaciones, medidas correctoras, etc.
Objetivos del plan
• Reducir el coste e inconvenientes de jóvenes que
abandonan prematuramente.
• Incrementar el compromiso con la compañía.
• Acelerar el proceso hacia la fase de producción.
• Socialización.
Los planes de formación
• Necesarios por los cambios constantes en la
sociedad.
• Necesario tener en cuenta:
▫ La falta de conocimientos teóricos de los
trabajadores.
▫ La carencia de aplicación práctica de los
conocimientos.
▫ Tipo de instalaciones disponibles en la empresa.
Los planes de formación
• Enfocar la formación hacia:
▫ El puesto de trabajo.
▫ Ascensos.
▫ Desarrollo personal.
Etapas del plan de formación
• Observación interna y externa.
• Detectar carencias.
• Propósitos de la formación.
• Evaluación y seguimiento.
Recursos y sistemas de formación
• Formación gestionada de forma interna:
▫ Charlas didácticas.
▫ Seminarios especializados.
▫ Formación grupal por departamentos.
Recursos y sistemas de formación
• Formación gestionada de forma externa:
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Integración del personal y planes de formación

  • 1. INTEGRACIÓN DEL PERSONAL Y PLANES DE FORMACIÓN EN EL SECTOR DEL ALOJAMIENTO
  • 2. Valor estratégico • Importante para socialización y rendimiento de empleados nuevos.
  • 3. Beneficios del plan de acogida • Adaptación más rápida al nuevo entorno empresarial. • Integración más activa en el puesto de trabajo. • Mejorar la comunicación con el resto de compañeros. • Entender la política y procedimientos internos de su nueva empresa. • Enriquecer la imagen de la empresa por el interés del aspecto humano. • Rendimiento óptimo en un periodo de tiempo más reducido. • Incremento de la motivación del trabajador al sentirse bien considerado.
  • 4. Proceso de acogida • Presentar el manual de acogida de la empresa. • Informar sobre las normas de seguridad. • Mostrar las instalaciones. • Definir las funciones y tareas de los miembros de su equipo y los objetivos marcados. • Dar a conocer las normas internas de la organización. • Presentar a los profesionales de otros departamentos. • Presentar la cartera de clientes. • Realizar reuniones formativas y socializadoras. Mentor
  • 5. Contenido del manual de acogida • Manual de bienvenida: historia, visión, misión y valores de la empresa, organigrama, funciones de los empleados, etc. • Manual del departamento: aspectos más relacionados con el trabajador como horarios y vacaciones, medidas correctoras, etc.
  • 6. Objetivos del plan • Reducir el coste e inconvenientes de jóvenes que abandonan prematuramente. • Incrementar el compromiso con la compañía. • Acelerar el proceso hacia la fase de producción. • Socialización.
  • 7. Los planes de formación • Necesarios por los cambios constantes en la sociedad. • Necesario tener en cuenta: ▫ La falta de conocimientos teóricos de los trabajadores. ▫ La carencia de aplicación práctica de los conocimientos. ▫ Tipo de instalaciones disponibles en la empresa.
  • 8. Los planes de formación • Enfocar la formación hacia: ▫ El puesto de trabajo. ▫ Ascensos. ▫ Desarrollo personal.
  • 9. Etapas del plan de formación • Observación interna y externa. • Detectar carencias. • Propósitos de la formación. • Evaluación y seguimiento.
  • 10. Recursos y sistemas de formación • Formación gestionada de forma interna: ▫ Charlas didácticas. ▫ Seminarios especializados. ▫ Formación grupal por departamentos.
  • 11. Recursos y sistemas de formación • Formación gestionada de forma externa: ▫ Aprendizaje experiencial. ▫ Outsourcing. ▫ E – learning.
  • 12. Recursos y sistemas de formación