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Aspectos fundamentales de la fotografía en eCommerce

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Aspectos fundamentales de la fotografía en eCommerce

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Presentación del Webinar que se impartió en www.felicesventas.com. En este webinar se habló de los aspectos a tener en cuenta en las fotografías que se usan en los eCommerce, diferentes técnicas que existen, cómo implementar un estilo propio en las imágenes, y algunos datos interesantes como: cómo prefieren ver los usuarios un producto, o cómo influyen las fotografías directamente en las ventas.

Presentación del Webinar que se impartió en www.felicesventas.com. En este webinar se habló de los aspectos a tener en cuenta en las fotografías que se usan en los eCommerce, diferentes técnicas que existen, cómo implementar un estilo propio en las imágenes, y algunos datos interesantes como: cómo prefieren ver los usuarios un producto, o cómo influyen las fotografías directamente en las ventas.

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Aspectos fundamentales de la fotografía en eCommerce

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  2. 2. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  3. 3. En eCommerce la foto es el producto @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  4. 4. Imposibilidad de tocar el producto… @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  5. 5. …ni probar @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  6. 6. Es a través de la fotografía por la que se da a conocer el producto @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  7. 7. ! Son el escaparate de la tienda @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  8. 8. Veamos algunos datos @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  9. 9. 74% de los usuarios que no compran en Internet prefieren comprar en tienda física Al 77% les preocupa que el producto no cumpla sus expectativas *Estudio ONTSI 2013 (VO 2014) A mí dame datos @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  10. 10. A mí dame datos 35,7% de los compradores han devuelto algún producto en el último año Más del 80% indica que el producto no era lo ofrecido en la web *Estudio ONTSI 2013 (VO 2014) @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  11. 11. A mí dame datos El 81% de los usuarios asegura que las fotos que ofrecen las tiendas son pequeñas o de mala calidad El 79% de los usuarios se queja de ausencia de material fotográfico * Encuesta realizada a compradores online 2012 @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  12. 12. A mí dame datos El 54% se queja de que no se puedan ampliar las fotografías El 52% se siente descontento por la escasez del número de fotos por producto * Encuesta realizada a compradores online 2012 @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  13. 13. Una mala fotografía frente a la no foto ¿Quién gana? @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  14. 14. Mejor no foto a una mala foto Engagement Ingresos Ficha de producto con menos elementos pero con una mala foto +34,7% +57,1% Ficha de producto con menos elementos y sin fotografía +321,1% +109,5% @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  15. 15. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  16. 16. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce ¿Qué prefieren los usuarios? 58% 360º 33% Varias fotos 7% Vídeo 1% Otros
  17. 17. Infografía de Marketizator @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  18. 18. El básico de la fotografía Tom Fastner, arquitecto software principal de ! "We were wondering if the quality of the picture in a listing had an impact on selling price. To do that we moved a couple of petabytes of pictures from our picture servers to Hadoop, analysed the pictures and got some more structured information such as how much they were sold for, how many people viewed. We were able to prove that [better image quality] actually does provide a better price.” ! “Nos preguntábamos si la calidad de las fotografías en las páginas de categoría tenían impacto en el precio de venta. Analizamos unos cuantos Petabytes de imágenes gracias a Hadoop y pudimos determinar que la calidad de las imágenes tiene un impacto directo y muy importante sobre el precio de venta” @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  19. 19. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  20. 20. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce Definir Cual es mi producto. Sector Estilo y técnica Técnica ¿Necesito fotos? Dropshipping Diferenciación competencia ¿Puedo asumir el coste? Número de fotos Análisis y diferenciación de la competencia
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  22. 22. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce Técnicas de moda
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  39. 39. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce ¿Qué diríais comprar con foto o sin foto?
  40. 40. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce Obligación de enseñar su composición ! ! ! ! ! ! El Reglamento Europeo 1169/2011 obliga a todas las empresas operadoras de colectividades y restaurantes a facilitar a sus comensales información sobre los alérgenos que sus alimentos y platos puedan contener a partir del 13 de diciembre de 2014
  41. 41. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce Consiste en transmitir
  42. 42. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  43. 43. @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce Vender momentos ! ! ! ! ! !
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  45. 45. Colocación producto Fondos Formato A escala o sangrado @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
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  47. 47. El estilo a través del fondo ! •Hay modas dentro de los eCommerce ! •Tendencia de fondos grises ! •Fondos naturales si eso nos distingue ! •O fondos representativos @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  48. 48. Formatos Decidirlos antes de hacer/elegir la web Saberlos antes de hacer las fotos Que en sus redimensionamientos sean respetados ! ! ! ! ! @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  49. 49. Formatos @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
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  51. 51. Formatos @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  52. 52. Formato vertical Formato cuadrado @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
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  54. 54. Problemas de escala Es uno de los dolores de cabeza Razón de devolución Los modelos proporcionan escala Añadirlos en las descripciones de producto no es suficiente Ayudarse de los encuadres @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
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  57. 57. Intentar hacerlo visible @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
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  64. 64. ¿Qué creéis que es mejor? In House Externalizarlo @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  65. 65. In House Externalizarlo Compensa cuando tienes un volumen muy elevado de fotografías. Asumes nuevos costes de personal Asumes inversión en equipo Si puedes asumir los tiempos ! Compensa cuando no se tiene tanto volumen. Ahorras tiempo al poderte dedicar a lo tuyo Ahorras costes porque no inviertes en equipo Zapatero a sus zapatos Si vas con prisas ! @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce
  66. 66. Saber cuánto margen tenemos para invertir en fotos Decidir el estilo que queremos llevar Tener en cuenta el sector, nuestros costes, preferencia de los usuarios, formatos, escala, estilo, etc. ! Próxima clase: “Vendiendo a través de los productos, más allá de la fotografía”: vídeos interactivos, 360º originales, realidad aumentada, casos de éxito, etc. ! @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce Conclusiones
  67. 67. ¡Gracias! Montse Labiaga CEO de Fotografía eCommerce ! montse@fotografiaecommerce.com @foto_eCommerce @monlabiaga ! www.fotografiaecommerce.com @MonLabiaga - @Foto_Ecommerce

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