1. PRUEBA DIAGNOSTICA TUTORIAL 2Nombre de la Norma de Competencia Laboral:PREPARAR LA CARGA DE ACUERDO CON SU NATURALEZA MEDIO DE TRANSPORTE Y DESTINONombre del candidato: Francy fajardo fEMPRESA EVALUADORA:mpresa evaluadora: SENA1. Cuales son los productos que exige la norma de competencia laboral en la cual usted se va a certificara.Registros de información suministrada a clientesRegistro o informes de situaciones resueltasLibreta de calificaciones del serviciob.Revisión de la lista de chequeo diseñada para apoyar la presentación de los productos o servicios.Revisión del protocolo de presentación de productos y serviciosRevisión del plan de argumentación de la ventaRevisión del contrato de negociación estructurado de acuerdo con los parámetros legales de negociación y políticas y procedimientos de la empresac.Verificación de los objetos empacados según tipos de empaquesVerificación de la carga embalada, en el tiempo estimadoProductos MarcadosVerificación de la carga unitarizadadVerificación: De los objetos ubicados en las zonas y localizaciones señaladas por el área.Verificación Del Informe De Los Resultados De Conteo.Los objetos cumplen los estándares de calidad exigidos por los clientes2.Es el resultado deseado de un proceso que se puede medir mediante el uso de indicadores, se puede definir tambien como un modelo, una norma de referencia que se sigue para realizar un proceso que nos asegura un óptimo resultado3.Como garantiza que la preparación y envió de los productos se realiza de forma oportuna:por medio de los documentos y normatizacion 4.Cuando se reciben, prepara, despachan productos o suministra información a los clientes ésta se evalúa con base en:5. Las compañías deben disponer, calcular y analizar indicadores de servicio de manera que les permita la toma de decisiones:De la siguiente lista cuales son los indicadores relacionados con logistica:MSDS 6.Son estándares de logística : <<deben orientarse a la satisfaccion del cliente , operar al ciento por ciento, realistas y alcanzables 7.Cómo asegura la organización la calidad del servicio:8.Los tiempos de respuesta ante una solicitud de servicio por un cliente esta dado en términos :MENOS DE 12 HORAS 9.Un indicador de servicio es: Permite calificar un concepto que se mide en porcentajes, indices, tasas y razones 10.Es obligación de la empresa planificar la acción preventiva a partir de una evaluación inicial de los riesgos y la salud de los trabajadores. Para realizarla se tendrá en cuenta:podemos decir: (El operario debe evitar actos imprudentes como:- Emprender tareas sin el conocimiento previo de su jefe inmediato.,- No adoptar las precauciones debidas cuando trabaja cerca de máquinas en movimiento.,- Emplear herramientas inadecuadas o hacer mal uso de ellas.,- No utilizar los medios de protección a su alcance.,- Vestir prendas inadecuadas.,- No activar los dispositivos de seguridad.11FALSO ____ VERDADERO_x_____12Cuales son los elementos de la norma de competencia en la cual se va ha certificar13La paletización se refiere a: aumento de productividad agrupando los productos sobre una superficie con una cierta cantidad de objetos en foma invividual14 Organice la forma más adecuada de levantar cargas manualmente4a.Agarre firme b.Adoptar la postura de levantamiento 1c.Colocar los pies 2d.Separar los pies para proporcionar una postura estable y equilibrada para el levantamiento, colocando un pie más adelantado que el otro en la dirección del movimiento 6eDoblar las piernas manteniendo en todo momento la espalda derecha, y mantener el mentón metido. No flexionar demasiado las rodillas. 7f. No girar el tronco no adoptar posturas forzadas. 3g. Sujetar firmemente la carga empleando ambas manos y pegarla al cuerpo5h.Levantarse suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo la espalda derecha. No dar tirones a la carga ni moverla de forma rápida o brusca. Escoja la repuesta correcta según el orden analizado:15Que hace que se den los actos Inseguros en los puestos de trabajo?inseguridad, mal uso de los elementos de trabajo, deterioro de los elementos 16Las mercancias en general deben cumplir con ciertos estándares establecidos comercialmente y estos son algunos:17Para agilizar la preparación de mercancias se utilizan ciertas herrmamientas tecnológicas, unas de ellas son:EL sofware y el hardware 18Cuales son las características que deben tener las etiquetas y rotuladosfacilita la manera de identificar rapidamente cada producto, permitiendo la cantidad y localizacion de cada producto 19Las lesiones corporales causadas por hechos imprevistos durante el desarrollo de una actividad laboral, en seguridad e higiene industrial se conoce como:accidente laboral 20Las enfermedades que se contraen a largo plazo por la exposición continuada del operario a las condiciones ambientales de los puestos de trabajo en algunas industrias; se conocen como:enfermedad profesional 21El conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo; en seguridad industrial se conoce como:22Etiqueta que analiza el ciclo de vida del producto e incide en algunas metas de alta prioridad nacional como son la reducción de desechos y la conservación del agua y energía; esta etiqueta se conoce como: 23Planificar la acción preventiva a partir de una evaluación inicial de los riesgos y la salud de los trabajadores, es responsabilidad de:EL TRABAJADOR 24La espuma de poliuretano es: material de amortiguamento 25Estructura o formaleta generalmente de madera o plástico, que permite ser manejada y movida por medios mecánicos como una unidad única:PALETT26La normatividad para las dimensiones y tolerancias para el proceso de paletizar, tiene como referencia la norma internacional ISO, cuyo numero es el siguiente:418027La fabricación de las ESTIBAS apropiadas para cada necesidad de la cadena logística deben estar homologadas por la GS1 de Colombia en la produccion de estibas según norma Norma Tecnica Colombiana: normas icontec NTC 4680 28Mantener una carga estable es requisito indispensable en el proceso de paletización; para esto existen varios métodos de fijar (amarrar) la carga al pallet de las cuales hay tres principales que son:pallet de las cuales hay tres principales que son:PALETIZACION 29Acomode los primeros tres o cuatro tendidos de cajas en columnas, haciendo coincidir verticalmente las esquinas de las cajas. Para finalizar la carga, trabe el último o los dos últimos tendidos de cajas; este es un metodo de :estibas 30Una de las ventajas del aprovechamiento de la superficie del pallet es:Mejora los procesos de clasificación de productos en bodega Disminuye los daños de los productos al reducirse la manipulación31Algunos de los tipos de contenedores son:drivan, refrigerados o integrales , insulados y open top 32relacione las columnas de magnitud con unidad de medida1Masaa kelvin1c2Intensidad de corriente eléctricab candela4d3Temperatura termodinámicac kilogramo5b4Cantidad de sustancia d mol2e5Intensidad luminosae amperio3a33Según la OIT (Organización intyernacional del trabajo) Entendemos por carga: mercancias que son objeto de transporte mediante el pago de un flete 1Los diferentes tipos de carga que se conocen estan estandarizados como:a granel , unitarizada, suelta no unitarizada, general 2Los productos según su naturaleza estan clasificados de la siguiente manera:dimensional , peligrosa,fragil, perecederos 3Relacione con una flecha la naturaleza descrita en la columna izquierda, con los objetos de la derecha:a- Perecedero ( 3 ) 1- Quimicosb- Frágil (2) 2- Vidriosc- Dimensional (4) 3- Carnicosd- Peligrosa (1) 4- Maquinaria e- Pesos (5) 5- Hierrro4La paletización se refiere a la sujecion de la carga con vinipel en los sistemas de empaque y/o embalaje sobre pallet (estiba ) Falso ( ) Verdadero ( x )5Los símbolos que identifican que un medio de transporte lleva mercancías peligrosas son: llama, calaveras , treboles esquematizados 6.Algunos de los problemas de ocupación inadecuada de la paleta son:7. Algunos de los tipos de embalaje son: << Cajas: expositora , envolvente,de madera,plastico<<palet, bandejas ,estuches 8.Algunos de los tipos de contenedores son: drivan,refrigeradores o reffer ,conair, open top. 9Las tipos de cargas peligrosas estan divididas en clases y en total estas son: explosivos,gases, liquidos, solidos,sustancias tecnicas, sustancias reactivas,sustancias corrosivas, sustancias peligrosas varias no contempladas.10.De los productos relacionados a continuación diga cual es peligroso:a.Hierro b.Pollo refrigeradoc.Obras de arted.Vidrios e.Pintura 11.La caverna, el pasillo, la bolsa y la chimenea pueden ser:aprovechamioento del espacio del palet 12.El cruzamiento insuficiente y la carga dividida se consideran:13.Algunos de los tipos de unitarizacion son: patelizada y conteneridorizada 14Estructura o formaleta generalmente de madera o plástico, que permite ser manejada y movida por medios mecánicos como una unidad única:palet 15La mejor forma de reducir la manipulación es lograr mover de una sola vez el mayor número de cajas o productos en general; esta operación se conoce como:Estibas 16La normatividad para las dimensiones y tolerancias para el proceso de paletizar, tiene como referencia la norma internacional ISO, cuyo numero es el siguiente:4180 17La fabricación de las ESTIBAS apropiadas para cada necesidad de la cadena logística deben estar homologadas por la GS1 de Colombia en la produccion de estibas según norma Norma Tecnica Colombiana: norma icontec NTC 4680 18Mantener una carga estable es requisito indispensable en el proceso de paletización; para esto existen varios métodos de fijar (amarrar) la carga al pallet de las cuales hay tres principales que son:pallet de las cuales hay tres principales que son: Strech film,fleje de acero y funda de plastico retractil 19Acomode los primeros tres o cuatro tendidos de cajas en columnas, haciendo coincidir verticalmente las esquinas de las cajas. Para finalizar la carga, trabe el último o los dos últimos tendidos de cajas; este es un metodo de :paletizacion 20Una de las ventajas del aprovechamiento de la superficie del pallet es:Mejora los procesos de clasificación de productos en bodega Disminuye los daños de los productos al reducirse la manipulación 21El sistema de identificación recomendado para productos químicos peligrosos por la NFPA, se conoce como: diamante de peligro 22Un requisito general de las regulaciones estipula que, en los casos en que no se haya estipulado un empaque reglamentario, las mercancías peligrosas en cuestión sean empacadas de manera que no se produzca ninguna descarga, emision o fuga que pueda constituir un riesgo para:la vida , la salud , la propiedade o el medio ambiente 23Las etiquetas o placas de peligro para su conocimiento deben estar ubicadas en:el lugar donde el mateerial esta siendo manejado ,almacenado o transportado 24Las compañías proveedoras de químicos deben elaborar una hoja de Datos Químicos, para cada material potencialmente peligroso; estas hojas de datos se conocen por las siglas:MSDS 251. Asegúrese de conocer la identidad del químico que va a usar. Nunca trabaje sin tener este dato 2. Use el contenedor apropiado para cada material. Verifique que el mismo es compatible con el material a prueba de goteos y fuerte estas son unas recomendaciones para:Para manipular materiales peligrosos o toxicos 26Si una sustancia considerada peligrosa se ha derramado o se observa alguna fuga importante de la misma, los trabajadores deberían abandonar la bodega o compartimiento y ponerse en lugar seguro hastas que:solicitar la autoridad competente las instrucciones necesarias 27Una de las medidas inmediatas cuando exista el riesgo de explosión por cantidad alta de sustancias explosivas es:poner fuera de tension los circuitos de electricidad y todo material electrico para que subsista del riesgo 28Parar el motor, no fumar, identificar, en la Tarjeta de Emergencias los procedimientos, quedarse cerca de la unidad de transporte, pero en dirección contraria al viento de cualquier producto químico derramado, aislar la zona afectada ; este es un mecanismo de:reaccion inmediata 29 diga cuales de ellos son de proteccion respiratoriamascaras para filtrar el polvo , resppiraciones de linea, respiradores de cartucho 30En general, hay productos que deben almacenarse bajo techo e ir cubiertos durante el transporte para protegerlos de: lluvia, la luz solar directa; esta son recomendaciones para los:plaguicidas 31Esta mercancía o carga deberá siempre moverse, almacenarse y estibarse en la posición vertical con los ventiladores abiertos; esta es:peroxido organico <br />