1.
Guten Tag,
ich bin Frank Garrelts. Als Gründer und
langjähriger Vorstand der IT- Fachhandelsko-
operationen COMTEAM und AKCENT habe ich
bereits sehr früh Social -Media-Elemente in meine
Arbeit integriert.
Heute bin ich als Social Media Professional (SMA)
in Beratungsprojekten für Social Media im B2B-
Bereich aktiv und gebe meine Erfahrungen in
Vorträgen und Workshops weiter.

2.
Was wollen wir erreichen?
Erwartung & Ziel der Vorlesung
Wir lernen Social Media und die wichtigsten Plattformen im
deutschsprachigen Bereich kennen.
Der Einsatz von Social Media im Marketing Mix erfordert
entsprechende Vorbereitung, die wir in dieser Vorlesung
ansprechen.
Die Praxisbeispiele bringen wertvolle Anregungen für die
eigenen Umsetzung.
Nach Abschluss der Vorlesung sind wir in der Lage, Social
Media-Aktivitäten zu beurteilen und selbst im Ansatz zu
konzipieren. Wir wissen, worauf bei der Moderation von
Foren und Plattformen zu achten ist.

3.
Agenda
19.06.2012
Was ist Social Media?
Zahlen und Fakten,
Plattformen
Social Media im Marketing-Mix
22.08.2012
Planung und Durchführung von Social Media-Projekten
Praxisbeispiele
Guidelines, Erfolgskontrolle, nützliche Hilfsprogramme
Moderation von Social Media Plattformen

4.
Bitkom-Vizepräsident Heinz-
Paul Bonn zu Social Media
Unter sozialen Medien werden Internetanwendungen verstanden, die
es den Nutzern ermöglichen, sich zu vernetzen, zu kommunizieren
und eigene Inhalte im Web zu verbreiten. Dazu zählen unter
anderem Blogs, soziale Netzwerke wie Facebook, Xing oder
Google+, Kurznachrichtendienste wie Twitter sowie Content-
Plattformen zum Austausch von Videos oder Fotos wie Youtube
oder Flickr. Neben Personen können in sozialen Medien auch
Unternehmen oder andere Organisationen mit eigenen Profilen
präsent sein. Am weitesten verbreitet ist eine Präsenz in sozialen
Online-Netzwerken, in denen 86 Prozent der kleinen und
mittelständischen Unternehmen vertreten sind im Vergleich zu 80
Prozent der Großen. Blogs werden von 28 Prozent der KMU und
27 Prozent der Großunternehmen genutzt. Dagegen nutzen 81
Prozent der großen Unternehmen Videoplattformen wie Youtube,
aber nur 28 Prozent der KMU. „Ein Grund dafür ist, dass die
Produktion von Videos zeit- und kostenintensiv ist“, sagte Bonn.
Der Kurznachrichtendienst Twitter wird von der Hälfte der großen,
aber nur von einem Viertel der KMU eingesetzt.

5.
Weltweite Nutzerzahlen Social Media

6.
Nutzerprognose
2014 sind das rund 1 Mrd. Menschen allein in diesen 8 Ländern
34,
7M
io.

7.
Social Media = Zeitfress-Maschine

8.
Die Menschen im Social-Media-Umfeld

9.
Infratest Studie Digital Life 10/2010
Täglich nutzen 61 Prozent der Online-User das Internet,
im Vergleich zu 54 Prozent für TV, 36 Prozent für Radio und 32 Prozent bei Zeitungen.
Brasilien (48 Prozent) und China (54 Prozent) weisen ein weitaus größeres digitales Engagement auf
als Länder gesättigter Märkte, wie Deutschland (36 Prozent), Finnland (26 Prozent) oder Japan (20
Prozent).
TNS Online-Studie Digital Life. TNS und das deutsche Tochterunternehmen TNS Infratest haben in
nahezu 50.000 Online-Interviews mit Verbrauchern in 46 Ländern zahlreiche bedeutsame Erkenntnisse
erfasst und stellen nun mit Digital Life Indikatoren für die Zukunft des weltweiten Online-Verhaltens zur
Verfügung.
Die Studie deckt 88 Prozent der weltweiten Online-Population ab und ist damit die umfangreichste
und detaillierteste Studie, die sich dem globalen digitalen Konsumenten widmet.
Quelle: DiscoverDigitalLife.com

10.
Blogging und Social Networking:Treiber des Internet
Laut Studie gewinnen Aktivitäten wie Blogging und Social Networking in den
schnellen Wachstumsmärkten weiter an Fahrt.
So haben bereits neun von zehn Online-Usern in China (88 Prozent) und mehr als
die Hälfte in Brasilien (51 Prozent) eigene Blog- oder Forum Einträge verfasst. In den
USA liegt dieser Wert lediglich bei 32 Prozent, in Deutschland sind es immerhin 44
Prozent.
Zudem ist das Internet vor allem in den asiatischen Wachstumsmärkten zum
Standardmedium für die Verbreitung von Fotos unter Online-Usern geworden.
Der Anteil der Online-Konsumenten, die Fotos in soziale Netzwerke oder auf Foto-
Websites hochladen, beträgt in Thailand 92 Prozent, in Malaysia 88 Prozent und 87
Prozent in Vietnam.
Die entwickelten Märkte sind hier deutlich zurückhaltender. So haben nicht einmal
die Hälfte in Deutschland (48 Prozent) und weniger als ein Drittel der Online-
Konsumenten in Japan (28 Prozent) bisher Fotos auf Social Websites hochgeladen.
Quelle: DiscoverDigitalLife.com

11.
Gesund-
heit!

12.
Welche Plattformen kennt man in D?
Wir sprechen
über:
Facebook
Youtube
Twitter
Stayfriends
Xing
Linkedin
und Google+

13.
Twitternutzer weltweit

14.
Erfolgreiche Marken auf Google+
+M

15.
Facebook - Aktiv-Nutzer

16.
Facebook Aktiv-Nutzer Deutschland

17.
Wie nutze ich Facebook?
nur 5%

18.
Social Media Plattformen wissen (fast) alles
Frag
mich!

19.
Haben
Social
Media-
Nutzer
kurze
Beine?

20.
Facebook TWITTER
Xing Qype
privat 4square Linkedin
Google +
Social Media im Marketing Mix

21.
Nutzen Sie schon?...oder schlafen Sie noch?

22.
Marketingbudgets bei Vorreiter USA
Verdoppelung
in drei Jahren!!

23.
Einsatzbereiche für Social Media
Social Media Commerce
Social Media Personalmanagement
Social Media Kundenmagnet
Social Media PR-Werkzeug
Social Media Service-Werkzeug
Social Media Mobilmacher
Social Media Medienplattform
Social Media Werbeplattform
Social Media Messewelt
Social Media Konferenzzentrum
Social Media Politikbeeinflusser

24.
Viel Nutzen für wenig Geld?

25.
Budget steigt nachhaltig

26.
Jobmaschine Social Media

27.
Statistiken sind
wie Bikinis
Sie enthüllen viel,
verbergen aber das
wichtigste.
Quelle unbekannt

28.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Meine Kontaktdaten
Frank Garrelts
c/o Provoto GmbH & Co KG
Am Wolfsberg 17
28865 Lilienthal bei Bremen
www.provoto.de
Email: fgarrelts@provoto.de
Social Media: www.garrelts.com