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WEB AND THE CITY
Grundlagen, Möglichkeiten, ROI und Trends digitaler human-urbaner Interaktion
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Teil 2 > Stadtmarketing @ „Social Web“
#ftwatc www.tentler.co
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WEB AND THE CITY
A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
C. Technik
A.4 Social Marketing
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
A.1 Social Web
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B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
Überwiegend:
- Fehlende Strategie und Konzepte
- Unzureichendes Social-Web-Verständnis
- Knappe oder falsch eingesetzte Ressourcen
- Keine Nachhaltigkeit & „Social Impact Optimization“
- Social Networks: Quantität als Ziel
- Trend „Mobile Web“ wird ignoriert
- Apps: sinn- und spassfreie Standartlösungen
- Kein (eigenes) Controlling der Aktivitäten
- Zu lange Entscheidungswege
Geringe Reputation, Wahrnehmung, Reichweite
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Stadtkommunikation
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C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
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- „Social Network“ Plattformen
- „Social Media“ Plattformen
- Blog-Netzwerke
Social-Marketing-Tools
- Social Dashboards
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  • 2. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User B. Stadt im Web B.1 Der Ort B.2 Die Institution C. Technik A.4 Social Marketing C.1 Geräte C.2 Anwendungen C.3 Connection A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 3. frank tentler | www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 4. frank tentler | www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 5. frank tentler | www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 6. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 7. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 8. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 9. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web REPUTATION! Networking frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
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  • 11. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - MENSCH A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User A.4 Social Marketing A.1 Social Web REPUTATION! frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Content is King! Image: http://bit.ly/bild-flow14
  • 12. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - STADT B. Stadt im Web B.1 Der Ort B.2 Die Institution frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 13. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - STADT B. Stadt im Web B.1 Der Ort B.2 Die Institution Heimat Events Freunde Arbeit Wetter Politik Sport Urlaub Freizeit Fotos Hobbys Videos Katzen Stadtgeflüster frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 14. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - STADT B. Stadt im Web B.1 Der Ort B.2 Die Institution Überwiegend: - Fehlende Strategie und Konzepte - Unzureichendes Social-Web-Verständnis - Knappe oder falsch eingesetzte Ressourcen - Keine Nachhaltigkeit & „Social Impact Optimization“ - Social Networks: Quantität als Ziel - Trend „Mobile Web“ wird ignoriert - Apps: sinn- und spassfreie Standartlösungen - Kein (eigenes) Controlling der Aktivitäten - Zu lange Entscheidungswege Geringe Reputation, Wahrnehmung, Reichweite Schnelltest: Vergleichen Sie sich und Kollegen auf www.kred.com z.B. mit @frank_tentler frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Stadtkommunikation Stadtmarketing Tourismus Wirtschaft
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  • 18. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - TECHNIK C. Technik C.1 Geräte C.2 Anwendungen C.3 Connection frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Social-Web-Anwendungen - „Social Network“ Plattformen - „Social Media“ Plattformen - Blog-Netzwerke Social-Marketing-Tools - Social Dashboards - Social Web Command Center s. http://bit.ly/ftcom-swcc - Medien-Bearbeitung im Web - Monitoring - URL Shorter
  • 19. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - TECHNIK C. Technik C.1 Geräte C.2 Anwendungen C.3 Connection frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 QR-Codes WLAN Smartplaces
  • 20. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - RETURN OF INVEST frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  • 21. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - RETURN OF INVEST Return Of Invest ROI Social Marketing: Return Of Image Risk Of Ignoring frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 http://bit.ly/ftcom-roitrackhttp://bit.ly/ftcom-roiformulas http://bit.ly/ftcom-roisuche
  • 22. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - SCHRITTE A. Mensch im Web A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User B. Stadt im Web B.1 Der Ort B.2 Die Institution C. Technik A.4 Social Marketing C.1 Geräte C.2 Anwendungen C.3 Connection A.1 Social Web frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
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  • 24. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY - BEST PRACTICE frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 http://bit.ly/ftcom-bertha http://bit.ly/ftcom-govgame http://bit.ly/ftcom-brentano http://bit.ly/ftcom-stamaka http://bit.ly/ftcom-arabwomen http://bit.ly/ftcom-swtourismus
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  • 26. frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.