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CARTILLA PRÁCTICA
DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACION
Francy Liliana Norato Hernández
Santiago de Cali, 2016
ISBN
DATOS DEL EMPRENDEDOR
Periodo 2016 - 2017
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NOMBRES:
APELLIDOS:
IDENTIFICACION:
EDAD:
MAIL:
TELEFONOS:
NOMBRE DEL PROYECTO / IDEA DE NEGOCIO
PROGRAMA ACADEMICO
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En esta cartilla encontraremos los conceptos básicos para abordar el tema del Emprendimiento. De igual forma se
pretende facilitar la apropiación de la cultura emprendedora en la Corporación.
También pretende guiar a las personas para que desarrollen procesos de búsqueda y presentación de ideas de
negocios a las que se evalúan, con el fin de determinar si pueden convertirse en oportunidades de negocios
interesantes, innovadores y viables.
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Qué es el Emprendimiento?
Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las
oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo
calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad. (Ley 1014 de 2006,
articulo 1, numeral C.)
EMPRENDIMIENTO: CONCEPTO UNIÓN EUROPEA- 2006
Impulsando las actitudes y capacidades empresariales se beneficia la sociedad incluso más allá de la aplicación de éstas a nuevas
iniciativas empresariales.
En un sentido amplio el espíritu empresarial se debería considerar una actitud general que puede resultar útil en todas las
actividades laborales y en la vida cotidiana.
Por tanto entre los objetivos de la educación estará el fomentar en los jóvenes las cualidades personales que constituyen la base
del espíritu empresarial, a saber la creatividad, la iniciativa, la responsabilidad, la capacidad de afrontar riesgos y la independencia.
El Emprendimiento es una capacidad de los seres humanos para salir adelante de manera novedosa y con ideas renovadas.
Quién es el Emprendedor? Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta como la capacidad de generar bienes
y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva. (Ley 1014 de 2006, articulo 1, numeral B.)
Qué es Cultura? Conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres y normas, que comparten los individuos en
la organización y que surgen de la interrelación social, los cuales generan patrones de comportamiento colectivos que establece
una identidad entre sus miembros y los identifica de otra organización. (Ley 1014 de 2006, articulo 1, numeral A.)
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COMPETENCIAS DEL ESTUDIANTE DE UNICUCES EN RELACION CON LA CULTURA EMPRENDEDORA
Las competencias son una mezcla de conocimiento y vivencias, así que se requiere de la combinación de la educación formal,
de la no formal y de la experiencia.
Comunicativas, Investigativas, Creatividad e innovación, Liderazgo, Orientación al logro, Capacidad de negociación, Asumir
riesgos, Trabajo en equipo.
1. Detectar oportunidades para emprender nuevos negocios y desarrollar nuevos productos
2. Capacitar al emprendedor de la UNICUCES en el desarrollo de capacidades para generar empresa con una visión clara
3. Planificación y seguimientos sistemático para conocer si está avanzando en la consecución de las metas
4. Elaboración de planes para crear empresas o unidades de negocio
5. Capacidad para identificar necesidades de una comunidad para la estructuración y enfoque de proyectos empresariales
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Desde los procesos de Acreditación en alta calidad en Colombia
La calidad promueve la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo, creativo e innovador
que favorece en el estudiante una aproximación crítica y permanente al estado del arte en el área de conocimiento del programa
y a potenciar un pensamiento autónomo que le permita la formulación de problemas de conocimiento y de alternativas de
solución, así como la identificación de oportunidades de acuerdo a las necesidades del contexto.
 La generación de esta competencia garantiza la formación de emprendedores capaces de transformar realidades sociales
que intervienen en diferentes sectores.
 Criterios, estrategias y actividades del programa orientados a promover la capacidad de indagación y búsqueda, y la
formación de un espíritu investigativo, innovador y creativo en los estudiantes.
 Participación de los estudiantes en programas de innovación tales como: transferencia de conocimiento, emprendimiento
y creatividad
 Capacidad para evaluar los factores de riesgo, oportunidad e impacto de la práctica empresarial
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COMO SE CONCIBE EL EMPRENDEDOR
 los emprendedores cumplen con las siguientes características:
 La constancia.
 El sentido de oportunidad o de negocio.
 El conocimiento
 Responsabilidad personal
 Capacidad de liderazgo
 Espíritu de superación
 Mentalidad inquieta e innovador
 Alta capacidad para enfrentar el fracaso.
 Determinación y decisión para actuar
 Disposición para trabajar en equipo.
 Los emprendedores creen en sus sueños y creen en sí mismos, de ahí toman la fortaleza que los caracteriza y les
permite hacer frente a las dificultades.
DIEZ ERRORES QUE ENFRENTA UN EMPRENDEDOR
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 No Empezar
 Pensar que no hay Competencia
 No formar buenos equipos
 Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo.
 No tener presente los aspectos legales
 Crecer más rápido de lo posible
 Exceso de Optimismo
 Incapacidad para afrontar el cambio
 Falta de conocimiento de sí mismo
 No ponerse en los zapatos de los inversionistas
“Un emprendedor ve oportunidades allá donde mira, donde otros solo ven problemas “
( MICHAEL GERBER )
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CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA CREATIVA
Dentro de las características de una persona creativa propias del emprendedor en la UNICUCES se pueden encontrar las
siguientes:
 -Curioso
 -Alta Motivación al logro.
 -Autoestima e
Independencia
 -Perseverantes
 -Proactivos
 -Intuitivos
 -Audaces
 -Sensibilidad
 -Fluidez
 -Intuición
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PROYECTO DE VIDA PERSONAL
El Proyecto de vida es una guía escrita que se elabora con orientaciones precisas acerca de cuáles metas personales se quieren
alcanzar para sentirse realizado en la vida. Es ante todo una construcción muy personal, que no se recibe de nadie. Para la realización
del proyecto de vida es indispensable realizar un diagnóstico de lo que se ha hecho en la vida y lo que se aspira a lograr, la siguiente es
una excelente herramienta: Anexo 1
F:PDFMi Proyecto de Vida.pdf
Es un factor determinante para el crecimiento de la persona, unifica la vida, da sentido a nuestro ser, nos da la capacidad de encontrar
la verdad, Intenta dar respuesta a la pregunta: ¿Quién soy yo? Una excelente guía es contar con un Proyecto de Vida.
Proyecto de Vida es un esquema que facilita el logro de sus metas, ya que en él se describe lo que queremos llegar a ser, los puntos
principales y los resultados que deseamos obtener. Algunas personas lo tienen en la mente, otras preferimos escribirlo. La consulta
frecuente a ese plan nos permite dedicarnos a lo que nos llevará a lograr nuestras metas
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1. Las Raíces: simbolizan el origen de cada persona.
2. El Tallo: lo que me sostiene, me da fortaleza en la
vida
3. Las Ramas: representan las metas y aspiraciones
4. Las Flores: Muestra las cosas bonitas para dar.
5. Los Pajaritos: Simbolizan las personas
importantes que hay en mi vida
6. Los frutos: son los principales logros obtenidos
7. Parásitos: Son las cosas de las cuales debo
desprenderme.
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MATRIZ FODA
DIAGNÒSTICO PERSONAL
D -Debilidades- O -Oportunidades-
Aspectos o temas que están dentro del control de la persona
pero que en este caso se oponen o son negativos ante la idea
de negocios. Tanto las Oportunidades como las Debilidades
están “bajo su control” en el sentido que usted puede decidir
sobre ellas. En el caso Debilidades usted puede decidir
mejorarlas por su cuenta (por ejemplo estudiando), contratar a
alguien (con conocimiento técnico), buscar un socio (que aporte
la experiencia que a usted le falta) o buscar un préstamo.
Son aquellos factores del contexto externo que le favorecen,
usted no hizo ni puede hacer nada sobre ellas pero ahí están y
precisamente por eso se denominan Oportunidades. Lo opuesto
son las Amenazas, también en este caso usted puede hacer
poco o nada pero ahí están.
F -Fortalezas- A -Amenazas-
Aspectos de su entorno interno, controlable por usted y que
están a su favor o que son favorables en la elaboración de la
idea empresarial. Algunos ejemplos son: poseer gran formación
académica o técnica o mucha experiencia laboral en el campos
que desea incursionar, o por ejemplo disponer de recursos
financieros holgados para montar su negocio. Como puede
verse en ambos casos son fortalezas porque están dentro de su
ámbito de control.
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa
o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al
caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada
para poder sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo son:
-¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
-¿Qué están haciendo los competidores?
-¿Se tienen problemas de recursos de capital?
-¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la
actividad de la empresa?
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MATRIZ FODA
D -Debilidades- O -Oportunidades-
F -Fortalezas- A -Amenazas-
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UNA ENTREVISTA CONMIGO EN DIEZ AÑOS
Aquí encontrará una serie de preguntas que debe hacer el esfuerzo de responder.
Recuerde que estará contestando con diez años más de los que tienes ahora.
1. ¿Cuántos años tiene hoy? (en diez años) ___________ FECHA:_______________
2. ¿Dónde está viviendo? ¿Cómo es su vida?
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - -- - - - -- - - - -- -- -- - - - -- - - -
---------------------------------------------------------------------------------
3. ¿En qué trabaja? ¿Qué tuvo que hacer para conseguir ese trabajo?
(Especifica tanto como sea posible)
------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
4. Cómo es su salud física y mental?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. ¿Está casado(a)? ¿Tiene hijos? ¿Cómo se relaciona con los miembros de su familia?
---------------------- ------------------------- ---------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. ¿Qué logros ha tenido en capacitación y desarrollo intelectual?
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--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7. ¿Económicamente cómo está hoy?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8. ¿Qué ha hecho para lograr dichos resultados económicos?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9. ¿Cuál ha sido su mejor logro en estos últimos diez años?
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TEJIENDO MIS REDES
En el círculo más pequeño anota, en el centro, tu nombre o si prefieres “YO”.
Anota en el segundo círculo, las relaciones con tus familiares directos, o sea con quienes vives: mamá,
Papá, abuela, hermanas, hermanos, etc.
En el tercer círculo, anota tus amigos, tus otros familiares con quienes tienes contacto, tus vecinos
Cercanos, tus compañeros de trabajo y de otras actividades deportivas, culturales o académicas, etc.
En el cuarto circulo. Imagine que va a emprender un Negocio por primera vez, y tienen que hacer
Contactos institucionales.
¿A dónde iría? ¿Dónde buscaría? ¿Dónde se presentaría?, escriba esas
Instituciones, dirección de estas o páginas Web, agregue los nombres de las personas que conocen o
el Cargo que creen que deberían contactar.
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CUADRO EMPATIA
YO
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CUADRO DE LA EMPATIA / CUSTOMER INSIGHT
Construyendo modelo de negocio desde la visión del Cliente es una herramienta desarrollada por XPLANE, compañía especializada
en VISUAL THINKING. Se trata de una novedosa estrategia para ahondar en el proceso de conocimiento de los clientes, enfatizando
en su entorno, su visión del mundo y del mercado y, como es obvio, en sus necesidades.
El principal objetivo del EMPATHY MAP es transformar los grandes segmentos de clientes en personas, de modo que se determinen no
sólo los datos demográficos o científicos, sino que además se tengan en cuenta
factores como: quiénes son en realidad esos clientes, qué los influencia, qué
guía sus comportamientos, qué propuesta de valor esperan y cuánto estarían
dispuestos a pagar por ella.
Dicho en otras palabras, se trata de una focalización cualitativa al interior de los
grandes segmentos.
En términos generales, el EMPATHY MAP puede plantearse como un
diagnóstico cualitativo de los clientes dividido en seis bloques.
1. ¿Qué piensa y siente?
2. ¿Qué dice y hace?
3. ¿Qué ve y cómo lo ve?
4. ¿Qué escucha?
5. ¿Qué le frustra?
6. ¿Qué le motiva?
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CUADRO SUSTENTABLE
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IDEA DE NEGOCIO
Una idea de negocio debe permitirle desarrollar algún producto
o servicio que las personas estén dispuestas a comprar y que
usted tenga la capacidad de llevar a cabo.
Para saber si su idea puede funcionar para convertirla en una
empresa, le invitamos a diligenciar el Autodiagnóstico, así
podremos ayudarle a estructurarla mediante una ruta de
servicios integral, hecha a la medida de sus necesidades.
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LA CADENA DE VALOR DE LA CREACIÓN DE EMPRESAS
La CREACIÓN DE EMPRESAS en el país no es un ejercicio espontáneo de la capacidad creativa de sus gentes, es toda una
acción deliberada en una cadena de valor que busca transformar a los ciudadanos en empresarios con empresas productivas. Esta
cadena de valor es
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Sensibilización: Transformación del proyecto de vida hacia el emprendimiento
Identificación: grado de madurez de la iniciativa y su posición en el entorno.
Formulación: Potencialización del grado de madurez de la iniciativa a través de la elaboración del
plan de negocios
Puesta en Marcha: Construcción de la propuesta de valor de la compañía y comenzar a operar en
el mercado natural
Aceleración: Maximización del valor agregado de la compañía a través de la consolidación de la
misma y apertura hacía mercados nacionales e internacionalización, de la mano de la innovación y
el desarrollo tecnológico para abrirse paso en escenarios más competitivo
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Planeación del Emprendimiento
PREGUNTA PARA PRECISAR / DELIMITAR
Qué Se quiere hacer Naturaleza de la iniciativa / oportunidad
Porqué Se quiere hacer Origen Fundamentación
Para qué Se quiere hacer Objetivo y Propósitos
Cuanto Se quiere hacer Metas
Donde Se quiere hacer Localización, cobertura física , espacial
Cómo Se va hacer Actividades y tareas, procedimientos y metodologías
Cuándo Se va hacer Ubicación en el tiempo - cronograma
Quiénes Lo van hacer Recursos Humanos
Con qué Se va hacer – se va a financiar Recursos Materiales, Recursos Financieros
A quiénes Va dirigido Públicos. Beneficiarios, Consumidores
Qué riesgos Existen Las amenazas y contingencias a evitar o minimizar
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PREGUNTA PARA PRECISAR / DELIMITAR
Qué
Porqué
Para qué
Cuánto
Dónde
Cómo
Cuándo
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Quiénes
Con qué
A quiénes
Qué riesgos
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PERFIL DEL EMPRENDEDOR
Conteste SI o NO el siguiente Test, marcando con una “X” al frente de cada pregunta.
PREGUNTAS SI NO
1. Estoy dispuesto a tomar mi trabajo como mi primera prioridad, antecediéndolo a mi familia y amistades.
2. Estoy dispuesto a invertir (y correr el riesgo de perder) los ahorros de toda mi vida
3. Estoy dispuesto a cambiar mi nivel de vida a fin de poder adaptarme a las necesidades de mi
nueva empresa
4. Considero la creación de empresas, un nuevo estilo de vida en que me involucraré de lleno
5. Me gusta descubrir modos creativos e innovadores de hacer las cosas
6. No me satisface simplemente mejorar el desempeño de las tareas rutinarias, me gusta discernir nuevas formas de llevar a
cabo tareas nuevas.
7. Me gusta trabajar en equipo
8. Me siento cómodo en mi capacidad de jefe
9. Me gusta sacar ganancia del trabajo de mis empleados
10.Tengo amistades que son dueños o tienen a cargo la operación de negocios
11. Cuento con experiencia previa en la rama comercial a la que quiero entrar como empresario.
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SEÑOR EMPRENDEDOR
TU ACCIÓN DINÁMICA RESIDE
EN LA VOLUNTAD DE
CONQUISTA, DE MANIFESTARTE
SUPERIOR A LOS DEMÁS, CON
HUMILDAD, TENIENDO ÉXITO
POR EL ÉXITO MISMO, MÁS
QUE POR SUS FRUTOS.
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CÓMO SE ENCUENTRA EN ESTE ASPECTO Y CUAL ES SU PLAN DE MEJORAMIENTO?
CONOCIMIENTOS FORTALEZA (+) DEBILIDAD (-) PLAN DE
MEJORAMIENTO
Administración.
Mercadeo
Clientes
Proveedores
Competencia
Finanzas
Aspectos Laborales
Aspectos Jurídicos
Aspectos Técnicos
Entorno Empresarial
Manejo del Tiempo
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¿CÓMO DESARROLLAR EL ESPIRITU EMPRENDEDOR?
Ante todo el Emprendedor es un gestor de su propio destino, un LÍDER
Consciente de la problemática social y económica, con PRINCIPIOS ÉTICOS.
El Espíritu Emprendedor, según David Mc Clelland, “es una CAPACIDAD ADQUIRIDA,
No innata, de llevar exitosamente a la práctica ideas útiles que le permiten al ser humano TRASCENDER, distinta a la
motivación de algunas personas al Poder o a la Afiliación”
Recuerde señor emprendedor, el ÉXITO depende solamente de usted mismo y de su determinación
y éste solo se logra con RESULTADOS y no con excusas.
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A USTED ¿QUÉ LO MOTIVA?
1.
2.
3.
4.
5.
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EL PROCESO:
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
EMPRENDEDOR: perfil:
Habilidades
Actitudes
Conocimientos
Valores
PROYECTO DE VIDA:
Personal
Familiar
Profesional
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IDEA DE NEGOCIO
BIEN O SERVICIO
PROBLEMA
GENERA UNA NECESIDAD
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OPORTUNIDAD-
DIAGNOSTICO
Estudio de Mercado
Estudio Técnico El proceso de Emprender es un camino complejo donde se
necesita voluntad, capacidad y trabajo y, a pesar de todo, la
buena combinación de estos elementos no garantiza el éxito de
toda “aventura empresarial”.
La dificultad radica, principalmente, en encontrar una idea
atractiva y no dejarse desalentar por todos los obstáculos que
hay que sortear a lo largo del proceso. En definitiva, las
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Estudio Administrativo
Estudio Financiero
OBJETIVOS
Estructurar el negocio
Evaluar el atractivo negocio
Definir visiones comunes para
el grupo de trabajo
Obtener financiamiento
REQUISITOS
Claridad
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Objetividad
Consistencia
Lenguaje uniforme y no muy técnico
Brevedad
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Hoy estamos enfrentados a una MENTALIDAD EMPRESARIAL que vive su
tránsito del hacer al pensar, de la copia a la innovación, de lo
regional a lo internacional, de lo artesanal a lo tecnológico, del
comprador al cliente, del producto al servicio, de la
administración a la gerencia, de grupo cerrado a grupos
abiertos, de infraestructura obsoleta a espacios modernizados,
de puertas cerradas a puertas abiertas, de respeto y admiración
por la competencia, de las alianzas y de la investigación
de mercados
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CREATIVIDAD
Qué entendemos por Creatividad?
La generación de nuevas ideas.
La habilidad para combinar o asociar ideas
de manera única, para lograr un
resultado nuevo y útil.
La capacidad de generar alternativas de solución a un mismo problema.
La habilidad y potencial para desarrollar nuevas ideas.
Conjunto de técnicas y métodos
que permiten y facilitan la producción de un
concepto nuevo.
Actitud de ofrecer mejores soluciones a problemas complejos.
La creatividad ha existido desde siempre, es una habilidad del ser humano y,
por lo tanto, vinculada a su propia naturaleza. Ser creativo significa ver la
realidad de forma diferente, peculiar, de modo distinto a los demás
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LIDERAZGO
Es Influencia, es decir, el arte o el proceso de influir sobre las
personas para lograr que se esfuercen de buen agrado y con
entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo.
EL LÍDER. Es la persona que tiene habilidad
para guiar a su grupo, para influir en la
conducta, los valores y los sentimientos en
forma responsable y justa, por lo tanto el líder
debe ser transparente, conocedor y honesto.
“El líder es seguido por sus ideas claras,
porque razona y trabaja para conseguir el
logro de sus objetivos y metas”.
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MOTIVACION
La palabra MOTIVACION se deriva de la palabra motivo, queriendo decir la razón para hacer algo y lo que
produce la acción. Podemos deducir de esto una definición básica:
"Motivación es la razón que empuja a una persona a la acción"
Desde este punto de vista se puede entender cualquier acción de un individuo, positiva o negativa, constructiva
o destructiva, como un intento para satisfacer una de sus necesidades.
Esta conducta requiere varios elementos:
 Esfuerzo. Se refiere a la magnitud o intensidad de la conducta que se exhibe para alcanzar una meta o
un objetivo ya sea personal o laboral.
 Persistencia. Se refiere al esfuerzo sostenido para alcanzar una meta u objetivo.
 Dirección. Se refiere a si el esfuerzo y la persistencia van en la vía correcta
Para motivar a alguien debemos establecer qué es lo que esta persona necesita y desea.
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Abraham Maslow construyó su teoría besándose en el principio de que cualquier acción que ejecute un ser
humano va a estar orientada a la obtención de la satisfacción de una necesidad. Las necesidades pueden
agruparse en alguno de los apartados que él indica en su pirámide. Lo construyó así porque él estaba
convencido de que deben satisfacerse en el orden desde las más básicas, hasta las más evolucionadas
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TRABAJO EN EQUIPO
En las organizaciones, el trabajo en equipo es una constante, es decir, no se concibe dentro de los procesos
administrativos y productivos una tarea individual independiente de las demás. El éxito en los resultados que se
obtienen depende, además de los méritos individuales, a la relación que se guardan la interrelación entre los
esfuerzos y competencias de las personas.
Un EQUIPO DE TRABAJO puede ser definido como un grupo de personas que realizan unas tareas
colectivas en forma organizada para cumplir una misión, previo consenso sobre qué se quiere alcanzar. Un
equipo ideal es un equipo donde el individuo se siente seguro, deseado, y necesitado, donde puede aceptar a
sus compañeros y sabe que ellos lo aceptan; los intereses y las motivaciones de los miembros se conocen y son
compartidas.
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En la siguiente sopa de letras en contras términos relacionados con la Empresa, se le(s) solicita su
colaboración para encontrarlos.
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ESTUDIO DE MERCADO
Consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad
económica. El estudio de mercado consta de dos grandes análisis importantes:
Análisis de consumidores: Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de
consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su
objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de
una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.
Estrategia: Basándose en los objetivos, recursos, estudios del mercado y de la competencia debe definirse una
estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos estrategias posibles:
 Liderazgo en costo. Consiste en mantenerse en los primeros lugares de la lista a nivel competitivo a través
de aventajar a la competencia en materia de costos.
 Diferenciación. Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido
en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio.
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MODELO DE NEGOCIO
Un modelo de negocio, también es llamado diseño de negocio o diseño empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca
generar ingresos y beneficios económicos. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes (economía).
Implica tanto el concepto de estrategia como su implementación, comprendiendo los siguientes elementos:
• Cómo selecciona a sus clientes
• Cómo define y diferencia sus ofertas de producto
• Cómo crea utilidad para sus clientes
• Cómo consigue y conserva a los clientes
• Cómo se muestra ante el mercado
• Cómo sale al mercado (estrategias de publicidad y distribución de negocios)
• Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo
• Cómo configura sus recursos
• Cómo consigue el beneficio
• Cómo establece beneficios sociales
En una definición más actual, podemos decir que un "MODELO DE NEGOCIO describe el modo en que una organización crea,
distribuye y captura la atención de un segmento de mercado".
Esta definición conlleva un tratamiento del concepto que va mucho más allá de la generación de ingresos o gastos y divide el
concepto en partes más pequeñas ( p.ej. Segmentos de clientes, proposición de valor, canales, relación con los clientes, esquema
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de ingresos, recursos, actividades, socios y estructura de costos) que pueden ser
abordadas, tanto de un modo individual como analizando la forma en que se configuran
las relaciones entre ellas.
TIPOS DE MODELO DE NEGOCIO
 Generalmente, los modelos de negocio de las compañías de servicio son más
complejos que las de fabricantes y vendedores.
 El modelo más viejo y básico es el del TENDERO. Este modelo consiste en instalar
una tienda en el sitio donde deberían estar los clientes potenciales y desplegar la
oferta de un producto o servicio.
Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia,
mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El
modelo de negocios indica explícitamente cómo la empresa genera dinero
mediante su posicionamiento en la cadena de valor.
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MODELO DE NEGOCIO CANVAS
El CANVAS debe ser entendido como el “Lienzo” en donde se plasman la idea y conceptos para el trabajo y desarrollo de áreas
neurálgicas en la definición del modelo de negocio. La metodología, desarrollada por Alexander Osterwalder.
Este objetivo, que debería ser el leit motiv de cualquier emprendedor, no es una tarea sencilla. Sin embargo, el MODELO CANVAS es
una herramienta lo suficientemente sencilla como para ser aplicada en cualquier escenario: pequeñas, medianas y grandes empresas,
independientemente de su estrategia de negocio y público objetivo.
Se observó que era realmente sencillo implementar los 9 pasos de su propuesta:
1. Segmentar los clientes, para conocer el nicho de mercado y las oportunidades de nuestro negocio.
2. Definir bien la Propuesta de valor, en otras palabras, saber por qué somos innovadores y qué nos diferencia de nuestra
competencia y nos acerca a potenciales clientes.
3. Delimitar los Canales de comunicación, distribución y de estrategia publicitaria que seguiremos, para fortalecer nuestra marca
e idea de negocio.
4. Establecer la Relación que mantendremos con los clientes.
5. Determinar las Fuentes económicas de nuestra idea de negocio, un aspecto fundamental si queremos tener éxito.
6. Identificar los Activos y recursos clave que necesitaremos como piezas imprescindibles en el engranaje de la idea empresarial.
7. Conocer las Actividades clave que darán valor a nuestra marca, y saber las estrategias necesarias para potenciarlas
8. Tener en cuenta los Socios clave con los que establecer contactos y alianzas para el negocio. En otras palabras, definir las
estrategias de Networking con potenciales socios o proveedores, entre otras figuras importantes.
9. Marcar las Estructuras de costes, para llegar a saber el precio que tendrá que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que
ofrecerá nuestra idea de negocio.
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ENTORNO MACROECONÓMICO
TENDENCIAS CLAVE
Tecnologia,
regulatorias, sociales,
culturales,
socieconomicas
MERCADO Fuerzas:
Segmento de mercado,
Necesidades y
demanda,
problematicas, costos
de cambios, atractivo
de los ingresos
FUERZAS
MACROECONOMICAS:
Condiciones, Mercado
de capitales,
infraestructura
economica, otros
recursos
ENTORNO
COMPETITIVO: Fuerza
de la Industria:
proveedores y otros
actores de la cadena de
valor, Stake holders,
competidores
actuales,nuevos
competidores,
productos y servicios
sustitutos
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Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción. El
enfoque más utilizado es el de cliente
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ESTRATEGIA DE MERCADEO
Son procesos que se hacen para tomar ventajas sobre tus
competidores, esto es realizado al utilizar diferentes recursos
y aprovechar al máximo tu mercado. También podemos
describirlas como un proceso de comunicación con nuestros
clientes en el cual les hacemos conocedores acerca de las
diferentes ventajas que tienen nuestros productos y servicios.
Es una forma de dar a conocer a tus clientes sobre tus ofertas
o simplemente recalcar la calidad de producto y/o servicio
que tú ofreces con el propósito de aumentar tus ventas, ya que
tu propósito debe ser el generar ventas para tu negocio.
https://es.wikipedia.org
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La Mercadotecnia Estratégica es el elemento
que define y encuadra las líneas maestras de
comunicación y comercialización de la empresa,
para aprovechar las oportunidades del mercado. Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las
tácticas de mercadotecnia (mercadotecnia operativa) en aras de lograr un mayor resultado con la menor
inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario
de las acciones de comunicación y venta. Tomado Del libro: Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Práctica,
Tomo 1, 11a. Edición, de McCarthy Jerome y Perreault William, Mc Graw Hill
La mercadotecnia operativa es la puesta en práctica de la estrategia de mercadotecnia y del plan periódico a
través de las variables de mercadotecnia mix: producto, precio, promoción y punto de venta o distribución.
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Herramientas Prácticas para tu modelo de Negocio para tener en
cuenta
EMPRENDEDOR
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1. Equipo multidisciplinar que analiza,
investiga, platean
preguntas y respuestas
para generar un proceso
de generación de ideas
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2. Ciclo Lean Start up, una metodología para emprender
Imagina la siguiente situación: Tienes una idea o un producto con el cual deseas comenzar una empresa, así de que te decides a
elaborar un plan de negocios. Pasas meses haciendo cálculos y tratando de determinar la viabilidad de tu proyecto será un éxito en el
mercado?
APRENDER
IDEAS
DATOS
MEDIR
CODIGO
CREAR
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TESTEO – VALIDO IDEAS CON EL POSIBLE CLENTE
CONOCE QUIEN ES TÚ VERDADERO CLIENTE
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ESTRATEGIAS /ANALIZA Y VALIDA
Construye tu modelo de negocio.
Cheklist – lista de chequeo
Análisis de FODA re analizando
Validamos
Modificamos los 9 bloques
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DE LA IDEA AL PROYECTO
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Utilice esta Matriz Para identificar los
Recursos necesarios Para el proyecto que Desea iniciar
PUESTA EN MARCHA
Generar valor agregado: para crear diferencias con los
productos o servicios existentes, y que satisfagan las
necesidades del mercado. Es la mejor herramienta con la
que cuenta un emprendedor a la hora de competir con otros
Positivismo: Promover una manera de pensar y de actuar
centrada en las oportunidades que brinda el entorno.
Es más un cambio de actitud hacia las diferentes
circunstancias que se pueden presentar durante el
funcionamiento de la empresa
Trabajo en equipo: Nadie puede solo. El trabajo en equipo
promueve el desarrollo sostenible de una idea de negocio y
permite la especialización de sus integrantes
Preservación del medio ambiente:
A través de la aplicación de las Buenas Prácticas. Esto no
solo se evidencia en una mejora sustancial de la naturaleza
sino que influye directa y significativamente en la calidad
de los productos, en la reducción de los costos de
producción y en la satisfacción del cliente
Para que una empresa se consolide es básico que
cumpla con sus obligaciones tanto legales como
tributarias
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HISTORIAS DE EMPRENDORES
ÉXITO TOTAL
Si en verdad quieres iniciar un negocio, tal vez estos casos puedan inspirarte y guiar tu planeación.
Pierre Omidyar. En 1995, un programador de
computadoras comenzó a subastar cosas en
su sitio Web. AuctionWeb, como antes era
conocido, era un proyecto personal, pero
cuando la cantidad de tráfico aumentó, fue
necesario crear una cuenta en internet y
Omidyar tuvo que comenzar a cobrarle algo
a las personas por el servicio. De hecho,
contrató a su primer empleado para que se
hiciera cargo de estos pagos. Este sitio hoy es
conocido como eBay.
Konosuke Matsushita. En 1917, en Japón, un
aprendiz de 23 años que no tenía ninguna
educación formal trabajaba en la empresa
Osaka Electric Light. Se le ocurrió la idea de
una toma de luz mejorada. Su jefe no estaba
interesado, así que el joven Matsushita
comenzó a hacer muestras en su sótano.
Después probó con lámparas para bicicletas
que funcionan con baterías y otros productos
electrónicos. Matsushita Electric, como era
conocida hasta 2008 cuando la empresa
cambió el nombre oficialmente a Panasonic,
ahora vale 66 mil millones de dólares
Howard Schultz. Un viaje a Milán le dio la
idea a un joven vendedor que trabajaba para
una tienda de café en Seattle de mejorar la
calidad del espresso como lo hacían en Italia.
Su jefe no tenía ganas de ser dueño de varias
cafeterías, pero accedió financiar la idea de
Schultz. Hasta le vendió el nombre del
negocio Starbucks.
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Ser la cara amable de los colombianos, el café le
cuenta al mundo las historias de un país entero,
de unos cafeteros que durante décadas han
logrado mantener la dedicación y el amor por lo
que hacen, y la de los colombianos que se ven
reflejados en los valores del hombre honesto,
sencillo y trabajador que representa Juan
ValdezGeneramos emociones, bienestar y
satisfacción alrededor del mejor café de
Colombia
Especial, tres mosqueteros, ejemplos de
emprendimiento y tesón con muchas cosas en
común.Con lágrimas este tulueño narra cómo
llegó a Cali sin nada más que sus ganas, y hoy es
uno de los empresarios del calzado con mayor
proyección del País.
En 1980, dos estudiantes del Colegio de Estudios
Superiores de Administración CESA , abren
en Bogotá (Colombia) el primer punto de venta
en la Carrera 11 con calle 85, una pequeña
crepería estilo rústico francés, con su barra en
madera y un ambiente joven e informal.Tres
años más tarde, Crêpes & Waffles abre un nuevo
local en el Centro Internacional el cual se
convirtió en el lugar de los ejecutivos, la barra en
madera y la cartelera de especialidades del
comienzo se transformaron en mesas
individuales con carta y atención especializadas.
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EXPLORANDO MI
CREATIVIDAD
1. Qué es Creatividad?
2. Cómo nacen las ideas?
2. Porqué hago las cosas diferente?
Cada uno de
nosotros
manifestamos
nuestra
creatividad
desde espacios
muy distintos
que no siempre
son catalogados
dentro del
mismo marco
de referencia
La Creatividad, insisto nuevamente, es una cualidad innata del Ser y al ser pura y valiosa, en
esencia, no la podemos medir. Simplemente, la creatividad es creatividad.
Esencia
de lo
que
somos
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RECORDEMOS
La única manera de NO COMETER
ERRORES es no tener ideas nuevas.
La IMAGINACIÓN es más importante que
el CONOCIMIENTO
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CREATIVIDAD “Facultad de Crear
PENSAMIENTO Producto de la
Actividad intelectual”
PENSAMIENTO
CREATIVO
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Desarrollo de nuevas ideas
Y conceptos, habilidad, formar
Nuevas combinaciones de ideas
Para llenar una necesidad
Analicemos!!!!!!!
Modelo de negocio
Diseñemos nuevos modelo
Experimentemos, ideemos juguemos
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QUE PIENSAS
CUANDO OBSERVAS
LAS SIGUIENTES
IMÁGENES
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2 .
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3.
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4.
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5.
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Cuánto vale una idea?
Nada, lo que vale es nuestra
capacidad de ponerla en Marcha….
Emprendedor es aquel que incia con una idea y la covierte
realidad
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Origen del Emprendimiento
El emprendimiento tiene sus orígenes en el inicio de la historia de la
humanidad, puesto que ésta en toda su historia ha luchado por superarse,
por encontrar mejores formas de hacer las cosas y mejorar su calidad de
vida. El emprendimiento es algo innato en la humanidad, algo que siempre
ha estado presente en el hombre, aunque claro está, el emprendimiento no
se ha desarrollado en todos los hombres. Quizás el emprendimiento ha sido
la diferencia entre el hombre y los demás seres vivos, pues éstos últimos
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prácticamente no se han superado en miles de años, contrario al
sorprendente progreso de la humanidad,
y todo gracias el espíritu emprender que
el caracteriza.
EMPRENDER
Significa iniciar, explorar, promover,
organizar, tomar riesgo. Los humanos
en general son una especie
emprendedora, porque en el transcurso
de su existencia han generado patrones
de conducta relacionados con la
innovación
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El Emprendimiento como complemento a la vida laboral
El emprendimiento, poco a poco se ha irá convirtiendo en un complemento
a la vida laboral de muchos trabajadores.
Hoy, Quienes quedan desempleados, difícilmente podrán conseguir un
nuevo trabajo, por lo que tendrán que recurrir a lo que popularmente se
conoce como “rebusque” que no es otra cosa que una representación
incipiente del emprendimiento. Pero quienes conservan el empleo, han visto
o verán sus salarios disminuirse, y si desean mantener su estilo de vida o
mantener su capacidad de pago para responder por sus obligaciones
adquiridas en los tiempos de las “vacas gordas”, tendrán que recurrir al
“rebusque” para nivelar sus ingresos.
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El Emprendedor y su
importancia para la Sociedad:
Por los mismos rasgos y
características que hemos definido,
el Emprendedor se llega a convertir
en un elemento referente de gran
importancia para la Sociedad.
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A través de su capacidad de crear negocios y empresas, su aporte a la sociedad se
convierte en un elemento vital para el desarrollo de la misma.
Entre los principales aportes
que podemos mencionar
tenemos:
A- Generación de empleo.
B- Pago de impuestos.
C- Desarrollo de proyectos.
D- Formación de mejores
individuos.
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E- Aportes a la solución de los problemas de la sociedad.
F- Contribución económica y personal para diferentes proyectos de bien
social.
PMV producto mínimo viable
Early adopter
Business Model canvas
Formulación de Hipótesis
Trabajar en todo
Diseño
Conocer al cliente
Obtener el Feedback cuanto antes
Máximo valor con los mínimos recursos
Agilice Development
Metodología Kanvban Experimentación
Observación
Métricas accionadas
Test A/B
Escuchar al cliente
Método KAIZEN
Análisis
Elaboración de conclusiones
Pivotar y cambiar el rumbo
5 porquè?
Perseverar
Learning by doing
Contabilidad de la innovación
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PMV producto mínimo viable
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Cuando empiezas a pensar en tu PMV, lo primero que haces es
considerar que vas a VALIDAR
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El Producto Mínimo Viable es el
producto más pequeño que tú
puedes construir y que crea valor al
mercado al que te diriges. Cuanto
antes encontremos que
funcionalidades encajan mejor
en nuestro PMV para lograr nuestros
objetivos, antes nos centraremos en
todos nuestros recursos en crear la
mejor solución.
Te ayuda a testear
tus suposiciones
iniciales
minimizando el
máximo de trabajo,
es decir ¿con
este PMV logramos
los resultados
esperados?
De esta manera
desperdiciamos
menos tiempo,
recursos
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EARLY ADOPTER: la clave al lanzar un nuevo Modelo de Negocio
Encontrar nuevos clientes
Por qué ese NO es el público objetivo
Son aquellas personas que se atreven a adoptar una tecnología o producto cuando entienden que su uso
puede ser beneficioso para su negocio, aunque no haya muchas referencias similares en el mercado. Se
trata de personas que pueden influir en su entorno y son respetados, dado que en ciertos aspectos son
modelo para otros, y que están dispuestos a
gastar recursos si el producto soluciona su
problema.
LOS VISIONARIOS
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¿POR QUÉ SON TAN IMPORTANTES LOS EARLY ADOPTERS AL
LANZAR UN NUEVO NEGOCIO?
Cuando estamos lanzando un nuevo producto o servicio la clave no es dirigirse a donde se encuentran la mayoría
de los clientes, a esa gran masa… ya que tienen demandas de producto que habitualmente no vamos a poder
satisfacer en la fase actual (dado que piden productos maduros, probados, estéticamente impecables y con
referencias en el mercado).
La clave cuando estamos lanzando un nuevo negocio es hacer foco en los EARLY ADOPTERS, esos clientes que
tiene un perfil de negocio y sienten un dolor claro y tangible que tu producto puede solucionar
Ese dolor será el que hará que ignore
los pequeños problemas que puedan
surgir al usar tu producto o la falta de
referencias… y hará que esté
dispuesto a trabajar contigo para
mejorar el producto. Todo esto hace
que sea clave comprender qué le
mueve, cómo es y sus problemas
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Metodología KANBAN
Es una palabra japonesa que significa algo así como “tarjetas visuales” (kan significa visual, y ban tarjeta). Esta
técnica se creó en Toyota, y se utiliza para controlar el avance del trabajo, en el contexto de una línea de
producción. El Kanban está dentro de la estrategia Kaizen, es decir, la mejora continua y continuada
su objetivo es gestionar de manera general como se van completando
tareas
Visualizar el trabajo y las fases del ciclo de producción o flujo de trabajo
•dividiendo el trabajo en partes.
determinar el límite de “trabajo en curso” (o Work In Progress)
•el número máximo de tareas que se pueden realizar en cada fase debe ser
algo conocido.
medir el tiempo en completar una tarea (lo que se conoce como “lead
time”)
desde que se hace una petición hasta que se hace la entrega.
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Método KAIZEN
Cambio para mejorar o Mejoramiento Continuo
Implantar el kaizen requiere de una reingeniería del pensamiento que lleve al cambio en la manera de gestionar la
planificación, la dirección, el layout, la producción, el personal, los inventarios, el mantenimiento, la calidad, los
costes y la organización entre otras.
Estar continuamente preparado, con la mente abierta, para revisar y replantear lo que hacemos, como lo hacemos,
cuando lo hacemos, quién y donde se hace, cuanto se hace y por qué. Como dice el famoso dicho: “Si continúas
haciendo lo que siempre has hecho continuarás obteniendo lo que siempre has obtenido”.
Para pasar de una organización tradicional a una de alta competitividad se requiere de una reingeniería que
permita dar el salto a partir del cual se estará en condiciones de aplicar de manera sistemática la mejora continua
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Los Sectores de la Economía en Colombia
Son la división de la actividad económica de un Estado o territorio en los sectores primario, secundario,
terciario y cuaternario. En el siglo XXI, se comienza a distinguir que de aquellos servicios inicialmente
clasificados como terciarios algunos pueden ser distinguidos como parte de un nuevo sector; el cuaternario
(por ejemplo actividades vinculadas a la investigación). En algunos trabajos sobre el tema se menciona un
sector quinario, pero su definición varía entre considerarlo como servicios de los sectores más concentrados de
la economía y la administración (gerenciamiento de alto nivel, por ejemplo) y, por otra parte, vincularlo a la
economía doméstica y la reproducción de la fuerza de trabajo
En el siglo XXI, se comienza a distinguir que de aquellos servicios inicialmente
clasificados como terciarios algunos pueden ser distinguidos como parte de un
nuevo sector; el cuaternario (por ejemplo actividades vinculadas a la
investigación). En algunos trabajos sobre el tema se menciona un sector
quinario, pero su definición varía entre considerarlo como servicios de los
sectores más concentrados de la economía y la administración (gerenciamiento
de alto nivel, por ejemplo) y, por otra parte, vincularlo a la economía doméstica y la reproducción de la fuerza
de trabajo- wikipedia.org
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PROCOLOMBIA ha identificado los siguientes sectores y subsectores que representan destacadas
oportunidades de inversión. Los interesados en Invertir en Colombia cuentan con todo el apoyo de
PROCOLOMBIA y el Ministerio de Comercio Industria y Turismo para el desarrollo de sus negocios en nuestro
país:
1. SECTOR INMOBILIARIO
 Crecimiento de la oferta de vivienda
2. TURISMO
 Sector hotelero
3. SALUD
4. CAFÉ Y FLORES
5. AGROINDUSTRIA:
 Inversión en el sector de la Acuicultura
 Inversión en el sector Biocombustibles
 Inversión en el sector Cacao, Chocolatería y Confitería
 Inversión en el sector Cárnico
 Inversión en el sector Hortofrutícola
6. MANUFACTURA:
 Inversión en el sector Automotriz
 Inversión en el sector Cosméticos y Productos de Aseo
 Inversión en el sector Materiales de Construcción
 Inversión en el sector Sistema Moda
 Inversión en el sector Empaques plásticos
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SECTOR SERVICIOS
 Inversión en el sector Fondos de Capital Privado
 Inversión en el sector Infraestructura Hotelera y Turística
 Inversión en el sector Software y Servicios de TI
 Inversión en el sector Tercerización de
 Procesos de Negocio BPO
 Inversión en el sector Servicios Compartidos
 Inversión en el sector Biotecnología
 Inversión en el sector de Energía
 Energía Eléctrica
 Bienes y Servicios Petroleros
Información tomada de la página web de PROCOLOMBIA
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Perfil Profesional
Administradora de Empresas, con sólidos conocimientos en la dinámica de las organizaciones, el proceso administrativo, la evolución del
escenario local y global, así como en herramientas administrativas que me facultan para la creación, dirección y gestión de organizaciones
con responsabilidad social. Capacidad para la aplicación del conocimiento, manejo de tecnologías de información (TICs) y comunicaciones
orales y escritas.
Habilidades
Soy una persona responsable, creativa, con iniciativa, puntualidad y pensamiento estratégico. En mi área profesional es importante tener
buenas relaciones interpersonales y facilidad para trabajar en equipo, para aprender, liderar características que he aprendido a generar y
mantener a través de mi experiencia profesional.
Mi pensamiento positivo, formación académica y habilidades personales me han ayudado a alcanzar las metas que me he propuesto hasta
ahora. Creo firmemente que la constante capacitación y el esfuerzo por entregar lo mejor se si mismo son la clave para el éxito.
Formación académica
Titulación
Administradora de Empresas
Titulación
Especialista en Docencia Universitaria, Especialistas en Auditoría y Control Integral de servicios de salud, Maestría en
Educación Ambiental y desarrollo sostenible.
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Experiencia Laboral
Docente Universitaria - Experiencia: 18 años
Docente Educación Secundaria
Auditora Interna de Calidad
Asesor de Proyectos de Emprendimiento e innovación – Proyectos sociales, comunitarios, resocialización de jóvenes

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  • 2. 2 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 NOMBRES: APELLIDOS: IDENTIFICACION: EDAD: MAIL: TELEFONOS: NOMBRE DEL PROYECTO / IDEA DE NEGOCIO PROGRAMA ACADEMICO
  • 3. 3 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 En esta cartilla encontraremos los conceptos básicos para abordar el tema del Emprendimiento. De igual forma se pretende facilitar la apropiación de la cultura emprendedora en la Corporación. También pretende guiar a las personas para que desarrollen procesos de búsqueda y presentación de ideas de negocios a las que se evalúan, con el fin de determinar si pueden convertirse en oportunidades de negocios interesantes, innovadores y viables.
  • 4. 4 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Qué es el Emprendimiento? Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad. (Ley 1014 de 2006, articulo 1, numeral C.) EMPRENDIMIENTO: CONCEPTO UNIÓN EUROPEA- 2006 Impulsando las actitudes y capacidades empresariales se beneficia la sociedad incluso más allá de la aplicación de éstas a nuevas iniciativas empresariales. En un sentido amplio el espíritu empresarial se debería considerar una actitud general que puede resultar útil en todas las actividades laborales y en la vida cotidiana. Por tanto entre los objetivos de la educación estará el fomentar en los jóvenes las cualidades personales que constituyen la base del espíritu empresarial, a saber la creatividad, la iniciativa, la responsabilidad, la capacidad de afrontar riesgos y la independencia. El Emprendimiento es una capacidad de los seres humanos para salir adelante de manera novedosa y con ideas renovadas. Quién es el Emprendedor? Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta como la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva. (Ley 1014 de 2006, articulo 1, numeral B.) Qué es Cultura? Conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres y normas, que comparten los individuos en la organización y que surgen de la interrelación social, los cuales generan patrones de comportamiento colectivos que establece una identidad entre sus miembros y los identifica de otra organización. (Ley 1014 de 2006, articulo 1, numeral A.)
  • 5. 5 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 COMPETENCIAS DEL ESTUDIANTE DE UNICUCES EN RELACION CON LA CULTURA EMPRENDEDORA Las competencias son una mezcla de conocimiento y vivencias, así que se requiere de la combinación de la educación formal, de la no formal y de la experiencia. Comunicativas, Investigativas, Creatividad e innovación, Liderazgo, Orientación al logro, Capacidad de negociación, Asumir riesgos, Trabajo en equipo. 1. Detectar oportunidades para emprender nuevos negocios y desarrollar nuevos productos 2. Capacitar al emprendedor de la UNICUCES en el desarrollo de capacidades para generar empresa con una visión clara 3. Planificación y seguimientos sistemático para conocer si está avanzando en la consecución de las metas 4. Elaboración de planes para crear empresas o unidades de negocio 5. Capacidad para identificar necesidades de una comunidad para la estructuración y enfoque de proyectos empresariales
  • 6. 6 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Desde los procesos de Acreditación en alta calidad en Colombia La calidad promueve la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo, creativo e innovador que favorece en el estudiante una aproximación crítica y permanente al estado del arte en el área de conocimiento del programa y a potenciar un pensamiento autónomo que le permita la formulación de problemas de conocimiento y de alternativas de solución, así como la identificación de oportunidades de acuerdo a las necesidades del contexto.  La generación de esta competencia garantiza la formación de emprendedores capaces de transformar realidades sociales que intervienen en diferentes sectores.  Criterios, estrategias y actividades del programa orientados a promover la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo, innovador y creativo en los estudiantes.  Participación de los estudiantes en programas de innovación tales como: transferencia de conocimiento, emprendimiento y creatividad  Capacidad para evaluar los factores de riesgo, oportunidad e impacto de la práctica empresarial
  • 7. 7 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 COMO SE CONCIBE EL EMPRENDEDOR  los emprendedores cumplen con las siguientes características:  La constancia.  El sentido de oportunidad o de negocio.  El conocimiento  Responsabilidad personal  Capacidad de liderazgo  Espíritu de superación  Mentalidad inquieta e innovador  Alta capacidad para enfrentar el fracaso.  Determinación y decisión para actuar  Disposición para trabajar en equipo.  Los emprendedores creen en sus sueños y creen en sí mismos, de ahí toman la fortaleza que los caracteriza y les permite hacer frente a las dificultades. DIEZ ERRORES QUE ENFRENTA UN EMPRENDEDOR
  • 8. 8 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228  No Empezar  Pensar que no hay Competencia  No formar buenos equipos  Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo.  No tener presente los aspectos legales  Crecer más rápido de lo posible  Exceso de Optimismo  Incapacidad para afrontar el cambio  Falta de conocimiento de sí mismo  No ponerse en los zapatos de los inversionistas “Un emprendedor ve oportunidades allá donde mira, donde otros solo ven problemas “ ( MICHAEL GERBER )
  • 9. 9 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA CREATIVA Dentro de las características de una persona creativa propias del emprendedor en la UNICUCES se pueden encontrar las siguientes:  -Curioso  -Alta Motivación al logro.  -Autoestima e Independencia  -Perseverantes  -Proactivos  -Intuitivos  -Audaces  -Sensibilidad  -Fluidez  -Intuición
  • 10. 10 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 PROYECTO DE VIDA PERSONAL El Proyecto de vida es una guía escrita que se elabora con orientaciones precisas acerca de cuáles metas personales se quieren alcanzar para sentirse realizado en la vida. Es ante todo una construcción muy personal, que no se recibe de nadie. Para la realización del proyecto de vida es indispensable realizar un diagnóstico de lo que se ha hecho en la vida y lo que se aspira a lograr, la siguiente es una excelente herramienta: Anexo 1 F:PDFMi Proyecto de Vida.pdf Es un factor determinante para el crecimiento de la persona, unifica la vida, da sentido a nuestro ser, nos da la capacidad de encontrar la verdad, Intenta dar respuesta a la pregunta: ¿Quién soy yo? Una excelente guía es contar con un Proyecto de Vida. Proyecto de Vida es un esquema que facilita el logro de sus metas, ya que en él se describe lo que queremos llegar a ser, los puntos principales y los resultados que deseamos obtener. Algunas personas lo tienen en la mente, otras preferimos escribirlo. La consulta frecuente a ese plan nos permite dedicarnos a lo que nos llevará a lograr nuestras metas
  • 11. 11 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 1. Las Raíces: simbolizan el origen de cada persona. 2. El Tallo: lo que me sostiene, me da fortaleza en la vida 3. Las Ramas: representan las metas y aspiraciones 4. Las Flores: Muestra las cosas bonitas para dar. 5. Los Pajaritos: Simbolizan las personas importantes que hay en mi vida 6. Los frutos: son los principales logros obtenidos 7. Parásitos: Son las cosas de las cuales debo desprenderme.
  • 12. 12 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 MATRIZ FODA DIAGNÒSTICO PERSONAL D -Debilidades- O -Oportunidades- Aspectos o temas que están dentro del control de la persona pero que en este caso se oponen o son negativos ante la idea de negocios. Tanto las Oportunidades como las Debilidades están “bajo su control” en el sentido que usted puede decidir sobre ellas. En el caso Debilidades usted puede decidir mejorarlas por su cuenta (por ejemplo estudiando), contratar a alguien (con conocimiento técnico), buscar un socio (que aporte la experiencia que a usted le falta) o buscar un préstamo. Son aquellos factores del contexto externo que le favorecen, usted no hizo ni puede hacer nada sobre ellas pero ahí están y precisamente por eso se denominan Oportunidades. Lo opuesto son las Amenazas, también en este caso usted puede hacer poco o nada pero ahí están. F -Fortalezas- A -Amenazas- Aspectos de su entorno interno, controlable por usted y que están a su favor o que son favorables en la elaboración de la idea empresarial. Algunos ejemplos son: poseer gran formación académica o técnica o mucha experiencia laboral en el campos que desea incursionar, o por ejemplo disponer de recursos financieros holgados para montar su negocio. Como puede verse en ambos casos son fortalezas porque están dentro de su ámbito de control. Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: -¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa? -¿Qué están haciendo los competidores? -¿Se tienen problemas de recursos de capital? -¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
  • 13. 13 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 MATRIZ FODA D -Debilidades- O -Oportunidades- F -Fortalezas- A -Amenazas-
  • 14. 14 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 UNA ENTREVISTA CONMIGO EN DIEZ AÑOS Aquí encontrará una serie de preguntas que debe hacer el esfuerzo de responder. Recuerde que estará contestando con diez años más de los que tienes ahora. 1. ¿Cuántos años tiene hoy? (en diez años) ___________ FECHA:_______________ 2. ¿Dónde está viviendo? ¿Cómo es su vida? - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - -- - - - -- - - - -- -- -- - - - -- - - - --------------------------------------------------------------------------------- 3. ¿En qué trabaja? ¿Qué tuvo que hacer para conseguir ese trabajo? (Especifica tanto como sea posible) ------------------------------------------------------------------------------ ---------------------------------------------------------------------------------------------- 4. Cómo es su salud física y mental? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5. ¿Está casado(a)? ¿Tiene hijos? ¿Cómo se relaciona con los miembros de su familia? ---------------------- ------------------------- --------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6. ¿Qué logros ha tenido en capacitación y desarrollo intelectual?
  • 15. 15 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7. ¿Económicamente cómo está hoy? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8. ¿Qué ha hecho para lograr dichos resultados económicos? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9. ¿Cuál ha sido su mejor logro en estos últimos diez años?
  • 16. 16 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 TEJIENDO MIS REDES En el círculo más pequeño anota, en el centro, tu nombre o si prefieres “YO”. Anota en el segundo círculo, las relaciones con tus familiares directos, o sea con quienes vives: mamá, Papá, abuela, hermanas, hermanos, etc. En el tercer círculo, anota tus amigos, tus otros familiares con quienes tienes contacto, tus vecinos Cercanos, tus compañeros de trabajo y de otras actividades deportivas, culturales o académicas, etc. En el cuarto circulo. Imagine que va a emprender un Negocio por primera vez, y tienen que hacer Contactos institucionales. ¿A dónde iría? ¿Dónde buscaría? ¿Dónde se presentaría?, escriba esas Instituciones, dirección de estas o páginas Web, agregue los nombres de las personas que conocen o el Cargo que creen que deberían contactar.
  • 17. 17 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 CUADRO EMPATIA YO
  • 18. 18 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 CUADRO DE LA EMPATIA / CUSTOMER INSIGHT Construyendo modelo de negocio desde la visión del Cliente es una herramienta desarrollada por XPLANE, compañía especializada en VISUAL THINKING. Se trata de una novedosa estrategia para ahondar en el proceso de conocimiento de los clientes, enfatizando en su entorno, su visión del mundo y del mercado y, como es obvio, en sus necesidades. El principal objetivo del EMPATHY MAP es transformar los grandes segmentos de clientes en personas, de modo que se determinen no sólo los datos demográficos o científicos, sino que además se tengan en cuenta factores como: quiénes son en realidad esos clientes, qué los influencia, qué guía sus comportamientos, qué propuesta de valor esperan y cuánto estarían dispuestos a pagar por ella. Dicho en otras palabras, se trata de una focalización cualitativa al interior de los grandes segmentos. En términos generales, el EMPATHY MAP puede plantearse como un diagnóstico cualitativo de los clientes dividido en seis bloques. 1. ¿Qué piensa y siente? 2. ¿Qué dice y hace? 3. ¿Qué ve y cómo lo ve? 4. ¿Qué escucha? 5. ¿Qué le frustra? 6. ¿Qué le motiva?
  • 19. 19 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228
  • 20. 20 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 CUADRO SUSTENTABLE
  • 21. 21 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 IDEA DE NEGOCIO Una idea de negocio debe permitirle desarrollar algún producto o servicio que las personas estén dispuestas a comprar y que usted tenga la capacidad de llevar a cabo. Para saber si su idea puede funcionar para convertirla en una empresa, le invitamos a diligenciar el Autodiagnóstico, así podremos ayudarle a estructurarla mediante una ruta de servicios integral, hecha a la medida de sus necesidades.
  • 22. 22 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 LA CADENA DE VALOR DE LA CREACIÓN DE EMPRESAS La CREACIÓN DE EMPRESAS en el país no es un ejercicio espontáneo de la capacidad creativa de sus gentes, es toda una acción deliberada en una cadena de valor que busca transformar a los ciudadanos en empresarios con empresas productivas. Esta cadena de valor es
  • 23. 23 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Sensibilización: Transformación del proyecto de vida hacia el emprendimiento Identificación: grado de madurez de la iniciativa y su posición en el entorno. Formulación: Potencialización del grado de madurez de la iniciativa a través de la elaboración del plan de negocios Puesta en Marcha: Construcción de la propuesta de valor de la compañía y comenzar a operar en el mercado natural Aceleración: Maximización del valor agregado de la compañía a través de la consolidación de la misma y apertura hacía mercados nacionales e internacionalización, de la mano de la innovación y el desarrollo tecnológico para abrirse paso en escenarios más competitivo
  • 24. 24 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Planeación del Emprendimiento PREGUNTA PARA PRECISAR / DELIMITAR Qué Se quiere hacer Naturaleza de la iniciativa / oportunidad Porqué Se quiere hacer Origen Fundamentación Para qué Se quiere hacer Objetivo y Propósitos Cuanto Se quiere hacer Metas Donde Se quiere hacer Localización, cobertura física , espacial Cómo Se va hacer Actividades y tareas, procedimientos y metodologías Cuándo Se va hacer Ubicación en el tiempo - cronograma Quiénes Lo van hacer Recursos Humanos Con qué Se va hacer – se va a financiar Recursos Materiales, Recursos Financieros A quiénes Va dirigido Públicos. Beneficiarios, Consumidores Qué riesgos Existen Las amenazas y contingencias a evitar o minimizar
  • 25. 25 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228
  • 26. 26 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 PREGUNTA PARA PRECISAR / DELIMITAR Qué Porqué Para qué Cuánto Dónde Cómo Cuándo
  • 27. 27 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Quiénes Con qué A quiénes Qué riesgos
  • 28. 28 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 PERFIL DEL EMPRENDEDOR Conteste SI o NO el siguiente Test, marcando con una “X” al frente de cada pregunta. PREGUNTAS SI NO 1. Estoy dispuesto a tomar mi trabajo como mi primera prioridad, antecediéndolo a mi familia y amistades. 2. Estoy dispuesto a invertir (y correr el riesgo de perder) los ahorros de toda mi vida 3. Estoy dispuesto a cambiar mi nivel de vida a fin de poder adaptarme a las necesidades de mi nueva empresa 4. Considero la creación de empresas, un nuevo estilo de vida en que me involucraré de lleno 5. Me gusta descubrir modos creativos e innovadores de hacer las cosas 6. No me satisface simplemente mejorar el desempeño de las tareas rutinarias, me gusta discernir nuevas formas de llevar a cabo tareas nuevas. 7. Me gusta trabajar en equipo 8. Me siento cómodo en mi capacidad de jefe 9. Me gusta sacar ganancia del trabajo de mis empleados 10.Tengo amistades que son dueños o tienen a cargo la operación de negocios 11. Cuento con experiencia previa en la rama comercial a la que quiero entrar como empresario.
  • 29. 29 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 SEÑOR EMPRENDEDOR TU ACCIÓN DINÁMICA RESIDE EN LA VOLUNTAD DE CONQUISTA, DE MANIFESTARTE SUPERIOR A LOS DEMÁS, CON HUMILDAD, TENIENDO ÉXITO POR EL ÉXITO MISMO, MÁS QUE POR SUS FRUTOS.
  • 30. 30 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 CÓMO SE ENCUENTRA EN ESTE ASPECTO Y CUAL ES SU PLAN DE MEJORAMIENTO? CONOCIMIENTOS FORTALEZA (+) DEBILIDAD (-) PLAN DE MEJORAMIENTO Administración. Mercadeo Clientes Proveedores Competencia Finanzas Aspectos Laborales Aspectos Jurídicos Aspectos Técnicos Entorno Empresarial Manejo del Tiempo
  • 31. 31 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 ¿CÓMO DESARROLLAR EL ESPIRITU EMPRENDEDOR? Ante todo el Emprendedor es un gestor de su propio destino, un LÍDER Consciente de la problemática social y económica, con PRINCIPIOS ÉTICOS. El Espíritu Emprendedor, según David Mc Clelland, “es una CAPACIDAD ADQUIRIDA, No innata, de llevar exitosamente a la práctica ideas útiles que le permiten al ser humano TRASCENDER, distinta a la motivación de algunas personas al Poder o a la Afiliación” Recuerde señor emprendedor, el ÉXITO depende solamente de usted mismo y de su determinación y éste solo se logra con RESULTADOS y no con excusas.
  • 32. 32 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 A USTED ¿QUÉ LO MOTIVA? 1. 2. 3. 4. 5.
  • 33. 33 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 EL PROCESO: EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL EMPRENDEDOR: perfil: Habilidades Actitudes Conocimientos Valores PROYECTO DE VIDA: Personal Familiar Profesional
  • 34. 34 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 IDEA DE NEGOCIO BIEN O SERVICIO PROBLEMA GENERA UNA NECESIDAD
  • 35. 35 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 OPORTUNIDAD- DIAGNOSTICO Estudio de Mercado Estudio Técnico El proceso de Emprender es un camino complejo donde se necesita voluntad, capacidad y trabajo y, a pesar de todo, la buena combinación de estos elementos no garantiza el éxito de toda “aventura empresarial”. La dificultad radica, principalmente, en encontrar una idea atractiva y no dejarse desalentar por todos los obstáculos que hay que sortear a lo largo del proceso. En definitiva, las
  • 36. 36 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Estudio Administrativo Estudio Financiero OBJETIVOS Estructurar el negocio Evaluar el atractivo negocio Definir visiones comunes para el grupo de trabajo Obtener financiamiento REQUISITOS Claridad
  • 37. 37 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Objetividad Consistencia Lenguaje uniforme y no muy técnico Brevedad
  • 38. 38 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228
  • 39. 39 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Hoy estamos enfrentados a una MENTALIDAD EMPRESARIAL que vive su tránsito del hacer al pensar, de la copia a la innovación, de lo regional a lo internacional, de lo artesanal a lo tecnológico, del comprador al cliente, del producto al servicio, de la administración a la gerencia, de grupo cerrado a grupos abiertos, de infraestructura obsoleta a espacios modernizados, de puertas cerradas a puertas abiertas, de respeto y admiración por la competencia, de las alianzas y de la investigación de mercados
  • 40. 40 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 CREATIVIDAD Qué entendemos por Creatividad? La generación de nuevas ideas. La habilidad para combinar o asociar ideas de manera única, para lograr un resultado nuevo y útil. La capacidad de generar alternativas de solución a un mismo problema. La habilidad y potencial para desarrollar nuevas ideas. Conjunto de técnicas y métodos que permiten y facilitan la producción de un concepto nuevo. Actitud de ofrecer mejores soluciones a problemas complejos. La creatividad ha existido desde siempre, es una habilidad del ser humano y, por lo tanto, vinculada a su propia naturaleza. Ser creativo significa ver la realidad de forma diferente, peculiar, de modo distinto a los demás
  • 41. 41 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 LIDERAZGO Es Influencia, es decir, el arte o el proceso de influir sobre las personas para lograr que se esfuercen de buen agrado y con entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo. EL LÍDER. Es la persona que tiene habilidad para guiar a su grupo, para influir en la conducta, los valores y los sentimientos en forma responsable y justa, por lo tanto el líder debe ser transparente, conocedor y honesto. “El líder es seguido por sus ideas claras, porque razona y trabaja para conseguir el logro de sus objetivos y metas”.
  • 42. 42 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 MOTIVACION La palabra MOTIVACION se deriva de la palabra motivo, queriendo decir la razón para hacer algo y lo que produce la acción. Podemos deducir de esto una definición básica: "Motivación es la razón que empuja a una persona a la acción" Desde este punto de vista se puede entender cualquier acción de un individuo, positiva o negativa, constructiva o destructiva, como un intento para satisfacer una de sus necesidades. Esta conducta requiere varios elementos:  Esfuerzo. Se refiere a la magnitud o intensidad de la conducta que se exhibe para alcanzar una meta o un objetivo ya sea personal o laboral.  Persistencia. Se refiere al esfuerzo sostenido para alcanzar una meta u objetivo.  Dirección. Se refiere a si el esfuerzo y la persistencia van en la vía correcta Para motivar a alguien debemos establecer qué es lo que esta persona necesita y desea.
  • 43. 43 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Abraham Maslow construyó su teoría besándose en el principio de que cualquier acción que ejecute un ser humano va a estar orientada a la obtención de la satisfacción de una necesidad. Las necesidades pueden agruparse en alguno de los apartados que él indica en su pirámide. Lo construyó así porque él estaba convencido de que deben satisfacerse en el orden desde las más básicas, hasta las más evolucionadas
  • 44. 44 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 TRABAJO EN EQUIPO En las organizaciones, el trabajo en equipo es una constante, es decir, no se concibe dentro de los procesos administrativos y productivos una tarea individual independiente de las demás. El éxito en los resultados que se obtienen depende, además de los méritos individuales, a la relación que se guardan la interrelación entre los esfuerzos y competencias de las personas. Un EQUIPO DE TRABAJO puede ser definido como un grupo de personas que realizan unas tareas colectivas en forma organizada para cumplir una misión, previo consenso sobre qué se quiere alcanzar. Un equipo ideal es un equipo donde el individuo se siente seguro, deseado, y necesitado, donde puede aceptar a sus compañeros y sabe que ellos lo aceptan; los intereses y las motivaciones de los miembros se conocen y son compartidas.
  • 45. 45 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 En la siguiente sopa de letras en contras términos relacionados con la Empresa, se le(s) solicita su colaboración para encontrarlos.
  • 46. 46 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 ESTUDIO DE MERCADO Consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio de mercado consta de dos grandes análisis importantes: Análisis de consumidores: Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores. Estrategia: Basándose en los objetivos, recursos, estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos estrategias posibles:  Liderazgo en costo. Consiste en mantenerse en los primeros lugares de la lista a nivel competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos.  Diferenciación. Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a domicilio. www.wikipedia.org
  • 47. 47 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 MODELO DE NEGOCIO Un modelo de negocio, también es llamado diseño de negocio o diseño empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios económicos. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes (economía). Implica tanto el concepto de estrategia como su implementación, comprendiendo los siguientes elementos: • Cómo selecciona a sus clientes • Cómo define y diferencia sus ofertas de producto • Cómo crea utilidad para sus clientes • Cómo consigue y conserva a los clientes • Cómo se muestra ante el mercado • Cómo sale al mercado (estrategias de publicidad y distribución de negocios) • Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo • Cómo configura sus recursos • Cómo consigue el beneficio • Cómo establece beneficios sociales En una definición más actual, podemos decir que un "MODELO DE NEGOCIO describe el modo en que una organización crea, distribuye y captura la atención de un segmento de mercado". Esta definición conlleva un tratamiento del concepto que va mucho más allá de la generación de ingresos o gastos y divide el concepto en partes más pequeñas ( p.ej. Segmentos de clientes, proposición de valor, canales, relación con los clientes, esquema
  • 48. 48 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 de ingresos, recursos, actividades, socios y estructura de costos) que pueden ser abordadas, tanto de un modo individual como analizando la forma en que se configuran las relaciones entre ellas. TIPOS DE MODELO DE NEGOCIO  Generalmente, los modelos de negocio de las compañías de servicio son más complejos que las de fabricantes y vendedores.  El modelo más viejo y básico es el del TENDERO. Este modelo consiste en instalar una tienda en el sitio donde deberían estar los clientes potenciales y desplegar la oferta de un producto o servicio. Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia, mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El modelo de negocios indica explícitamente cómo la empresa genera dinero mediante su posicionamiento en la cadena de valor.
  • 49. 49 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 MODELO DE NEGOCIO CANVAS El CANVAS debe ser entendido como el “Lienzo” en donde se plasman la idea y conceptos para el trabajo y desarrollo de áreas neurálgicas en la definición del modelo de negocio. La metodología, desarrollada por Alexander Osterwalder. Este objetivo, que debería ser el leit motiv de cualquier emprendedor, no es una tarea sencilla. Sin embargo, el MODELO CANVAS es una herramienta lo suficientemente sencilla como para ser aplicada en cualquier escenario: pequeñas, medianas y grandes empresas, independientemente de su estrategia de negocio y público objetivo. Se observó que era realmente sencillo implementar los 9 pasos de su propuesta: 1. Segmentar los clientes, para conocer el nicho de mercado y las oportunidades de nuestro negocio. 2. Definir bien la Propuesta de valor, en otras palabras, saber por qué somos innovadores y qué nos diferencia de nuestra competencia y nos acerca a potenciales clientes. 3. Delimitar los Canales de comunicación, distribución y de estrategia publicitaria que seguiremos, para fortalecer nuestra marca e idea de negocio. 4. Establecer la Relación que mantendremos con los clientes. 5. Determinar las Fuentes económicas de nuestra idea de negocio, un aspecto fundamental si queremos tener éxito. 6. Identificar los Activos y recursos clave que necesitaremos como piezas imprescindibles en el engranaje de la idea empresarial. 7. Conocer las Actividades clave que darán valor a nuestra marca, y saber las estrategias necesarias para potenciarlas 8. Tener en cuenta los Socios clave con los que establecer contactos y alianzas para el negocio. En otras palabras, definir las estrategias de Networking con potenciales socios o proveedores, entre otras figuras importantes. 9. Marcar las Estructuras de costes, para llegar a saber el precio que tendrá que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofrecerá nuestra idea de negocio.
  • 50. 50 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228
  • 51. 51 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 ENTORNO MACROECONÓMICO TENDENCIAS CLAVE Tecnologia, regulatorias, sociales, culturales, socieconomicas MERCADO Fuerzas: Segmento de mercado, Necesidades y demanda, problematicas, costos de cambios, atractivo de los ingresos FUERZAS MACROECONOMICAS: Condiciones, Mercado de capitales, infraestructura economica, otros recursos ENTORNO COMPETITIVO: Fuerza de la Industria: proveedores y otros actores de la cadena de valor, Stake holders, competidores actuales,nuevos competidores, productos y servicios sustitutos
  • 52. 52 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228
  • 53. 53 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción. El enfoque más utilizado es el de cliente
  • 54. 54 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 ESTRATEGIA DE MERCADEO Son procesos que se hacen para tomar ventajas sobre tus competidores, esto es realizado al utilizar diferentes recursos y aprovechar al máximo tu mercado. También podemos describirlas como un proceso de comunicación con nuestros clientes en el cual les hacemos conocedores acerca de las diferentes ventajas que tienen nuestros productos y servicios. Es una forma de dar a conocer a tus clientes sobre tus ofertas o simplemente recalcar la calidad de producto y/o servicio que tú ofreces con el propósito de aumentar tus ventas, ya que tu propósito debe ser el generar ventas para tu negocio. https://es.wikipedia.org
  • 55. 55 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 La Mercadotecnia Estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado. Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las tácticas de mercadotecnia (mercadotecnia operativa) en aras de lograr un mayor resultado con la menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicación y venta. Tomado Del libro: Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Práctica, Tomo 1, 11a. Edición, de McCarthy Jerome y Perreault William, Mc Graw Hill La mercadotecnia operativa es la puesta en práctica de la estrategia de mercadotecnia y del plan periódico a través de las variables de mercadotecnia mix: producto, precio, promoción y punto de venta o distribución.
  • 56. 56 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Herramientas Prácticas para tu modelo de Negocio para tener en cuenta EMPRENDEDOR
  • 57. 57 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 1. Equipo multidisciplinar que analiza, investiga, platean preguntas y respuestas para generar un proceso de generación de ideas
  • 58. 58 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 2. Ciclo Lean Start up, una metodología para emprender Imagina la siguiente situación: Tienes una idea o un producto con el cual deseas comenzar una empresa, así de que te decides a elaborar un plan de negocios. Pasas meses haciendo cálculos y tratando de determinar la viabilidad de tu proyecto será un éxito en el mercado? APRENDER IDEAS DATOS MEDIR CODIGO CREAR
  • 59. 59 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 TESTEO – VALIDO IDEAS CON EL POSIBLE CLENTE CONOCE QUIEN ES TÚ VERDADERO CLIENTE
  • 60. 60 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 ESTRATEGIAS /ANALIZA Y VALIDA Construye tu modelo de negocio. Cheklist – lista de chequeo Análisis de FODA re analizando Validamos Modificamos los 9 bloques
  • 61. 61 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 DE LA IDEA AL PROYECTO
  • 62. 62 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Utilice esta Matriz Para identificar los Recursos necesarios Para el proyecto que Desea iniciar PUESTA EN MARCHA Generar valor agregado: para crear diferencias con los productos o servicios existentes, y que satisfagan las necesidades del mercado. Es la mejor herramienta con la que cuenta un emprendedor a la hora de competir con otros Positivismo: Promover una manera de pensar y de actuar centrada en las oportunidades que brinda el entorno. Es más un cambio de actitud hacia las diferentes circunstancias que se pueden presentar durante el funcionamiento de la empresa Trabajo en equipo: Nadie puede solo. El trabajo en equipo promueve el desarrollo sostenible de una idea de negocio y permite la especialización de sus integrantes Preservación del medio ambiente: A través de la aplicación de las Buenas Prácticas. Esto no solo se evidencia en una mejora sustancial de la naturaleza sino que influye directa y significativamente en la calidad de los productos, en la reducción de los costos de producción y en la satisfacción del cliente Para que una empresa se consolide es básico que cumpla con sus obligaciones tanto legales como tributarias
  • 63. 63 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 HISTORIAS DE EMPRENDORES ÉXITO TOTAL Si en verdad quieres iniciar un negocio, tal vez estos casos puedan inspirarte y guiar tu planeación. Pierre Omidyar. En 1995, un programador de computadoras comenzó a subastar cosas en su sitio Web. AuctionWeb, como antes era conocido, era un proyecto personal, pero cuando la cantidad de tráfico aumentó, fue necesario crear una cuenta en internet y Omidyar tuvo que comenzar a cobrarle algo a las personas por el servicio. De hecho, contrató a su primer empleado para que se hiciera cargo de estos pagos. Este sitio hoy es conocido como eBay. Konosuke Matsushita. En 1917, en Japón, un aprendiz de 23 años que no tenía ninguna educación formal trabajaba en la empresa Osaka Electric Light. Se le ocurrió la idea de una toma de luz mejorada. Su jefe no estaba interesado, así que el joven Matsushita comenzó a hacer muestras en su sótano. Después probó con lámparas para bicicletas que funcionan con baterías y otros productos electrónicos. Matsushita Electric, como era conocida hasta 2008 cuando la empresa cambió el nombre oficialmente a Panasonic, ahora vale 66 mil millones de dólares Howard Schultz. Un viaje a Milán le dio la idea a un joven vendedor que trabajaba para una tienda de café en Seattle de mejorar la calidad del espresso como lo hacían en Italia. Su jefe no tenía ganas de ser dueño de varias cafeterías, pero accedió financiar la idea de Schultz. Hasta le vendió el nombre del negocio Starbucks.
  • 64. 64 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Ser la cara amable de los colombianos, el café le cuenta al mundo las historias de un país entero, de unos cafeteros que durante décadas han logrado mantener la dedicación y el amor por lo que hacen, y la de los colombianos que se ven reflejados en los valores del hombre honesto, sencillo y trabajador que representa Juan ValdezGeneramos emociones, bienestar y satisfacción alrededor del mejor café de Colombia Especial, tres mosqueteros, ejemplos de emprendimiento y tesón con muchas cosas en común.Con lágrimas este tulueño narra cómo llegó a Cali sin nada más que sus ganas, y hoy es uno de los empresarios del calzado con mayor proyección del País. En 1980, dos estudiantes del Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA , abren en Bogotá (Colombia) el primer punto de venta en la Carrera 11 con calle 85, una pequeña crepería estilo rústico francés, con su barra en madera y un ambiente joven e informal.Tres años más tarde, Crêpes & Waffles abre un nuevo local en el Centro Internacional el cual se convirtió en el lugar de los ejecutivos, la barra en madera y la cartelera de especialidades del comienzo se transformaron en mesas individuales con carta y atención especializadas.
  • 65. 65 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 EXPLORANDO MI CREATIVIDAD 1. Qué es Creatividad? 2. Cómo nacen las ideas? 2. Porqué hago las cosas diferente? Cada uno de nosotros manifestamos nuestra creatividad desde espacios muy distintos que no siempre son catalogados dentro del mismo marco de referencia La Creatividad, insisto nuevamente, es una cualidad innata del Ser y al ser pura y valiosa, en esencia, no la podemos medir. Simplemente, la creatividad es creatividad. Esencia de lo que somos
  • 66. 66 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 RECORDEMOS La única manera de NO COMETER ERRORES es no tener ideas nuevas. La IMAGINACIÓN es más importante que el CONOCIMIENTO
  • 67. 67 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 CREATIVIDAD “Facultad de Crear PENSAMIENTO Producto de la Actividad intelectual” PENSAMIENTO CREATIVO
  • 68. 68 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Desarrollo de nuevas ideas Y conceptos, habilidad, formar Nuevas combinaciones de ideas Para llenar una necesidad Analicemos!!!!!!! Modelo de negocio Diseñemos nuevos modelo Experimentemos, ideemos juguemos
  • 69. 69 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 QUE PIENSAS CUANDO OBSERVAS LAS SIGUIENTES IMÁGENES 1.
  • 70. 70 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 2 .
  • 71. 71 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 3.
  • 72. 72 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 4.
  • 73. 73 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 5.
  • 74. 74 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Cuánto vale una idea? Nada, lo que vale es nuestra capacidad de ponerla en Marcha…. Emprendedor es aquel que incia con una idea y la covierte realidad
  • 75. 75 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Origen del Emprendimiento El emprendimiento tiene sus orígenes en el inicio de la historia de la humanidad, puesto que ésta en toda su historia ha luchado por superarse, por encontrar mejores formas de hacer las cosas y mejorar su calidad de vida. El emprendimiento es algo innato en la humanidad, algo que siempre ha estado presente en el hombre, aunque claro está, el emprendimiento no se ha desarrollado en todos los hombres. Quizás el emprendimiento ha sido la diferencia entre el hombre y los demás seres vivos, pues éstos últimos
  • 76. 76 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 prácticamente no se han superado en miles de años, contrario al sorprendente progreso de la humanidad, y todo gracias el espíritu emprender que el caracteriza. EMPRENDER Significa iniciar, explorar, promover, organizar, tomar riesgo. Los humanos en general son una especie emprendedora, porque en el transcurso de su existencia han generado patrones de conducta relacionados con la innovación
  • 77. 77 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 El Emprendimiento como complemento a la vida laboral El emprendimiento, poco a poco se ha irá convirtiendo en un complemento a la vida laboral de muchos trabajadores. Hoy, Quienes quedan desempleados, difícilmente podrán conseguir un nuevo trabajo, por lo que tendrán que recurrir a lo que popularmente se conoce como “rebusque” que no es otra cosa que una representación incipiente del emprendimiento. Pero quienes conservan el empleo, han visto o verán sus salarios disminuirse, y si desean mantener su estilo de vida o mantener su capacidad de pago para responder por sus obligaciones adquiridas en los tiempos de las “vacas gordas”, tendrán que recurrir al “rebusque” para nivelar sus ingresos.
  • 78. 78 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 El Emprendedor y su importancia para la Sociedad: Por los mismos rasgos y características que hemos definido, el Emprendedor se llega a convertir en un elemento referente de gran importancia para la Sociedad.
  • 79. 79 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 A través de su capacidad de crear negocios y empresas, su aporte a la sociedad se convierte en un elemento vital para el desarrollo de la misma. Entre los principales aportes que podemos mencionar tenemos: A- Generación de empleo. B- Pago de impuestos. C- Desarrollo de proyectos. D- Formación de mejores individuos.
  • 80. 80 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 E- Aportes a la solución de los problemas de la sociedad. F- Contribución económica y personal para diferentes proyectos de bien social. PMV producto mínimo viable Early adopter Business Model canvas Formulación de Hipótesis Trabajar en todo Diseño Conocer al cliente Obtener el Feedback cuanto antes Máximo valor con los mínimos recursos Agilice Development Metodología Kanvban Experimentación Observación Métricas accionadas Test A/B Escuchar al cliente Método KAIZEN Análisis Elaboración de conclusiones Pivotar y cambiar el rumbo 5 porquè? Perseverar Learning by doing Contabilidad de la innovación
  • 81. 81 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 PMV producto mínimo viable
  • 82. 82 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Cuando empiezas a pensar en tu PMV, lo primero que haces es considerar que vas a VALIDAR
  • 83. 83 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 El Producto Mínimo Viable es el producto más pequeño que tú puedes construir y que crea valor al mercado al que te diriges. Cuanto antes encontremos que funcionalidades encajan mejor en nuestro PMV para lograr nuestros objetivos, antes nos centraremos en todos nuestros recursos en crear la mejor solución. Te ayuda a testear tus suposiciones iniciales minimizando el máximo de trabajo, es decir ¿con este PMV logramos los resultados esperados? De esta manera desperdiciamos menos tiempo, recursos
  • 84. 84 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 EARLY ADOPTER: la clave al lanzar un nuevo Modelo de Negocio Encontrar nuevos clientes Por qué ese NO es el público objetivo Son aquellas personas que se atreven a adoptar una tecnología o producto cuando entienden que su uso puede ser beneficioso para su negocio, aunque no haya muchas referencias similares en el mercado. Se trata de personas que pueden influir en su entorno y son respetados, dado que en ciertos aspectos son modelo para otros, y que están dispuestos a gastar recursos si el producto soluciona su problema. LOS VISIONARIOS
  • 85. 85 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 ¿POR QUÉ SON TAN IMPORTANTES LOS EARLY ADOPTERS AL LANZAR UN NUEVO NEGOCIO? Cuando estamos lanzando un nuevo producto o servicio la clave no es dirigirse a donde se encuentran la mayoría de los clientes, a esa gran masa… ya que tienen demandas de producto que habitualmente no vamos a poder satisfacer en la fase actual (dado que piden productos maduros, probados, estéticamente impecables y con referencias en el mercado). La clave cuando estamos lanzando un nuevo negocio es hacer foco en los EARLY ADOPTERS, esos clientes que tiene un perfil de negocio y sienten un dolor claro y tangible que tu producto puede solucionar Ese dolor será el que hará que ignore los pequeños problemas que puedan surgir al usar tu producto o la falta de referencias… y hará que esté dispuesto a trabajar contigo para mejorar el producto. Todo esto hace que sea clave comprender qué le mueve, cómo es y sus problemas
  • 86. 86 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Metodología KANBAN Es una palabra japonesa que significa algo así como “tarjetas visuales” (kan significa visual, y ban tarjeta). Esta técnica se creó en Toyota, y se utiliza para controlar el avance del trabajo, en el contexto de una línea de producción. El Kanban está dentro de la estrategia Kaizen, es decir, la mejora continua y continuada su objetivo es gestionar de manera general como se van completando tareas Visualizar el trabajo y las fases del ciclo de producción o flujo de trabajo •dividiendo el trabajo en partes. determinar el límite de “trabajo en curso” (o Work In Progress) •el número máximo de tareas que se pueden realizar en cada fase debe ser algo conocido. medir el tiempo en completar una tarea (lo que se conoce como “lead time”) desde que se hace una petición hasta que se hace la entrega.
  • 87. 87 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228
  • 88. 88 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Método KAIZEN Cambio para mejorar o Mejoramiento Continuo Implantar el kaizen requiere de una reingeniería del pensamiento que lleve al cambio en la manera de gestionar la planificación, la dirección, el layout, la producción, el personal, los inventarios, el mantenimiento, la calidad, los costes y la organización entre otras. Estar continuamente preparado, con la mente abierta, para revisar y replantear lo que hacemos, como lo hacemos, cuando lo hacemos, quién y donde se hace, cuanto se hace y por qué. Como dice el famoso dicho: “Si continúas haciendo lo que siempre has hecho continuarás obteniendo lo que siempre has obtenido”. Para pasar de una organización tradicional a una de alta competitividad se requiere de una reingeniería que permita dar el salto a partir del cual se estará en condiciones de aplicar de manera sistemática la mejora continua
  • 89. 89 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Los Sectores de la Economía en Colombia Son la división de la actividad económica de un Estado o territorio en los sectores primario, secundario, terciario y cuaternario. En el siglo XXI, se comienza a distinguir que de aquellos servicios inicialmente clasificados como terciarios algunos pueden ser distinguidos como parte de un nuevo sector; el cuaternario (por ejemplo actividades vinculadas a la investigación). En algunos trabajos sobre el tema se menciona un sector quinario, pero su definición varía entre considerarlo como servicios de los sectores más concentrados de la economía y la administración (gerenciamiento de alto nivel, por ejemplo) y, por otra parte, vincularlo a la economía doméstica y la reproducción de la fuerza de trabajo En el siglo XXI, se comienza a distinguir que de aquellos servicios inicialmente clasificados como terciarios algunos pueden ser distinguidos como parte de un nuevo sector; el cuaternario (por ejemplo actividades vinculadas a la investigación). En algunos trabajos sobre el tema se menciona un sector quinario, pero su definición varía entre considerarlo como servicios de los sectores más concentrados de la economía y la administración (gerenciamiento de alto nivel, por ejemplo) y, por otra parte, vincularlo a la economía doméstica y la reproducción de la fuerza de trabajo- wikipedia.org
  • 90. 90 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 PROCOLOMBIA ha identificado los siguientes sectores y subsectores que representan destacadas oportunidades de inversión. Los interesados en Invertir en Colombia cuentan con todo el apoyo de PROCOLOMBIA y el Ministerio de Comercio Industria y Turismo para el desarrollo de sus negocios en nuestro país: 1. SECTOR INMOBILIARIO  Crecimiento de la oferta de vivienda 2. TURISMO  Sector hotelero 3. SALUD 4. CAFÉ Y FLORES 5. AGROINDUSTRIA:  Inversión en el sector de la Acuicultura  Inversión en el sector Biocombustibles  Inversión en el sector Cacao, Chocolatería y Confitería  Inversión en el sector Cárnico  Inversión en el sector Hortofrutícola 6. MANUFACTURA:  Inversión en el sector Automotriz  Inversión en el sector Cosméticos y Productos de Aseo  Inversión en el sector Materiales de Construcción  Inversión en el sector Sistema Moda  Inversión en el sector Empaques plásticos
  • 91. 91 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 SECTOR SERVICIOS  Inversión en el sector Fondos de Capital Privado  Inversión en el sector Infraestructura Hotelera y Turística  Inversión en el sector Software y Servicios de TI  Inversión en el sector Tercerización de  Procesos de Negocio BPO  Inversión en el sector Servicios Compartidos  Inversión en el sector Biotecnología  Inversión en el sector de Energía  Energía Eléctrica  Bienes y Servicios Petroleros Información tomada de la página web de PROCOLOMBIA
  • 92. 92 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Perfil Profesional Administradora de Empresas, con sólidos conocimientos en la dinámica de las organizaciones, el proceso administrativo, la evolución del escenario local y global, así como en herramientas administrativas que me facultan para la creación, dirección y gestión de organizaciones con responsabilidad social. Capacidad para la aplicación del conocimiento, manejo de tecnologías de información (TICs) y comunicaciones orales y escritas. Habilidades Soy una persona responsable, creativa, con iniciativa, puntualidad y pensamiento estratégico. En mi área profesional es importante tener buenas relaciones interpersonales y facilidad para trabajar en equipo, para aprender, liderar características que he aprendido a generar y mantener a través de mi experiencia profesional. Mi pensamiento positivo, formación académica y habilidades personales me han ayudado a alcanzar las metas que me he propuesto hasta ahora. Creo firmemente que la constante capacitación y el esfuerzo por entregar lo mejor se si mismo son la clave para el éxito. Formación académica Titulación Administradora de Empresas Titulación Especialista en Docencia Universitaria, Especialistas en Auditoría y Control Integral de servicios de salud, Maestría en Educación Ambiental y desarrollo sostenible.
  • 93. 93 Francy Liliana Norato Hernández fnorato@hotmail.com http://francinorato.blogspot.com/ 3184134228 Experiencia Laboral Docente Universitaria - Experiencia: 18 años Docente Educación Secundaria Auditora Interna de Calidad Asesor de Proyectos de Emprendimiento e innovación – Proyectos sociales, comunitarios, resocialización de jóvenes