Td Digital Day 13 Octobre 2011 Evénement organisé par TradeDoubler. Thème de la journée, innovez pour performer Animateur. table ronde animée par Frederic Prigent #tradedoubler. Quel avenir pour l’email marketing Annoncé comme en perte de vitesse par les uns, et à la hausse pour les autres, quelles perspectives pour l’emailing en France. Entre prospection et fidélisation, CRM, retargeting, deduplication ou encore social email marketing, tour d’horizon du marché. Intervenants: Arnaud Rofidal Directeur Associé ALTIMA, Charles Quintaine VP Annonceurs et Editeurs Europe IVIDENCE, Thibaut Munier, Co fondateur 1000MERCIS , Frédéric Buron, Directeur Général EMAILSTRATEGIE, Mario ROCHE, Responsable développement produits connaissance client ACXIOM

1. Quel avenir pour l’email marketing ?  #tddigitalday

2. Email marketing…les chiffres ! Chiffres : des difficultés à cerner le marché Source Kantar Media – SNCD / 2009 Source SRI – CapGemini – Udecam / 2011 166,5M€ de CA 70 du TOP 100 annonceur +3 % S1 Focus LOCAL #tddigitalday

3. Les 5 plus fréquentes erreurs des annonceurs #tddigitalday Credentials: Gettyimages

4. Les 5 plus fréquentes erreurs des annonceurs Les campagnes sont rarement stabilisées #tddigitalday

6. Limitation volontaires des envois massifs- Intégration d'URLs de tracking personnalisées

7. Réputation domaines - IPPartenariats FAI et instances PRO - Whitelisting FAI- Traitement des feedback loops (boucles de rétroaction) - Gestion des NPAI- paramétrage de listes d'exclusion- programmes d'accréditation Création & Intégration HTML Management des listes #tddigitalday

8. Les Enjeux de la Délivrabilité : en aval Analyse domaines principaux Analyse FAI #tddigitalday

9. 7 Les supports incitant à visiter un site ? #tddigitalday Credentials: Gettyimages

10. 8 Les supports incitant à visiter un site ? Question: Parmi les supports publicitaires suivants, lesquels vous incitent le plus à visiter un site web ? #tddigitalday

11. 9 Publicité interactive le retargeting de conquête par email 1 2 3 Visitespontanéesur le site de l’annonceurpréalablementtagué Email Attitude Envoi d’un email de retargeting par Email Attitude pour le compte de l’annonceur Internaute inconnu de l’annonceur, reconnu par Email Attitude Internauteinscrit et identifié par Email Attitude Email Attitude Email de conversion #tddigitalday

12. Le retargeting de conquête vs. l’emailing classique 10 #tddigitalday Credentials: Gettyimages

13. 11 Le retargeting de conquête vs. l’emailing classique Campagne de retargeting par email Emailing classique 73 845 envois 136 935 envois 45,2 % (taux d’ouverture unique) 20,3 % 33 375 ouvertures uniques (2,5 ouverture par ouvreur) 27 780 ouvertures uniques (1,2 ouverture par ouvreur) 16,2 % (taux de réactivité) 9,5 % 5 415 clics uniques (2,7 clics par cliqueur) 2 640 clics uniques (1,3 clics par cliqueur) 51,8 % (taux de transformation) 46 % 2 805 inscriptions à l’opération 1 215 inscriptions à l’opération Une efficacité multipliée par 4,3 #tddigitalday

14. Intégration CRM : 2 tendances Editeurs CRM Intégrations CRM Clients #tddigitalday

15. Connectivité & Réseaux sociaux #tddigitalday Credentials: Gettyimages

16. Connectivité & Réseaux sociaux Simplicité de mise en œuvre #tddigitalday

17. 15 Les raisons sociaux : nouveau canal incontournable Un nombretoujours croissant d’utilisateursconnectéset qui bousculentleurs habitudes d’usagede l’internet (temps de connexion, smart phones…) Mark Zuckerberg a prédit la fin de l’emaildans les 3 ans au profit de la messagerieunifiéeintégréeà Facebook ouàd’autresréseauxsociaux… Est-ce le moment de partir sans risques à la conquête des ces nouveaux canaux ? #tddigitalday

18. Utiliser les réseaux sans risque à long terme Pas de maîtrise finale de ses Fans sur Facebook… …quelquesastuces afin de sécuriser la contactibilitéultérieure de ses Fans : 1 2 Collecter ou animer sa communauté par des jeux concours avec formulaires Utiliser la fonctionnalité Facebook Connect afin de pré-remplir automatiquement les champs par les données de compte Facebook Devenez fan surFacebook 4 3 Systématiquement collecter l’adressepostale pour une identification fiable de sacommunauté Effectuer une veille régulière sur les conditions générales d’utilisation des réseaux afin de Se prémunir de tout vérrouillage de compte ou de fin de service #tddigitalday

19. 17 L’Emailing aujourd’hui… Emails de fidélisation dilués parmi une multitude de ses messages de conquête Boîte de réception Conquête Fidélisation #tddigitalday

20. 18 L’Emailing en affiliation maîtrisée BDD Clients BDD Affilié 1 BDD Affilié 2 BDD Affilié 3 Boîte de réception Unique #tddigitalday

21.  Questions ? #tddigitalday