SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 25
Descargar para leer sin conexión
Что такое «Системный Интернет-маркетинг»
от компании Бизнес Ресурс
Это не сайт и реклама в Яндексе, нет 
Это сложнее, комплекснее и надежнее.
Системный Интернет-маркетинг – это:
①Концепция и стратегия
②Система продаж
③Масштабирование
I. Концепция и стратегия
1. Постановка основных целей
2. Бизнес-аналитика (анализ продукта и бизнеса)
3. Исследование рынка и конкурентов
4. Определение, анализ и сегментация целевой аудитории
5. Позиционирование, выявление точек роста и выработка стратегии
6. Определение ключевых показателей (KPI)
7. Медиапланирование
1. Постановка основных целей
→Рост эффективности продаж с сайта
→Увеличение трафика на сайт
→Рост узнаваемости и репутации
→Оптимизация рекламных расходов
→Вывод на рынок нового продукта/направления/бизнеса
→Комбинация целей
Это не цели:
Классный сайт Яндекс.Директ и
Google AdWords
Настройка рекламы SEO/SMM
ТОП-10 Посадочная страница
Это всего лишь инструменты и промежуточные этапы
достижения настоящих бизнес-целей. Путь достижения цели
не всегда один! Инструменты и этапы могут быть разными.
2. Анализ продукта и бизнеса
→ Описание продукта (характеристики, свойства,
применение и т. п.)
→ Выявление ключевых преимуществ продукта с точки
зрения выгоды для покупателя:
Материальных
Эмоциональных
→ Дополнение другими преимуществами бизнеса:
Доставка
Гарантии
Сервис
3. Исследование конкурентов и оценка
конкурентоспособности
→ Позиционирование и УТП
→ Продукт (предлагаемые услуги и/или товары)
→ Заявленные преимущества (сильные стороны)
→ Маркетинговая оценка сайта
Дизайн и структура
Юзабилити (удобство пользования)
Контент (тексты и информация)
Конверсионные элементы
4. Определение и анализ ЦА
→ Сегментация целевой аудитории по группам
→ Портреты потенциального клиента (по сегментам)
→ Карта потребностей, ожиданий и критериев
аудитории
→ Сценарии и пути совершения покупки
→ Точки взаимодействия с аудиторией
5. Стратегические определения
→ Позиционирование и отстройка от
конкурентов
→ Формулирование предложения и
разработка УТП
→ Выявление точек роста и разработка
стратегии Интернет-Маркетинга
6. Медиапланирование
→ Инструменты и каналы
→ Сроки календарный план
→ Бюджеты
7. Определение ключевых показателей -
KPI
→ Рост продаж в %
→ Рост выручки
→ Сокращение расходов
→ Рост среднего чека
→ Рост базы лидов
Еще раз об основах
① Постановка целей
② Анализ продукта и бизнеса
③ Исследование рынка и конкурентов
④ Определение, анализ и сегментация ЦА
⑤ Позиционирование и разработка стратегии
⑥ Определение ключевых показателей (KPI)
⑦ Медиапланирование
II. Система продаж
Как выглядит воронка Интернет-продаж?
Целевая аудитория (те, которым в принципе может быть
интересен продукт)
↓
Перспективная аудитория (те, кто увидел сайт)
↓
Заинтересованная аудитория (те, кто перешел на сайт)
↓
Потенциальные клиенты (те, кто проявил интерес /начал
взаимодействие с сайтом)
↓
Реальные клиенты (те, кто совершил покупку/оформил заказ)
↓
Повторные участники воронки (те, кто вернулись на сайт)
4 основополагающие системы продаж
1. Привлечение трафика
2. Конвертация трафика (собственно продажи)
3. Мониторинг, аналитика и оптимизация
4. Дополнительные и повторные продажи
Можно (и нужно) влиять на все этапы воронки продаж!
Система продаж (этапы разработки)
1. Эффективный (продающий) сайт и/или
посадочная страница
2. Привлечение посетителей
3. Мониторинг > аналитика > улучшение
4. Система удержания клиентов и повторных
продаж
1. Продающий сайт и/или посадочная страница
→Без чего нельзя начинать делать сайт?
Анализ конкурентов
Исследование ЦА
→Как сделать сайт продающим?
Проектирование маркетинговой структуры сайта
Разработка конверсионных путей
Создание контента для сайта
Проработка убеждающих факторов и призывов к действию
Проработка конверсионных элементов и страниц сайта
Разработка ТЗ (техническое задание)
Разработка ХЗ (художественное задание)
Разработка сайта (дизайн, верстка, программирование)
2. Привлечение трафика
→ Отбор источников трафика
Контекстная реклама
Поисковое продвижение (SEO)
Продвижение и реклама в соцсетях (SMM)
Баннерная и тизерная реклама
RTB системы и CPA
Crowd marketing и PR (блоги, форумы, сообщества)
Другое
→ Сегментация трафика
Семантическое ядро
Таргетинг ЦА
Виды трафика: Транзакционный (целевой)
Информационный (менее целевой)
Навигационный (брендированный)
3. Мониторинг > аналитика > улучшение
→ Определение KPI для мониторинга
Определение CTR, Cv, ROMI
Определение стоимости посетителя/продажи - CPC, CPA, LTV
→ Веб аналитика
Яндекс Метрика и Google Analytics (настройка целей)
Анализ поведения посетителей (пути пользователей по сайту):
Показатель отказов, %
Время посещения сайта, мин.
Страниц за посещение, шт.
Аналитика юзабилити сайта
Анализ эффективности отдельных каналов и инструментов
→ Call Tracking
→ Тестирование
Тестирование сайта (А/Б тест)
Юзабилити тесты
4. Повторные и дополнительные продажи
→ Контроль обработки лидов и ведение
клиентской базы (CRM)
→ Программы лояльности
→ E-mail маркетинг
→ Контент маркетинг
→ Ретаргетинг и ремаркетинг
III. Масштабирование
→ Контент маркетинг
Блог
E-mail рассылки
SMM и сообщества
Фото и видео-хостинги
Презентации, инфографика
Семинары, конференции
Е-книги, white pappers
→ Узнаваемость и репутация
SMO и SMM
Управление репутацией
PR в Интернете
Системный Интернет-маркетинг - это комплекс
анализов и исследований, обоснованных решений и
эффективных каналов и инструментов
Хотите надолго увеличить продажи в
своем бизнесе?
На сайте кнопка «заказать» под слайдом
Да, я ХОЧУ !

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Мастер класс по контекстной рекламе услуг
Мастер класс по контекстной рекламе услугМастер класс по контекстной рекламе услуг
Мастер класс по контекстной рекламе услугArtem Akulov
 
Входящий и контент маркетинг
Входящий и контент маркетингВходящий и контент маркетинг
Входящий и контент маркетингVladyslava Rykova
 
Низкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продаж
Низкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продажНизкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продаж
Низкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продажАссоциация Независимых Отелей Крыма
 
Ресурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компанииРесурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компанииSubdevision
 
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугах
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугахКак описать целевую аудиторию в профессиональных услугах
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугахSubdevision
 
Разработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктовРазработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктовSubdevision
 
Клиенты? Прямо сейчас?
Клиенты? Прямо сейчас?Клиенты? Прямо сейчас?
Клиенты? Прямо сейчас?yaevents
 
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?Vladyslava Rykova
 
Как создавать портреты покупателя
Как создавать портреты покупателяКак создавать портреты покупателя
Как создавать портреты покупателяЖанна Митина
 
Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...
Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...
Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...Techart Marketing Group
 
Как увеличить эффективность ломбарда
Как увеличить эффективность ломбардаКак увеличить эффективность ломбарда
Как увеличить эффективность ломбардаMAXIMA
 
Комплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетингКомплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетингWide Web
 
Системный продающий маркетинг
Системный продающий маркетингСистемный продающий маркетинг
Системный продающий маркетингSubdevision
 
Amplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитику
Amplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитикуAmplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитику
Amplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитикуSPECIA
 

La actualidad más candente (20)

оцениваем качество трафика Analytics
оцениваем качество трафика  Analyticsоцениваем качество трафика  Analytics
оцениваем качество трафика Analytics
 
Gagin
GaginGagin
Gagin
 
Мастер класс по контекстной рекламе услуг
Мастер класс по контекстной рекламе услугМастер класс по контекстной рекламе услуг
Мастер класс по контекстной рекламе услуг
 
khramatrix 2.0
khramatrix 2.0khramatrix 2.0
khramatrix 2.0
 
Входящий и контент маркетинг
Входящий и контент маркетингВходящий и контент маркетинг
Входящий и контент маркетинг
 
Как TriggMine на западные рынки ходил…
Как TriggMine на западные рынки ходил…Как TriggMine на западные рынки ходил…
Как TriggMine на западные рынки ходил…
 
Низкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продаж
Низкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продажНизкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продаж
Низкобюджетная маркетинговая стратегия отеля как основа эффективных продаж
 
Ресурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компанииРесурсный подход к описанию компании
Ресурсный подход к описанию компании
 
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугах
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугахКак описать целевую аудиторию в профессиональных услугах
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугах
 
Разработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктовРазработка востребованных продуктов
Разработка востребованных продуктов
 
Интернет-маркетинг - прямые продажи силами команды отеля
Интернет-маркетинг - прямые продажи силами команды отеляИнтернет-маркетинг - прямые продажи силами команды отеля
Интернет-маркетинг - прямые продажи силами команды отеля
 
Клиенты? Прямо сейчас?
Клиенты? Прямо сейчас?Клиенты? Прямо сейчас?
Клиенты? Прямо сейчас?
 
Эффективное присутствие в Social Media для отеля и ресторана
Эффективное присутствие в Social Media для отеля и ресторана Эффективное присутствие в Social Media для отеля и ресторана
Эффективное присутствие в Social Media для отеля и ресторана
 
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?
Эффективная лидогенерация или где взять клиентов во время кризиса?
 
Как создавать портреты покупателя
Как создавать портреты покупателяКак создавать портреты покупателя
Как создавать портреты покупателя
 
Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...
Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...
Консалтинговый проект - от маркетингового исследования до проектирования инте...
 
Как увеличить эффективность ломбарда
Как увеличить эффективность ломбардаКак увеличить эффективность ломбарда
Как увеличить эффективность ломбарда
 
Комплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетингКомплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетинг
 
Системный продающий маркетинг
Системный продающий маркетингСистемный продающий маркетинг
Системный продающий маркетинг
 
Amplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитику
Amplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитикуAmplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитику
Amplifr: Как посчитать продажи через соцсети? Настраиваем аналитику
 

Similar a интернет маркетинг

Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКомплето
 
Поисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подходПоисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подходКомплето
 
"Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра...
"Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра..."Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра...
"Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра...Cybermarketing, Moscow
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыКомплето
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаEgor Stremousov
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКомплето
 
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подходИнтернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подходAndrey Gavrikov
 
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPIОсновные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPIДмитрий Севальнев
 
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, СевальневПланирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, СевальневДмитрий Севальнев
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Нетология
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
 
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", "Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", Cybermarketing, Moscow
 
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации Netpeak
 
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход""Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"Cybermarketing, Moscow
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?Комплето
 
Как планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернетеКак планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернетеNimax
 
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...SPECIA
 
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу inHouse vs Agency
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу  inHouse vs AgencyКак правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу  inHouse vs Agency
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу inHouse vs AgencyPromodo
 
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.MageCloud
 

Similar a интернет маркетинг (20)

Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
 
Поисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подходПоисковая оптимизация - маркетинговый подход
Поисковая оптимизация - маркетинговый подход
 
"Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра...
"Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра..."Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра...
"Как в целях развития бизнеса можно использовать поисковые системы? Все о пра...
 
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплатыПоисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
Поисковый маркетинг - обзор рынка услуг. Тарифы и схемы оплаты
 
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
 
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подходИнтернет-маркетинг в B2B. Системный подход
Интернет-маркетинг в B2B. Системный подход
 
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPIОсновные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
 
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, СевальневПланирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
 
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
 
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", "Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу",
 
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
 
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход""Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 
Как планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернетеКак планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернете
 
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
 
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу inHouse vs Agency
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу  inHouse vs AgencyКак правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу  inHouse vs Agency
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу inHouse vs Agency
 
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.
Как правильно выбрать подрядчика по интернет-маркетингу. In-house vs Agency.
 

интернет маркетинг

  • 1. Что такое «Системный Интернет-маркетинг» от компании Бизнес Ресурс
  • 2. Это не сайт и реклама в Яндексе, нет 
  • 4. Системный Интернет-маркетинг – это: ①Концепция и стратегия ②Система продаж ③Масштабирование
  • 5. I. Концепция и стратегия 1. Постановка основных целей 2. Бизнес-аналитика (анализ продукта и бизнеса) 3. Исследование рынка и конкурентов 4. Определение, анализ и сегментация целевой аудитории 5. Позиционирование, выявление точек роста и выработка стратегии 6. Определение ключевых показателей (KPI) 7. Медиапланирование
  • 6. 1. Постановка основных целей →Рост эффективности продаж с сайта →Увеличение трафика на сайт →Рост узнаваемости и репутации →Оптимизация рекламных расходов →Вывод на рынок нового продукта/направления/бизнеса →Комбинация целей
  • 7. Это не цели: Классный сайт Яндекс.Директ и Google AdWords Настройка рекламы SEO/SMM ТОП-10 Посадочная страница Это всего лишь инструменты и промежуточные этапы достижения настоящих бизнес-целей. Путь достижения цели не всегда один! Инструменты и этапы могут быть разными.
  • 8. 2. Анализ продукта и бизнеса → Описание продукта (характеристики, свойства, применение и т. п.) → Выявление ключевых преимуществ продукта с точки зрения выгоды для покупателя: Материальных Эмоциональных → Дополнение другими преимуществами бизнеса: Доставка Гарантии Сервис
  • 9. 3. Исследование конкурентов и оценка конкурентоспособности → Позиционирование и УТП → Продукт (предлагаемые услуги и/или товары) → Заявленные преимущества (сильные стороны) → Маркетинговая оценка сайта Дизайн и структура Юзабилити (удобство пользования) Контент (тексты и информация) Конверсионные элементы
  • 10. 4. Определение и анализ ЦА → Сегментация целевой аудитории по группам → Портреты потенциального клиента (по сегментам) → Карта потребностей, ожиданий и критериев аудитории → Сценарии и пути совершения покупки → Точки взаимодействия с аудиторией
  • 11. 5. Стратегические определения → Позиционирование и отстройка от конкурентов → Формулирование предложения и разработка УТП → Выявление точек роста и разработка стратегии Интернет-Маркетинга
  • 12. 6. Медиапланирование → Инструменты и каналы → Сроки календарный план → Бюджеты
  • 13. 7. Определение ключевых показателей - KPI → Рост продаж в % → Рост выручки → Сокращение расходов → Рост среднего чека → Рост базы лидов
  • 14. Еще раз об основах ① Постановка целей ② Анализ продукта и бизнеса ③ Исследование рынка и конкурентов ④ Определение, анализ и сегментация ЦА ⑤ Позиционирование и разработка стратегии ⑥ Определение ключевых показателей (KPI) ⑦ Медиапланирование
  • 16. Как выглядит воронка Интернет-продаж? Целевая аудитория (те, которым в принципе может быть интересен продукт) ↓ Перспективная аудитория (те, кто увидел сайт) ↓ Заинтересованная аудитория (те, кто перешел на сайт) ↓ Потенциальные клиенты (те, кто проявил интерес /начал взаимодействие с сайтом) ↓ Реальные клиенты (те, кто совершил покупку/оформил заказ) ↓ Повторные участники воронки (те, кто вернулись на сайт)
  • 17. 4 основополагающие системы продаж 1. Привлечение трафика 2. Конвертация трафика (собственно продажи) 3. Мониторинг, аналитика и оптимизация 4. Дополнительные и повторные продажи Можно (и нужно) влиять на все этапы воронки продаж!
  • 18. Система продаж (этапы разработки) 1. Эффективный (продающий) сайт и/или посадочная страница 2. Привлечение посетителей 3. Мониторинг > аналитика > улучшение 4. Система удержания клиентов и повторных продаж
  • 19. 1. Продающий сайт и/или посадочная страница →Без чего нельзя начинать делать сайт? Анализ конкурентов Исследование ЦА →Как сделать сайт продающим? Проектирование маркетинговой структуры сайта Разработка конверсионных путей Создание контента для сайта Проработка убеждающих факторов и призывов к действию Проработка конверсионных элементов и страниц сайта Разработка ТЗ (техническое задание) Разработка ХЗ (художественное задание) Разработка сайта (дизайн, верстка, программирование)
  • 20. 2. Привлечение трафика → Отбор источников трафика Контекстная реклама Поисковое продвижение (SEO) Продвижение и реклама в соцсетях (SMM) Баннерная и тизерная реклама RTB системы и CPA Crowd marketing и PR (блоги, форумы, сообщества) Другое → Сегментация трафика Семантическое ядро Таргетинг ЦА Виды трафика: Транзакционный (целевой) Информационный (менее целевой) Навигационный (брендированный)
  • 21. 3. Мониторинг > аналитика > улучшение → Определение KPI для мониторинга Определение CTR, Cv, ROMI Определение стоимости посетителя/продажи - CPC, CPA, LTV → Веб аналитика Яндекс Метрика и Google Analytics (настройка целей) Анализ поведения посетителей (пути пользователей по сайту): Показатель отказов, % Время посещения сайта, мин. Страниц за посещение, шт. Аналитика юзабилити сайта Анализ эффективности отдельных каналов и инструментов → Call Tracking → Тестирование Тестирование сайта (А/Б тест) Юзабилити тесты
  • 22. 4. Повторные и дополнительные продажи → Контроль обработки лидов и ведение клиентской базы (CRM) → Программы лояльности → E-mail маркетинг → Контент маркетинг → Ретаргетинг и ремаркетинг
  • 23. III. Масштабирование → Контент маркетинг Блог E-mail рассылки SMM и сообщества Фото и видео-хостинги Презентации, инфографика Семинары, конференции Е-книги, white pappers → Узнаваемость и репутация SMO и SMM Управление репутацией PR в Интернете
  • 24. Системный Интернет-маркетинг - это комплекс анализов и исследований, обоснованных решений и эффективных каналов и инструментов
  • 25. Хотите надолго увеличить продажи в своем бизнесе? На сайте кнопка «заказать» под слайдом Да, я ХОЧУ !