Google AdWords conversioni offline

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Google AdWords
Conversioni Offline

AGENDA DI OGGI
• Monitoraggio delle conversioni di chiamata
• Store visits
• Importare conversioni offline

“Desidero
parlare con
una persona
reale.”
La maggior parte
dei consumatori utilizza
lo smartphone ancora
come un telefono.
dei consumatori chiama
per ottenere rapidamente
una risposta
o conseguire
un obiettivo
dei consumatori chiama
per parlare con una
persona reale
59% 57%
{{s5.source}}

La rivoluzione degli smartphone è qualcosa
di più di selfie e app
17,6 mln
utenti online connessi
giornalmente da dispositivi
mobile in Italia
34%degli utenti ha chiamato dai
risultati di ricerca
su cellulari smartphone
Audiweb Total Audience Gennaio 2015
Google, “Our Mobile Planet” 2013

Flusso di pagamento su dispositivi mobili
OPPURE

AdWords - Soluzioni di chiamata
Soluzioni di chiamata
Estensioni di chiamata
Rendi più semplice la chiamata ai tuoi
clienti indicando il tuo numero
direttamente nell'annuncio e dando la
possibilità agli utenti di dispositivi
mobili di chiamare direttamente
dall'annuncio.
Annunci di sola chiamata
Crea annunci di sola chiamata distinti
per mostrare il tuo numero
e per dare la possibilità di chiamare con
un clic, senza che gli utenti debbano
navigare nel tuo sito web.
Chiamate e traffico? O solo chiamate?
Le estensioni di chiamata sono ottime se disponi di un sito web per cellulari
ben sviluppato e desideri offrire ai tuoi clienti la possibilità di ottenere altre
informazioni prima di chiamare. Tuttavia, se ti preoccupa che un cliente su
dispositivo mobile abbandoni il sito web per cellulari dopo averlo visitato,
valuta la possibilità di utilizzare gli annunci di sola chiamata.
Estensioni di chiamata standard Annunci di sola chiamata

AdWords - Soluzioni di misurazione
Soluzioni di misurazione
Numeri di inoltro di Google
Questo numero attiva le metriche sulle chiamate che
acquisiscono dati sulla durata della chiamata, sull'ora di
inizio
e fine, sul prefisso da cui chiama l'utente e molto altro.
Imposta i rapporti sulle chiamate come conversioni per
eseguire misurazioni migliori e offerte più intelligenti.
Conversioni di chiamata sul sito web
Quando un utente fa clic su un annuncio e accede al sito
web, viene inserito un numero di inoltro sul tuo sito. In
questo modo, puoi attribuire le singole chiamate alle
parole chiave e agli annunci.
2. Il cliente fa clic sul tuo
annuncio e accede al tuo sito
web e dopo aver eseguito un po' di
ricerche, chiama il numero indicato sul
sito. Anche se prende nota del numero
e chiama in un secondo momento, puoi
comunque attribuire la chiamata
all'annuncio.
2. 1.
1. Il cliente fa clic per chiamare
Chiama direttamente il numero della tua attività tramite
l'annuncio

Misurare il rendimento
delle chiamate
I numeri di inoltro di Google
consentono un efficace monitoraggio
delle chiamate
1-800-111-2222
Le chiamate vengono direttamente inviate
all'attività mediante un numero di inoltro di
Google dinamico

Panoramica delle opzioni di monitoraggio delle chiamate
Strumento di misurazione Cosa ci permette di analizzare/utilizzare
Numero di Inoltro
Google
● Report dettagliato delle chiamate che include durata, prefisso, sorgente di chiamata
● Opzione per misurare le chiamate come conversioni
Conversioni di
chiamata
● Conteggio delle chiamate come conversioni quando la lunghezza della chiamata supera
una durata scelta
● Sblocca l’utilizzo del CPA
Conversione di
chiamata da sito
● Misurazione accurata degli utenti che visitano prima il tuo sito e poi chiamano
direttamente cliccando su un pulsante all’interno del sito
Statistiche estensioni
di chiamata
● Analisi tra i click effettuati sull’annuncio ed i click effettuati sull’estensione
Strumenti di terze parti ● Confronto con le conversioni rilevate tramite strumenti di terze parti

CONVERSIONI DI CHIAMATA DA SITO
1. Assicurarsi che le estensioni di chiamata siano attive
2. In strumenti > Conversioni aggiungete una conversione di tipo telefonate e
selezionate l’opzione chiamate verso un numero di telefono sul sito web
3. Impostate il valore di conversione, la durata della chiamata, il metodo di conteggio,
la finestra di conversione e la Categoria
4. Ottenete il codice
5. Installate il codice che il sistema vi rende disponibile nel head della pagina

IMPOSTAZIONE DEL CODICE DI MONITORAGGIO
Aggiungere il codice al body:
_googWcmGet(target,business_number,options)
target: indica il modo per trovare dove si trova sulla pagina HTML il bostro numero di telefono, può essere una classe
business_number: il vostro numero di telefono
options: permette di indicare il timeout, e di abilitare o meno la cache

ESEMPIO DI CODICE
<body onload="_googWcmGet('number', '1-800-123-4567')">
<span class="number">1-800-123-4567</span>
</body>

STORE VISITS
Mobile is the new
front door to Target.“Casey Carl,
Target Chief Strategy and Innovation Officer
Come funziona?

Wi-Fi signal strength in stores
(wi-fi mapping)
GPS location signals
Visit behavior
Mapping the physical borders of
advertiser stores
Search query data
Opted-in user panel data
(survey)
Google Earth and Maps street
view data
Google Maps navigation data
Industry Standard Signals Google’s Unique Signals
Android & iOS Location History
data
I principali indicatori

Fai crescere il tuo share of voice vicino al tuo store aumentando il bid in
base alla posizione degli utenti
Gli utenti vicini al tuo store (e che
stanno cercando per i tuoi prodotti)
hanno la propensione ad essere più
influenzati dai tuoi annunci
5x bids
3 Km
2x bids
15 Km

Porta gli utenti nel tuo store
usando Local Inventory Ads
Launched in US, UK, AU

Target’s omni-channel shoppers are more valuable
Clicks on mobile-search ads show higher in-store spend than desktop-search ads
One-third of Target’s mobile-search ads led to a store visit (2014 holidays)

COME ATTIVARE STORE VISITS
Le conversioni che avvengono con una visita al negozio sono disponibili solo per un numero limitato di
inserzionisti AdWords. Per poter misurare le conversioni che avvengono con una visita al negozio, è
necessario:
• Avere più negozi fisici nei paesi idonei. Chiedi al rappresentante del tuo account se le
conversioni che avvengono con una visita al negozio sono disponibili nella località in cui ti
trovi.
• Ricevere migliaia di clic sugli annunci e molte visite ai negozi.
• Avere un account Google My Business collegato al tuo account AdWords.
• Creare ciascun punto vendita nel tuo account Google My Business.

OFFLINE CONVERSIONS
Importare le conversioni offline è un attività complicata che richiede il supporto
di sviluppatori capaci ed di un’infrastruttura che permetta il tracciamento.
Google & Salesforce hanno lavorato per rendere l’integrazione delle attività
tracciate da salesforce il più semplice possibile.

OFFLINE CONVERSIONS – COME FUNZIONA

OFFLINE CONVERSIONS – CON EXCEL
Impostazione: https://goo.gl/tzwhlg
Come compilare il file: https://goo.gl/dSeqTo
Google Click ID Conversion Name Conversion Time Conversion Value Conversion Currency
TeSter-123 testing 08/14/2016 5:01:54 PM 5.00 EUR

GRAZIE!

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