2. DEFINICION
El Marketing es un conjunto de actividades
destinadas a satisfacer las necesidades y
deseos de los mercados meta a cambio de una
utilidad o beneficio para las empresas u
organizaciones que la ponen en práctica.
Satisfacer
necesidad
es
del cliente
3. Para Philip Kotler:
"el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer
e intercambiar productos de valor con sus semejantes"
Proceso Proceso
Social Administrativo
No es solo una buena
El hombre es el actor idea. Es un plan
principal en cuanto es formal, racional, en el
quien busca satisfacer que planeo, organizo,
sus necesidades. coordino, ejecuto y
controlo.
El hombre es parte de Las empresas que
un contexto más dejaron de improvisar
amplio y está y pudieron hacer una
condicionado por la estrategia de
cultura, la tecnología, Marketing real son las
la economía, etc. que tuvieron éxito.
4. CONCEPTO DE VENTA
Punto de Enfoque Medios
Partida
• Fábrica • Productos • Venta y
existentes Promocione
s
CONCEPTO DE MARKETING
Punto de Enfoque Medios
Partida
• Mercado • Necesidade • Marketing
Meta (Cliente) s de los Estratégi
Clientes co
5. Marketin
g
Organizacion
Productos
es
Empresas Organizaciones
Grandes, no
Tangibles Intangibles
Medianas y Gubernamental
Pequeñas es
6. Marketing
Sistema de
Actividades
Responder y
Identificar Anticiparse a
necesidades de Satisfacerlas de los
los la mejor manera comportamiento
consumidores cambiantes del
cliente
• Las personas obtienen lo que necesitan y quieren
• Las empresas obtienen rentabilidad y piensan en el crecimiento.
7. Proceso de Marketing
• Misión
Estrategia • Objetivos
• Cartera de
Empresarial Negocios.
Estrategia • Planeación
de • Segmentación
Marketing • Selección del Mercado
• Producto
Marketing • Precio
MIX • Promoción
• Plaza
8. ESTRATEGIA DE MARKETING
¿Quién es mi cliente?
¿Cuáles son sus necesidades?
• COMPARTEN LAS
MISMAS
• NO PUEDO CARACTERISTIC
SATISFACER SEGMENTACIÓN AS.
A TODAS LAS DE MERCADO
• VOY A PODER
PERSONAS SATISFACER SUS
• NO TODOS • DIVIDO EL NECESIDADES.
LOS MERCADO
SEGÚN • ES PROMISORIO
CLIENTES EN CUANTO A
SON DIFERENTES
CRITERIOS, RENDIMIENTO Y
IGUALES
MERCADO CRECIMIENTO.
DEPENDERA MERCADO META
DEL
PRODUCTO.
9. MARKETING MIX
IDENTIFICO
DESARROL PROMOCION
LAS FIJO
LO O Y
NECESIDA PRECIOS
BUENOS DISTRIBUYO VENDO
DES DE ADECUADO
PRODUCTO LOS
LOS S
S PRODUCTOS
CLIENTES
LA ADECUADA COMBINACIÓN DE ESTOS FACTORES :
PRODUCTO, PRECIO, PROMOCIÓN Y PLAZA
SON LOS QUE GARANTIZARÁN UNA ESTRATEGIA DE MARKETING EXITOSA.
GESTION EXITOSA PARA LA GERENCIA DE MKG. COMO PARA LA EMPRES
EN SU CONJUNTO
10. MARKETING MIX – LAS 4 P
• CALIDAD • COSTOS • PUBLICIDAD • CANALES DE
• DISEÑO • OBJETIVOS DE LA • VENTAS DISTRIBUCION
EMPRESA PERSONALES • UBICACIÓN
• CARACTERISTICAS
• COMPETENCIA • PROMOCIÓN DE • NUMERO DE
• MARCA
• DEMANDA VENTAS INTERMEDIARIOS
• EMPAQUE • RELACIONES
• MERCADO • DISTRIBUCION
• TAMAÑO PUBLICAS FISICA
• GARANTIA
Producto Precio Promoción Plaza
11. Es mucho más que un labial…
“En la fabrica,
producimos
cosméticos, en
la tienda
vendemos
esperanzas”
15. CONCLUSION
MARKETING NO ES
SINONIMO DE VENTA.
LA VENTA ES SOLO LA
PUNTA DEL ICERBERG.
EL PROPÓSITO DEL
MARKETING ES HACER
SUPERFLUA LA VENTA.
EL PROPÓSITO DEL
MARKETING ES
COMBINAR DE LA MEJOR
MANERA LAS 4P