1. ASCENDER POR RESULTADOS
Tomado del libro la culpa es de la vaca.

2. • Juan trabajaba en una
empresa hacía dos años.
• Era muy serio, dedicado y
cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba
orgulloso de que no haber recibido nunca una amonestación
.
• Cierto día busco al gerente para hacerle un reclamo:

3. • Señor trabajo en la empresa
hace dos años con bastante
esmero y estoy a gusto con
mi puesto, pero
siempre he sido
dejado de lado.
• Mire Fernando ingreso al
puesto igual al mío hace
sólo 6 meses y ya ha sido
promovido a supervisor.

4. • Aja. Contesto el gerente. Y mostrando cierta
preocupación le dijo: Mientras resolvemos esto
quisiera pedirte que me ayudes con un problema.
• Quiero dar fruta para la sobremesa del almuerzo
de hoy: Por favor, averigua si en la tienda de
enfrente tienen frutas frescas.

5. • Juan se esmero en cumplir con el encargo y a los 5
minutos estaba de vuelta.
-Bien, ¿que averiguaste?
- Sr. Tienen naranjas para la venta.
- ¿Cuánto cuestan?
- Ha no pregunte
- Bien, ¿viste si tenían suficiente naranjas para todo el personal?
- Tampoco pregunte eso.
- ¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?
- No lo sé, señor pero creo….

6. • Bueno siéntate un momento.
• El gerente cogió el teléfono e hizo llamr a Fernando.
• Cuando se presentó, le hizo las mismas instrucciones
que Juan, y en 10 minutos estaba de vuelta. El Gerente
le pregunto:
-Bien Fernando, ¿Qué noticias me traes?
-Sr, tienen naranjas, las suficientes para atender a todo el
personal, y si prefiere, tienen bananos, papayas, melones y
mangos.

7. • Las naranjas está a 150 pesos el kilo
• El Banano a 220 el ciento
• El mango 90 el ciento
• Papaya el precio es individual y el melón también.
El dueño me dijo que si compramos en cantidades nos
puede hacer un precio especial con un 10% de descuento.
A demás, deje separadas desde ya las naranjas sin
embargo si usted decide otra fruta debo de ir en este
momento para confirmar el pedido.

8. • Comentarios:
Edwin García
gfernadez.edwin@gmail.com

9. • Muchas gracias Fernando, espera unos segundos por
favor.
• Entonces se dirigió a Juan quien seguía ahí.
-Juan, ¿Qué me decías?:
-Nada señor, …. Eso es todo, con su permiso.