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Guía de Trabajo Emprendedores El Salvador

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Guía de Trabajo Emprendedores El Salvador

  1. 1. Guía Trabajo Emprendedores ElSalvadorJunio 2013
  2. 2. Índice•  Objetivos.•  Programación del Trabajo.•  Plazos.•  Circuito de Feedback.•  Cómo reportar.•  Cómo postular.•  Cómo subir el video ayoutube.•  Aclaración de Dudas.•  Cómo realizar la entrevistade validación del problema/cliente.•  Consejos para la entrevistade problemas.•  Como realizar observacionesdel problema del cliente.•  Ejemplos de ObservaciónEtnográfica.•  Como realizar la entrevistade la solución.•  Cómo concluir e iterar lasolución.
  3. 3. Objetivo•  Apoyar el trabajo en terrenoque realizará para obteneraprendizaje validado de suiniciativa en las siguientes fases:problema, solución, PMV.•  A p o y a r p o s t u l a c i ó n d eproyectos a fase 2, a través deconstrucción y envío de VideoPitch.
  4. 4. Programación del Trabajo13 al 21 de junio 21 al 27 de junio 24 al 29 de junioObjetivo Realizar descubrimientoproblema-clienteRealizar descubrimiento desoluciónRealizar postulación Fase 2Herramienta -5 Observaciones delContexto del Problema- 10 Entrevistas delProblema-Ficha de resumen decaracterísticas de la solución-Prototipo servilleta-10 Entrevistas de laSolución- AplicarSplit Test o Pruebade los 100 USD-Prototipo baja calidad (o burdo)Resultado - Registro de evidencia- Registro deaprendizaje- Obtener evidencia paraconstruir un PMVPresentación de 6 hojas queconsidere:-Problema-Cliente-Ppta Valor (PV)-PMV (inicial-final)-Síntesis terreno-Próximos pasos+ Video Pitch 3’ presentado(en Youtube) por emprendedores conlo anterior. + equipoPreguntaclave¿El problema quepensaba era elproblema?¿La solución era lasolución?¿Qué necesita tener lasolución para que locompren?Taller Taller deDescubrimientoTaller de Prototipo y PMV
  5. 5. Plazos•  13 al 21 de junio:–  Realización 5 observaciones del contexto del problema.–  Realización 10 entrevistas del problema del cliente.•  21 al 27 de junio:–  Realización 10 entrevistas del primer prototipo de lasolución.•  24 al 28 de junio: síntesis de aprendizajes, reuniónconsultores y envío de pitch.•  Sábado 29 de junio: Fecha final envío Video Pitch.•  Martes 2 de julio: Información a seleccionados.
  6. 6. Circuito de feedbackCREAR-MEDIR-APRENDER
  7. 7. Cómo reportar–  El emprendedor•  Problema/necesidad validada.•  Cliente objetivo.•  Propuesta de valor entregada.•  Evidencia del PMV utilizado en terreno.•  Respaldo del trabajo en terreno (fotos, videos y/o registros).•  Síntesis de lo aprendido.•  Próximos pasos.–  El consultor•  Recibe respaldo de todo el trabajo en terreno (ministro de fé)•  Reporte final con resumen de todo el trabajo delemprendedor.
  8. 8. Cómo postular•  Selección mediante video pitch (3 min).•  Subido a YouTube (sin restricción para compartir).•  Fecha límite: 29 de junio.•  Contenido del video (1 diapositiva por tema):–  Problema/necesidad.–  Cliente/segmento objetivo.–  Oferta de valor.–  Equipo emprendedor.–  Síntesis de trabajo en terreno.–  Próximos Pasos•  Subir video a formulario que se entregará en las próximas semanas.•  Nota (1 a 5) por cada atributo, promedio como nota final.•  Pasan a fase 2 los proyectos de mayor potencial.
  9. 9. Cómo subir video a Youtube•  Accede o crea una cuenta en YouTube.•  Haz clic en el vínculo Subir situado en la parte superior de lapágina.•  Selecciona el video del Pitch 3’ subir desde tu computadora.También puedes grabar un video con tu cámara web o crearun video con una presentación de diapositivas.•  Nombre del video: “NombreProyecto_email_inicial país”•  Ejemplo de nombre de video:p3ventures_cristian@gmail.com_GT.•  Los videos deberán ser enviados a un mail que seráanunciado a la brevedad.•  Ejemplo de subir video (http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_705498&feature=iv&src_vid=JlxXprjBuak&v=l4bHu6-Nttk)
  10. 10. Criterios de Selección•  Las iniciativas serán evaluadas con notas del 1 al5, de acuerdo a los siguientes criterios:–  Evidencia de que existe un problema/necesidad o dolorreal.–  Descripción clara y comprensión de quienes son losclientes.–  Evidencia de que es lo que los clientes valoran en lasolución y que necesita ser modificado.–  Demostrar capacidad de aprendizaje y de hacer ajustes(iteraciones o pivoteos) en respuesta al feedback delcliente.
  11. 11. Aclaración de Dudas1.  Pregunten a sus consultores si tienen dudas sobre el diseñode las actividades, los resultados esperados (aprendizajes)y el diseño de la presentación en video.2.  Cualquier aspecto técnico sobre como hacer y subir elvideo, en lo posible pueden ayudar los consultores, pero sesugiere pedir ayuda a alguien más.3.  Expresen sus dudas y experiencias a través de los gruposde debate en el grupo de Linkedin “Comunidad deAprendizaje para Ecosistemas Emprendedores”.4.  Si aún luego de consultar a consultores y la comunidadsiguen con dudas, se valorará la iniciativa (se valorará sucriterio de decisión si les permite avanzar).
  12. 12. Como realizar la entrevista deValidación del Problema-Cliente1.  Identifica a tus segmentos de clientes.2.  Identifica los problemas/necesidades o dolores que enfrenten.3.  Encuentra personas que puedan ser tus clientes y pídeles unaentrevista. Diles que estas haciendo investigación de mercadosobre tus clientes y que quieres conocer más su realidad yproblemas. Evita entrevistas a tus parientes o amigos cercanos.4.  Haz al menos 10 entrevistas.5.  Toma notas (o escribe todo después de la entrevista).6.  Toma fotos si es posible (pregunta si están de acuerdo).7.  Luego de las 10 entrevistas, resume los resultados ¿qué problemas/necesidades o dolores enfrentan? ¿qué tan importantes son?¿dónde y cuando se presentan? ¿cómo solucionan estosproblemas? ¿Existen problemas asociados a las solucionesexistentes?8.  Discute los resultados con tu consultor.
  13. 13. Consejos para la Entrevista deProblemas•  NUNCA preguntes sobre tu producto/servicio o soluciónactual.•  Pregunta por historias relacionadas al problema (“cuéntamesobre la última vez que tuviste este problema”).•  Pregunta sobre la gente resuelve este problema.•  Pregunta sobre como se sintieron cuando tuvieron esteproblema (emociones).•  Pregunta si están contentos con como resuelven esteproblema.•  Haz preguntas abiertas y pregunta “¿Por qué?” muchasveces.•  Aprende a escuchar y no completes las frases.•  Pide que te refieran a otras personas que enfrenten elmismo problema/necesidad o dolor.
  14. 14. Como realizar Observaciones delProblema del Cliente1.  Identifica quien es tu cliente y el problema/dolor/necesidad que enfrenta (puede ser más de uno).2.  Identificar un lugar y momento en que sepresente el problema/dolor/necesidad.3.  Hacer al menos 5 visitas a diferentes lugares.4.  En cada visita, tomar fotos y/o videos.5.  En cada visita, tomar notas de lo que pasa.6.  Al final, resumir las ideas: ¿qué viste? ¿Por quéocurrió? ¿dónde puedo ver el problema?
  15. 15. Link Contenidohttps://vimeo.com/29638216 Visión general de la etnografíahttps://vimeo.com/12526177 Elección de ropa en adolescenteshttps://vimeo.com/56628052 Explorar el uso del tiempo libre en lageneración de los “baby boomers”https://vimeo.com/50390915 Explorar el uso de las especias en la cocinahttps://vimeo.com/5539728 Experiencias y motivaciones de losusuarios de appsEjemplos de ObservaciónEtnográfica
  16. 16. Como realizar la Entrevista de laSolución1.  Identifica al menos 5 atributos de tu solución (del 1º al 5º).2.  Decide que prototipo utilizar (storyboard, prototipo físico, PMV mago deOz, Prueba de Humo, video, etc.).3.  Si puedes hacer más de una versión de la solución, pruébalas con unnúmero igual de personas (por ej. Split test).4.  Realiza al menos 10 entrevistas (con gente que tenga el problema, peroque no conozca tu producto).5.  Para hacer la entrevista, sigue los siguientes pasos:–  Presenta la solución (el problema que resuelve, como funciona y, si es posible,permite que el cliente la pruebe).–  Hace las siguientes preguntas: ¿La usarías? ¿La comprarías? ¿Por qué? ¿qué leañadirías? ¿qué le quitarías?6.  Haz una prueba de los 100 dólares o un ranking con los 5 principalesatributos.7.  Toma notas y resume los resultados. Discute los resultados con elconsultor.
  17. 17. Como concluir e iterar la solución•  Resume los principales resultados de cada actividad.•  Responde a las siguientes preguntas:–  ¿Es un problema importante para el cliente? ¿Debemosseguir con este segmento de clientes, cambiarnos o añadirotros segmentos?–  ¿qué elementos deben cambiarse en la solución actual?¿qué debe ser descartado o reducido y que debe serpotenciado?–  ¿Existen problemas importantes que el cliente enfrente, queno estén presentes en la propuesta de valor, pero que sipuedan ser atendidos?•  Señala que cambios en tu propuesta de valor y soluciónconsideras hacer.
  18. 18. www.p3-ventures.biz

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