1. HABILIDADES RELACIONALES
Curso-taller electivo
http://habilidadesrelacionalesunicit.blogspot.com
Prof. Gilmar Cabrera Díaz
Psicólogo Organizacional
M. Sc. en Desarrollo de Organizaciones
gilmarcabrerad@gmail.com
65898718

2. Sistema pedagógico
Clases Expositivas
Video-foros
Estudio de Casos
Dinámicas Grupales
Formulación de proyectos
Presentaciones de los proyectos desarrollados.
Evaluaciones
 Parciales (3) : 25 %
 Acumulativas (3) : 75 %
 Examen Final
Metodología
Nota de Eximición Automática: 5.5
Nota de Eximición Condicionada: 5.0
60 %
40 %

3. Contenidos
V.- OBJETIVOS ESPECIFICOS V.- CONTENIDO PROGRAMATICO
Módulo 1 Liderazgo
• Desarrollar el Liderazgo personal y
estratégico, para influír sobre los demás, en
contextos laborales y personales.
Definición de Liderazgo
Herramientas de Liderazgo
Liderazgo Estratégico
Técnicas para liderar equipos de trabajo.
Autoevaluación del estilo de liderazgo
Técnicas de liderazgo contingencial
Módulo 2 Trabajo en Equipo
• Conocer y aplicar técnicas de Trabajo en
Equipo, para optimizar el trabajo grupal.
Trabajo en equipo y trabajo grupal
Técnicas de trabajo en equipo
Desarrollo de la Sinergia
Tipología y códigos
Ejercicio grupal: sobrevivencia en equipo
Módulo 3 Comunicación Eficaz
• Aprender e implementar técnicas,
competencias y herramientas de
comunicación eficaz, enfatizando las
habilidades de comunicar, escuchar y
retroalimentar.
Filosofía de la Comunicación
Empatía y aceptación
Herramientas de la comunicación
Escuchar
Retroalimentar
Comunicar
Ejercicio de Retroalimentación
Módulo 4 Motivación
• Conocer y ejecutar técnicas de motivación
propia y ajena, relacionando dichas técnicas
con el logro y el cumplimiento de metas.
Motivación y automotivación
Motivadores de desarrollo
Reconocimiento
Participación
Logro
Delegación
Ejercicio de motivación eficaz.
Módulo 5 Toma de Decisiones
•Aprender e implementar técnicas de Toma
de Decisiones, a fin de convertir las
habilidades relacionales en acciones que
movilicen recursos.
Toma de decisiones
Seguridad en sí mismo
Herramientas de planificación
Mapas conceptuales (mind-mapping)
Manejo de recursos
Toma de decisiones y gestión estratégica.
Ejercicio de toma de decisiones
Módulo 6 Gestión de Conflictos
• Gestionar Conflictos dentro de equipos de
trabajo, o bien hacia usuarios o clientes, a
través de la aplicación de técnicas de
negociación, arbitraje o mediación.
Tipología y definición de un conflicto
Herramientas para manejar conflictos
Negociación
Mediación
Arbitraje
Ejercicio: búsqueda de soluciones integradoras.

4. LIDERAZGO ESTRATÉGICO Y
PERFIL PROFESIONAL
Módulo Nº 1

5. Estos líderes…¿ que tienen en común ?

6. Liderazgo y Líder
“Es la capacidad para influír en el comportamiento de un individuo o de
un grupo, para que se esfuerce con buena disposición hacia el logro de
determinados objetivos”.
Influír a través de:
 Motivación
 Autoridad
 Poder
 Control
Por lo tanto…¿ Un jefe siempre tiene liderazgo?

7. Clave de los líderes:
la contingencia
Fred Fiedler
 Un líder eficaz ocupa
adecuadamente:
• La estructura de la
tarea
• Cumple su rol
• Conoce de los roles
de sus subordinados
• La buena relación
con sus subordinados
• Confianza y respeto
• El poder de posición

8. Dinámica de liderazgo

9. Tipos de Motivadores (Herzberg, 1966)

11. http://clipping.upc.edu.pe/menu/reporte-datos.php?codcli=c14815f13

12. Autoridad y Poder

13. PODER NO ES SINÓNIMO DE AUTORIDAD
PODER
Poder Personal
Capacidad potencial para
influir
AUTORIDAD
Poder de Posición
Derecho para ejercer la
influencia dada por la
posición formal de la
organización
La autoridad es útil como fuente de influencia sólo cuando es
legitimada por los influenciados.
Los líderes no pueden basarse en ésta como el único medio de
influencia

14. PODER PERSONAL (Robbins, 2003)
CUALIDADES:
• Seguridad en la relación y el
contexto
• Comunicación Genuina y
Directa
• Inteligencia Emocional
• Predictibilidad
• Flexibilidad perceptual
• Capacidad de negociación
• Visión de futuro
• Personal
• Del equipo
• De la Organización
• Riqueza de información
• Asertividad