2. Se define como los principios y normas que tipifican la conducta
aceptable en las organizaciones empresariales. Cuan aceptable es un
comportamiento en las empresas depende de los clientes,
competidores, reguladores gubernamentales, grupo de interés y
publico en general, así como de los principios morales y valores
personales de cada individuo.

4. Se define como la obligación de una empresa de optimizar su efecto
positivo y minimizar su efecto negativo en la sociedad.
T ambién puede definirse como la contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y
valorativa y su valor añadido.

5. Los términos de responsabilidad social y ética empresarial tienen distinto
significado.
La ética empresarial se relaciona con las decisiones de un individuo o
grupo de trabajo que la sociedad evalúa como buenas o malas;
mientras que la responsabilidad social es un concepto más amplio que
atañe al impacto que las actividades de una empresa como un todo
tiene en la sociedad.

6. Cuando las personas y organizaciones no operan con integridad, el
poder legislativo enfoca cada vez más atención en sus actividades. Sin
embargo, importa entender que la ética empresarial va más allá de
cuestiones legales. El comportamiento ético genera confianza entre los
individuos en las relaciones empresariales, lo cual valida y promueve
la fe en dichas relaciones .

9. Una cuestión ética es un problema, situación u oportunidad
identificables en que una persona tiene que elegir entre varias acciones
que se califican de buenas o malas, morales o inmorales.
La ética también se relaciona con la cultura en que opera una empresa.
Una de las causas principales del comportamiento poco ético en las
organizaciones radica en unos objetivos empresariales o financieros
excesivamente agresivos.

10. Hay un conflicto de interés cuando una persona debe escoger entre
promover sus intereses personales o los de otros.
A fin de evitar conflictos de intereses, los empleados deben tener la
capacidad de separar sus intereses económicos personales de sus
tratos de negocios.

11. Estos conceptos están en el centro de la ética empresarial y se
relacionan con los valores generales de quienes toman decisiones. Se
espera que los hombres de negocios al menos acaten todas las leyes y
reglamentos aplicables. Sin embargo, aparte de apegarse a la ley,
también se espera que no dañen adrede a clientes, empleados o
competidores mediante engaños, representación indebida, coerción o
discriminación.
Un aspecto de equidad se relaciona con la competencia.
Otro aspecto de equidad y honestidad es la revelación del posible daño
causado por el uso de productos.

12. Esta es otra área en que pueden surgir problemas éticos. La publicidad
falsa y desorientadora, al igual que las tácticas de ventas
engañosas, irritan a los consumidores y pueden generar el fracaso de
una empresa.
Otro aspecto importante de las comunicaciones es que pueden generar
preocupaciones éticas respecto del ético del producto.

13. Es responsabilidad de los administradores crear un ambiente laboral en
el que la compañía alcance sus objetivos y cumpla sus
responsabilidades.
Los métodos que sigan los gerentes para este cumplimento no deben
poner en riesgo los derechos de los empleados.

14. Tomar el trabajo de otra persona o entidad y presentarlo como propio
sin mencionar su fuente; es otro problema ético

16. - Los códigos de ética; son reglas y normas formalizadas en que se
describe que espera una compañía de sus empleados. Los códigos de
ética, políticas de ética y programas de capacitación ética mejoran el
comportamiento ético, ya que se describen que actividades son aceptables
y cuales no, además de limitar las posibilidades de comportamiento
indebido mediante la estipulación de castigos por infringir las reglas y
normas.
- La delación; ocurre cuando un empleado expone el comportamiento
indebido de las empresas a terceros, como los medios de comunicación
masiva u organismos gubernamentales.

17. La ciudadanía corporativa; es el grado en que las empresas cumplen
con las responsabilidades legales, éticos, económicos y voluntarios
que les imponen sus diversos grupos de interés.
Comprende acciones y la medición del grado en que una compañía
adopta la filosofía de dicha ciudadanía corporativa y luego lo pone en
practica mediante iniciativas apropiadas.

18. Responsabilidad social Nueva responsabilidad social
tradicional
La empresa invierte en un La empresa integra los conceptos
programa aparte, no relacionado de responsabilidad social a la
con el giro de la empresa. planeación estratégica de la
Se realiza en su gran mayoría a misma, generalmente se ve
través de donativos en diferentes reflejada desde su definición de
actividades sociales. misión.
Es fundamento del desarrollo de
un código de ética para la
organización

19. Una empresa intenta integrar diversos grupos de interés, individuos o
grupo ante quienes las empresas tienen una responsabilidad, es decir,
grupos a los que les afectan las operaciones de un negocio. Entre
algunos de estos grupos podemos mencionar: los empleaos, los
propietarios e inversionistas, la sociedad en general, el gobierno y los
clientes de la organización.

20. Las empresas deben ser responsables ante sus propietarios, a quienes
les interesa primordialmente la obtención de utilidades o un
rendimiento sobre su inversión en la compañía.
Las responsabilidades de una empresa hacia sus propietarios e
inversionistas, así como ante la comunidad financiera en general,
incluyen la aplicación de procedimiento contables adecuados,
proporcionar toda la información pertinente a los inversionistas acerca
del rendimiento actual y proyectado de la empresa y proteger los
derechos e inversiones de los propietarios.

21. Otra cuestión de importancia para una empresa concierne a sus
responsabilidades hacia los empleados, ya que sin ellos no podría
llevar a cabo sus objetivos.
Los empleados esperan que las empresas les proporcionan un sitio de
trabajo seguro, le paguen adecuadamente su trabajo y les informen que
ocurre en la compañía. Quieren que sus jefes escuchen sus quejas y
los traten de manera de justa.

22. Un tema fundamental en las empresas es su responsabilidad hacia los
clientes, quienes buscan en ellas productos seguros y satisfactorios,
además del respeto a sus derechos como consumidores.
Se denomina protección del consumidor a las actividades que los
individuos, grupos y organizaciones emprenden para proteger sus
derechos como consumidores.

24. - Derechos de los animales; un área de preocupación ambiental en la
sociedad actual corresponde a los derechos de los animales. Es probable
que la practica empresarial mas polémica en esta área sea las pruebas de
cosméticos y medicamentos en animales, que pueden sufrir lesiones o
muertes como resultados de tales prueba.
- Otro aspecto importante en el área de la responsabilidad ambiental es la
contaminación. La del agua resulta de arrojar compuestos tóxicos y aguas
negras no tratadas en ríos y océanos, derrames petroleros y el
enterramiento de desechos industriales en el suelo, donde se filtran hasta
las corrientes subterráneas. La contaminación atmosférica suele resultar
de humo y otros contaminantes que emiten las fabricas, además de riesgos
para la salud por tal contaminación, se produce una lluvia acida cuando
ciertos compuestos químicos que emiten las fabricas se combinan con el
aire y la lluvia. La contaminación del suelo se relaciona directamente con la
del agua, resulta del vaciamiento de desechos residenciales e
industriales, minería, incendios forestales y la conservación forestal
inadecuada.

25. Para las empresas, es su responsabilidad por el bienestar general de
las comunidades y sociedades en que operan.
La forma más común en que ejercen esta responsabilidad comunitaria
es a través de donaciones a organizaciones caritativas locales y
nacionales.