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CELSA  / Master 2 Communication, Médias et Médiatisation Médias infomatisés et stratégies de communication Musique et médias informatisés Cours 5 – La cocréation de valeur « De la chaîne de valeur ajoutée à la co-création de valeur »  22 janvier 2008 Guillaume Champeau gchampeau@ratiatum.com |   www.champeau.info Skype : gchampeau
Plan du cours ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1ère partie : La chaîne traditionnelle de la création de valeur
La chaîne de valeur traditionnelle R&D Création (prototypage)‏ Production /Industrialisation Distribution Vente Marketing / Communication Consommation
La chaîne de valeur (Michael Porter, 1986)‏ Logistique interne Production Logisitique externe Commercialisation et vente Services Réception, stockage et affectation des moyens de production  nécessaires au produit (manutention, contrôle des stocks, renvoi aux fournisseurs, etc.)‏ Transformation des moyens de production  en produits finis Collecte, stockage et distribution physique des produits aux clients Fourniture des moyens par lesquels les clients peuvent acheter le produit et sont incités à le faire  (publicité,  promotion, force de vente,  sélection des circuits de distribution, relations avec les distributeurs, fixation des prix)‏ Fourniture de services visant à accroître ou à maintenir la valeur du produit  (installation,  réparation,  formation, fourniture de pièces de rechange ,adaptation du produit...)‏
La chaîne de valeur (Michael Porter, 1986)‏ Logistique interne Production Logisitique externe Commercialisation et vente Services Activités principales Approvisionnement Développement technologique, R&D Gestion des ressources humaines Infrastructure de l'entreprise Activités de soutien
La chaîne de valeur (Michael Porter, 1986)‏ Logistique interne Production Logisitique externe Commercialisation et vente Services Activités principales Approvisionnement Développement technologique, R&D Gestion des ressources humaines Infrastructure de l'entreprise Activités de soutien Valeur créée (logique TVA)‏
La chaîne de valeur (Michael Porter, 1986)‏ CONSOMMATION / SPHERE PUBLIQUE TRANSACTION / TRANSFERT DE  PROPRIETE Extraction de la valeur (et imposition)‏ CREATION DE VALEUR / SPHERE  PROFESSIONNELLE
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Exemple : LEGO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Logistique interne Production Logisitique externe Commercialisation et vente Services R&D : Conception des plans de construction des légos, idées de licences, modélisations...
Exemple : LEGO ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Traduction financière - Ex : Apple Inc. 1 2 3 4 (1)Chiffre d'affaires - (2)Coût de production - (3)commercialisation = (4) Revenu net =  Valeur créée
La valeur créée (résultat net) s'augmente en... Augmentant les ventes (valeur ou volume)‏ Diminuant les coûts de fabrication Diminuant les coûts d'innovation Diminuant les coûts de logistique, vente, RH, marketing...
2ème partie : Les médias numériques, un « écosystème de valeur »
Rappel du cours n°1...
Guillaume Champeau - CELSA / Master 2 CMM - 15 octobre 2007  [email_address]  |  www.champeau.info   by Schéma traditionnel de la chaîne de distribution
Guillaume Champeau - CELSA / Master 2 CMM - 15 octobre 2007  [email_address]  |  www.champeau.info   by « Empowerment » des artistes et du public
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Un écosystème de valeur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L'entreprise peut exploiter l'écosystème de valeur Chaîne de valeur Ecosystème/cocréation de valeur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
http://www.lego.com/ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Valeur co-créée par Lego et ses clients : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],Tableaux et shémas : Alban Martin, 2006 (Creative Commons by-nc-sa)‏
[object Object],Création de valeur par les clients Economie (valeur) pour l'entreprise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3ème partie : Favoriser les conditions de  l' « écosystème de valeur »
Favoriser la cocréation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Favoriser la cocréation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Favoriser la cocréation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Favoriser la cocréation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4ème partie : La cocréation dans  l'industrie musicale
Chaîne de valeur traditionnelle de la filière musicale Artiste Edition / Production Duplication , packaging, envois... Commercialisation et vente A&R
Guillaume Champeau - CELSA / Master 2 CMM - 15 octobre 2007  [email_address]  |  www.champeau.info   by Nouvelle « chaîne de valeur » dans la musique en ligne
Sphère  professionnelle Sphère publique Co-création de valeur Découverte de talents Production des artistes Distribution et vente Marketing/communication Post-production
Quelques exemples... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques exemples... ,[object Object],- Généralisation des systèmes de « rating » du contenu sur les sites web 2.0 - C'est parce que Kamini a généré beaucoup de vues de son clip sur Dailymotion qu'il a été signé chez Sony BMG Il avait déjà une valeur cocréée avec les internautes : sa notoriété
Quelques exemples... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques exemples... ,[object Object]
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Quelques exemples... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object]
Jamendo repose sur 4 piliers posant les fondations de la co-création de valeur   ,[object Object],[object Object],Dialogue Transparence Accès Co-optation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Alban Martin, 2006
Jamendo co-opte les membres et artistes pour proposer une expérience musicale « à tiroirs » Source: http://jamendo.com Co-optation  des membres pour recommander les artistes et créer du contenu Agrégation de contenu sur le même sujet pour  enrichir l’exp. musicale Les forums fournissent du contenu et facilitent  le dialogue et l’entraide Les dons servent d’exemple pour  convaincre , montrent les groupes «de valeur », initient une  relation directe  avec l’artiste Les tags permettent à la communauté de créer son propre classement, suivant  son propre langage Les statistiques permettent une grande  transparence L’accès  au   contenu est facile, direct, multiple Le membre joue le rôle  d’ambassadeur  avec la fonction « diffuser»
Contenu fournit librement par les membres Promotion et Distrib. par les membres  Co-optation des membres Enrichissement de l’exp. musicale entre membres ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les activités des membres sont insérées dans le modèle économique et le fonctionnement de Jamendo pour co-créer de la valeur
Statistiques après 16 mois d'activité ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
RECAPITULATIF DU COURS
RECAPITULATIF DU COURS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pour aller plus loin -  http://www.billboard.biz -  http://www.digitalmusicnews.com -  http://www.newmusicstrategies.com -  http://mymusic.typepad.com/ -  http://sokborey.blogspot.com/

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  • 3. 1ère partie : La chaîne traditionnelle de la création de valeur
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  • 5. La chaîne de valeur (Michael Porter, 1986)‏ Logistique interne Production Logisitique externe Commercialisation et vente Services Réception, stockage et affectation des moyens de production nécessaires au produit (manutention, contrôle des stocks, renvoi aux fournisseurs, etc.)‏ Transformation des moyens de production en produits finis Collecte, stockage et distribution physique des produits aux clients Fourniture des moyens par lesquels les clients peuvent acheter le produit et sont incités à le faire (publicité, promotion, force de vente, sélection des circuits de distribution, relations avec les distributeurs, fixation des prix)‏ Fourniture de services visant à accroître ou à maintenir la valeur du produit (installation, réparation, formation, fourniture de pièces de rechange ,adaptation du produit...)‏
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  • 15. La valeur créée (résultat net) s'augmente en... Augmentant les ventes (valeur ou volume)‏ Diminuant les coûts de fabrication Diminuant les coûts d'innovation Diminuant les coûts de logistique, vente, RH, marketing...
  • 16. 2ème partie : Les médias numériques, un « écosystème de valeur »
  • 17. Rappel du cours n°1...
  • 18. Guillaume Champeau - CELSA / Master 2 CMM - 15 octobre 2007 [email_address] | www.champeau.info by Schéma traditionnel de la chaîne de distribution
  • 19. Guillaume Champeau - CELSA / Master 2 CMM - 15 octobre 2007 [email_address] | www.champeau.info by « Empowerment » des artistes et du public
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  • 36. 4ème partie : La cocréation dans l'industrie musicale
  • 37. Chaîne de valeur traditionnelle de la filière musicale Artiste Edition / Production Duplication , packaging, envois... Commercialisation et vente A&R
  • 38. Guillaume Champeau - CELSA / Master 2 CMM - 15 octobre 2007 [email_address] | www.champeau.info by Nouvelle « chaîne de valeur » dans la musique en ligne
  • 39. Sphère professionnelle Sphère publique Co-création de valeur Découverte de talents Production des artistes Distribution et vente Marketing/communication Post-production
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  • 51. Jamendo co-opte les membres et artistes pour proposer une expérience musicale « à tiroirs » Source: http://jamendo.com Co-optation des membres pour recommander les artistes et créer du contenu Agrégation de contenu sur le même sujet pour enrichir l’exp. musicale Les forums fournissent du contenu et facilitent le dialogue et l’entraide Les dons servent d’exemple pour convaincre , montrent les groupes «de valeur », initient une relation directe avec l’artiste Les tags permettent à la communauté de créer son propre classement, suivant son propre langage Les statistiques permettent une grande transparence L’accès au contenu est facile, direct, multiple Le membre joue le rôle d’ambassadeur avec la fonction « diffuser»
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  • 57. Pour aller plus loin - http://www.billboard.biz - http://www.digitalmusicnews.com - http://www.newmusicstrategies.com - http://mymusic.typepad.com/ - http://sokborey.blogspot.com/