Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
48a sessió web
Presentació del Manual dels governs a Twitter
En una sessió amb un format de conversa, Carles Puigdemont, p...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'

310 visualizaciones

Publicado el

A càrrec de Carles Puigdemont i Gina Tost

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Síntesi 48a sessió web: 'Presentació del Manual de governs a Twitter'

  1. 1. 48a sessió web Presentació del Manual dels governs a Twitter En una sessió amb un format de conversa, Carles Puigdemont, president de la Generalitat de Catalunya, i Gina Tost, comunicadora i periodista especialitzada en videojocs i tecnologia, van presentar el Manual dels governs a Twitter, elaborat per la Direcció General d’Atenció Ciutadana amb el suport de Twitter. Mirador del Museu d’Història de Catalunya, 15 de maig de 2017. 224 assistents. El Manual dels governs a Twitter aplega idees, recursos i estratègies sobre aquesta coneguda eina digital i es publica en català, anglès i castellà. La conversa entre la periodista i el president es va centrar en l’evolució de les xarxes socials en general i, específicament, de la presència de la Generalitat a internet. Tots dos van explicar les seves pròpies experiències: l’origen dels seus noms d’usuaris a Twitter (@KRLS i @ginatost) i tot el que han après durant aquest temps. El president va destacar el gran benefici que suposen les xarxes socials «per a la democratització i una major governança de les societats» en un moment en què «la gent reclama tenir més poder, ser més consultada, tenir més informació i decidir més i no només limitar-se a votar cada quatre o cinc anys en les eleccions». En aquest sentit, Carles Puigdemont va fer una crida que els governs s’obrin a les tecnologies i les xarxes socials, perquè “el comandament a distància del poder cada vegada el té més la gent des de casa seva i el vol tenir i està preparada per utilitzar-lo”. En la conjuntura actual, de governança i gestió cada cop més complexes dels assumptes públics i dels problemes de les societats contemporànies, Twitter ha esdevingut una xarxa social imprescindible en l’estratègia de comunicació de governs i administracions. Aquesta eina de microblogging ha mostrat la seva utilitat per a les polítiques públiques de col·laboració amb el conjunt d’actors implicats en l’acció pública: ciutadania, empreses i entitats. El Manual ofereix recursos específics als gestors de comptes institucionals de Twitter per optimitzar els continguts i la interacció que hi té lloc. S’hi explica per què és important ser present en aquesta xarxa social i com confeccionar una bona estratègia de comunicació adaptada a les seves singularitats. Què comunicar a Twitter des d’un compte institucional, quan tuitejar, com interaccionar amb els usuaris, com reaccionar davant les crítiques o com mesurar l’eficàcia de les accions són alguns dels interrogants als quals es dona resposta. També es mostren alguns casos emblemàtics de la presència de la Generalitat a Twitter. Aquests exemples permetran conèixer més bé les noves vies de comunicació en suport digital i els usos d’aquesta conversa pública que millora la relació entre l’Administració i la societat civil i que impacta internament també en les administracions. S’hi reflecteix el model de funcionament col·laboratiu i innovador amb què treballen els professionals que gestionen els perfils de Twitter a la Generalitat, organitzats en una gran comunitat de pràctica. La Generalitat de Catalunya va ser pionera i és líder, en el seu àmbit geogràfic d’influència, en l’ús d’eines de comunicació digital i en l’elaboració, el juny de 2010, de la Guia de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya. Ara el Manual dels governs a Twitter vol ser el recurs de referència per a governs de tot el món en l’ús d’aquesta xarxa social. El Manual es publica en edició digital en català, anglès i castellà i es pot descarregar al web serveisdigitals.gencat.cat. També se n’ha fet una edició limitada en paper en llengua catalana i anglesa. Generalitat de Catalunya. Barcelona, 15 de maig de 2017

×