Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Conferencia desarrollo del ecosistema digital en turismo, retos y tendencias estratégicas Puno

145 visualizaciones

Publicado el

Una conferencia dirigida a estudiante sy empresario de turismo, que estan por adoptar sus acciones de innovación, la divi en 3 segmentos, los sueños que tecnologicamente todo el mundo quiere alcanzar, La realidad de los problemas en las empresas de turismo, y por último, los caminos a adoptar eninnovación para solucionarlo.

Publicado en: Viajes
  • Sé el primero en comentar

Conferencia desarrollo del ecosistema digital en turismo, retos y tendencias estratégicas Puno

  1. 1. Edwin Bernal Holguin @deaquello - @Hackoi Desarrollo del Ecosistema digital en Turismo Retos y Tendencias estratégicas
  2. 2. 221/11/2017 0:51 Que lindo seria… Esto nos quedo grande… Podemos arreglarlo…
  3. 3. 321/11/2017 0:51 Tendencias TIC en agencias de viaje 1. Sistemas de gestión de destinos y operadores 2. Sistemas de transporte inteligentes 3. Sistemas de información turística 4. Servicios de localización 5. Información sobre comunidades 6. Análisis del impacto económico del turismo, 7. Turismo virtual 8. Análisis de clima.
  4. 4. 1. Centralizar los Sistemas de reserva 2. El uso de aplicaciones móviles para servicios del hotel 3. Check-in móvil, 4. Wifi de Alta velocidad 5. TV de alta definición y / o de pantalla plana 6. Disminución del uso de redes sociales con fines de venta Tendencias en hoteles
  5. 5. Aplicaciones turismo Aplicaciones web 2.0 Calidad servicio eCommerce eHealth y Turismo de salud eLearning Entornos móviles Fuentes de datos web Interfaces interactivas Internet de las cosas Localización Planificación Plataformas de eTourism Previsión de llegada Realidad aumentada Realidad virtual SAAS Medición de la Satisfacción Sitios Web Cloud Computing Turismo ecológico Ventas online BigData y SmallData para turismo Tendencias en investigación…
  6. 6. TravelBank es un sistema de viaje y gastos, se dirige a pequeñas y medianas empresas. Predice gastos y da premios en efectivo si los usuarios se
  7. 7. UTU permite a los viajeros ganar, agregar y canjear puntos de recompensa en el país y en el extranjero..
  8. 8. Velocity es una aplicación de reservas de restaurantes curados localmente. + de 1.100
  9. 9. Esto nos está quedando grande…
  10. 10. Porque crecer es Pa dentro
  11. 11. Se gestiona mediante TIC clásicas los datos de los clientes, sin registrarlos ni conocerlos. No conocemos al cliente y NO nos interesa REconocerlo
  12. 12. 1221/11/2017 0:51 Baja actualización hacemos lo mismo que hace 20 años …poca originalidad. http://www.shutterstock.com/es/pic-70006357/stock-photo-old-fashioned- chair-on-wooden-floor.html?src=0b4tMKiDziReJkV5EUsOYA-1-0
  13. 13. Hacemos poca actividad comercial a través de TIC. • Estrategias de marca, • inteligencia comercial, soluciones de ecommerce…
  14. 14. Hacemos poco análisis del mercado y la competencia y falta de toma acciones frente a tendencias y oportunidades
  15. 15. Se desaprovechan las ventajas de la “nube”,
  16. 16. La comunicación e información entre proveedores, asociaciones, empleados y clientes sigue siendo limitada y casi análoga.
  17. 17. No se explotan los datos de la empresa, por lo que no se analiza su evolución y crecimiento: ventas y facturación, gastos, clientes, etc.
  18. 18. 1821/11/2017 0:51 No planificamos nuestra presencia en la web y las redes sociales, por perfiles, temporadas, tendencias, etc. APP Call center Redes Sociales Prensa Facturar
  19. 19. Debemos diversificar las opciones de pago para clientes Podemos pagar con Paypal, efectivo, crédito, debito, en la esquina de la casa, con un mensaje de texto, y hasta más!!!
  20. 20. Se requieren copias y políticas de seguridad periódicas y con procedimiento paso a paso
  21. 21. Joder!! Y ¿Entonces? Joder!!! ¿Y entonces?
  22. 22. 2221/11/2017 0:51 Podemos arreglarlo…
  23. 23. Ojo pues! • Superemos la miopía del Marketing •23 ideas a cada reto planteado! (métale Innovación y apuéstele a ser diferente) • Pequeños cambios continuos pueden impactar tan profundo como una disrupción violenta.
  24. 24. 2521/11/2017 0:51 El superhéroe no siempre es el vendedor Ni el Superpoder, siempre son las ventas inmediatas
  25. 25. 1. Más conversaciones sobre el desarrollo de la marca y menos debates sobre los costos 2. Que sea mas importante el valor del destino y sus historias 3. Que la ofertas en todos nuestros canales se centren en el “Llamado a la Acción” 4. Que las redes sociales sean una herramienta de enganche màs que de venta 5. Cursos para aprender a medir nuestras estrategias en todos los canales 6. La búsqueda de oportunidades donde los otros están fallando Hagamos
  26. 26. El cliente Su empresa Este debería ser el panorama
  27. 27. 3021/11/2017 0:51 Ya no me importa
  28. 28. 3121/11/2017 0:51 Edwin Bernal Holguín Hackoi - Laboratorio de negocios www.Hackoi.com twitter @deaquello googletalk edwin.bernal@gmail.com Skype edwin.bernal Cel. 3168399737 Falto mucho por decir, y más para hacer

×