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  1. 1. Medellín, 23 de marzo de 2009DoctoraCARMEN EMILIA ROJAS DE ORTIZDirectoraFundación XCalle 17 No. 43FF-52MedellínRespetada doctora Carmen:Quiero manifestarle mi inconformidad con el servicio médico prestado por su Institución,han sido numerosas las veces en que me he quejado por los errores constantes deinformación, tales como la no notificación de cancelación de citas, el cambio de horariosin previo aviso o la espera durante horas para ser atendido.Le solicito muy amablemente, que tome los correctivos pertinentes para que situacionescomo estas no se sigan presentando y generen malestar a los usuarios.Agradezco su comprensión y espero que este impase ayude al mejoramiento de lacalidad de sus servicios.Cordialmente,ROSA ELENA LÓPEZ MEJÍAC.C. 32.087.593

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