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COMUNICACIÓN ASERTIVA
El objetivo es dar a conocer la clave de la comunicación en la familia, porque habiendo comunicación hay solución a
cualquier problema que haya entre los miembros de la familia y es una forma de demostrar el amor que los une y que no
hay nada más importante que el vínculo familiar.
Bienvenida: Se realiza una dinámica “El marciano”
Dinámica: Por parejas, un miembro tratara de transmitir un mensaje al otro (por ejemplo: contarle que hizo el día
anterior), imaginando que este es un marciano y que no pueden utilizar la comunicación verbal. Después cada pareja
podrá en común con los compañeros cómo ha sido la experiencia. La docente, con ayuda de los participantes, ira
destacando los elementos claves que son utilizados en la comunicación no verbal. Además, esto dará a conocer cuáles
son los obstáculos que nos encontramos a la hora de comunicarnos.
Duración: 20 minutos aproximadamente
Recursos necesarios: Tablero y marcadores
1. REFLEXIONEMOS Y COMPARTAMOS
Se les pide formar 4 grupos, los cuales elegirán un representante o pregunta que se presenta en el a continuación, los
mismos volverán al grupo y tendrán 5 minutos para tomar nota de las opiniones de lasparticipantes. Al toque de palmas,
estas personas pasarán a otro grupo, realizando la misma acción.
 ¿Qué entienden por comunicación?
 ¿Qué es comunicación no verbal?
 ¿Qué es comunicación verbal?
 ¿Cómo nos comunicamos con nuestros hijos?
 ¿Cómo nos comunicamos con nuestros esposos?
2. CONSULTEMOS Y DEBATAMOS
La comunicación es la herramienta fundamental que las personas poseemos para relacionarnos y adaptarnos a nuestro
entorno.
La comunicación no verbal es una herramienta básica y sus principales componentes son: Mirada/contacto visual,
expresión facial, sonrisas, apariencia personal, postura corporal/gestos, distancia/proximidad, contacto físico,
movimientos de cabeza, volumen y tono de voz.
De aquí podemos extraer varias conclusiones prácticas:
- Lo comunicación interpersonal no puede ser unidireccional: todos los elementos (participantes) implicados son
activos.
- Cuanto más conscientes seamos, tanto de nuestros sentimientos y objetivos como de los de nuestros
interlocutores, mejor podremos entender y manejar el proceso de comunicación interpersonal.
- Los mensajes que se trasmiten en la comunicación interpersonal pueden ser verbales y no verbales (el silencio,
la mirada, los gestos, las caricias, el olor, la postura, la sonrisa, la forma de vestir…)
La comunicación verbal la compone la duración del habla, retroalimentación y las preguntas.
La comunicación no verbal acompaña siempre al contenido verbal y tiene diferentes funciones:
- Enfatizar el mensaje verbal
- Expresar afecto
- Regular la interaccion
- Sustituye palabras
- Orienta la manera en que el mensaje sea interpretado
Para que la comunicación sea efectiva, la comunicación verbal y no verbal deben ser coherentes y consistentes. Cuando
el mensaje que dan es diferente, existen inconsistencia entre ambos.
Es el componente no verbal el que da especial significacion y el que impacta al interlocutor o la interlocutora.
Elementos que dificultan la comunicación:
- Objetivos contradictorios ( el esposo quiere una cosa y la señora otra, al igual que los hijos)
- El lugar y momento elegido
- Acusaciones, amenazas y exigencias ( no dar la oportunidad de explicar y señalar sin saber si realmente hizo o
dejo de hacer algo de lo que se acusa)
- Preguntas haciendo reproches
- Ruido externo
- Inconsistencia en los mensajes
- Generalizar
- Utilizar terminos vagos o ambiguos
- No escuchar
3. COMPROMETAMOS Y DECIDAMONOS
La comunicaciónes uno delos aspectos clavey más importantes en la difícil tarea de educar a un hijo. Las relaciones
entre padres e hijos mejoran mucho cuando existe una comunicación afectiva. Por lo general, si la comunicación entre
padres e hijos es buena, sus relaciones serán buenas también. Los niños aprenden a comunicarse observando a sus
padres, si éstos se comunican de forma abierta y efectiva, es posible que sus hijos también sean c apaces de hacerlo.
Por el contrario, el hecho de que la comunicación entre padres e hijos sea inefectiva o negativa, puede hacer que los
hijos piensen que no son importantes, que nadie los escucha o que no son comprendidos.
Una de las tareas más importantes (y complicadas) de los padres es mantener siempre abiertas las vías de
comunicación. Aquí hay algunos consejos sobre cómo comunicarnos de forma correcta con nuestros hijos adolescentes:
· Dar mensajes claros. Solemos cometer errores como decir a la misma cosa un día "no" y "sí" al otro día, sobre todo
cuando las circunstancias no han cambiado. Dar mensajes claros ayuda a crear una base de confianza, fomenta el buen
comportamiento y ayuda a bajar los niveles de estrés en la familia.
· Aprender a escuchar y responder con respuestas que incentivan la comunicación evitan que cuando intentamos
hablar con nuestros esposos éste salga del salón de un portazo. Emplear un tono positivoy utilizar un lenguaje
corporal afirmativo mientras hablamos nos ayuda a propiciar la buena comunicación entre ambos interlocutores,
asimismo ayuda al esposo a sentirse parte del diálogo y le invita a expresar sus opiniones y sentimientos, esto supone
que se sientan aceptados y valorados.
· Trata a tus hijos con el mismo grado de respeto con el que esperas que te trate por ser adultos. No hay que
insultarles nunca-bajo ningún concepto- tampoco ridiculizarles ni menospreciarles. De lo contrario nunca podemos
pretender que nos traten a nosotros con respeto, pues no pueden aprender cómo hacerlo si sus educadores no les
trasmiten dichos valores.
·Dar mensajes afirmativos. Cada vez que se presente la ocasión, recuérdale que le quieres, hay que ofrecer más
refuerzos positivos que negativos (y solemos estar acostumbrados a hacer todo lo contrario), recuérdale que es
importante, que lo que dice tiene sentido, que te encanta hablar con él o ella y sobretodo que te sientes orgullosos como
padres. Estamos hablando pues de empezar a utilizar una buena comunicación afectiva, expresar los afectos hacia
nuestros hijos os ayudará a mejorar notablemente las relaciones en la familia.
· Intentar no perder el control ni gritar. Si empezamos a gritar la capacidad receptiva del niño bajará a cero. Hay
momentos en los que todo niño cree que sus padres no le comprenden, que le hacen la vida imposible, y cuando
gritamos por frustración o rabia solo conseguimos alejarles más de nosotros.
·Hay que ser preciso y dar detalles sobre lo que esperas de tu hijo. Siempre es bueno escribir sobre papel reglas y
acuerdos importantes, porque así ambas partes pueden consultar el papel cuando surja una confusión sobre una u otra
norma específica.
· No ningunear nunca a tu hijo cuando estás enfadado o triste. Si algo que hace o dice te enfada o entristece, dile
que no estás en condiciones de seguir la conversación en ese momento, antes de alejarte. Es peligroso ignorarle o dejar
de hablarle y seguir tan normal con otros miembros de la familia, porque solo conseguirás distanciarle cada vez más.
· Evitar decir frases como "porque lo digo yo". Explica tus razones de forma tranquila a tu hijo. Los niños saben que
la última palabra la tendrán sus padres, pero es importante que sepan por qué les pedimos que hagan algo que no
quieren hacer, o por qué les prohibimos ciertas actitudes.
· Evitar frases como por ejemplo:
- Si vuelves a decir eso te....
- Me trae sin cuidado qué haces con tus amigos.
- No me vengas llorando si luego te sale mal.
- ¡No te enteras de nada!
- Pregúntaselo a tu madre/padre.
- Es tu hijo también
· Escucha con atención a tu hijo cuando te habla. No hagas otra actividad mientras, y si estás haciendo algo cuando
empiece, para. Mira a tu hijo, escucha y ofrece un comentario cuando termine.
4. EVALUEMOS:
Se evaluara la sesión sea con pregunta abierta o cerradas.
¿Mereció ser desarrollado el tema?
¿Lo que se desarrolló en el tema, responde realmente a lo que necesitamos conocer como docentes?
¿Se ha o no, cumplido con lo planteado en el objetivo?
¿Qué obstaculizo desarrollar el tema con agilidad?
¿La metodología de trabajo que se desarrollo fue la más indicada?
¿Qué mejoras le podemos hacer la metodología de trabajo?
THALIA KARINA CALDERON VILLAMIZAR
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Ficha comunicacion asertiva

  • 1. COMUNICACIÓN ASERTIVA El objetivo es dar a conocer la clave de la comunicación en la familia, porque habiendo comunicación hay solución a cualquier problema que haya entre los miembros de la familia y es una forma de demostrar el amor que los une y que no hay nada más importante que el vínculo familiar. Bienvenida: Se realiza una dinámica “El marciano” Dinámica: Por parejas, un miembro tratara de transmitir un mensaje al otro (por ejemplo: contarle que hizo el día anterior), imaginando que este es un marciano y que no pueden utilizar la comunicación verbal. Después cada pareja podrá en común con los compañeros cómo ha sido la experiencia. La docente, con ayuda de los participantes, ira destacando los elementos claves que son utilizados en la comunicación no verbal. Además, esto dará a conocer cuáles son los obstáculos que nos encontramos a la hora de comunicarnos. Duración: 20 minutos aproximadamente Recursos necesarios: Tablero y marcadores 1. REFLEXIONEMOS Y COMPARTAMOS Se les pide formar 4 grupos, los cuales elegirán un representante o pregunta que se presenta en el a continuación, los mismos volverán al grupo y tendrán 5 minutos para tomar nota de las opiniones de lasparticipantes. Al toque de palmas, estas personas pasarán a otro grupo, realizando la misma acción.  ¿Qué entienden por comunicación?  ¿Qué es comunicación no verbal?  ¿Qué es comunicación verbal?  ¿Cómo nos comunicamos con nuestros hijos?  ¿Cómo nos comunicamos con nuestros esposos? 2. CONSULTEMOS Y DEBATAMOS La comunicación es la herramienta fundamental que las personas poseemos para relacionarnos y adaptarnos a nuestro entorno. La comunicación no verbal es una herramienta básica y sus principales componentes son: Mirada/contacto visual, expresión facial, sonrisas, apariencia personal, postura corporal/gestos, distancia/proximidad, contacto físico, movimientos de cabeza, volumen y tono de voz. De aquí podemos extraer varias conclusiones prácticas:
  • 2. - Lo comunicación interpersonal no puede ser unidireccional: todos los elementos (participantes) implicados son activos. - Cuanto más conscientes seamos, tanto de nuestros sentimientos y objetivos como de los de nuestros interlocutores, mejor podremos entender y manejar el proceso de comunicación interpersonal. - Los mensajes que se trasmiten en la comunicación interpersonal pueden ser verbales y no verbales (el silencio, la mirada, los gestos, las caricias, el olor, la postura, la sonrisa, la forma de vestir…) La comunicación verbal la compone la duración del habla, retroalimentación y las preguntas. La comunicación no verbal acompaña siempre al contenido verbal y tiene diferentes funciones: - Enfatizar el mensaje verbal - Expresar afecto - Regular la interaccion - Sustituye palabras - Orienta la manera en que el mensaje sea interpretado Para que la comunicación sea efectiva, la comunicación verbal y no verbal deben ser coherentes y consistentes. Cuando el mensaje que dan es diferente, existen inconsistencia entre ambos. Es el componente no verbal el que da especial significacion y el que impacta al interlocutor o la interlocutora. Elementos que dificultan la comunicación: - Objetivos contradictorios ( el esposo quiere una cosa y la señora otra, al igual que los hijos) - El lugar y momento elegido - Acusaciones, amenazas y exigencias ( no dar la oportunidad de explicar y señalar sin saber si realmente hizo o dejo de hacer algo de lo que se acusa) - Preguntas haciendo reproches - Ruido externo - Inconsistencia en los mensajes - Generalizar - Utilizar terminos vagos o ambiguos - No escuchar 3. COMPROMETAMOS Y DECIDAMONOS La comunicaciónes uno delos aspectos clavey más importantes en la difícil tarea de educar a un hijo. Las relaciones entre padres e hijos mejoran mucho cuando existe una comunicación afectiva. Por lo general, si la comunicación entre padres e hijos es buena, sus relaciones serán buenas también. Los niños aprenden a comunicarse observando a sus padres, si éstos se comunican de forma abierta y efectiva, es posible que sus hijos también sean c apaces de hacerlo. Por el contrario, el hecho de que la comunicación entre padres e hijos sea inefectiva o negativa, puede hacer que los hijos piensen que no son importantes, que nadie los escucha o que no son comprendidos. Una de las tareas más importantes (y complicadas) de los padres es mantener siempre abiertas las vías de comunicación. Aquí hay algunos consejos sobre cómo comunicarnos de forma correcta con nuestros hijos adolescentes: · Dar mensajes claros. Solemos cometer errores como decir a la misma cosa un día "no" y "sí" al otro día, sobre todo cuando las circunstancias no han cambiado. Dar mensajes claros ayuda a crear una base de confianza, fomenta el buen comportamiento y ayuda a bajar los niveles de estrés en la familia. · Aprender a escuchar y responder con respuestas que incentivan la comunicación evitan que cuando intentamos hablar con nuestros esposos éste salga del salón de un portazo. Emplear un tono positivoy utilizar un lenguaje corporal afirmativo mientras hablamos nos ayuda a propiciar la buena comunicación entre ambos interlocutores, asimismo ayuda al esposo a sentirse parte del diálogo y le invita a expresar sus opiniones y sentimientos, esto supone que se sientan aceptados y valorados. · Trata a tus hijos con el mismo grado de respeto con el que esperas que te trate por ser adultos. No hay que insultarles nunca-bajo ningún concepto- tampoco ridiculizarles ni menospreciarles. De lo contrario nunca podemos pretender que nos traten a nosotros con respeto, pues no pueden aprender cómo hacerlo si sus educadores no les trasmiten dichos valores.
  • 3. ·Dar mensajes afirmativos. Cada vez que se presente la ocasión, recuérdale que le quieres, hay que ofrecer más refuerzos positivos que negativos (y solemos estar acostumbrados a hacer todo lo contrario), recuérdale que es importante, que lo que dice tiene sentido, que te encanta hablar con él o ella y sobretodo que te sientes orgullosos como padres. Estamos hablando pues de empezar a utilizar una buena comunicación afectiva, expresar los afectos hacia nuestros hijos os ayudará a mejorar notablemente las relaciones en la familia. · Intentar no perder el control ni gritar. Si empezamos a gritar la capacidad receptiva del niño bajará a cero. Hay momentos en los que todo niño cree que sus padres no le comprenden, que le hacen la vida imposible, y cuando gritamos por frustración o rabia solo conseguimos alejarles más de nosotros. ·Hay que ser preciso y dar detalles sobre lo que esperas de tu hijo. Siempre es bueno escribir sobre papel reglas y acuerdos importantes, porque así ambas partes pueden consultar el papel cuando surja una confusión sobre una u otra norma específica. · No ningunear nunca a tu hijo cuando estás enfadado o triste. Si algo que hace o dice te enfada o entristece, dile que no estás en condiciones de seguir la conversación en ese momento, antes de alejarte. Es peligroso ignorarle o dejar de hablarle y seguir tan normal con otros miembros de la familia, porque solo conseguirás distanciarle cada vez más. · Evitar decir frases como "porque lo digo yo". Explica tus razones de forma tranquila a tu hijo. Los niños saben que la última palabra la tendrán sus padres, pero es importante que sepan por qué les pedimos que hagan algo que no quieren hacer, o por qué les prohibimos ciertas actitudes. · Evitar frases como por ejemplo: - Si vuelves a decir eso te.... - Me trae sin cuidado qué haces con tus amigos. - No me vengas llorando si luego te sale mal. - ¡No te enteras de nada! - Pregúntaselo a tu madre/padre. - Es tu hijo también · Escucha con atención a tu hijo cuando te habla. No hagas otra actividad mientras, y si estás haciendo algo cuando empiece, para. Mira a tu hijo, escucha y ofrece un comentario cuando termine. 4. EVALUEMOS: Se evaluara la sesión sea con pregunta abierta o cerradas. ¿Mereció ser desarrollado el tema? ¿Lo que se desarrolló en el tema, responde realmente a lo que necesitamos conocer como docentes? ¿Se ha o no, cumplido con lo planteado en el objetivo? ¿Qué obstaculizo desarrollar el tema con agilidad? ¿La metodología de trabajo que se desarrollo fue la más indicada? ¿Qué mejoras le podemos hacer la metodología de trabajo? THALIA KARINA CALDERON VILLAMIZAR PSICOLOGA