1. Automatizziamo l’invio di comunicazioni a liste di distribuzione email, SMS e FAX, realizzando
applicazioni web personalizzate in base alle esigenze del cliente.
Dalle newsletter informative basate su modelli dinamici all’invio di buoni sconto, dalla risposta
automatica in base alle scelte di un utente su un sito all’invio di market research e survey.
La caratteristica principale della nostra soluzione è data dalla possibilità di creare flussi applicati-
vi su misura per il cliente, integrando all'occorrenza servizi e piattaforme di terze parti per realiz-
zare applicazioni web uniche e performanti perfettamente integrate ai sistemi gestionali.
Attraverso un editor per il caricamento di contenuti semplificato e ottimizzato a seconda delle
esigenze operative è possibile creare landing page dedicate per ogni comunicazione. Tutte le co-
municazioni e landing page possono essere multi-lingua e i destinatari delle comunicazioni, oltre
a provenire dall’iscrizione online, possono essere importati tramite tracciati excel o sincronizzati
tramite webservice/ftp da sistemi gestionali o piattaforme online dotate di API.
Utilizzando le liste di distribuzione dinamiche è anche possibile definire diversi target in base agli
interessi o alla provenienza da una landing page.
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Automazione Newsletter
e Comunicazioni

2. 
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Liste di distribuzione
Campi anagrafici personalizzati
Gestione Lingua
Motore di ricerca e deduplicazione
Gestione prospect (import) e disiscrizioni



Definizione di modelli di risposta in base
ai comportamenti di un software
Invio coupon digitali a seguito di azioni
sulla piattaforma
Sincronizzazione automatica o verifica
informazioni mediantre integrazione ser-
vizi API di terze parti.



Statistiche generali sulle liste e anagrafi-
che presenti e loro stato
Statistiche per singolo invio
Evidenza di indirizzi obsoleti per casella
inesistente (faliture)



Programmazione invio ricorsivo
Definizione dei punti di tracciamento mail
Invio mail di test per verifica
Principali Funzionalità
Forniamo un motore di gestione anagrafiche
che offre la possibilità di effettuare invii di co-
municazioni multilingua e di definire liste di
distribuzione e campi anagrafici personaliz-
zati per l'inivio di comunicazioni custom.
 Gestione Anagrafiche
Attraverso la definizione di modelli di comu-
nicazione personalizzati è possibile creare le
proprie comunicazioni attraverso una sem-
plice form di gestione, sia basata su di un
modello precostruito che attingendo in modo
dinamico ai contenuti già presenti nel CMS.
 Modelli di Comunicazione
 Invio Mail/SMS  Report e statistiche
Oltre al semplice invio della comunicazio-
ne mail/SMS sarà possibile l'inserimento di
tracciamenti, l'invio di mail di prova e l'invio
di comunicazioni programmate o ricorsive.
Forniamo uno strumento di monitoraggio del-
le comunicazioni inviate attravero statistiche
sulle anagrafiche dei destinatari, redemption
del singolo invio e la possibilità di rilevare indi-
rizzi mail obsoleti o inesistenti, permettendo
così di ottimizzare le comunicazioni future.
Attraverso una interfaccia grafica di gestione
è possibile realizzare landing page dedicate
alle proprie campagne e comunicazioni, defi-
nendone il layout grafico e l'indrizzo web.
 Gestione Landing Page
 Integrazione con flussi applicativi
La nostra soluzione è integrabile con appli-
cazioni di terze parti, permettendo così ad
esempio l'invio automatico di coupon e buo-
ni sconto a seguito di iscrizioni o richieste ef-
fettuate su una piattaforma dedicata.
Modelli costruiti ad hoc
Form di gestione inserimento contenuti
nel modello personalizzata
Modelli dinamici basati sui dati presenti
nel CMS


Modelli di landing page
Definizione dell’indirizzo della pagina

3. La sezione “ANAGRAFICHE” permette di visualizzare, gestire, creare, importare ed esportare le anagrafiche presenti.
Dall’elenco è possibile modificare a quali liste appartiene un soggetto ed eventualmente togliere o aggiungere una lista a seconda delle necessità (disiscrizio-
ne da lista o richiesta di aggiunta ad una specifica lista).
É possibile filtrare le anagrafiche in base ad una lista associata, al file utilizzato per l’importazione, alle date di importazione o ad una ricerca libera.
Gestione Anagrafiche
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

4. Il pulsante di importazione anagrafiche permette di selezionare la lista in cui inserire le anagrafiche presenti nel file da importare (eventualmente è possibile
creare una nuova lista) e di caricare il file xls contenente il tracciato.
Il sistema elabora solo le colonne definite in un tracciato xls condiviso indipendentemente dal loro ordine. Le colonne non riconosciute vengono ignorate.
L’intestazione delle colonne deve quindi contenere i valori desiderati così come da modello condiviso in modo che il sistema possa associare il dato corretto.
Ad esempio se nel tracciato condiviso sono presenti le colonne “email“ e “ragione sociale”, non può essere caricato un file aventi le colonne “mail” e/o “rag.
soc.” perchè queste non saranno prese in considerazione.
Importazione nuove anagrafiche - Step 1
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

5. Una volta caricato il file verrà mostrata una tabella con l’anteprima di importazione.
É possibile quindi visualizzare quali colonne sono state lette correttamente e quali no.
Nell’esempio in figura possiamo notare che la Colonna “Ragione Sociale” è vuota: questo indica che nel file caricato era assente o non è stata correttamente
indicata nel file.
I pulsanti “conferma” e “annulla” permettono di salvare i dati o annullare l’importazione e procedere con il caricamento di un nuovo file.
Importazione nuove anagrafiche - Step 2
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

6. Uno specchietto riassuntivo mostra le numeriche dell’importazione effettuata.
Totale anagrafiche: indica il numero totale di righe lette nel file.
Nuove anagrafiche: sono i nuovi soggetti importati che non erano già presenti a sistema.
Tot. Anagrafiche già esistenti: sono i soggetti che invece erano già presenti a sistema identificati o da un nominativo uguale e/o dallo stesso indirizzo mail.
Importazione nuove anagrafiche - Step 3
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

7. La funzionalità di deduplicazione delle anagrafiche permette di cercare i soggetti che hanno lo stesso nominativo e/o la stessa casella mail a seconda dei
filtri che si impostano.
Per tutti i soggetti mostrati si deciderà quale tenere ed eventualmente quale cancellare o modificare a propria discrezione.
Nel dettaglio dei soggetti sarà possibile visualizzare le liste a cui è associato ognuno di essi.
Duplicazione Anagrafiche
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

8. Nella gestione delle liste è possibile crearne nuove, disattivare o estrarre l’excel con l’elenco delle anagrafiche collegate.
Per ogni lista è possibile aggiungere/togliere singole anagrafiche. La possibilità di eliminare una lista sarà possibile solo nel caso non siano presenti comuni-
cazioni legate alla stessa.
Anagrafiche - Gestione Liste
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

9. Tutte le comunicazioni sono gestite nell’apposita sezione dove è possibile crearle, modificarle ed eliminarle. Per ogni comunicazione viene generato un file
XLS (esportabile) contenente i destinatari che riceveranno / hanno ricevuto la comunicazione.
Una volta generato il file non può essere “rigenerato” (o aggiornato) poichè contiene la fotografia dei soggetti nel momento in cui viene inviata la comunicazione.
Comunicazioni - Gestione
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PLE
APPLICATION
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PLE

10. Tutte le richieste di disiscrizione vengono “raccolte” nell’apposita sezione in modo da avere la tracciabilità e lo storico di tutte le richieste.
Comunicazioni - Gestione Disiscrizioni
APPLICATION
EXAM
PLE
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11. È possibile creare una nuova comunicazione specificando una o più liste destinatarie che riceveranno la mail, scrivere la mail in formato HTML, caricare uno
o più allegati ed utilizzare all’interno dell’oggetto e del testo delle variabili predefinite per personalizzare l’invio della comunicazione come ad esempio #nome
#cognome etc etc.
All’interno della comunicazione verrà aggiunto un
link generato in automatico di disiscrizione che
porterà ad una pagina di appoggio che confermerà
la ricezione e la presa in carico della richiesta.
Tale richiesta verrà poi gestita come descritto pre-
cedentemente dal back-office.
Creazione e invio di una comunicazione
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

12. Rispetto all’invio illustrato precedentemente è possibile indi-
care che la comunicazione è di tipo “evento”.
Questa feature permette di chiedere al destinatario di con-
fermare o meno la propria presenza a tale evento.
Nella mail verrà quindi inserito un link, derivato dal nome
dell’evento, che punterà ad una pagina di appoggio dinami-
ca basata su template dove il destinatario sceglierà se dare
conferma della propria presenza all’evento.
Creazione e invio di una comunicazione per evento
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
PLE

13. La pagina di conferma alla partecipazione di un evento serve come appoggio per sapere quanti e quali destinatari che hanno ricevuto la comunicazione
parteciperanno all’evento.
All’indirizzo indicato in fase di invio della comunica-
zione verrà “appeso” il codice identificativo dell’in-
vitato e dell’evento. In questo modo possiamo
sapere chi parteciperà ma anche chi ha aperto la
pagina (... e quando l’ha aperta...) permettendo di
gestire con facilità eventuali re-invii di sollecito o
altre comunicazioni.
Si utilizzerà una pagina template dinamica per tutti
gli eventi (nel caso non venga specificato un link
differente nella scheda comunicazione).
Prima dell’evento è possibile inoltre estrarre in un
file xls i soli partecipanti in modo da avere la lista
delle “presenze” effettive.
Conferma Partecipazione Evento
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
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14. Per il check-in delle persone che hanno confermato la loro presenza all’e-
vento si può utilizzare una webapp compatibile con i principali tablet che
supportano html5
La webapp permette di ricercare un nominative e di spuntare la sua pre-
senza nel momento che si presenta all’evento. La ricerca degli invitati
avviene sia per nome, cognome, email ed eventualmente per codice di
partecipazione assegnatogli in fase di invito.
Questa webapp permette di tenere monitorato il numero di accessi all’e-
vento in tempo reale (se connesso alla rete) e di accedere a dei report
statistici di presenze / invitati.
Gestione check-in ingresso invitati/partecipanti
APPLICATION
EXAM
PLE
APPLICATION
EXAM
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15. Dal tool si possono visualizzare e filtrare tutti i partecipanti all’evento che possono eventualmente essere esportati o salvati
in una nuova lista per eventuali comunicazioni future.
Esportazione e visualizzazione invitati / partecipanti
APPLICATION
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APPLICATION
EXAM
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16. Via Moncenisio 75, 20089 Rozzano (MI)
Tel. +39.02.37902300
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Tel. +39.0371.699663
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