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Ginzametrics第3回open seoセミナー千趣会様 20140526
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1.
大規模ECサイトのSEOと Ginzametricsの活用方法 2014/5/26 販売戦略部 販売戦略チーム 久保孝徳
2.
2 アジェンダ 1.千趣会について 2.KWを追うことの重要性 3.千趣会のSEO(SEOインハウス化)
3.
3 1. 千趣会について
4.
4 ●頒布会事業 “こけし人形”の頒布をメインとして設立 ※千趣会は「こけし千体趣味蒐集の会」の略 ■ 沿革 1955年 1976年 ●カタログ 事業 カタログ「ベルメゾン」創刊 2000年 ●EC事業 ネット通販「ベルメゾンネット」開始
5.
5 ■ 千趣会の通販事業 ※2013年実績 カタログ部数 6,463万部 通販事業売上高 1,265億円 年間購入者数 404万人 取扱い商品数 年間9万点 レディースファッション、インナー、靴・バッグ等雑貨∼インテリア・雑貨、コスメ、 妊娠∼育児グッズ、キッズ、ペット用品、ギフト、グルメまで幅広いカテゴリ商品を販売。
6.
6 ■ 千趣会の特長① お客様に合わせた多様な商品提案 商品ジャンル別、商品別、テーマ別、テイスト別など、お客様に合った各種カタログを、 季節毎に発行しています。
7.
7 ■ EC部門 ベルメゾンネットについて ※2013年実績 (75.3%) (78.8%) (83.8%) 通販事業の8割強がネット経由 (真水比率は約5割) (※その他は、電話・ハガキ・FAX) スマホはネット注文の3割に迫る PC・ガラケーとは異なるお客様も多く スマホ独自の展開も検討中
8.
8 ■ 千趣会の特長② 独自のオムニチャネル 一元管理されたお客様情報をカタログ・WEB・店舗といった千趣会ならで はの販売チャネルで活用し、お客様と最適なコミュニケーションを図る 顧客情報 在庫 商品情報 POS 販売情報
9.
9 ■ 千趣会の特長③ 商品開発(企画力・編集力) 「女性の不満を解消する」を原点に、モニター会等でお客様の声を聞き、 ヒット商品を生み出してきた。 消臭汗取りキャミソール 卵一つで卵焼きフライパン
シリコンのおにぎりラップ
10.
10 ■ 千趣会の特長③ 商品開発(企画力・編集力) 事例1
11.
11 ●事象について ・Twitterから当該商品情報の拡散 元のTweetは2万件以上リツイートされた ※当該ツイートのアカウントは現在非公開アカウント状態 ・ネットニュースサイトの「ねとらぼ」 にて 情報が拡散 ・様々なまとめサイトなどでさらに拡散 ■
千趣会の特長③ 商品開発(企画力・編集力) 事例1
12.
12 ● 当該商品の売上推移● 当該商品ページのPV推移 Buzzが発生したタイミングで当該商品の PVが急上昇。外部からの流入が集中。 閲覧数と比例して、同商品の売上も上昇。 全SKUが一時的に受注が不可となる事態 に。 ■千趣会の特長③ 商品開発(企画力・編集力)事例1
13.
13 ■千趣会の特長③ 商品開発(企画力・編集力)事例2
14.
14 2. KWを追うことの重要性
15.
15 SEOの基本はロングテール 一般論として最近のトレンドとしてのSEO対策は以下のようなものだと認 識しています。 ●not provided問題のようにKWが見られない動きも出ており、 一つ一つのキーワードで上位を狙うことは重要ではない ●それよりもユーザーにとって有用なコンテンツを用意することに専念する方が良い ●そうすればロングテールKWでSEO流入が望めるし、ページ単位でそのコンテンツが ユーザーにとって有用なのかどうかが判断できる。 それじゃ売れないんです! 確かにSEO流入は望めそうだし、 ニュースメディアとかは特にそうかも。。。 でもECサイトなら?
16.
16 千趣会のSEO現状 順位 ロングテールを確保できる土壌は整っている。次に何をやるか? KWの順位を追って、ベースアップしていく ベルメゾン重要SEOKW「内祝い」ベルメゾンで最も売れる「スリッパ」
17.
17 3. 千趣会のSEO(インハウス化)
18.
18 千趣会はインハウス化を採用(+そうなった経緯) ベルメゾンはSEOに関して色々と施策を行って来た。 ●URL短縮/被リンク購入/カテゴリ登録 などなど・・・ その甲斐あって、現状SEOは重要な集客手段となっている。 2012年ペンギンアップデートにより 関連会社イイハナがペナルティを受けSEO流入が激減。 ベルメゾンはこれを受け、リスクが大きいとし、外部施策を禁止。 内部コンテンツの拡充による、SEO完全内製化を目指すことに。
19.
19 千趣会のインハウス化とは? SEOチームが支援 ベルメゾンのインハウス化は以下で定義 ●自社で完結できる(コンサルなどに頼らない) ●内部施策で完結する ●社員全員がSEO知識を持つ=Webで売る意識を持つ コンテンツ制作担当者 SEOに強いページを 作ることができる カタログコピーライター SEO意識を持ってコピーを書 く バイヤー SEOを意識して商品名を 付けられる これらが って始めてWebで強いコンテンツになる
20.
20 千趣会のインハウス化施策のために行っていること ●バイヤーがSEOを意識して、名前を付けられる ●カタログ制作担当がSEOを意識して、Webで売れるコピーをカタログに入れられ る 「キーワードツールの使い方講座」・「共起語などのコピー講座」を定期開催 Webで検索されることへの意識づけ ●Web制作担当が「売れるKW」を自分で選べる・SEO対策・PDCAが自身ででき る
Ginzametricsを使って、KWを選定する講座を定期開催 「SEO対策」講座を定期的に開催 ●SEOチームがサイト全体のSEO改善を行える 動的部分の改善・サイト企画・勉強会の開催 ●SEMの最適化(リスティング SEOのデータ連携) リスティング・SEOで売れているKW・LPをそれぞれ連携 全員の協力を得られるようにSEOの効果を可視化(=金額換算) 社員全員がSEOを意識して業務ができる(=webで売る意識をもつ)
21.
21 ECサイトはテストが命。SEOもテストが命。 施策はSEOにどれぐらい効果があるのかを検証して、優先順位をつける必要がある。 SEOは効果が見えづらいため、優先度判定が難しい。 アイデアをそのまま実装するのではなく、テストをして優先度を判定。 ▼千趣会の最新テスト事例 ①テスト1 ②テスト2 検索結果を強めるために導入しようとした が・・・ 結果:TOP経由の受注が[PC2%] [SP3%]ダウン テストを何度も繰り返した結果・・・ 結果:検索経由受注が2%アップ SEO順位も平均2位程度アップ
22.
22 大規模ECサイトならではの問題 約5万点ほどの商品があり、ページも大量にあるため、重複コンテンツが大量に ある。 動的ページのカノニカルタグや重複コンテンツの整理を現在行っている。 静的担当者が重複コンテンツを作成しないように、 GinzametricsAPIを用いてツールを作成している
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