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Codigo de etica, Propuesta de desarrollo de codigo de etica en empresas familiares y microempresas en el estado de Oaxaca

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Codigo de etica
Introducción
• En la época actual, los dirigentes de las organizaciones
  han tomado conciencia de la enorme importancia de la
  promoción de los valores y la ética entre sus
  integrantes, ya que la sociedad vive en un cambio
  constante, que en ocasiones lleva a la pérdida del
  sentido de lo que es correcto e incorrecto.
• Debido a ello, las instituciones han establecido
  diferentes medios para promover los valores ideales
  con el fin de que lleguen a formar parte de la cultura
  organizacional.
Introducción
• Entre los medios que utilizan las
  organizaciones para promover valores se
  encuentran: la Misión, la Visión, la declaración de
  Valores, el Credo Organizacional, el Código de
  Ética y la Auditoría de Ética.
• Un Código de Ética requiere el compromiso de
  quienes conforman la organización para su buen
  cumplimiento, especialmente de quien está a la
  cabeza del grupo.
Ética
• “ La ética es un saber filosófico”
  un tipo de saber que nos orienta
  para forjarnos un buen
  carácter, que nos permita, en
  suma ser justos y felices.
                  Adela Cortina

• Ethos. Morada, guarida, lugar
  donde se habita.
• Carácter, modo de ser
Ética
Es la filosofía de la moral, es la ciencia que cuestiona
el comportamiento inevitablemente moral del
hombre para poder actuar bajo su misma naturaleza,
                                al ser un hombre racional
                                el único en la faz de la
                                tierra este se cuestiona
                                sobre el bien y el
                                mal, sobre su actuar en
                                situaciones y tiempos
                                concretos por lo que la
                                ética busca dar respuesta
                                a estos cuestionamientos
Ética empresarial
• Debido a que la ética en la toma de decisiones
  puede ser compleja y los gerentes tienen
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Codigo de etica

  • 2. Introducción • En la época actual, los dirigentes de las organizaciones han tomado conciencia de la enorme importancia de la promoción de los valores y la ética entre sus integrantes, ya que la sociedad vive en un cambio constante, que en ocasiones lleva a la pérdida del sentido de lo que es correcto e incorrecto. • Debido a ello, las instituciones han establecido diferentes medios para promover los valores ideales con el fin de que lleguen a formar parte de la cultura organizacional.
  • 3. Introducción • Entre los medios que utilizan las organizaciones para promover valores se encuentran: la Misión, la Visión, la declaración de Valores, el Credo Organizacional, el Código de Ética y la Auditoría de Ética. • Un Código de Ética requiere el compromiso de quienes conforman la organización para su buen cumplimiento, especialmente de quien está a la cabeza del grupo.
  • 4. Ética • “ La ética es un saber filosófico” un tipo de saber que nos orienta para forjarnos un buen carácter, que nos permita, en suma ser justos y felices. Adela Cortina • Ethos. Morada, guarida, lugar donde se habita. • Carácter, modo de ser
  • 5. Ética Es la filosofía de la moral, es la ciencia que cuestiona el comportamiento inevitablemente moral del hombre para poder actuar bajo su misma naturaleza, al ser un hombre racional el único en la faz de la tierra este se cuestiona sobre el bien y el mal, sobre su actuar en situaciones y tiempos concretos por lo que la ética busca dar respuesta a estos cuestionamientos
  • 6. Ética empresarial • Debido a que la ética en la toma de decisiones puede ser compleja y los gerentes tienen diferentes perspectivas sobre lo que es una decisión ética, debemos considerar dos aspectos fundamentales.
  • 7. Ética empresarial • En primer lugar, los estándares éticos, entendidos éstos como la base que cada gerente puede utilizar para escoger una alternativa u otra en un determinado momento.
  • 8. Ética empresarial • Y en segundo lugar, los códigos de conducta, los cuales indican lo que pueden hacer las organizaciones para asegurar que sus gerentes se ajusten a patrones éticos cuando toman sus decisiones.
  • 9. Ética empresarial • Así, los estándares éticos se centran en el individuo mientras que los códigos de conducta están centrados en la organización.
  • 10. Ética empresarial. Estándares éticos • Son la base para desarrollar las guías éticas que ayudan a evaluar las decisiones directivas. Estos pueden ser de tres tipos: MÁXIMO BENEFICIO PERSONAL (EGOÍSMO): establece que un acto será calificado de correcto si el individuo se beneficia del mismo. Si además resulta beneficioso para la organización o para la sociedad, mejor, pero será algo circunstancial.
  • 11. Ética empresarial. Estándares éticos • MÁXIMO BENEFICIO SOCIAL (ALTRUISMO): se basa en la idea de que un acto será calificado de correcto si la sociedad sale beneficiada del mismo. • OBLIGACIÓN A UN PRINCIPIO FORMAL: hace referencia a que un acto será calificado de correcto si el individuo cumple con un principio, norma o valor. Así, se basa en la idea de que lo correcto o incorrecto de un acto depende de un principio y no de sus consecuencias.
  • 12. Ética empresarial. Códigos de conducta • Consisten en declaraciones escritas sobre los valores de la organización, sus creencias y normas de comportamiento ético. En consecuencia, los objetivos de los códigos de conducta son proporcionar guías para que los empleados resuelvan los posibles dilemas éticos que puedan surgir, aclarar la postura de la organización en cuestiones de incertidumbre ética y mantener conductas generales y constantes que la organización considere éticas y apropiadas.
  • 13. Ética empresarial. Códigos de conducta • Los códigos de conducta eficaces cumplen una serie de requisitos, como son: • Traducen las creencias y valores de la organización en patrones específicos de comportamiento ético. • Se comunican a los empleados por escrito y a veces en sesiones con la dirección.
  • 14. Ética empresarial. Códigos de conducta • Determinan las sanciones a emprender cuando se comete una infracción, para asegurar que el código se cumple. • Se complementan con seminarios sobre ética para ayudarles a desarrollar sus propias habilidades para resolver dilemas éticos. • Van vinculados a objetivos de rendimiento realistas para evitar los comportamientos antiéticos que puedan surgir como consecuencia del establecimiento de unos objetivos excesivos que pretendan alcanzarse a toda costa.
  • 15. Código de ética • Es un documento en el que se establecen los principios y valores institucionales que guían el comportamiento del grupo de personas que conforman una organización. Dicho código nos anticipa la forma como se espera que se comportarán los integrantes de una organización ante situaciones que presentan un dilema ético, es decir, ante situaciones que implican un conflicto de valores
  • 16. Código de ética. Objetivos 1. Ser la guía que oriente la conducta y actuación de dirigentes, colaboradores y de la Institución misma en su interrelación o convivencia interna y externa, mediante la observancia de los valores y principios universales que rigen a la sociedad y que contribuyan a las mejores prácticas y búsqueda del bien común. 2. Ser la herramienta de consulta para resolver conflictos o controversias que resulten de las acciones y conductas de los dirigentes y colaboradores, que a la luz de los instrumentos normativos ordinarios no sean susceptibles de ser resueltos.
  • 19. Código de ética. Alcance 1. El Código Ética es de observancia para todos los dirigentes y colaboradores, sin importar la posición o nivel que guarden en la estructura operativa o de gobierno. 2. Las normas aquí establecidas son medidas preventivas y/o correctivas para los conflictos de interés, los cuales deben ser tratados con oportunidad y transparencia.
  • 20. Código de ética. Alcance 3. A los conflictos de interés presentados se les dará el tratamiento de controversia y deberán hacerse llegar por escrito por los canales de comunicación previstos.
  • 21. Proyecto aplicativo Aspecto contextual • En la entidad Oaxaqueña se requiere un gran trabajo práctico en el campo de la ética ya que al realizar una pequeña investigación de campo en algunas empresas familiares nacientes obtuvimos un panorama sobre algunos conflictos éticos de las siguientes empresas: • Abarrotes. • Constructora. • Telefonía móvil.
  • 22. Sentido • La ética es una ciencia que investiga lo que debe ser, sin embargo esta hecha para concretar acciones morales que son las vividas, por tanto la intención de crear un código de ética para esta área empresarial es que deba ser vivido no como el moral del camello si no como forma de vida laboral por tanto: • El código de ética debe ir enfocado a un aspecto formativo. • Al ser las empresas familiares es importante que los dueños o directivos comiencen por hacer realidad este código a través de sus actos.
  • 23. Sentido • Estas problemáticas específicas se pueden agrupar en cinco grandes grupos: 1. Conflicto de intereses 2. Control Financiero 3. Falta de compromiso 4. Entorno cultural 5. Entorno ecológico
  • 24. Incidencias con el Personal Ocurrencia Robo Hormiga 3 Retardos 3 Vender cosas que no son del punto de 1 venta Vender y no reportar la venta 1 Vender productos con mentiras al cliente 1 Faltas injustificadas 2 Malas Practicas Laborales 3 Abandono de trabajo 2 Presentarse con aliento alcohólico 1 Consumir productos sin pagar 2 Incumpliendo de trabajo 3 Falta de reconocimiento a los subordinados 1 Falta de humildad y responsabilidad 2 Tomar productos de la organización para 2 uso personal Falta de capacitación 2
  • 25. Robo homiga Retardos Vender cosas que no son del punto de venta Vender y no reportar la venta Vender productos con mentiras al cliente Faltas injustificadas Malas prácticas laborales Abandono de trabajo Presentarse con aliento alcohólico Consumir productos sin pagar Incumplimiento de trabajo Falta de reconocimiento a los subordinados Falta de humildad y responsabilidad Tomar productos de la organización para uso personal Falta de capacitacion
  • 26. Conclusiones • Estas son las incidencias presentadas en las empresas investigadas y esta base nos permite plantear la necesidad de creación de un código ético en las empresas pequeñas y familiares dentro del estado de Oaxaca.
  • 27. Esquema de valores • Ante lo cual planteamos un esquema de valores integrados en la organización por: Honestidad Correspondencia entre las palabras y actos Responsabilidad Respuesta y compromiso ante el deber asumido. Igualdad Mismos derechos y obligaciones para las personas aun cuando Existan diferencias en sus características individuales. Liderazgo Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el servicio y la competitividad Colaboración Unirse al esfuerzo de los demás aportando lo mejor de nosotros mismos para tener excelentes resultados Responsabilidad Desarrollar la operación en armonía con la ambiental naturaleza, minimizar el impacto de las operaciones en el ambiente.
  • 28. Integrantes • Rubicelia Alonzo López • Ana Laura García Pacheco • Anabel Gaspar Hernández • Gerardo Armando Iraizos Mendoza • Uriel Sánchez Sosa