Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
HOOTUP

Gestire e monitorare i social network tramite HootSuite: 10 HootTips

www.HootSuite.com



#HootUpLevel

A cura di...
Chi siamo :)

•

Gli studenti di Milano del 

Master UP LEVEL in Social Media e Web Marketing!

•

Enrico Giubertoni 

Hoo...
Cosa vedremo oggi in questo #HootUplevel

Rapida introduzione a HootSuite
Come utilizzare i social network all'interno di
...
Che Cosa è HootSuite
Getting started 

with HootSuite
!

#HootUpLevel
Che cos’è Hootsuite

Hootsuite è una piattaforma per il Social
Network Management
Consente di gestire la comunicazione su
...
Hootsuite nel 2014

•

+8 milioni di utenti

•

+750 Fortune 1000 company utilizzano HootSuite nelle loro
attività di Soci...
HootSuite, i 3 Piani: Free, Pro, Enterprise

Puoi provare HootSuite Pro per un mese gratis cliccando qui

www.HootSuite.co...
Social Network Management

Twitter
Facebook: pagine gruppi 

& Account
Google+ Pages 
LinkedIn: pagine e account

•Foursqu...
Come è organizzato Hootsuite
#HootUpLevel

www.HootSuite.com
HootSuite: la Dashboard e le schede

www.HootSuite.com
I flussi (stream)

www.HootSuite.com
Gestire più Social Network, CRM & altre soluzioni 

tramite centinaia di App (App Directory)

www.HootSuite.com
Usare HootSuite all’interno 

di una organizzazione

Consigli in pillole

!

#HootUpLevel
HootSuite per il monitoraggio
#HootUpLevel

www.HootSuite.com
Tip #1: crea una Scheda per monitorare Corporate,
Brand e Prodotti

Crea una scheda organizzata in colonne per
monitorare:...
Keyword Tracking
Che cosa otterrò? Flussi in cui monitorare le
conversazioni sulla mia azienda, marchi, prodotti …
Esempio? Noi stiamo monitorando questo :)

•#HootUpLevel!
!

Controllo in tempo reale delle menzioni che
ricevi mentre fai...
Tip #2: crea una scheda per monitorare le menzioni

!
Avrai in questo modo sempre sotto controllo i tuoi canali e non perd...
HootSuite e il magico mondo delle SmartQuery
Tramite le SmartQuery puoi individuare in modo avanzato le
conversazioni su T...
Tip #3: monitorare in tempo reale il sentiment con HootSuite

Posso creare delle ricerche su ogni parola chiave (ad
esempi...
Ecco come impostare una SmartQuery
Individuare Opinion Leader 

& Social Media Influencer

!

#HootUpLevel
Tip #4: individua Social Media Influencers con i filtri
di HootSuite Pro

!
Usa questa funzione in modo etico e a favore del...
Con i Filtri di HootSuite puoi applicare un ulteriore filtro ai
contenuti di una colonna (Ex. chi usa #HootSuite ma via #Ap...
Tip #5: monitora le conversazioni intorno a te usando
HootSuite per le tue ricerche locali
Puoi fare ricerche locali (nell...
HootSuite per il Publishing
#HootUpLevel

www.HootSuite.com
Gestire le conversazioni con Hootsuite
• Con Hootsuite possiamo gestire il
processo di comunicazione:
• Inviare messaggi/p...
Scrivere e comporre tweet
Tip #6: usa l’autoprogramma di HootSuite per
raggiungere il picco dell’Audience
Invio tramite funzione Autoprogramma
• Alg...
Quando e come inviare il messaggio?
Invia ora con autoprogramma spento

“AutoProgramma spento”
Siamo noi che manualmente i...
Quando e come inviare il messaggio?
L’Editor
Quando si programma un messaggio si può verificare la data e l’ora
di pubblica...
Tip #7: Schedula i messaggi per gestire ogni fuso orario
e community nel mondo.

!

#HootUpLevel
www.HootSuite.com
www.HootSuite.com
www.HootSuite.com
Team Management with HootSuite

Vedi video: Team Management with Hootsuite
Tip #8: assegna i messaggi ai membri del Team

!

#HootUpLevel
HootSuite per l’analisi delle performance
Tip #9: La dashboard di HootSuite ha dei template adatti per ogni figura
aziendale nel fornire dei report in cui i KPI sian...
Tip #10: Ow.ly Analytics: risponde a domande come: da dove vengono i miei
click? da quale social network? da quale segment...
Bonus Tips

www.HootSuite.com
Bonus Tip #1: Scarica l’app di HootSuite e monitora le tue attività
social da mobile

Hootsuite è una CloudApp
Composta da...
Bonus Tip #2: Utilizza l’Hootlet per avere i vantaggi di
HootSuite ovunque

Utilizza l’Hootlet per condividere contenuti u...
HootSuite: installare l’HootLet

www.HootSuite.com
Bonus Tip #3: Nostalgico di Google Reader? Usa l’Hootlet
come alternativa

Utilizza l’Hootlet per condividere contenuti ut...
Bonus Tip #4: conosciamo il nuovo Hootlet
Assignments pensato per i Team

Utilizza l’Hootlet assignment per coordinare il
...
Assegna Task direttamente alla fonte

www.HootSuite.com
Bonus Tip #5: Gestisci le FAQ con salvando i
messaggi frequenti in bozze di HootSuite

!

#HootUpLevel
www.HootSuite.com
Domande?
Grazie per avere partecipato :-)

!
!
Per qualsiasi domanda, o dubbio ci trovate qui!

@Hootsuite_it
Enrico Giubertoni - @...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

HOOTUP
: gestire e monitorare i social network tramite HootSuite: 10 HootTips

1.639 visualizaciones

Publicado el

10 consigli per 
gestire e monitorare i social network tramite HootSuite. Slide dell'HootUp che si è tenuto a Milano il 14 febbraio 2014 con i partecipanti al Master Up Level di Milano in Social Media & Web Marketing

Publicado en: Desarrollo personal
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book THIS can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer THIS is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story THIS Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money THIS the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths THIS Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • If you want to download or read this book, copy link or url below in the New tab ......................................................................................................................... DOWNLOAD FULL PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } .........................................................................................................................
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • If you want to download or read this book, Copy link or url below in the New tab ......................................................................................................................... DOWNLOAD FULL PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download Doc Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí

HOOTUP
: gestire e monitorare i social network tramite HootSuite: 10 HootTips

  1. 1. HOOTUP
 Gestire e monitorare i social network tramite HootSuite: 10 HootTips www.HootSuite.com
 
 #HootUpLevel A cura di Enrico Giubertoni @buzzes Questo documento denominato “#HootUpLevel” di Enrico Giubertoni è distribuito con Licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo 3.0 Italia.
  2. 2. Chi siamo :) • Gli studenti di Milano del 
 Master UP LEVEL in Social Media e Web Marketing! • Enrico Giubertoni 
 HootSuite Ambassador per l’Italia Per questo HootUp usiamo l’Hashtag
 #HootUpLevel www.HootSuite.com
  3. 3. Cosa vedremo oggi in questo #HootUplevel Rapida introduzione a HootSuite Come utilizzare i social network all'interno di una organizzazione • HootSuite per il Monitoraggio: alcuni HootTips • HootSuite per il Publishing: Alcuni HootTips • HootSuite per l’Analisi: alcuni HootTips
  4. 4. Che Cosa è HootSuite Getting started 
 with HootSuite ! #HootUpLevel
  5. 5. Che cos’è Hootsuite Hootsuite è una piattaforma per il Social Network Management Consente di gestire la comunicazione su diversi social network Consente di gestire un team nel rispondere a diversi eventi. www.HootSuite.com
  6. 6. Hootsuite nel 2014 • +8 milioni di utenti • +750 Fortune 1000 company utilizzano HootSuite nelle loro attività di Social Media Marketing • +50% degli utilizzatori lo usa in modo Cross- Platform attraverso le App per iPhone, iPad & Android • HootSuite è tradotto e localizzato in oltre 15 lingue: Inglese, Francese, Italiano, Giapponese, Tedesco, Spagnolo, Portoghese, Cinese (Traditionale e semplificato), Olandese, Polacco, Coreano, Russo, e Indonesiano. www.HootSuite.com
  7. 7. HootSuite, i 3 Piani: Free, Pro, Enterprise Puoi provare HootSuite Pro per un mese gratis cliccando qui www.HootSuite.com
  8. 8. Social Network Management Twitter Facebook: pagine gruppi 
 & Account Google+ Pages LinkedIn: pagine e account •Foursquare •Apps •Wordpress.com/org •Mixi www.HootSuite.com
  9. 9. Come è organizzato Hootsuite #HootUpLevel www.HootSuite.com
  10. 10. HootSuite: la Dashboard e le schede www.HootSuite.com
  11. 11. I flussi (stream) www.HootSuite.com
  12. 12. Gestire più Social Network, CRM & altre soluzioni 
 tramite centinaia di App (App Directory) www.HootSuite.com
  13. 13. Usare HootSuite all’interno 
 di una organizzazione Consigli in pillole ! #HootUpLevel
  14. 14. HootSuite per il monitoraggio #HootUpLevel www.HootSuite.com
  15. 15. Tip #1: crea una Scheda per monitorare Corporate, Brand e Prodotti Crea una scheda organizzata in colonne per monitorare: Corporate: il marchio dell’azienda Brand: una colonna per brand Prodotti: una colonna per ogni prodotto Se serve usa più schede ! #HootUpLevel
  16. 16. Keyword Tracking
  17. 17. Che cosa otterrò? Flussi in cui monitorare le conversazioni sulla mia azienda, marchi, prodotti …
  18. 18. Esempio? Noi stiamo monitorando questo :) •#HootUpLevel! ! Controllo in tempo reale delle menzioni che ricevi mentre fai live streaming
  19. 19. Tip #2: crea una scheda per monitorare le menzioni ! Avrai in questo modo sempre sotto controllo i tuoi canali e non perderai alcuna interazione. #HootUpLevel
  20. 20. HootSuite e il magico mondo delle SmartQuery Tramite le SmartQuery puoi individuare in modo avanzato le conversazioni su Twitter
  21. 21. Tip #3: monitorare in tempo reale il sentiment con HootSuite Posso creare delle ricerche su ogni parola chiave (ad esempio il mio marchio) con parametri: • Nutella ? -> Domande su Nutella • Nutella :) -> Conversazioni positive su Nutella • Nutella :( -> Conversazioni negative su Nutella ! #HootUpLevel
  22. 22. Ecco come impostare una SmartQuery
  23. 23. Individuare Opinion Leader 
 & Social Media Influencer ! #HootUpLevel
  24. 24. Tip #4: individua Social Media Influencers con i filtri di HootSuite Pro ! Usa questa funzione in modo etico e a favore della tua community :) #HootUpLevel
  25. 25. Con i Filtri di HootSuite puoi applicare un ulteriore filtro ai contenuti di una colonna (Ex. chi usa #HootSuite ma via #App)
  26. 26. Tip #5: monitora le conversazioni intorno a te usando HootSuite per le tue ricerche locali Puoi fare ricerche locali (nella tua città) specificando una parola chiave da cercare (in questo caso “Caffè”) e il raggio di ricerca (in questo caso 25Km) Utile per bar/pub, ristoranti ed esercenti locali ! #HootUpLevel
  27. 27. HootSuite per il Publishing #HootUpLevel www.HootSuite.com
  28. 28. Gestire le conversazioni con Hootsuite • Con Hootsuite possiamo gestire il processo di comunicazione: • Inviare messaggi/postare! • Creare bozze di messaggi! • Schedulare messaggi! • Caricare messaggi in bulk 
 (Versioni Pro & enterprise)
  29. 29. Scrivere e comporre tweet
  30. 30. Tip #6: usa l’autoprogramma di HootSuite per raggiungere il picco dell’Audience Invio tramite funzione Autoprogramma • Algoritmo di Hootsuite studia l’attività del nostro account (e soprattutto dei nostri contatti) e programma l’invio del messaggio ! • Ottimizzazione! • Maggiore impatto sulla community! www.HootSuite.com
  31. 31. Quando e come inviare il messaggio? Invia ora con autoprogramma spento “AutoProgramma spento” Siamo noi che manualmente inseriamo la data di pubblicazione ! ! #HootUpLevel
  32. 32. Quando e come inviare il messaggio? L’Editor Quando si programma un messaggio si può verificare la data e l’ora di pubblicazione tramite la sezione Editore
  33. 33. Tip #7: Schedula i messaggi per gestire ogni fuso orario e community nel mondo. ! #HootUpLevel www.HootSuite.com
  34. 34. www.HootSuite.com
  35. 35. www.HootSuite.com
  36. 36. Team Management with HootSuite Vedi video: Team Management with Hootsuite
  37. 37. Tip #8: assegna i messaggi ai membri del Team ! #HootUpLevel
  38. 38. HootSuite per l’analisi delle performance
  39. 39. Tip #9: La dashboard di HootSuite ha dei template adatti per ogni figura aziendale nel fornire dei report in cui i KPI siano chiari ! #HootUpLevel
  40. 40. Tip #10: Ow.ly Analytics: risponde a domande come: da dove vengono i miei click? da quale social network? da quale segmento? ! #HootUpLevel
  41. 41. Bonus Tips www.HootSuite.com
  42. 42. Bonus Tip #1: Scarica l’app di HootSuite e monitora le tue attività social da mobile Hootsuite è una CloudApp Composta da una WebApp E anche una MobileApp Apple App Store ! Google Play Store Il 54% degli utenti HootSuite lo usa da Mobile www.HootSuite.com
  43. 43. Bonus Tip #2: Utilizza l’Hootlet per avere i vantaggi di HootSuite ovunque Utilizza l’Hootlet per condividere contenuti utili per la tua community ! ! ! ! #HootUpLevel www.hootlet.com
  44. 44. HootSuite: installare l’HootLet www.HootSuite.com
  45. 45. Bonus Tip #3: Nostalgico di Google Reader? Usa l’Hootlet come alternativa Utilizza l’Hootlet per condividere contenuti utili per la tua community ! ! #HootUpLevel
  46. 46. Bonus Tip #4: conosciamo il nuovo Hootlet Assignments pensato per i Team Utilizza l’Hootlet assignment per coordinare il tuo team nella gestione dei contenuti ! ! ! ! ! #HootUpLevel
  47. 47. Assegna Task direttamente alla fonte www.HootSuite.com
  48. 48. Bonus Tip #5: Gestisci le FAQ con salvando i messaggi frequenti in bozze di HootSuite ! #HootUpLevel www.HootSuite.com
  49. 49. Domande?
  50. 50. Grazie per avere partecipato :-) ! ! Per qualsiasi domanda, o dubbio ci trovate qui! @Hootsuite_it Enrico Giubertoni - @buzzes Questo documento denominato “#HootUpLevel” di Enrico Giubertoni è distribuito con Licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo 3.0 Italia.

×