Slides da palestra "Como melhorar seus resultados com o método usado pelo Google" ministrada na Associação Empresarial de Içara (ACII Içara) em 28/06/2017. Mais info: https://www.canalicara.com/economia/palestra-na-acii-abordara-aplicacao-de-okrs-para-atingir-missao-36605.html OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia para definição de metas utilizada pela Google e diversas outras empresas do Vale do Silício. Criada na década de 1970 pela Intel foi adotada pelo Google em 1999 e atualmente é utilizada por diversas empresas como Linkedin, Twitter, Spotify, Dropbox e mais recentemente no Brasil pela Viva Real, Nubank, Resultados Digitais e Portabilis. A metodologia propõe alinhamento e engajamento dos times em direção ao alcance dos objetivos, por meio da definição de metas mensuráveis planejadas e acompanhadas em ciclos curtos, focada nos resultados, aprendizado e ganho de performance. OKR também ajuda a comunicar a missão e estratégia da organização para todos os times, tornando mais transparente para todos o que é prioridade, mantendo o foco e evitando desperdício. Tiago Giusti irá nos contar nesta palestra como foi a adoção de OKR na Portabilis e como a ferramenta contribuiu para o alcance de resultados de se orgulhar logo no primeiro ciclo de implementação. Palestrante Tiago De Faveri Giusti - co-fundador e CEO da Portabilis Bacharelado em Ciência da Computação (UNESC), Tiago de Faveri Giusti é co-fundador e CEO na startup Portabilis (www.portabilis.com.br) de Içara/SC, uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para o governo nas áreas da educação e assistência social. Dentre as empresas que já trabalhou e sua atuação como Secretário Municipal de Administração, acumula mais de 10 anos de experiência na área pública. Atualmente, é também Coordenador da comunidade de software livre i-Educar, do Portal do Software Público Brasileiro e na direção da Portabilis, liderou as estratégias que propiciaram a empresa alcançar mais de 50 casos de sucesso de adoção do i-Educar, ajudando a modernizar a gestão escolar de pequenas e médias prefeituras em todo o Brasil.

1. 28/06/2017 às 19h - ACII - Içara - SC
Como melhorar seus resultados com o
método usado pelo GOOGLE?
MISSÃO E OKR

2. Tiago de Faveri Giusti
Co-fundador e CEO da Portabilis
tiago@portabilis.com.br
linkedin.com/in/giustin
4º CAFÉ DE NETWORKING SOBRE MIMMISSÃO E OKR

3. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR HEADQUARTER
A Portabilis Tecnologia foi fundada em 2009 e é
precursora na expansão da utilização do Software
Público de gestão escolar i-Educar em todo o Brasil.

4. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
MISSÃO E OKR FOCO PARA O GOVERNO EM 2 ÁREAS
Soluções de gestão para
EDUCAÇÃO
Soluções de gestão para
ASSISTÊNCIA SOCIAL
Em 5 anos conquistamos 50 casos de sucesso em todo o
Brasil
Nos tornamos presentes em 12 Estados brasileiros e
no Distrito Federal

5. OKR na
Portabilis
MISSÃO E OKR NÚMEROS E PESSOAS IMPACTADAS ATÉ O MOMENTO
70cidades
2,1milhões de habitantes
230mil alunos da rede pública

6. OKR na
Portabilis
MISSÃO E OKR CASES
Casos de sucesso

7. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR AMBIENTE DIFERENCIADO

8. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR PORTABILIS TALKS

9. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR OKR PLANNING

10. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR ORIENTAÇÃO POR RESULTADO E DIVERSÃO!

11. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR #TIMEPORTABILIS

12. Detalhes em bitly.com/vagasnaPortabilis
Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR BENEFÍCIOS PARA PESSOAS INCRÍVEIS!

13. Vamos falar sobre...
Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Faça você
mesmo
MISSÃO E OKR AGORA VAMOS COMEÇAR...

14. Quem conhece esse gato?
Imagem: https://goo.gl/jWkkbe

15. 4º CAFÉ DE NETWORKING DIREÇÃO
Fonte: https://goo.gl/w03T6l
MISSÃO E OKR

16. 4º CAFÉ DE NETWORKING DIREÇÃO
“Se um homem não sabe a que porto se dirige,
nenhum vento lhe será favorável.”
Sêneca (pensador romano)
MISSÃO E OKR

17. Drakkar: embarcação Viking
Imagem: https://goo.gl/Ut8j8H

18. Viking? Alice?
OU
Imagem: https://goo.gl/6ytJxdImagem: https://goo.gl/yIjgJl
Quem você quer ser?
4º CAFÉ DE NETWORKING FAÇA SUA ESCOLHAMISSÃO E OKR

19. E qual a sua missão?
Seu propósito de vida para
ser feliz?
Imagem: Tiago Giusti, Arizona, USA.

20. E no dia do seu funeral...
Imagem: https://goo.gl/FThV8g

21. O que você está fazendo com a sua
vida atualmente, tem a ver com o que
você gostaria que as pessoas
dissessem sobre você no dia do seu
funeral?
Aprendi com André Faria:
https://goo.gl/LzLSLW

22. Imagem: https://goo.gl/ndjjxp

23. “Mudar o mundo através da
tecnologia.”
4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃOMISSÃO E OKR

24. 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃOMISSÃO E OKR

25. “Organizar as informações do
mundo e torná-las mundialmente
acessíveis e úteis.”
4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃOMISSÃO E OKR

26. 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃOMISSÃO E OKR

27. 4º CAFÉ DE NETWORKING CONSTRUINDO A MISSÃO COM O TIME!
Office da Portabilis em 2016
Office da Portabilis em 2017
MISSÃO E OKR

28. Contribuir com a transformação e
desenvolvimento das pessoas por
meio da inclusão tecnológica e
portabilidade.
4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO DA PORTABILISMISSÃO E OKR

29. 4º CAFÉ DE NETWORKING VISÃO DA PORTABILIS
Ser referência em soluções de
gestão escolar e assistência social
para pequenos e médios
municípios do Brasil até 2020.
MISSÃO E OKR

30. 4º CAFÉ DE NETWORKING VALORES DO TIME PORTABILIS
1. União, trabalho em equipe e colaboração em prol das causas;
2. Ambição pela qualidade, para oferecer e fazer o melhor sempre;
3. Comprometimento com o cliente;
4. Fazemos juntos: decisão, ação e resultado em coletivo!
5. Confiança, respeito e admiração pelos outros membros;
6. Transparência e cultura de feedback;
7. Flexíveis, adaptáveis, dinâmicos e inovadores;
8. Bom humor!
MISSÃO E OKR

31. “Ser referência em soluções de gestão
escolar e assistência social para
pequenos e médios municípios do
Brasil até 2020”
4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO ILUSTRADAMISSÃO E OKR

32. 4º CAFÉ DE NETWORKING E AGORA?
Comemoramos, gastamos dinheiro,
mas e agora, como vamos chegar lá?
Time Portabilis em 2016 Time Portabilis em 2016
MISSÃO E OKR

34. Imagem: https://goo.gl/9tW277

35. OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia para
definição de metas utilizada pela Google e diversas outras
empresas do Vale do Silício.
Estabelece alinhamento e engajamento dos times em
direção ao alcance dos objetivos, por meio da definição de
metas mensuráveis planejadas e acompanhadas em ciclos
curtos, focada nos resultados, aprendizado e ganho de
performance.
4º CAFÉ DE NETWORKING DEFINIÇÃO DE OKRMISSÃO E OKR

36. “OS OBJETIVOS SÃO O QUE A EMPRESA
QUER FAZER E OS "KEY RESULTS" SÃO A
MANEIRA DE ATINGIR OS OBJETIVOS
MEDIDOS POR INDICADORES."
John Doerr
4º CAFÉ DE NETWORKING DEFINIÇÃO DE OKRMISSÃO E OKR

37. I will _______ as measured by _______________.
Assim, um OKR tem dois componentes:
Objetivo (O que queremos atingir) e um conjunto de
Resultados Chaves (Como sabemos se estamos chegando
lá).
Referências: Lean Performance
4º CAFÉ DE NETWORKING ESTRUTURA DE UM OKRMISSÃO E OKR

38. 4º CAFÉ DE NETWORKING QUEM USA?MISSÃO E OKR

39. Referências: Lean Performance
Objetivo
★ O queremos atingir?
★ Qualitativo
★ Aspiracional e motivador
★ Desafiador (mas não impossível)
Resultados Chaves
★ Como sabemos se estamos
progredindo?
★ Quantitativo
★ Ter de 2 à 5 por objetivo
★ SMART
○ Específico;
○ Mensurável
○ Atingível
○ Relevante
○ Ter prazo
4º CAFÉ DE NETWORKING ESTRUTURA DE UM OKRMISSÃO E OKR

40. 4º CAFÉ DE NETWORKING CASCATEAMENTO DE OKR
Referências: https://goo.gl/7mtMEZ
MISSÃO E OKR

41. ➔ Organizacional
➔ Departamental
➔
Individual
Recomenda-se iniciar com OKRs para:
Organização (company) + Departamentos (teams).
4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: SEGMENTAÇÃO POR NÍVEIS
Referências: https://goo.gl/BuXmgD
MISSÃO E OKR

42. Objetivo
★ Crescer e
impactar
positivamente o
maior número
de pessoas
Resultados Chaves
★ Estar presente em 150 cidades de todo o Brasil
★ Estar presentes em pelo menos 15 Estados
brasileiros
★ Atingir o MRR (receita recorrente) de 200k
#organizacional
EMPRESA X
4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: EXEMPLOSMISSÃO E OKR

43. Objetivo
★ Encantar os
nossos clientes!
Resultados Chaves
★ Reduzir o tempo de solução dos tickets
para até 24h
★ Alcançar nível de NPS de 75 ou superior
(Zona de Excelência)
#departamental
ATENDIMENTO
4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: EXEMPLOSMISSÃO E OKR

44. Objetivo
★ Cansar a equipe
de vendas!
Resultados Chaves
★ Lançar o novo site responsivo
★ Aumentar em 5% os visitantes do site
★ Gerar 4500 leads (potenciais clientes)
para vendas
#departamental
MARKETING
4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: EXEMPLOSMISSÃO E OKR

45. Que tal OKR na gestão escolar?
★ Criar um ambiente educativo de respeito mútuo
○ KR: Mapear pelo menos 05 ocorrências de desrespeito no ambiente
escolar mais relevantes
○ KR: Criar 01 manual de regras de convivência na escola
○ KR: Comunicar as regras para as 50 turmas da escola
○ KR: Fazer 01 evento na escola para explicar e conscientizar os pais das
regras de convivência
4º CAFÉ DE NETWORKING OKR NA EDUCAÇÃO?
Referências: Inspirado no “Programa Indicadores da Qualidade” da Ação Educativa, Unicef, INEP e MEC
MISSÃO E OKR

46. E como sabemos se estamos indo bem?
4º CAFÉ DE NETWORKING KPI E OKR
Para fazer uma torta de maçã, você
precisa de maçãs.
O mesmo para OKR: seus KPIs são ingredientes
para alcançar seus OKRs.
KPI
KPI
OKR
Referências: https://goo.gl/ASldxS
MISSÃO E OKR

47. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING KPIs DE PRODUTIVIDADE
Meta OKR ★ Performar com produção média de 20 pontos
KPIs da Portabilis (Q1/2017)
MISSÃO E OKR

48. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING KPIs DE QUALIDADE
Meta OKR ★ Limitar em 18% a taxa média de retorno por falha no desenvolvimento
KPIs da Portabilis (Q1/2017)
MISSÃO E OKR

49. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING SOFTWARE DE GESTÃO DE OKR
Onde? http://www.okralliance.org/software/
Opção tupiniquim
MISSÃO E OKR

50. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING SOFTWARE DE GESTÃO DE OKR
OKRs da Portabilis no software Coblue
MISSÃO E OKR

51. ★ Criou alinhamento com todo o time
★ Transformou os resultados da empresa
★ Gerou aprendizado para a empresa e para nossas vidas
★ Me propiciou viajar sem levar na minha mala minhas
ansiedades de CEO
O que OKR nos ensinou até aqui?
4º CAFÉ DE NETWORKING O QUE APRENDEMOS?MISSÃO E OKR

52. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
Download:
http://bit.ly/formMissao
4º CAFÉ DE NETWORKING FAÇA VOCÊ MESMO
BÔNUS 1 formulário pesquisa sobre MISSÃO
MISSÃO E OKR

53. Missão e
propósito
OKR na
Portabilis
BÔNUS 2 planilha de gestão de OKR
4º CAFÉ DE NETWORKING FAÇA VOCÊ MESMO
Download:
http://bit.ly/planOKR
MISSÃO E OKR

54. tiago@portabilis.com.br
linkedin.com/in/giustin
Muito obrigado! :)
4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO CUMPRIDA!MISSÃO E OKR