3. ◎ 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)
를 활용하여 이루어지는 전자 상거래의 일종.
소셜미디어
전자 상거래 소셜커머스
온라인미디어
◎ 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인
할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다.
4. ◎ 각 상품마다 목표인원이 정해져 있어서 그 인 원을 충족
시키지 못할 경우 구매가 자동적으로 취소 처리 된다.
◎ 이 때문에 자신이 할인혜택을 받기 위해서는 다른 사람들
에게 많이 알려 구매를 유도.
◎ 때문에 자연스러운 마케팅이 형성된다.
◎ 판매자는 이를 통해 마케팅 비용을 절약하면서 자신의 상품
을 알릴 기회를 갖는다.
5. 기본구조
◎ 광고주(소셜커머스 사업자, 대행사이트)는 판매자에게
수수료를 얻는 방식이다.
◎ 최근에는 스마트 폰의 대중화와 함께 여러 소셜네트워크
사이트를 통해 할인내용을 신속하고 편리하게 전달 할 수
있기 때문에 파급효과가 크다.
6. • 커머스 페이지에 소셜네트워크로 이동할 수
공동구매형
소셜링크형 있는 버튼 형식의 링크를 사이트에넣는 방식
소셜링크형
소셜웹형
공동 구매형은 현재 국내에서 소셜네트워크
• 커머스 사이트 안에서도
소셜웹형
가장 각광받는 형태이다. 방식입니다.
의 기능을 구현해주는
오프라인 연동형매장을 소셜네트워크와 연결
• 오프라인
오프라인연동형 시키는 유형입니다
• 공동구매 사이트가 소셜네트워크와 결
공동구매형 합한 형태
7. * 쿠팡
◎ 쿠팡은 소셜커머스
사이트의 일종으로 특
정상품을 할인가에 24시
간 동안 판매한다.
◎ 쿠팡은 회원에게 사이
트의 소식을 여러 매체
를 통해 알려준다는 장
점을 가지고 있다.
8. 소셜 커머스 사이트
* 티켓 몬스터
◎ 티켓 몬스터는 최근
핫하게 떠오르고 있는
대표적인 소셜커머스
사이트이다.
◎ 소셜쇼핑정보를 다양
하게 제공하며, 할인품
목을 다양히 넓혀가고
있는 추세이다.
9. 소셜 커머스 사이트
* 슈팡
◎ 슈팡은 파리바게뜨와
손잡고 5천원 상당의 모
바일 이용권을 50% 할인
된 2500원에 판매하는
등의 전략을 통해 슈팡
을 잘알지 못했던 소셜
커머스 사이트 이용자들
에게 많은 관심을 모으
기도 했다.
11. 장점 단점
• 오프라인에서는 접할 수 • 쿠폰에 기한이 있다.
없는 파격적인 할인가. • 환불 가능기간이 짧다.
• 판매하는 상품이 방대한 • 사용제약이 걸려있는 경
영역이라 실생활에 도움. 우가 있다.
• 여러 곳의 서비스를 받게 • 불필요한 구매를 자극.
된다.
출처 :
12. • 급성장 하는 소셜커머스 시장
– 인터넷 오픈마켓들을 위협하는 소셜커머스 비즈니스
• 국내 소셜커머스 시장진화 과정
– 국내 소셜커머스 시장 태동기, 메타사이트 등장기, 대형 온라인 쇼핑
몰 개입기, 양극화 시장재편 및 글로벌 경쟁기 등 5단계로 진화되고
있음.
• 향후 소셜커머스 시장 전망
– 단기적 시장
• 자본력 중심 대형화로 시장 재편
• 새로운 경쟁력으로 모바일, LBS, SNS 연동 부상
• 과도한 마케팅 비용으로 인한 수익성 논쟁은 당분간 계속될 것임
출처 : http://blog.naver.com/davidoff73?Redirect=Log&logNo=30124280811
13. • ‘소셜’이 부재한 ‘커머스’의 확장판
– 정작 SNS를 활용한 소셜의 특성을 살린 입 소
문 마케팅 보다는 기존 홍보 매체인 광고를 통
해 엄청난 마케팅 비용을 감수하고 있는 실정
– SNS의 본질적 요소를 활용하지 못하는 현 상
태는 소셜커머스라기 보다는 공동구매의 색
채를 띄고 있다고 볼 수 있음.
출처 : http://blog.naver.com/davidoff73?Redirect=Log&logNo=30124280811
15. • 해결방안
* 신뢰확보는 시장 성공의 핵심 요소
* 국내 시장 점유율을 높이기 위한 마케팅 출혈경쟁은 소
셜커머스의 핵심역량이라 할 수 있는 소비자와의 신뢰
관계 형성에도 악영향을 미치게됨.
* 신뢰를 바탕으로 소비자, 판매자와의 관계를 지속하기
위해 노력.
* 소셜커머스 계약 업체와의 공정한 거래관계 형성
* 보다 안정적이고 지속 가능한 소셜커머스 시장의 발전
을 위해서 소셜커머스 업체와 계약업체간의 낙전 수입
에 대한 공정한 환불규정을 도입하여 계약업체의 피해
를 미연에 방지해야함.
* 실효성 있는 정책마련
출처 : http://blog.naver.com/davidoff73?Redirect=Log&logNo=30124280811
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‘소셜 커머스’의 양면성
하수빈](https://image.slidesharecdn.com/random-111206035925-phpapp01/85/-1-320.jpg)
