1. T.I.C
Tecnologías de la
información y la
computación
Integrante: Fabrizio Ignacio Salinas Segura
Profesora: María Cecilia Tinoco
Fecha: 18 de marzo de 2009

2. T.I.C
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de
servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de
vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información
interconectado y complementario.
Las Tecnologías de la información y la comunicación, son un solo concepto en dos
vertientes diferentes como principal premisa de estudio en la ciencias sociales donde
tales tecnologías afectan la forma de vivir de las sociedades. Su uso y abuso exhaustivo
para denotar modernidad ha llevado a visiones totalmente erróneas del origen del
término.
La ciencia informática se encargan del estudio, desarrollo, implementación,
almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y
software como recursos de los sistemas informáticos. Más de lo anterior no se encargan
las tecnologías como tal.
Como concepto sociológico y no informático se refieren a saberes necesarios que hacen
referencia a la utilización de múltiples medios informáticos para almacenar, procesar y
difundir todo tipo de información, telemática, etc. con diferentes finalidades (formación
educativa, organización y gestión empresarial, toma de decisiones en general, etc.).
Por tanto no trata del objeto concreto sino de aquellos objetos intangibles para la ciencia
social. Por ejemplo democracia, y nuevas tecnologías de la información y la
comunicación (NTIC) son dos conceptos que viajan en una misma dirección, mientras
democracia es espíritu las NTIC son métodos, recursos, libertades que ofrecen
transparencia a las gestiones gubernamentales.
Definición:
A diferencia de las NTIC, las TI (Tecnologías de Informática) se encargan del diseño,
desarrollo, fomento, mantenimiento y administración de la información por medio de
sistemas informáticos, para información, comunicación o ambos. Esto incluye todos los
sistemas informáticos no solamente las computadoras, éstas son sólo un medio más, el
más versátil, pero no el único; también las redes de telecomunicaciones, telemática, los
teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, faxes, dispositivos
portátiles, etc. Todas esas herramientas electrónicas de primera mano son de carácter
determinante en la vida de todo profesional, sobre todo en el docente pues es él, el que
se encargará de difundir la importancia de esta nueva tecnología.
Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la
radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la información
(TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos
(informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces)”. Las TIC son
herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan,
sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada. Los soportes han

3. evolucionado en el transcurso del tiempo (telégrafo óptico, teléfono fijo, celulares,
televisión)ahora en ésta era podemos hablar de la computadora y de Internet. El uso de
las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga un cambio en la
educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y generar
conocimientos.
OBJETIVOS GENERALES
La incorporación de las TICs en el aula de idiomas no debe entenderse como la
simple utilización de herramientas informáticas más o menos complejas. La
complejidad en el uso de las nuevas tecnologías se encuentra más bien en
conocer las ventajas y desventajas que puedan derivarse de la incorporación de
tecnología en el aula, las limitaciones y los retos que suponen para establecer las
vías de comunicación tan necesarias en una clase de idioma moderno. Por
supuesto, en este curso también se presentará el estado de la cuestión con
relación al desarrollo de las Tecnologías del Habla (reconocimiento de voz y
síntesis del habla fundamentalmente) que verdaderamente supondrán un cambio
revolucionario en el concepto que se tiene hoy en día de la utilización de TICs
para la enseñanza de idiomas y, más en concreto, para la enseñanza de la lengua
inglesa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Introducir al alumno en el conocimiento de los aspectos generales que
definen el campo de la Tecnología Educativa.
Realizar un breve recorrido histórico que nos haga entender hacia dónde
irá evolucionando la Tecnología Educativa, con especial atención a la
aplicada a la enseñanza de idiomas.
Conocer y realizar prácticas con software de autor especializado:
HotPotatoes para el diseño de unidades en el entorno web, Microsoft
PowerPoint ® para el diseño de presentaciones.
Conocer los aspectos fundamentales en la consultoría de materiales para la
clase de inglés: materiales a través de la web y materiales en soporte de
disco.
Analizar los aspectos involucrados en la comunicación en el aula a través
de herramientas informáticas: entornos virtuales, foros y correo
electrónico, realizando un estudio contrastivo con las vías de
comunicación natural (cara a cara) y de uso tradicional en el aula (debate,
presentación oral, redacción de documentos).
Docentes en Acción
Después de años de una observación permanente del actuar docente, podemos afirmar
que muy lentamente, la nueva generación de docentes comienzan a utilizar las Tic´s de
una manera más inteligente y productiva, claro que, desde una perspectiva productiva a
nivel de aprendizajes, aún falta demasiado, sin embargo, el que ya asuman sus labores
administrativas valiéndose para ello de las Tic´s, es un gran avance. Y esto debe hacer

4. reflexionar, en especial, a los directivos Docentes que, cuando se requiere iniciar
cambios reales e insertar la Tecnología en el proceso productivo de
datos administrativos, se hace necesario contar con un grupo de personas dedicadas a
guiar a los docentes, capacitarlos y constantemente ponerse a disposición de ellos para
generar espacios productivos y educativos administrativamente hablando. El tema no es
fácil de desarrollarlo, pero lo que importa, en este breve espacio, es cosiderar que la
inserción de las Tic´s al proceso Educativo pasa primero por un "querer hacer" por que
se entiende una razón primordial, profesionalismo y calidad de la labor docente. Ahora,
¿Todo docente está conciente de ello?
Importancia del T.I.C
En la actualidad los sistemas educativos de todo
el mundo se enfrentan al desafío de utilizar las
tecnologías de la información y la comunicación para proveer a sus alumnos con las
herramientas y conocimientos necesarios que se requieren en el siglo XXI. En 1998, el
Informe Mundial sobre la Educación de la UNESCO, Los docentes y la enseñanza en
un mundo en mutación, describió el impacto de las TIC en los métodos convencionales
de enseñanza y de aprendizaje, augurando también la transformación del proceso de
enseñanza-aprendizaje y la forma en que docentes y alumnos acceden al conocimiento y
la información.
Al respecto, UNESCO (2004) señala que en el área educativa, los objetivos
estratégicos apuntan a mejorar la calidad de la educación por medio de la
diversificación de contenidos y métodos, promover la experimentación, la innovación,
la difusión y el uso compartido de información y de buenas prácticas, la formación de
comunidades de aprendizaje y estimular un diálogo fluido sobre las políticas a seguir.
Con la llegada de las tecnologías, el énfasis de la profesión docente está cambiando
desde un enfoque centrado en el profesor que se basa en prácticas alrededor del
pizarrón y el discurso, basado en clases magistrales, hacia una formación centrada
principalmente en el alumno dentro de un entorno interactivo de aprendizaje.
De igual manera opinan Palomo, Ruiz y Sánchez (2006) quienes indican que las
TIC ofrecen la posibilidad de interacción que pasa de una actitud pasiva por parte del
alumnado a una actividad constante, a una búsqueda y replanteamiento continúo de

5. contenidos y procedimientos. Aumentan la implicación del alumnado en sus tareas y
desarrollan su iniciativa, ya que se ven obligados constantemente a tomar "pequeñas"
decisiones, a filtrar información, a escoger y seleccionar.
El diseño e implementación de programas de capacitación docente que utilicen
las TIC efectivamente son un elemento clave para lograr reformas educativas profundas
y de amplio alcance. Las instituciones de formación docente deberán optar entre asumir
un papel de liderazgo en la transformación de la educación, o bien quedar atrás en el
continuo cambio tecnológico. Para que en la educación se puedan explotar los
beneficios de las TIC en el proceso de aprendizaje, es esencial que tanto los futuros
docentes como los docentes en actividad sepan utilizar estas herramientas.
Para poder lograr un serio avance es necesario capacitar y actualizar al personal
docente, además de equipar los espacios escolares con aparatos y auxiliares
tecnológicos, como son televisores, videograbadoras, computadoras y conexión a la red.
La adecuación de profesores, alumnos, padres de familia y de la sociedad en general a
este fenómeno, implica un esfuerzo y un rompimiento de estructuras para adaptarse a
una nueva forma de vida; así, la escuela se podría dedicar fundamentalmente a formar
de manera integral a los individuos, mediante prácticas escolares acordes al desarrollo
humano.
En este orden de ideas, Palomo y otros (2006) sostienen que las TIC se están
convirtiendo poco a poco en un instrumento cada vez más indispensable en los centros
educativos. Asimismo estos autores señalan que estos recursos abren nuevas
posibilidades para la docencia como por ejemplo el acceso inmediato a nuevas fuentes
de información y recursos (en el caso de Internet se puede utilizar buscadores), de igual
manera el acceso a nuevos canales de comunicación (correo electrónico, Chat, foros...)
que permiten intercambiar trabajos, ideas, información diversa, procesadores de texto,
editores de imágenes, de páginas Web, presentaciones multimedia, utilización de
aplicaciones interactivas para el aprendizaje: recursos en páginas Web, visitas virtuales.
De igual manera tienen una serie de ventajas para el alumnado evidentes como:
la posibilidad de interacción que ofrecen, por lo que se pasa de una actitud pasiva por
parte del alumnado a una actividad constante, a una búsqueda y replanteamiento
continuo de contenidos y procedimientos, también aumentan la implicación del

6. alumnado en sus tareas y desarrollan su iniciativa, ya que se ven obligados
constantemente a tomar "pequeñas" decisiones, a filtrar información, a escoger y
seleccionar.
Es importante destacar que el uso de las TIC favorecen el trabajo colaborativo
con los iguales, el trabajo en grupo, no solamente por el hecho de tener que compartir
ordenador con un compañero o compañera, sino por la necesidad de contar con los
demás en la consecución exitosa de las tareas encomendadas por el profesorado. La
experiencia demuestra día a día que los medios informáticos de que se dispone en las
aulas favorecen actitudes como ayudar a los compañeros, intercambiar información
relevante encontrada en Internet, resolver problemas a los que los tienen. Estimula a los
componentes de los grupos a intercambiar ideas, a discutir y decidir en común, a
razonar el por qué de tal opinión. (Palomo, Ruiz y Sánchez en 2006)
Como se puede implementar
La implementación de Tecnologías de información y comunicación en las
organizaciones públicas de turismo en Argentina frente al desafío de ajustar el modelo
de intervención organizacional.
Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) vienen afianzándose como
aliadas del desarrollo en los primeros años del siglo XXI. En las diferentes actividades
económicas de la Argentina crece el uso de las TIC para la correcta toma de decisiones,
donde la comunicación contemporánea se ha convertido en un elemento estratégico y
prioritario.
En este contexto es normal visualizar que el sector público del turismo de la Argentina
venga trabajando en programas y proyectos que buscan diseñar e implementar sistemas
de información y comunicación. Entre los problemas básicos que subyacen en las
organizaciones e impulsan estas iniciativas se encuentran la seria dificultad de acceso a
la información, los problemas de comunicación entre los actores con relevancia del
sector, poca claridad, consistencia en la información y la dispersión de datos claves, lo
que imposibilita contar con información consistida y accesible para una correcta toma
de decisiones.
Lamentablemente en el sector turístico, como en otros sectores de la actividad
económica, no se pueden mencionar muchos casos de éxitos salvo contadas
excepciones. Lo que deja en evidencia que existen problemas para implementar

7. tecnologías de información y comunicación. Entre los inconvenientes observables está
la dificultad para identificar las TIC con mayor pertinencia según cada caso e
implementarlas en un marco de coherencia y correspondencia organizacional.
La planificación, implementación y transferencia tecnología en muchos proyectos sólo
es concebida y abordada desde el enfoque ortodoxo que versa únicamente sobre la razón
instrumental del acto, sin partir de la premisa que el saber tecnológico está llamado a
interactuar con otros saberes para re-significarse y lograr algún grado de resultado que
realice un aporte al cambiante contexto por el que atraviesa hoy la Argentina. En la
práctica, es habitual observar organizaciones que no logran resolver adecuadamente
dimensiones claves como la política, economía y sobre todo lo cultural, sin comprender
que estas y otras variables signan todo proceso de implementación de TIC's de manera
sustantiva y que su abordaje debe ocupar un lugar predominante como elementos de la
planificación tecnológica.
Por otro lado, esta utilización de paradigmas cibernéticos y mercadológicos de forma
excesiva sin tomar elementos de un modelo contextual para investigación-acción,
provoca el fracaso reiterado, observándose inmensas inversiones de dinero que sólo
sirven para crear carpetas de proyectos inmensas pero sin ninguna aplicación práctica en
las organizaciones más que ocupar un lugar exclusivo en las bibliotecas de las mismas.
Son contadas las organizaciones que encuentran reparo en la praxis crítica
constructivista para arribar a resultados potables producto de los complejos procesos de
interacción organizacional, donde la participación de los distintos actores es el cimiento
en el que se edifica el conocimiento significativo que sienta bases para la construcción
herramientas de comunicación e información.
Se asume equivocadamente que la incorporación de la TIC en las organizaciones es
inmediata, sin embargo, se observa que generalmente este es un proceso que lleva años
y donde el número de preguntas es mayor al de respuestas durante todo el proceso de
implementación. Preguntas que no son nuevas en el universo de la innovación
organizacional relacionada con la información y comunicación, son hartamente
conocidas en nuestro país y América lantina.
Hace unos años, por ejemplo, la Red Nuevo Paradigma para la innovación institucional
en América Latina (Red de empresas e instituciones, especializada en gestión de la
tecnología impulsada la Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperación (COSUDE)
www.cosude.org ) se había preguntado en voz alta "¿Por qué fracasan el 75% de los
procesos de transformación institucional y qué sugerir para que sean exitosos?".
Es casi imposible en este marco pretender encontrar todas las respuestas, tan sólo es
posible y luego de mucho esfuerzo consciente y colectivo comenzar explorar y describir
las variables claves que pueden relacionar las TIC y el sector público del turismo, con el
fin claro de construir un cimiento que apuntale investigaciones futuras que coadyuven a

8. la implementación de las TIC's, para que estos proyectos dejen de ser sólo actuaciones
que se desarrollen dentro de las organizaciones y pasen a desarrollar a las mismas.
Todo el planteo toma significado en la actividad turística y sobre todo al estudiar el
cambio de hábitos de los turistas, que evidencia una probada capacidad para valerse de
las herramientas comunicacionales y de información en sus viajes desde el mismo
momento de planificarlos y durante todo el proceso de interacción con las
organizaciones públicas y privadas que trabajan el turismo.
Ante esta realidad es vital comenzar a conocer las variables y relaciones más
significativas que existen entre las TIC's y el Turismo. Construir cimientos sólidos en
base a un análisis claro y sin rodeos sobre las dificultades que presenta el sector
gubernamental del turismo argentino para la incorporación de tecnologías de
información y comunicación es sin duda el primer paso que se debe dar.
Bibliografía:
Diarioresponsable.com / La implementación de T.I.C
Enlaces.cl
Wikipedia.org / tecnologías de la información
Ticeducativo.cl