1. La Trasformazione Digitale
HRS SUE – Telecomunicazioni e Innovazione Tecnologica
Giovanni Lofrumento
GRUPPO TELECOM ITALIA

2. 2
Agenda
Evoluzione verso la trasformazione digitale
Il Digital Vortex
Cos'è la Digital Transformation
Caratteristiche delle Exponentil Organization
Impatto della Crescita Esponenziale
Titolo della Relazione
Nome del Relatore, Nome Struttura

3. 3
Qual è stata l'Invenzione più Significativa
della Storia Umana nei primi due Millenni?

4. 4
Qual è stata l'Invenzione più Significativa
della Storia Umana nei primi due Millenni?

5. 5

6. 6
La Legge di Martec (Scott Brinker)
La tecnologia cambia
esponenzialmente
Le organizzazioni cambiano
logaritmicamente
La tecnologia cambia esponenzialmente;
le organizzazioni cambiano logaritmicamente

7. 7

8. 8
L'Evoluzione digitale

9. 9
Il Digital Vortex
Evidenze dello studio
• la trasformazione digitale rimuoverà o farà
cambiare 4 incumbent su 10 nei prossimi 5 anni in
vari settori industriali
• il 41% dei manager intervistati crede che la
dirompenza digitale ha aumentato la possibilità
che la loro organizzazione sia posta fuori mercato
• nel 45% dei casi la dirompenza digitale non è
all'attenzione dei consigli direttivi delle
organizzazioni
• il 43% delle organizzazioni non vedono i rischi
della trasformazione digitale
• quasi un terzo delle organizzazioni segue un
approccio "aspettiamo e vediamo", nella
speranza di emulare i competitor che hanno
successo
• solo il 25% delle organizzazioni sta mettendo in
atto misure proattive per prevenire la
dirompenza
Lo studio è stato fatto intervistando 941 manager di organizzazioni di tutti i continenti, fra cui l'Italia, in
12 settori industriali
June 2015

10. 10
Le Organizzazioni sono Spinte verso il Centro del Vortice Digitale
Organizzazione
al centro del vortice
la dirompenza è più
intensa
Modelli di business, offerta
e catena del valore sono
digitalizzati alla massima
estensione possibile
Le risorse fisiche e digitali
si combinano e creano
dirompenze
La delimitazione
dell'organizzazione diventa
sempre meno nitida
L'organizzazione diventa
una Software Company
Principali evidenze

11. 11
Il Vortice Digitale

12. 12
Cos'è la Trasformazione Digitale?
Digital Business Transformation is
organizational change through the use of
digital technologies and business models to
improve performance.
La trasformazione può avvenire solo se si
adottano le più nuove architetture e tecnologie
digitali e soprattutto la cultura digitale
Nuovi approcci per far interagire
clienti e fornitori
Competizione nei marketplace
Nuovi approcci per integrare reti e
sistemi IT

13. 13
Kodak vs. Fujifilm
“Kodak acted like a stereotypical change-resistant Japanese firm,
while Fujifilm acted like a flexible American one.”
~The Economist

14. 14
Come Stanno Cambiando le Strutture Organizzative
Dai modelli organizzativi gerarchici …
• capo/subordinato
• lenta reattività
• poca motivazione
• appiattimento delle idee
• bassa propensione al rischio
… ai modelli integrativi strutturati a rete
• primus inter pares/autonomia
• agilità e proattività
• propensione alle iniziative
• esaltazione delle diversità
• incoraggiamento all'assunzione del rischio

15. 15

16. 16
Dobbiamo Ripensare Tutto con un'Altra Immaginazione!

17. 17

18. 18
Il Cliente è al Centro della Trasformazione Digitale
• un prodotto per un mercato o un segmento
• un team dedicato che aggiunge funzionalità
• l'IT non è fa parte del team
• il prodotto è di lunga durata
• tentativi frequenti di lock-in dei clienti
• valori "core" dell'ecosistema (equo,
sostenibile, aperto, collaborativo, …)
• trovare e mantenere sostenitori e
partner
• ridefinire spesso il valore
• l'ecosistema è più grande della
somma delle parti
Product-Centric Customer-Centric
Cliente
Pro
dotto

19. 19
Tecnologie per la Trasformazione Digitale
app mobili e strumenti per la mobilità
nuove architetture e piattaforme per capability condivise:
soluzioni cloud e marketplace
strumenti e app per i social media
strumenti e app per analitycs (Big Data)
dispositivi connessi e reti/soluzioni "smart" (IoT)

20. 20
Verso l'Interconnessione di Tutto
People Process Data Things
Internet
of Everything

21. 21
Le 5 Forze della Digital Enterprise

22. 22

23. 23
Il Nuovo Modello Digitale

24. 25
La Disruption Digitale

25. 26
Le Tecnologie e la Cultura Digitale Cambiano il Paradigma!

26. 27
Le Tecnologie e la Cultura Digitale Cambiano il Paradigma!

27. 28
Un'App ha Creato una Disruption che ha Cambiato un'Industria

28. 29
Una Startup che sta Cambiando un'Industria
Pernottamenti
(milioni x anno)
20
15
10
5
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Fondata nell'ottobre del 2007 da
Brian Chesky, Joe Gebbia e Nathan Blecharczyk
A Milano, a fronte di 54 mila posti letto
disponibili negli alberghi, ce ne sono altri
42 mila offerti su Airbnb

29. 30
Una Startup che sta Cambiando un'Industria
• Nell’estate 2010 sono stati circa 47.000 gli ospiti
che hanno dormito in una struttura Airbnb.
• Nell’estate 2015 sono diventati oltre 17 milioni.
• Crescita di oltre 353 volte in 5 anni!
• Nella sola notte dell’8 agosto 2015, si è
superata la soglia del milione di pernottamenti
in 150 paesi diversi.
• Nel 2015: gli ospiti che hanno viaggiato
prenotando attraverso il portale sono partiti da
57.000 città diverse, hanno un’età media di 35
anni, sono per il 54% uomini e per il 46% donne.
• Curiosità: oltre 10.000 ospiti hanno dormito in
una casa su un albero, 12.000 in tende mongole
(le yurte di pelle e legno) e 13.000 in castelli.
Pernottamenti in estate
(milioni x anno)
15
10
5
2010 2011 2012 2013 2014 2015
17

30. 31

31. 32
Come le Disruption Distruggono una Solida Organizzazione
2006: valutazione $ 140B
Disruption – Gennaio 2007: annuncio dell'iPhone
Disruption – Waze: in 4 anni 10 volte più sensori di Navteq
Ottobre 2007: acquisita
da Nokia per $ 8.1B
Dicembre 2007:
viene fondata Waze
Giugno 2012:
valutazione $ 8.2B
Aprile 2014: acquista
Nokia per $ 7.2B
Giugno 2013:
acquista Waze per $ 1.1B

32. 33
R.I.P. Nokia!

33. 34
Aziende che sono Cresciute in Maniera Esponenziale

34. 35
Esempi di Exponential Organizations
Organizzazione
Età
(anni)
Valutazione
2011
Valutazione 2014 Aumento
Haier 30 $ 19 miliardi $ 60 miliardi 3x
Valve 18 $ 1.5 miliardi $ 4.5 miliardi 3x
Google 17 $ 150 miliardi $ 400 miliardi 2.5x
Uber 7 $ 2 miliardi $ 17 miliardi 8.5x
Airbnb 6 $ 2 miliardi $ 10 miliardi 5
Github 6 $ 500 milioni (st.) $ 7 miliardi 14x
Waze 6 $ 25 milioni $ 1 miliardi (nel 2013) 40x
Snapchat 3 0 $ 10 miliardi 10,000x +

35. 36
Top Exponential Organization
http://top100.exponentialorgs.com/

36. 37
Quali sono le Caratteristiche Comuni delle ExO
Sono information-driven
trasformano qualunque
business material-driven in
business information-
driven
Definiscono un MTP
l'MTP è una mission
ambiziosa che crea un
impatto positivo nel
mondo in cui viviamo
IDEAS & SCALE
hanno messo in pratica
almeno 4 dei 10 attributi
che caratterizzano le ExO
(5 attributi esterni SCALE e
5 attributi interni IDEAS)
Hanno un impatto 10x più grande e 10x
migliore delle altre organizzazioni

37. 38
Impatto della
Crescita Esponenziale

38. 39
La Legge di Moore
Il numero di transistor che è
possibile stampare su di un circuito
integrato raddoppia ogni 18-24 mesi

39. 40
La Legge di Moore
La legge di Moore, formulata 50
anni fa* nell'ambito dei processori,
sta diventando valida anche per
le informazioni
__________________
* 19 aprile 1965

40. 41
La Crescita dei Dati sta diventando Esponenziale

41. 42
La Crescita dei Dati sta diventando Esponenziale

42. 43

43. 44
I Nuovi Valori dell'Economia Digitale

44. 45
Indagine sulla Trasformazione Digitale
Source: KPMG Global CIO Advisory Pulse Survey 2014
If your client has a digital business strategy, how involved
is the CIO and CEO in formulating and/or executing it? ?
CEO CIO

45. 46
Indagine sulla Trasformazione Digitale
Source: KPMG Global CIO Advisory Pulse Survey 2014
What are the biggest challenges in
responding to digital disruption?
(n = 72)

46. 47
La Trasformazione Digitale fa Crescere le PMI
http://www.techeconomy.it/2016/02/24/digitaltransformation-le-pmi-adottano-tecnologie-digitali-crescono-piu/
E’ quanto emerge da
uno studio promosso
da SAP che si basa su
un campione di 3.210
aziende presenti in 11
paesi con 10-999
dipendenti.
I risultati più
significativi dello
studio riguardano il
tasso di adozione e i
benefici che le PMI
stanno ottenendo
dalle tecnologie di
ultima generazione.
Oltre il 39% delle PMI di
tutto il mondo
concorda che “la
partecipazione attiva
nella digital economy è
fondamentale per la
propria sopravvivenza
nei prossimi 3-5 anni”.
Le PMI che nell’ultimo
anno hanno registrato
un fatturato in crescita
del 10% hanno
confermato di “aver
adottato tecnologie
innovative per
connettere persone,
dispositivi e la rete di
clienti e partner”.
Il 50,6% delle PMI
intervistato, infine,
utilizza software
collaborativi come
conseguenza del
proprio processo di
trasformazione
digitale.