1. Taller Gestión del Cambio
Organizacional
Grupo
Alejandra Ballesteros
Gloria Reyes , Rosa Maria Silgado

2. Taller
• Comprendiendo que las organizaciones son
sistemas abiertos se hace evidente que el cambio
no solo debe darse al interior de las
organizaciones, como respuesta a las demandas
del entorno , sino que también debe construir el
cambio para impactar en el entorno en el cual
esta inmersa.
• Para crear futuro las organizaciones deben
adoptar acciones concretas para construir los
cambios, responda:

3. • Cual es la actitud de su empresa ?
Caso real 1
Se prepara para el cambio( integración Avianca – taca)
• Ya que construye la estrategia articulando los objetivos
de empresariales , generando a su vez una simbiosis
con la visión y la misión de las firmas involucradas.
• Se organiza creando una capacidad directiva eficaz
dentro de la empresa, con suficiente autoridad y
recursos para gestionar el proceso de cambio.

4. • Analiza el desarrollo de información suficiente para evaluar
el ajuste empresarial, financiero y organizativo entre las
empresas participantes.
• Integra los cambios de estructura , recursos humanos, y
cultura, considerados necesarios para el logro de las
sinergias que se obtendrían a partir del cambio.
• Hace seguimiento a la integración observa las conductas
del personal, la implementación de mecanismos para
reducir las perturbaciones producidas a los empleados por
el cambio, como ser disminución de la motivación y
productividad, y la evaluación de la percepción del cambio
frente a los externos.

5. Caso real 2
• Fusión por absorción de Avianca a Sam
1-Existe una sensación de desequilibrio, ansiedad, e
insatisfacción ante el entorno, se toma conciencia de la
situación y se duda sobre el modo de actuar.
2-Hay una inquietud por satisfacer nuevas necesidades y
lograr la situación deseada.
3-Permanece la sensación de desequilibrio, acompañada
por inestabilidad, inseguridad e incertidumbre. La
necesidad ahora se encamina hacia generar información,
buscar alternativas, abandonar viejas estructuras y
adoptar nuevos esquemas para lograr la adaptación.

6. Propuesta de manejo de la situación identificada.
• Escuchar las expresiones de resistencia y manifestar empatía
• Generar información sobre hechos, necesidades, objetivos y efectos del
cambio
• Ajustar el modo de implantación del cambio a las características de la
organización
• Reducir incertidumbre e inseguridad
• Buscar apoyos que fomenten la credibilidad ? No combatir la resistencia,
es sólo un síntoma, hay que buscar la raíz
• No imponer el cambio

7. • Hacer un cambio participativo
• Establecer el diálogo e intercambiar y confrontar
percepciones y opiniones
• Plantear problemas, no soluciones unilaterales
• Realizar cambios continuamente, aún cuando sean
pequeños
• Crear un compromiso común
• Plantear el costo-beneficio del cambio

8. • Gracias