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Enerminds Utilities 2009
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Enerminds Utilities 2009
1.
Servicios | Enerminds
provee servicios de soporte sobre IT, desarrollo de soluciones, servicios de consultoría y servicios de integración e implementación de productos. Entre las prácticas que desarrolla sobresale la de servicios para Utilities, que incluye soluciones únicas y líderes para la gestión integral de las redes y de generación de reportes para los Entes reguladores. Acerca de Enerminds El equipo: El equipo de trabajo de Enerminds está integrado por profesionales de primer nivel con las competencias necesarias para llevar adelante cualquier proyecto independientemente de su dificultad y complejidad. Cada integrante del equipo cuenta con las destrezas necesarias tanto para el logro de sus objetivos como para favorecer la buena relación con los clientes. Buen trato, actitud positiva, proactividad, comunicación fluida, capacidad de escuchar y comprender los problemas, creatividad para encontrar soluciones y la búsqueda de una mejora continua son características que los distinguen. Dominan además una amplia gama de tecnologías y metodologías y cuentan con actualización permanente y profundización de conocimiento a través de cursos y talleres. Forma de trabajo Enerminds busca agregar siempre más valor, es autoexigente y aspira a la mejora constante. Su equipo de gente domina las tecnologías y metodologías más utilizadas en la actualidad incluyendo el uso de herramientas open-source. Sus equipos de trabajo son innovadores por naturaleza, donde innovación no implica necesariamente usar lo más nuevo ni reinventar la rueda sino hacerlo mejor, más simple y más accesible. Busca un servicio de excelencia, diferente, que satisfaga las necesidades de negocio que tienen sus clientes, con soluciones que sean operativamente sustentables de forma de facilitar el ownership de las áreas de IT, con máxima disponibilidad y escalabilidad. La visión Las empresas que invierten en Tecnología con Enerminds como asesor tecnológico siempre cumplen con los objetivos que se proponen y obtienen beneficios superiores a los esperados. Lo hacen porque eligen la tecnología apropiada y la aplican de la forma más adecuada. Enerminds les brinda un respaldo sólido y confiable que incrementa sus capacidades para resolver todos los desafíos que se les plantean a lo largo de la implantación, y los asiste en tomar las decisiones correctas en el momento preciso, con una comunicación clara, fluida y transpa- rente y una focalización absoluta en los resultados. Como empresa de la era global cuenta con las herramientas de gestión necesarias para que sus clientes se contacten y accedan a su información de gestión desde cualquier lugar a través de la Web. Sus fundadores se conocieron algunos años atrás cuando fueron convocados por su experiencia para liderar cada uno de ellos un equipo altamente calificado que debía en conjunto llevar adelante un proyecto de gran escala cuya historia pasada había que revertir con resultados concretos. Descubrieron a través de las diferentes situaciones y acciones que fueron necesarias realizar para que el proyecto sea exitoso, una forma llamativamente común de hacer las cosas y un respeto técnico mutuo que dio inicio a lo que fueron las primeras charlas sobre la posibilidad de unir sus trayectorias para dar vida a un nuevo emprendimiento. De la mano de los equipos que trabajaban con ellos y que se sumaron inmediatamente al proyecto y de los clientes que apostaron por el equipo, Enerminds fue fundada en Octubre del año 2007 por Diego Rodriguez, Gaston Moyano y Gonzalo Soliverez. Historia El Management El management de Enerminds tiene una larga trayectoria en el mercado e indivi- dualmente cada uno de sus fundadores ha dirigido áreas de sistemas de distintas empresas nacionales e internacionales de primera línea, liderando y siendo parte de equipos exitosos que han cumplido siempre sus objetivos. Cubren de forma muy profunda y sólida el diseño y desarrollo de software, servicios profesionales y son referentes técnicos y de negocio de todo lo que es IT. Gonzalo Soliverez | CEO Con más de 18 años de experiencia, se desempeñó en diferentes posiciones de dirección de áreas de sistemas de empresas de primera línea locales e internacionales. Lideró exitosamente gran cantidad de proyectos de desarrollo e implementación de las más variadas soluciones de negocio locales y globales. Gastón Moyano | Director Gerente de Servicios Profesionales Lideró proyectos de consultoría e implementación de soluciones para el mercado de Utilities y GIS durante los últimos 13 años, participando de proyectos tanto a nivel local como internacional. Diego Rodriguez | Director Gerente de Desarrollo Especialista en arquitectura y diseño de soluciones de software con más de 15 años de experiencia, lideró equipos de desarrollo de software de empresas nacionales e internacionales. Enerminds S.A. | Edificio Bouchard Plaza | Bouchard 599 Piso 20 | (C1106ABG) Buenos Aires | Tel: +54-11-4850-1237 | Fax: +54-11-4850-1201 | www.enerminds.com Copyright © 2008, Enerminds | Confidencial - Prohibida su redistribución total o parcial sin autorización |
2.
Partnership Enerminds provee una
línea completa de servicios que hacen de la suite de productos Certa/Sipre una solución de gestión sólida y confiable, acompañando al cliente desde la implementación inicial y el soporte post-venta, hasta la integración con soluciones de terceros, el agregado de módulos a medida, y la migración a nuevas versiones. Plataforma de Productos CERTA La plataforma de productos Certa (llamada SIPRE en sus versiones anteriores a la actual) es un conjunto de sistemas técnicos (GIS, Suministros, OMS, Crisis, Calidad de Servicio, Calidad de Producto) que resuelven individualmente las necesidades operativas de las diferentes áreas de la empresa que operan sobre la red, y en conjunto, el problema de calidad de datos y de análisis de la información. Certa implementa un modelo de red lo suficientemente genérico como para que todas sus características sean configuradas en un metamodelo único, de forma de alimentar desde un mismo modelo consistente, a todas las aplicaciones técnicas de la empresa y los sistemas corporativos tal como el sistema Comercial o el ERP. Incluye en un modelo único el estado de diseño de la red y el estado real, y visualización geográfica y esquemática Además de la información geográfica y topológica Certa maneja una coordenada temporal que permite analizar el modelo de red a cualquier fecha y hora. El manejo temporal es esencial para auditar interrupciones, ingresar datos en línea y fuera de línea en forma consistente con la red, comparar tasas de falla, pérdidas técnicas o no técnicas, indicadores de calidad y otros indicadores Algunas de las ventajas inmediatas de la implementación de CERTA son la mejora constante en la calidad de información producto de la detección online de inconsistencias provenientes de otras aplicaciones y la optimización en los costos de mantenimiento de la empresa a partir de tener la historia de cada elemento. Enerminds tiene una importante alianza con 4DataLink, siendo Centro de Soporte y Desarrollo Autorizado para toda la línea Certa y Sipre. Desde principios del 2008 participa activamente del roadmap y de la construcción de mejoras y nuevas versiones de toda la línea de productos y la plataforma. Servicios para Utilities Enerminds S.A. | Edificio Bouchard Plaza | Bouchard 599 Piso 20 | (C1106ABG) Buenos Aires | Tel: +54-11-4850-1237 | Fax: +54-11-4850-1201 | www.enerminds.com Copyright © 2008, Enerminds | Confidencial - Prohibida su redistribución total o parcial sin autorización | Certa, Sipre y 4Datalink son marcas registradas de Certalogic Inc. Integración consistente entre todos los sistemas Calidad Mantenim. SCADA GIS OMSCIS - CRM Plataforma CERTA Vínculo consistente Vínculo consistente Una vista consistente de los activos en toda la empresa Una vista consistente de la red en toda la empresa Una vista consistente de los clientes en toda la empresa ERP
3.
Servicios para Utilities Servicio
de Soporte Mesa de atención que brinda soporte especialista a especialista bajo estrictas normas de calidad de servicio, recibe y registra los incidentes reportados, los investiga y reproduce en un entorno réplica al del cliente, y provee la solución, o realiza la gestión con fábrica para que ésta sea incorporada al próximo patch / release. El cliente tiene acceso en todo momento vía Web al estado de los incidentes, además de recibir información periódica sobre su evolución. Servicio de Soporte | Enerminds ofrece a las empresas que tienen la línea Certa / Sipre, el respaldo online de un grupo de profesionales con amplios conocimientos del negocio y de los productos. Actualizaciones La contratación del servicio de soporte puede incorporar el servicio de actualiz- ación de versiones de CERTA. Enerminds provee para los casos de liberación de releases o patches, documentación adicio- nal para la aplicación de los incrementos. Empresas que eligieron a Enerminds Edenor Tiene una concesión para distribuir electri- cidad en forma exclusiva en el noroeste del Gran Buenos Aires y en la zona norte de la Ciudad de Buenos Aires, lo que comprende una población de aproximadamente siete millones de habitantes. Opera su negocio en un segmento altamente regulado. Cass County Electrical Cooperative (USA) Es una organización sin fines de lucro que distribuye electricidad a más de 30.000 miembros en el sudeste de Dakota del Norte. Peninsula Light (USA) Es una organización sin fines de lucro que distribuye electricidad y agua a más de 25.000 miembros en el condado de Western Pierce del estado de Washington. Moon Lake Electric Association (USA) Es una organización sin fines de lucro que distribuye electricidad a más de 17.000 miembros en el noreste de Utah y el oeste de Colorado. Soporte extendido El servicio de soporte extendido, pensado para niveles de operación mas exigentes incorpora los siguientes servicios adicionales: · Ejecutivo de cuentas personalizado. · Configuraciones puntuales y desarrollo de procesos de ejecución eventual para incidentes de criticidad alta. · Emisión anticipada de patches o releases para resolver bugs de software de criticidad alta. · Atención de dudas, consultas funcio- nales, técnicas o de configuración con el equipo de consultoría de negocio o IT. · Acceso al EPF (Enerminds Platform Framework), un set de herramientas que simplifican algunas actividades de mante- nimiento y monitoreo de las áreas de IT. · Acceso a documentación adicional. Servicios de Implementación Con un plantel de consultores con amplia experiencia en el mercado de Utilities que ha participado en diversos proyectos de implementación de las soluciones Certa tanto a nivel local como internacional, el equipo de implementación se designa en función del proyecto e incluye especialistas en análisis funcional, especialistas de negocio por módulo, especialistas en IT y un gerente de proyecto que coordina el equipo y es el referente integral frente al cliente. El equipo participa en todo el ciclo de vida del proyecto, desde la detección de necesidades, especificación de requeri- mientos y protocolo de pruebas, hasta el proceso de implementación, capacitación y apoyo post salida en producción. La metodología utilizada es un elemento clave para que la implementación transite sobre un contexto previsible, entendible y fácil- mente comunicable, lo cual permite mini- mizar imprevistos y maximizar capacidad de respuesta y efectividad. Interfaces y Módulos Adicionales Enerminds tiene amplia experiencia en proveer todo tipo de soluciones de software, simples, complejas e innovadoras en tiempo y dentro del presupuesto a través de un enfoque metodológico adaptable al tipo de producto y cliente. Utiliza las tecnologías y metodologías más apropiadas para cada proyecto aplicando estándares reconocidos del mercado (J2EE, Web Services, SOA, Corba, .NET). Cartografía | Integración de servicios de relevamiento cartográfico y topográfico, digitalización vectorial e incorporación al GIS. Soluciones mobile | Integración a la Plataforma de soluciones para la incorporación de novedades a la red en terreno, lectura de indicadores, seguimiento de cuadrillas y gestión de despacho a través de dispositivos mobile por la red pública o redes privadas. Enerminds S.A. | Edificio Bouchard Plaza | Bouchard 599 Piso 20 | (C1106ABG) Buenos Aires | Tel: +54-11-4850-1237 | Fax: +54-11-4850-1201 | www.enerminds.com Copyright © 2008, Enerminds | Confidencial - Prohibida su redistribución total o parcial sin autorización | Certa, Sipre y 4Datalink son marcas registradas de Certalogic Inc.