1. Introducción a la Gestión de
Recursos Humanos.
Estructura de la Organización y empresa como
sistema abierto
Gorka Fernández Mínguez
Psicólogo

2. Tres grandes áreas
• Psicología del Trabajo.
• Psicología del Personal.
• Psicología Organizacional.
(División desde un punto de vista teórico, no práctico)

3. “Lo que diferencia a una empresa que
tiene éxito de otra que no lo tiene,
son ante todo las personas, su
entusiasmo, su creatividad. Todo lo
demás se puede comprar, aprender o
copiar.”
Claude Vermont-Gaud

4. Factor Humano relevante en:
Capacidad
innovadora.
Calidad de los
servicios o
productos.

5. Algunas empresas matan la creatividad
“Los recursos humanos
son como los recursos
naturales, a menudo
enterrados. Tienes que
ir en busca de ellos, no
sólo están ahí en la
superficie.” Ken Robinson
“Las escuelas matan la creatividad” TED 2006

6. “Si desaparecieran todos los insectos
de la Tierra en menos de 50 años toda
la vida desaparecería. Si todos los
seres humanos desaparecieran de la
Tierra en menos de 50 años todas las
formas de vida florecerían”.
Jonas Salk
(Utilización de nuestra capacidad creativa de forma efectiva)

7. EMPRESA ENTORNO

8. Evolución de Gestión de Recursos
Humanos
Fase 1: Administrativa.
Fase 2: Gestión.
Fase 3: Desarrollo.
Fase 4: Estratégica.

9. Posicionamiento de las denominaciones del departamento según la orientación
Proactividad
Recursos Humanos
Personal
Minimizar Optimizar
el
el coste recurso
Relaciones Sociales
Administración de
Personal
Reactividad

10. Perfiles del Gestor de RRHH
• Rol 1. Colaborador estratégico
• Rol 2. Vendedor de la condición de gestión de
RRHH.
• Rol 3. Líder de la función de RRHH
• Rol 4. Consultor estratégico.
• Rol 5. Agente del cambio.
• Rol 6. Gestor de cultura organizativa.

11. Metas en la gestión de RRHH
• Integración.
• Compromiso.
• Flexibilidad y
adaptabilidad.
• Calidad.

12. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
• Burocracia maquinal y burocracia profesional.
• Forma divisional y Adhocracia.
• Estructura simple.

13. LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO
• Sistema como conjunto de variables
interrelacionadas que persiguen un fin común.

14. • Empresa Sistema (Subsistemas con objetivos,
planes e interrelaciones propias) Abierto (en
relación con otros sistemas sociales)

15. • Empresa en una sociedad concreta que influye
en la empresa, por eso lo consideramos
sistema abierto.
• El entorno influye más en la empresa que la
empresa en el entorno.

16. CAMBIOS DEL ENTORNO DE LA
EMPRESA:
• Demográficos
• Valores
• Socioeconómicos
• Tecnológicos y de información.
• Sistemas de producción.

17. CAMBIOS DEMOGRÁFICOS:
• Aumento de la edad de los trabajadores.
• Apertura de los mercados laborales.
• Aumento del nivel educativo y cultural delos
trabajadores
• RETOS:
• ¿qué nuevas actitudes y valores desarrollar para
recuperar la motivación?
• ¿Qué programas de formación y planes de carrera a
desarollar para alcanzar los objetivos organizacionales?

18. CAMBIOS DE VALORES
• Las personas eligen su trabajo en base a
sus deseos y circunstancias individuales.
• Expectativas más altas sobre lo que
pueden esperar.
• Valoran cada vez más su tiempo libre.
• RETOS:
• Planificar el tipo de personas necesarias para la empresa en función
de los valores o cultura de la organización.
• Hacer compatibles los nuevos valores de flexibilidad, autonomía y
tiempo libre con la cultura y valores empresariales.

19. CAMBIOS SOCIOECONÓMICOS
• Globalización de la
economía
• Disminución del
crecimiento económico.
• Consecuencias de los
cambios políticos
ocurridos.
• Disminución de los
recursos naturales.

20. CAMBIOS TECNOLOGICOS Y DE
INFORMACIÓN
• Cambio en informática
• Automatización
• Menos actividades
repetitivas.
• Teletrabajo

21. CAMBIOS EN LOS SISTEMAS DE
PRODUCCIÓN
• Centrado en el cliente
• Mejora constante del proceso de
producción
• Ajuste de la producción a las exigencias
del mercado.
• RETOS:
• Trabajadores con formación y
competencia.
• Implementar una cultura de flexibilidad,
adaptabilidad y asunción de riesgos.

22. LAS PERSONAS CAPITAL BÁSICO DEL
SISTEMA.
• Los directivos tienen que
actuar enfrentándose a
– Cambios constantes y rápidos
en los ámbitos descritos.
– Cambios en las exigencias de
los clientes en busca de la
mejora de la calidad

23. Problemas de las empresas
tradicionales
- Estructura
- Plantilla
- Normas de
producción
- Personas poco valor
- Personal un "coste".

24. EMPRESAS EXCELENTES
Orientación al cliente
Énfasis en la acción
Autonomía e iniciativa
Estructuras simples y flexibles
Integración
Trabajo en equipo
(necesarios cambios en la gestión de los RRHH)

25. Gestión Integrada de Recursos
Humanos
Módulo Formativo 2:
Gestión de los Recursos Humanos
La Algaba (Sevilla)
2013
@gorkafm