Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Презентация про будущее МФЦ (2013-2015) vs информационное общество 24 03 2015 v2_1

3.179 visualizaciones

Publicado el

IV Всероссийский семинар-конференция
«МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения»
г.Москва 23-24 марта 2015

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Презентация про будущее МФЦ (2013-2015) vs информационное общество 24 03 2015 v2_1

  1. 1. "СЦЕНАРИИ СТАНОВЛЕНИЯ И БУДУЩЕГО ДЛЯ МФЦ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ" Гриднев Виктор 24.03.2015 IV Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения» г.Москва 23-24 марта 2015
  2. 2. ЗАВЕРШЕНИЕ ИСТОРИИ РАЗВИТИЯ 2 •  2005 – 2008 год – возникла «идея МФЦ» •  2008 – 2010 год – учимся строить МФЦ в регионах •  2010 – 2013 год – массовая застройка МФЦ •  2013 – 2015 год - заселение МФЦ и отладка работы 2007 год – МФЦ в 16 регионах, 2012 – 650 МФЦ, 2015 – 1812 МФЦ В итого: МФЦ становится признанным элементом взаимодействия государства с гражданами. Март 2015 год: награждение, «высокая оценка», «завершение» проекта развития системы МФЦ (- минус федеральная поддержка).
  3. 3. ПЛЮСЫ vs МИНУСЫ 3 › + для граждан (прямые) •  - новый уровень комфортности получения госуслуг •  - уменьшение очередей и времени получения услуги •  - предоставление услуг в режиме «одного окна» (сбор справок за гражданина) •  - + другие положительные моменты В итого: приучили граждан к определенному уровню сервиса в МФЦ › - минусы •  - дублирование деятельности ОГВ (теперь и конкуренция с ОГВ за "объемы работ", полномочия, людей) •  - затраты на содержание из региональных бюджетов
  4. 4. СЦЕНАРИИ МФЦ 4 Три возможных сценария (2012 vs 2015 год) 1. МФЦ – это «эксперимент», красивое место куда можно привезти официальную делегацию и показать заботу о гражданах. 2. МФЦ - это замена существующих форматов взаимодействия гражданина с ОГВ. «продление ОГВ – единственная точка доступа» 3. МФЦ – это внешний для ОГВ «фронт-офис» для всех услуг региона государственных/платных и etc. Каждый из сценариев предполагает различный формат для организации МФЦ в регионе.
  5. 5. ВНЕШНИЕ КОНТЕКСТЫ 1.  Экономический кризис - «секвестр бюджетов» 2.  «Пример» сокращения сотрудников ОГВ по причине эффективности МФЦ и электронного взаимодействия (Москва). 3.  Информационные технологи и «электронное правительство» •  основные организации vs схемы финансирования МФЦ (то есть ответить на важный вопрос для МФЦ - кто платит за то, что МФЦ работают) •  до 1 июля 2015 г. штат государственных гражданских служащих и работников органов исполнительной власти Москвы, а также Аппарата мэра и столичного Правительства будет сокращен на 30%.
  6. 6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ •  Пример с «банками» - как прототипом взаимодействия с «клиентами» - переход банков в online •  Выстраивание инфраструктуры «электронного правительства» - схема где МФЦ лишь точка «коммуникации» с гражданином (наряду с порталом госуслуг, и etc.) •  Общие тренды в ИТ и влияние их на государственное управление
  7. 7. 7 СХЕМА «ЦИФРОВИЗАЦИИ» ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Оцифровка объектов деятельности -  представление данных и процессов в структурированном виде пригодным для цифровой обработки (документы, знания, объекты, процессы – переводятся в «цифру») Виртуализация взаимодействия -  перевод взаимодействия между участниками деятельности в режим «интернет взаимодействия» Персонификация (пространства) -  возможность создавать собственное пространство данных, карт, контента, логики представления данных, отчетности Новая сборка деятельности на основе «цифровой реальности»
  8. 8. 8 ИДЕОЛОГИЯ ПРОЕКТОВ Учетные системы Оцифровка объектов деятельности Интернет + мобильность Виртуализация взаимодействия - online способ взаимодействия Новые способы управления Сборка цифрового взаимодействия в другие конструкции Организация деятельности на основе ИТ НСИ и эталонные справочники
  9. 9. ВОПРОСЫ 1. - основные организации vs схемы финансирования МФЦ (то есть ответить на важный вопрос для МФЦ - кто платит за то, что они работают) 2. - кто теперь будет определять горизонт развития МФЦ на перспективу 2-3 года - в чем состоит "дорожная карта развития МФЦ на 2015-2018 года» ? 3. - как структурировать "конкуренцию" с ОГВ и «другими» за полномочия, бюджеты, людей 4. - каким образом МФЦ вписываются в основные процессы «электронного правительства» (регламенты использования технологической инфраструктуры для online)
  10. 10. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 10 Компания АйТи 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6, (БЦ «Омега-Плаза») Тел.: +7 (495) 974-79-79, 974-79-80 Факс: +7 (495) 974-79-90 Гриднев Виктор Центр информационных технологий в госуправлении

×