“CASO: Sistema de Innovación en ENAP”
                 19 de Noviembre de 2007
  Presentación ante el CLUB de la Innovació...
ENAP - Líneas de Negocio

            Upstream                        Downstream




                                     ...
ENAP en el Mundo
Descripción del Negocio Actual:
Infraestructura de ENAP en Chile
                                        Refinería Aconcag...
Refinación Logística y Comercialización
                                   Iquique1
                                      ...
Exploración y Producción




                                     Egipto                          Iran
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Plan Estratégico
Los Desafíos del Plan Estratégico



          Reducir
          Costos:           •   Nuevos y
                          ...
Innovación en ENAP
     (Su historia hasta antes del 2001)

Existencia de experiencias aisladas de innovación y/o
mejorami...
Innovación en ENAP
        Pilares Fundamentales
Un proceso sistémico
Con recursos asignados (Personas y $)
Debe mirarse c...
DOS MODOS DE CONCEBIR LA ACTIVIDAD INNOVATIVA

            Viejo paradigma                             Nuevo paradigma
   ...
Carretera de la Innovación en ENAP


              La “carretera” de proyectos de inversión convencional

                ...
¿Qué es el SI-ENAP?

Es el canal creado por la Administración para que cualquier trabajador,
independiente de su nivel en ...
¿Cual es el alcance del SI_ENAP?

         Formulación y Evaluación                    Administración del proyecto



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Flujo de Trabajo

                            Preparar
                         Presentación al
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Estructura Orgánica del SI-ENAP




                      Comité
       Enap
                                    Director ...
La Máquina SI-Enap



Funciones:                Funciones:             Funciones:
• Promover                • Gestionar   ...
La Trilogía
    Innovación – Comunicación – Reconocimiento

                                La gestión de ideas, y en gene...
SISTEMA INNOVACIÓN ENAP (SI)

                                                                               2da y 3ra Pat...
II. BALANCE …
El Sistema ha administrado una cartera de más de 700 ideas, y un
presupuesto superior a los MMUS$ 1,3

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Resultados en ENAP

                                                                                  259 cerradas
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“Aprovisionamiento Marítimo
de Combustibles Vía Barcaza”




Rigoberto Mellado, Técnico Operador Jefe de Movimiento de Pro...
Combustible


                                                    Ventajas (c/r al carbón):
                              ...
La idea de Ismael Padilla, de realizar un
 cambio en el sistema de antorchas en la
   Planta Cullen, significó que con una...
ACUPUNTURA CULTURAL
                    Objetivos proyecto
 HORARIOS
                    SEMANA
 FLEXIBLES
               ...
Agregando valor en los procesos




  Refinería Bío Bío ganó el séptimo concurso del fondo de innovación tecnológica del M...
Probando nuevas tecnologías …




                                 Bernardo Mora y Luis Soto
                             ...
2da. y 3ra. Patente Industrial en la historia de
                    ENAP




                  Fernando Segeur /
        ...
Innovación en ENAP: Red Externa
ENAP ha articulado una red con organismos externos vinculados a la disciplina de la innova...
Business Model for Technology Transfer
                                                             Solution Provider
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Benchmarking


                                      Instituto Mexicano del Petróleo

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Benchmarking
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¿Qué pasa con el Conocimiento en ENAP?

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¿Qué es enapfoco?


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Reflexiones
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Muchas Gracias
Gabriel Fernández O’Shee – gfernandez@enap.cl – Fono 56-2-2803369
Club De La InnovacióN Caso Enap Reu19nov2007
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  1. 1. “CASO: Sistema de Innovación en ENAP” 19 de Noviembre de 2007 Presentación ante el CLUB de la Innovación en Gestión Pública,  Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Chile Expositor: Gabriel Fernandez, ex Director del  Centro de Innovación y el Conocimiento de  ENAP
  2. 2. ENAP - Líneas de Negocio Upstream Downstream Refinación y Logística Exploración y Producción Gregorio E&P Facturación Anual: > MMUS$6.000 Número de trabajadores: 3.000 app.
  3. 3. ENAP en el Mundo
  4. 4. Descripción del Negocio Actual: Infraestructura de ENAP en Chile Refinería Aconcagua: Capacidad refinación de 102,000 b/d de crudo Refinería Bío-Bío: Capacidad refinación de 114,000 b/d de crudo Gregorio Magallanes: Capacidad refinación de 11,000 b/d de crudo y 18,000 b/d de licuables del gas Natural Santiago San Fernando Participaciones en Oleoductos y Gasoductos Linares Infraestructura de transporte y almacenamiento de Oleoducto crudo, gas y productos Transandino Joint Ventures en co-generación, unidades de coquización retardada y petroquímica Magallanes Oleoductos Almacenamiento SONACOL Oleoducto3 Refinerías Producción
  5. 5. Refinación Logística y Comercialización Iquique1 Honduras Guatemala El Salvador Nicaragua Panama Antofagasta Santiago San Fernando Linares Pto. Montt 1 Chacabuco 1 Magallanes Almacenamiento Poliducto ENAP Refinerias Poliductos SONACOL Producción Nota 1: Terminales de terceros
  6. 6. Exploración y Producción Egipto Iran • North Baharilla ( 50 % ) VI • Bloque Mehr ( 33 % ) Yemen • El Diyur ( 41 % ) • East Ras Qattara (50%) • Bloque 35 ( 30 % ) Ecuador MDC ( 100 % ) PBH (100%) Argentina Chile • Area de Magallanes ( 50 % ) • Bloque Fell ( 45 % ) • Cam-2A Sur ( 50 % ) • Bloque Caupolican ( 50 % ) • Cam-3 ( 50 % ) Proyectos en Producción • Lago Mercedes ( 66,7 % ) • Camp. Central ( 50 % ) • Magallanes Chile ( 100 % ) • Pampa del Castillo ( 100 % ) Proyectos en Exploración ENAP participa en asociaciones con empresas como Oficinas Repsol-YPF, Petrobras, Petroecuador y OMV A.G.
  7. 7. Plan Estratégico
  8. 8. Los Desafíos del Plan Estratégico Reducir Costos: • Nuevos y Mejores Productos y 1. Mejores tipos Servicios de crudos para • Ampliar refinación Mercados 2. Mayor escala en Nacionales e exploración y Internacionales producción • Mejorar 3. Optimizar Procesos y Servicios de Sistemas Soporte • Potenciar Relación con Clientes Nace así la necesidad de innovar
  9. 9. Innovación en ENAP (Su historia hasta antes del 2001) Existencia de experiencias aisladas de innovación y/o mejoramiento continuo Se conocían los éxitos y no los desaciertos El aprendizaje y el conocimiento adquirido no era compartido No se cuidaba la propiedad intelectual Era jerárquica (dependen del “jefecito”), con poco reconocimiento a su “ideologo” No se medía su aporte a la agregación de valor de la empresa
  10. 10. Innovación en ENAP Pilares Fundamentales Un proceso sistémico Con recursos asignados (Personas y $) Debe mirarse como un Negocio (Agregar valor) Su gestión debe abarcar desde la mejora continua hasta cambios radicales Debe existir un CLIENTE claramente establecido
  11. 11. DOS MODOS DE CONCEBIR LA ACTIVIDAD INNOVATIVA Viejo paradigma Nuevo paradigma de producción en masa de producción flexible LA SOCIEDAD LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO-TECNICA DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN GESTION TECNOLOGICA: Y DESARROLLO EN CADA EMPRESA INGENIERÍA SIMULTÁNEA INGENIERÍA SIMULTÁNEA DENTRO Y FUERA DE LA EMPRESA Actividad incorporada a la práctica diaria Actividad especializada de toda la organización y separada de la línea de mando operativa y de la red de socios y aliados LA INNOVACIÓN CONSTANTE INNOVACIÓN CONSTANTE LA INNOVACIÓN INNOVACIÓN INCREMENTAL Y RADICAL POR GRANDES BLOQUES Mejora continua Productos y procesos completos y exploraciones múltiples múltiples en diversos puntos del negocio
  12. 12. Carretera de la Innovación en ENAP La “carretera” de proyectos de inversión convencional PROYECTOS EN MARCHA PERFILES IDEAS ESTUDIOS PROYECTOS DE INNOVACION EXITOSOS Cambios operacionales que no requieren inversiones PROYECTOS DE INNOVACION EN 1 MMUS$ IDEAS Y PROYECTOS EJECUCION DESCARTADOS IDEAS DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN
  13. 13. ¿Qué es el SI-ENAP? Es el canal creado por la Administración para que cualquier trabajador, independiente de su nivel en la organización, presente sus ideas a los máximos ejecutivos de la Empresa para su evaluación. Esto posibilita la asignación financiamiento a través de un Fondo de Capital de Riesgo para estudios pre-inversionales o su rápida implementación en caso de tener factibilidad inmediata. La cartera de ideas y proyectos tiene seguimiento especial y medición de su agregación de valor a la Empresa. MISION Crear valor para el Grupo de Empresas ENAP, integrando el potencial creativo y el conocimiento de las personas mediante la gestión de la innovación y el capital intelectual y el fomento sistemático de la cultura innovadora.
  14. 14. ¿Cual es el alcance del SI_ENAP? Formulación y Evaluación Administración del proyecto Preinversión Inversión Operación Idea Perfil Prefactibi- lidad Factibilidad Diseño Ejecución Operación
  15. 15. Flujo de Trabajo Preparar Presentación al Idea de Mejoramiento CLI Continuo Idea de Implementación en Unidad Proponentes Potenciamiento de la idea Idea Coordinador Presentación del Archivada Idea de aplicación Proponente al sigue posterior o Comité Local desechada apoyando su Ingreso gestión de Idea al SI-ENAP Idea a presentar en Apoyar al Proponente Comité del SI- para la Presentación al CLI Idea que requiere capital de riesgo o es transversal ENAP Coordinador
  16. 16. Estructura Orgánica del SI-ENAP Comité Enap Director de Corporativo de Innovación Innovación Línea de Negocios Unidad de Negocios Coordinador Comité de Local de Innovación Innovación Planta/Area de Producción
  17. 17. La Máquina SI-Enap Funciones: Funciones: Funciones: • Promover • Gestionar • Evaluar • Organizar • Controlar • Medir • Evaluar • Apoyar • Reconocer Engranajes: • Priorizar • Capacidades y conocimiento interno • Capacidades y conocimiento externo • Recursos
  18. 18. La Trilogía Innovación – Comunicación – Reconocimiento La gestión de ideas, y en general la gestión de innovación, están íntimamente relacionadas con los Gestión sistemas de comunicaciones y de de reconocimiento. Ideas En lo que se refiere a comunicaciones el SI-ENAP ha sido proactivo en usar todo tipo de medios: contacto directo con funcionarios y estamentos sindicales, charlas de experiencias, boletines, revistas institucionales, sitio intranet, afiches, etc. Comunica Reconoci En cuanto a reconocimiento se busca ciones miento mantener la identidad de el gestor de la idea y quienes colaboran en su realización, se les menciona en actos anuales y se les da la posibilidad de asistir a seminarios y/o realizar visitas a instalaciones de otras empresas del Grupo ENAP.
  19. 19. SISTEMA INNOVACIÓN ENAP (SI) 2da y 3ra Patentes 7 en la Historia de ENAP en trámite Proyectos de Innovación 39 Exitosos Proyectos de Innovación 725 Financiados Ideas Presentadas 259 cerradas 4 proyectos solicitando fondos 466 en análisis de inversión para escalamiento 3 proyectos escalados 15 proyectos en ejecución 15 proyectos archivados
  20. 20. II. BALANCE … El Sistema ha administrado una cartera de más de 700 ideas, y un presupuesto superior a los MMUS$ 1,3 2002 2003 2004 2005 2006 Total Nº de ideas recibidas 307 71 72 153 142 745 Nº Proyectos Aprobados por Comité 16 9 0 9 5 39 Nº de proyectos archivados 4 6 4 1 15 Nº de proyectos exitosos 2 1 2 2 7 US$ invertidos 307.137 147.175 635.163 261.937 1.351.412 En proyectos de innovación 181.385 83.113 519.872 158.013 942.383 En fomento a la innovación 125.752 64.062 115.291 103.924 406.029
  21. 21. Resultados en ENAP 259 cerradas 745 466 en análisis Ideas Presentadas 15 proyectos en ejecución (VAN Potencial MMUS$120) 39 Egresos por proyectos y administración 15 proyectos archivados Proyectos del SI-ENAP Innovación MMUS$ 1,35 Financiados 7 proyectos terminados 4 proyectos solicitando fondos de inversión 7 para escalamiento industrial VAN US$ Proyectos de Proyectos Escala Industrial Innovación 3 proyectos en escala industrial MMUS$20,8 Exitosos 2da. Y 3ra Patentes en la Historia de ENAP en trámite En resumen el balance es: por cada 1US$ desembolsado en innovación, nuestra agregación de valor es de US$ 15. US$ 1 => US$ 15
  22. 22. “Aprovisionamiento Marítimo de Combustibles Vía Barcaza” Rigoberto Mellado, Técnico Operador Jefe de Movimiento de Productos, vió su idea convertida en realidad en 6 meses. Rentabilidad del Proyecto : 900 % sobre inversión inicial
  23. 23. Combustible Ventajas (c/r al carbón): • Menor contenido de Azufre • Menor contenido de metales • Menor generación de cenizas Desventajas (c/r al carbón) • Mayor contenido de agua • Menor poder calorífico Beneficios • Económicos • Ambientales • Operacionales Mezcla de agua y aceite considerada un residuo por muchos años en la producción, se convierte en un producto con valor económico
  24. 24. La idea de Ismael Padilla, de realizar un cambio en el sistema de antorchas en la Planta Cullen, significó que con una inversión de US$2.640 agregó valor por US$214.000, al reducir el consumo de gas de 3.500 a 500 (m3/día)
  25. 25. ACUPUNTURA CULTURAL Objetivos proyecto HORARIOS SEMANA FLEXIBLES ENAPINA EL TALLER CAMBIO CULTURAL TOP 7 INTERCAMBIO DE ACTIVOS HUMANOS Iniciar el cambio hacia una cultura de innovación en ENAP, a través de intervenciones puntuales en ENAP Santiago.
  26. 26. Agregando valor en los procesos Refinería Bío Bío ganó el séptimo concurso del fondo de innovación tecnológica del Ministerio de Obras Públicas con el proyecto “Estudio de Factibilidad Técnica y Económica para la Utilización de las Cenizas en la Estabilización de Suelos y Bases Granulares”. Esto con el objetivo de valorizar la ceniza que hoy se clasifica como un residuo, y darle un uso productivo.
  27. 27. Probando nuevas tecnologías … Bernardo Mora y Luis Soto obtuvieron financiamiento para probar una nueva tecnología de perforación radial mediante fluidos a alta presión. 100 mts.
  28. 28. 2da. y 3ra. Patente Industrial en la historia de ENAP Fernando Segeur / Ricardo Villanueva
  29. 29. Innovación en ENAP: Red Externa ENAP ha articulado una red con organismos externos vinculados a la disciplina de la innovación : Universidades •Universidad de Concepción (Proyecto Uso de Cenizas de Petropower) •Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (Proyecto Hidratos de Metano) •Universidad de Magallanes (Proyecto Energía Eólica) •Universidad Técnica Federico Santa María (Proyecto Nuevos Solventes y Reciclaje de Catalizadores) Organismos Públicos y Privados •EULA (Proyecto Uso de Cenizas de Petropower) •Fundación Chile (Uso de Plataformas Marinas en abandono) •DICTUC (Proyecto Uso de Cenizas de Petropower) Empresas •Empresas Melón (Combustibles para Cementeras) •Intergas- Radtech (Proyecto Perforación Radial de Pozos) •IM2 – Codelco (Intercambio de Prácticas de Innovación) •IANSA (Proyecto Biocombustibles) Internacional •CENPES – PETROBRAS (Intercambio de Prácticas en Ingeniería de Pozos y Gestión del Conocimiento)
  30. 30. Business Model for Technology Transfer Solution Provider Innovation Seeker Nurture both sides of connection (Proposals) (Projects) • Open network of global • Draft “request” to thought leaders describe need • Target relevant • Cross-boundary search communities of practice for potential partners • Forward-thinking experts • Invite many participants creatively adapt unique in parallel knowledge • Provide results report • Non-obvious, disruptive ideas (Connections) • Internet tools, standard templates, and best practices • PhD level Program Managers execute proactive push system • Real time search capability • Non-confidential environment
  31. 31. Benchmarking Instituto Mexicano del Petróleo Presupuesto US$ 500 MM anuales RRHH 80 doctores 201 magisters Indicadores de Relación y Actividad 19 patentes en 2003 11 productos nuevos-mejorados en 2003 Instituto Colombiano del Petróleo CENPES Presupuesto Presupuesto US$ 60 MM anuales US$ 200 MM anuales Indicadores de Propiedad Industrial RRHH 22 patentes 91 Doctores 42 derechos de autor 249 Magisters 9 marcas registradas 288 Licenciados 680 Técnicos Indicadores de Relación 232 Convenios Entidades Investigación 87 Proyectos Multicliente Unidad de Tecnología Repsol YPF Presupuesto € 50 MM anuales RRHH Complejo Tecnológico de Móstoles: 350 personas – 50% son titulados superiores y doctores Complejo de Tecnología de La Plata: 70 personas
  32. 32. Benchmarking Instituto Mexicano del Petróleo Presupuesto US$ 500 MM anuales RRHH 80 doctores 201 magisters Indicadores de Relación y Actividad 19 patentes en 2003 11 productos nuevos-mejorados en 2003 Instituto Colombiano del Petróleo CENPES Presupuesto Presupuesto US$ 60 MM anuales US$ 200 MM anuales Indicadores de Propiedad Industrial RRHH 22 patentes 91 Doctores 42 derechos de autor 249 Magisters 9 marcas registradas 288 Licenciados 680 Técnicos Indicadores de Relación 232 Convenios Entidades Investigación 87 Proyectos Multicliente Unidad de Tecnología Repsol YPF Presupuesto € 50 MM anuales RRHH Complejo Tecnológico de Móstoles: 350 personas – 50% son titulados superiores y doctores Complejo de Tecnología de La Plata: 70 personas
  33. 33. ¿Qué pasa con el Conocimiento en ENAP? 65 60 55 50 % de Funcionarios por Edad 45 Serie1 40 35 120% 30 25 100% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 80% Pérdida de Conocimiento Serie1 60% Serie2 40% 20% 0% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
  34. 34. ESTRATEGIA MISIÓN “Agregar valor a ENAP y contribuir a su desarrollo estratégico, incrementando su capital social e intelectual, a través de la gestión del conocimiento y la innovación” VISIÓN “Ser una entidad estratégica al servicio de ENAP reconocida nacional e internacionalmente en el incremento de la innovación y su capital social e intelectual, y en el vínculo con otras redes relevantes de conocimiento asociadas a su negocio” El CICE es una institución virtual y liviana, al interior de la Casa Matriz y será administrada por un Consejo Directivo conformado por el Gerente de Planeamiento y Gestión, el Gerente de Recursos Humanos, Secretaría General y los Gerentes de la Líneas de Negocio de E&P y RL&C, y con la participación de los Presidentes de las Federaciones Sindicales.
  35. 35. “La misión del SIN es crear sinergias de información y conocimiento, orientado a la toma de decisiones de la alta gerencia, desarrollando la capacidad prospectiva y analítica en las personas y en la organización en temas estratégicos del entorno” El SIN actúa a través de una red de 45 analistas y observadores, quienes revisan periódicamente información relacionada con los temas de relevancia estratégica de la empresa, generando informes prospectivos y generando alertas a la organización del comportamiento del mercado. A esta red acceden habitualmente el grupo de gerentes y otros actores estratégicos para la toma de decisiones. Además, el SIN promueve la discusión en instancias de conversación de negocios, a través de un boletín informativo, charlas desayuno y a través de un sitio en intranet.
  36. 36. ¿Qué es enapfoco? Es un programa que busca introducir o reforzar conocimientos y sensibilidades sobre el mundo del petroleo entre sus profesionales y trabajadores, sirviendo esto como base en la generación de un staff activo y proactivo en la aplicación del Plan Estratégico de Negocios de la empresa El programa consta de los siguientes módulos: • Módulo I: Introducción Introducción a la Industria del Petróleo. Propiedades de los Hidrocarburos • Módulo II: Tecnología de Procesos Exploración y Producción Refinación Logística • Módulo III: Comercial Distribución La Economía del Petróleo Mercado Nacional • Módulo IV: Estrategia de ENAP Economía de Refinación Evaluación Económica de Proyectos de Exploración El programa considera: Problemática del Medio Ambiente en la Industria del Petróleo Mercado Internacional • Sesiones Presenciales Internacionalización Administración de Riesgos • Aprendizaje vía E-Learning Plan Estratégico de Negocios (PEN) Proyecto Común de Empresa (PCE) Herramientas de Gestión (PAG, BSC, INNOVACION, SRV) • Visitas a terreno
  37. 37. Reflexiones
  38. 38. .... como dijo Nicolás Machiavello, en “El Príncipe”, año 1513 “Ha de considerarse que no hay cosa más difícil de emprender, ni de resultado más dudoso, ni de más arriesgado manejo, que ser el primero en introducir nuevas disposiciones, porque el introductor tiene por enemigos a todos los que se benefician de las instituciones viejas, y por tibios defensores, a todos aquellos que se beneficiarán de las nuevas; tibieza que procede en parte de la incredulidad de los hombres, quienes no creen en ninguna cosa nueva hasta que la ratifica una experiencia firme”
  39. 39. Suena trivial, pero.... la causa más frecuente de fracaso en la innovación es la “incompletitud” del paquete.... que fue generalmente formulado por un “científico creativo” que no previó el 90% de transpiración que habría de agregársele a su 10% de inspiración.
  40. 40. Muchas Gracias Gabriel Fernández O’Shee – gfernandez@enap.cl – Fono 56-2-2803369

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