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Funciones de Google analytics avanzado

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Funciones avanzadas de Google Analytics: ¿para qué sirven?

Publicado en: Empresariales
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Funciones de Google analytics avanzado

  1. 1. Curso  de  Analítica  Avanzado  con        por    Guiomar  González  @guiogl    guiometrics@gmail.com  
  2. 2. ¿qué  vamos  a  ver  hoy?  1.  Configuración  de  objetivos  2.  Informes  personalizados  3.  Segmentos  avanzados  4.  Configuración  de  filtros  5.  Seguimiento  de  eventos  6.  Seguimiento  de  campañas  7.  Embudos  multicanal  8.  Galería  de  soluciones  de  Google  Analytics  9.  Extra  guiometrics@gmail.com  
  3. 3. 1.  Configuración  de  objetivos  y  seguimiento  de  conversiones  guiometrics@gmail.com  
  4. 4. ¿para  qué  sirven?  guiometrics@gmail.com  
  5. 5. ¿para  qué  sirven?      para  ver  si  mi  sitio  web  tiene  éxito  guiometrics@gmail.com  
  6. 6. Los  defino  preguntándome:    ¿Qué  quiero  que  haga  el  usuario  en  mi  sitio  web?    •  que  compre  •  que  venga  cada  vez  que  publico  algo  •  que  rellene  un  formulario  •  que  descargue  un  documento     guiometrics@gmail.com  
  7. 7. ¿cómo  lo  hacemos?  guiometrics@gmail.com  
  8. 8. embudo  de  conversión  •  ¿para  qué  sirve?  para  ver  en  qué  páginas  o  pasos  perdemos  posibles  clientes  y  mejorar    •  ¿cómo  definimos  el  embudo?  experiencia,  observación,  ruta  del  objetivo  invertida,  resumen  de  navegación  de  página  guiometrics@gmail.com  ¡Atención  sólo  para  objetivos  url  
  9. 9. ¿cómo  lo  hacemos?  guiometrics@gmail.com  
  10. 10. e-­‐commerce  ¡Imprescindible  implementar  el  código  específico  de  Google  Analytics!      guiometrics@gmail.com  ¡Nos  da  información  de  productos  vendidos,  ingresos,  pedido  medio  y  transacciones  
  11. 11. 2.  Informes  personalizados  guiometrics@gmail.com  
  12. 12. ¿para  qué  sirven?  guiometrics@gmail.com  
  13. 13. ¿para  qué  sirven?    Los  informes  personalizados  sirven  para  escoger  los  datos  que  queremos  ver  y  en  el  orden  en  que  queremos  verlos    guiometrics@gmail.com  
  14. 14. por  ejemplo:  •  conversiones  branding/  no  branding  por  región  •  conversiones  por  hora  del  día  •  tráfico  y  conversiones  por  landing  page  y  keywords  asociadas  •  informes  por  tipo  de  usuario  o  cliente  •  informes  por  categoría  de  producto  •  informes  por  autor    •  informes  por  receptor:  gerente,  SEO,  logística,    guiometrics@gmail.com  
  15. 15. si….  el  informe  estándar  es:  
  16. 16. pero  a  mí  me  interesa  más:  
  17. 17. además….  ¡Atención!  sólo  se  pueden  hacer  100  informes  personalizados  por  cuenta  guiometrics@gmail.com  podemos  programar  el  envío  periódico  del  informe  a  nuestro  email  
  18. 18. ¿cómo  lo  hacemos?  guiometrics@gmail.com  
  19. 19. 3.  Segmentos  avanzados  guiometrics@gmail.com  
  20. 20. ¿para  qué  sirven?  guiometrics@gmail.com  
  21. 21. segmentos  personalizados  sobre  el  informe  estándar  que  estamos  viendo,  filtramos:  •  por  un  área  geográfica  concreta  •  por  una  fuente  específica  •  por  un  horario  o  día  de  la  semana  •  por  los  que  conocen  nuestra  marca  •  por  búsquedas  con  2-­‐3  palabras  clave  podemos  combinar  hasta  4  diferentes     guiometrics@gmail.com  
  22. 22. además….  ¡Atención!  sólo  se  pueden  hacer  100  segmentos  avanzados  por  login  guiometrics@gmail.com  podemos  guardar  las  combinaciones  y  selecciones:  
  23. 23. 4.  Configuración  de  perfiles  y  filtros  guiometrics@gmail.com  
  24. 24. ¿para  qué  sirven?  guiometrics@gmail.com  
  25. 25. ¿para  qué  sirven?    para  tratar  los  datos  antes  de  verlos  ¡Atención  una  vez  aplicado  el  filtro  no  hay  vuelta  atrás!  guiometrics@gmail.com  
  26. 26. por  eso…lo  primero  es  hacer  un  PERFIL  de  copia  de  seguridad  guiometrics@gmail.com  
  27. 27. principales  usos  de  los  perfiles  y  filtros  •  excluir  tráfico  interno  •  configurar  segmentos:  un  subdominio,  una  categoría  de  producto,…  •  renombrar  urls  largas  •  compartir  sólo  parte  de  los  datos    consejo:  hacer  un  perfil  para  cada  grupo  de  filtros,  en  caso  de  duda,  dejarlo  en  manos  de  un  profesional  guiometrics@gmail.com  
  28. 28. ¿cómo  lo  hacemos?  guiometrics@gmail.com  aquí  ponemos  nuestra  IP,  si  no  la  sabemos  la  podemos  buscar  en  Google  
  29. 29. ¿cómo  lo  hacemos?  guiometrics@gmail.com  
  30. 30. 5.  Seguimiento  de  eventos  guiometrics@gmail.com  
  31. 31. ¿para  qué  sirven?  guiometrics@gmail.com  
  32. 32. ¿para  qué  sirven?    para  registrar  todo  lo  que  sea  hacer  clic  o  interactuar  en  una  página  sin  salir  de  ella  y  que  Google  Analytics  no  registra  guiometrics@gmail.com  
  33. 33. ¿de  qué  estamos  hablando?  •  Clics:  descargas,  enlaces  externos,  gadgets,  …    •  Vídeos:  play,  stop,  duración  visionado,….    •  Formularios:  %  completado,  abandonos,..  •  Blogs:  comentarios,  %  página  visto,…  guiometrics@gmail.com  
  34. 34. ¿cómo  lo  hacemos?  guiometrics@gmail.com  primero  se  altera  el  código  del  evento  que  queremos  controlar:  <a  href=”www.familymagicbox.com”  title=“FamilyMagicBox”>  onClick=”_gaq.push([_trackEvent,  ’Outbound_Link,  ’Family  Magic  Box’,,  5,  true]);”  Family  Magic  Box  </a>  
  35. 35. 6.  Campañas  personalizadas  guiometrics@gmail.com  
  36. 36. ¿para  qué  sirve?  guiometrics@gmail.com  
  37. 37. ¿para  qué  sirve?    para  identificar  con  parámetros  propios  los  enlaces  que  ponemos  nosotros  guiometrics@gmail.com  
  38. 38. son  útiles  cuando  publicamos  o  enviamos  correos  electrónicos  con  diferentes  ofertas  (primavera,  3x2,  verano,…)  enlazadas  a  una  misma  página…    …de  esta  forma  sabremos  exactamente  cuántas  visitas  llegan  desde  cada  enlace      guiometrics@gmail.com  
  39. 39. para  etiquetar  una  campaña…  1.  etiquetar  la  url  (medio,  fuente,  nombre)  herramienta  de  Google  Analytics  para  crear  url    2.  acortar  la  url    goo.gl,  bitly.com    3.  comprobar  que  la  url  acortada  funciona  correctamente  4.  utilizarla  en  la  publicación  guiometrics@gmail.com  
  40. 40. 7.  Embudos  multicanal  guiometrics@gmail.com  
  41. 41. ¿para  qué  sirven?  guiometrics@gmail.com  
  42. 42.  para  saber  por  dónde  ha  circulado    el  usuario  hasta  llegar  al  objetivo  ¿para  qué  sirven?  guiometrics@gmail.com  
  43. 43. ¿cómo  lo  hacemos?  guiometrics@gmail.com  Nos  muestra  la  importancia  de  cada  canal  en  el  camino  que  ha  llevado  el  usuario  hasta  la  conversión  el  canal  referencia  es  importante  aunque  desde  él  no  se  convierta  directamente  
  44. 44. 9.  Galería  de  soluciones  de  Google  Analytics  guiometrics@gmail.com  
  45. 45. ¿para  qué  sirve?  guiometrics@gmail.com  
  46. 46.  para  obtener  plantillas  de  cuadros  de  mando,  informes  personalizados  y  segmentos  avanzados  ¿para  qué  sirve?  guiometrics@gmail.com  
  47. 47. ¿cómo  lo  hacemos?  http://www.google.com/analytics/learn/solutions-­‐gallery.html    Con  nuestra  cuenta  de  analytics  abierta,  descargamos  la  plantilla  en  ella  directamente  en  el  perfil  que  elijamos    guiometrics@gmail.com  
  48. 48. 9.  Extra  •  ¿Qué  quiero  que  haga  el  usuario  en  mi  sitio  web?  Objetivos  •  ¿Quiénes  son  mis  usuarios?  Segmentos  •  ¿Cómo  llegan  hasta  mi  sitio?  Fuentes  de  tráfico  •  ¿Qué  información  necesito?  Informes  personalizados,  cuadro  de  mando     guiometrics@gmail.com  
  49. 49. para  saber  más:  •  http://www.trucosoptimizacion.com  •  http://www.doctormetrics.com  •  http://trucosgoogleanalytics.com  •  http://www.aleydasolis.com  •  http://blog.ikhuerta.com    •  http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com.es/    en  inglés:  •  http://www.kaushik.net  •  http://www.koozai.com  guiometrics@gmail.com  
  50. 50. Muchas  gracias  por  tu  atención  Espero  que  te  haya  sido  útil    http://es.linkedin.com/in/guiogl/  @guiogl  guiometrics@gmail.com  

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