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El mercadeo y la Economía
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Es un proceso sistemático de captura, ordenación y análisis acerca de problemas relativos al marketing de bienes y servicios, bien para el seguimiento de la eficacia comercial, bien para reducir el riesgo de error ante un tema ocasional que requiera la toma de decisiones, tanto a nivel estratégico como táctico. (Definición de la American Marketing Association) SIM ocasional SIM permanente Concepto y clasificación de los Sistemas de información en Marketing
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  • 2. El mercadeo y la Economía
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  • 10. Pirámide de las necesidades Necesidades Funcionales Necesidades de Se guridad O rden, Estabilidad, Rutina, Familiaridad Control sobre v ida y el a mbiente. Necesidades emocionales A mor, afecto, sentido de pertenencia y aceptación. R elaciones humanas cálidas y satisfactorias , Identificación, Diferenciación, Solidaridad    Necesidades del Ego Deseo de alcanzar su potencial, convertirse en todo lo que es capaz de hacer. Autoaceptación, Autoestima, Éxito, Independencia, Satisfacción Personal con un Trabajo bien hecho Status. Prestigio-Reputación, Promoción social, Dominación, Reconocimiento, Atención e Importancia. N. de Autorrealización Ropa, comida, reloj, joya, lapicero,
  • 12. Es un proceso sistemático de captura, ordenación y análisis acerca de problemas relativos al marketing de bienes y servicios, bien para el seguimiento de la eficacia comercial, bien para reducir el riesgo de error ante un tema ocasional que requiera la toma de decisiones, tanto a nivel estratégico como táctico. (Definición de la American Marketing Association) SIM ocasional SIM permanente Concepto y clasificación de los Sistemas de información en Marketing
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  • 20. El Sistema de Información de Marketing (S.I.M.) Valorar las necesidades de información Distribuir la información Datos internos Apoyo a las decisiones de marketing Inteligencia Marketing Investigación de marketing Directores de Marketing Análisis Planificación Gestión Control Estrategia de Marketing Público objetivo Canales Competencia Grupos de interés Fuerzas de macroentorno
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