Palestra ESPM - Universo Digital - Outubro 2013

UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 3
# VISÃO GERAL
# DEMANDA
# CONCORRÊNCIA
# FERRAMENTAS
# CONCLUSÃO

professor do curso de SEO do
atua no mercado digital desde 1999
RESPONSÁVEL PELOS GESTÃO DE SEO DAS MARCAS

COMO PESSOAS E MARCAS SE RELACIONAM?
5
#

UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
O Brasil ocupa a 3ª posição em quantidade de
usuários ativos na internet
6
Fonte: IBOPE Media – Dez/2012 - http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/paginas/brasil-e-o-terceiro-pais-em-numero-de-usuarios-ativos-na-internet.aspx
# VISÃO GERAL

A internet já é o segundo
meio em faturamento do país
Bolo publicitário digital
estimado: R$ 3,040 bilhões
• 50% mídia display
• 50% buscadores
7
Fonte: IAB Brasil– Indicadores de Mercado 2012
http://www.slideshare.net/rkiso/indicadores-de-mercado-iab-brasil-2012-13327514
# VISÃO GERAL

Números do e-commerce no país
8
# VISÃO GERAL
TICKET MÉDIO
2013: R$ 359,00
2012: R$ 342,00
previsão,
em bilhões
**
Fonte: ebit – WebShoppers 28º edição - http://www.webshoppers.com.br/webshoppers.asp

Números do e-commerce no país
9Fonte: ebit – WebShoppers 28º edição - http://www.webshoppers.com.br/webshoppers.asp
# VISÃO GERAL

# VISÃO GERAL

LÊ, ESCREVE
INTERAGE, COMPARTILHA
FAVORITA, CURTE, COLABORA, COMENTA
PARTICIPAÇÃO ATIVA
LÊ
BOCA-A-BOCA
COPIA E COLA
CONSUMO PASSIVO
# VISÃO GERAL

WEB 1.0
SÉCULO XX
MARKETING TRADICIONAL
COMPRA DE MÍDIA
CONSUMO DE CONTEÚDO NA INTERNET
WEB 2.0
SÉCULO XXI
MARKETING CONTÍNUO
NOVOS FORMATOS DE MÍDIA
PRODUÇÃO E COMPARTILHAMENTO DE
CONTEÚDO NA INTERNET
# VISÃO GERAL

"Você" foi considerado a
pessoa do ano pela revista
americana Time, devido ao
crescimento e à influência de
conteúdo gerado por
indivíduos na Internet.
13
http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570810,00.html
# VISÃO GERAL

A internet trouxe novos hábitos e a publicidade
tradicional não nos atinge da mesma forma.
14
Para criar um posicionamento
diferenciado, sua marca deve falar
de igual para igual com seus
clientes, carregando em seu DNA
valores humanos para despertar
memórias afetivas.
# VISÃO GERAL

“A missão do marketing 3.0 nas
empresas consiste em estabelecer
um elo com o cliente.
Se você criar um caso de amor com
os seus clientes, eles próprios farão
a sua publicidade”.
# VISÃO GERAL

Histórias são sempre sobre
pessoas e seus sentimentos,
nunca sobre marcas e produtos.
O afetivo é efetivo!
Storytelling
COCA-COLA
“FÁBRICA DE FELICIDADE”
CASAS BAHIA
“QUEM FAZ NOSSA
HISTÓRIA É VOCÊ”
CAIXA
“HISTÓRIA DA 1ª
POUPANÇA”
NEXTEL
“HISTÓRIA NEYMAR”
BANCO DO BRASIL
“BOM PRA VOCÊ”
VIVO
“EDUARDO & MÔNICA”

# VISÃO GERAL
“A História do Lilinho” - Comercial da Panvel Farmácias:
http://www.ahistoriadolilinho.com.br/

# VISÃO GERAL
“A História da Sofia” - Comercial da Panvel Farmácias:
http://panvelmakeit.com.br/2012/10/historia-de-sofia-o-novo-filme-da-panvel/
Concurso cultural
“Envie sua história”

# VISÃO GERAL

QUÃO FÉRTIL É O MERCADO DIGITAL?
20
#

# DEMANDA

# DEMANDA
COMUNIDADES VIRTUAIS
FENÔMENOS DA INTERNET
INTERNETÊSONLINE X OFFLINE
DEMOCRACIAVIRALIZAÇÃO
SPAMS
MEMES
BLOGOSFERA VÍDEOS DO YOUTUBE

As pessoas já descobriram que a internet é um canal
poderoso para se expressarem...
23
P*TA FALTA DE
SACANAGEM
VOU XINGAR
MUITO NO
TWITTER!
Vídeo “Fãs indignados da banda Restart”: http://www.youtube.com/watch?v=yRzrhzeusvU
# DEMANDA

As pessoas já descobriram que a internet é um canal
poderoso para se expressarem...
24
Porta dos Fundos: http://www.youtube.com/watch?v=vEaNCoCXcdk e http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk
# DEMANDA
JUDITE?
JUDITE?!
ERVILHA. O QUE MAIS?
FALTAM 2, VÂMBORA...

INTERNET, SUA LINDA!
25
# DEMANDA

# DEMANDA

DO OFFLINE PRO ONLINE
27
# DEMANDA

DO OFFLINE PRO ONLINE
28
# DEMANDA

# DEMANDA

DO ONLINE PRO OFFLINE
30
# DEMANDA

DO ONLINE PRO OFFLINE
31
# DEMANDA
#VemPraRua
#oGiganteAcordou

Google – “Zeitgeist 2012: Year In Review”: http://www.youtube.com/watch?v=xY_MUB8adEQ
# DEMANDA

# DEMANDA

HOT TOPICS, só que não.
34
# DEMANDA
Os assuntos na era digital duram muito pouco: são intensos no seu auge e depois caem no esquecimento. #OLD

As marcas devem estar presentes na web no exato momento do
buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas
35
# DEMANDA

36
# DEMANDA

37
# DEMANDA

38
# DEMANDA

Antecipação: hora das marcas de associarem a conteúdos
esportivos no momento em que a audiência está mais engajada
39
# DEMANDA
COPA DAS
CONFEDERAÇÕES
INÍCIO DA VENDA
DOS INGRESSOS

Marcas aproveitam o buzz para se promover
40
# DEMANDA

41
# DEMANDA

42
# DEMANDA

Marcas aproveitam o buzz para se posicionar
43
# DEMANDA

# CONCORRÊNCIA

Estamos vivendo uma nova era, baseada na Busca (Google), Relações
Sociais (Facebook) e Mobilidade (Apple).
As marcas estão prontas para oferecer aos consumidores uma
experiência de verdade nestas 3 plataformas?
# CONCORRÊNCIA

As pessoas dividem
sua atenção na maior
parte do tempo
39% assistem TV e
acessam a internet
simultaneamente
47
# CONCORRÊNCIA

No processo de compra,
podem utilizar mais de
uma plataforma
48
http://blog.konradgroup.com/multi-screen-media-consumption-patterns/
# CONCORRÊNCIA

As pessoas já tem o
costume de iniciar
atividades na
internet através do
smartphone.
A retenção ainda é
baixa, pois a
experiência ainda
não é a mesma!
49
http://blog.konradgroup.com/multi-screen-media-consumption-patterns/
# CONCORRÊNCIA

# CONCORRÊNCIA

AgênciaClick – “Aproximando pessoas e marcas... like never before”:
http://www.youtube.com/watch?v=mv4I7FwQ83g
# CONCORRÊNCIA

# FERRAMENTAS
O BÁSICO DO BÁSICO LEITURA RECOMENDADA

Conheça seus consumidores: Entenda como as pessoas se engajam e participam
Intensifique suas ações nas redes sociais e conte histórias
Estimule o diálogo, chame seus consumidores para desenvolverem seus produtos com
você
#ficadica:
Ofereça conteúdo interativo, inteligente e divertido
Não tenha medo de experimentar. Incorpore o fracasso como forma de aprendizado
# CONCLUSÃO

# CONCLUSÃO

http://www.iprospect.com.br/faca-parte/
http://facaparte.isobar.com.br/

Gustavo Macedo
gustavo.macedo@iprospect.com.br
/gustavomacedo /gfmacedo /gustavofmacedo
/gustavofmacedo /gustavofmacedo

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