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Marketing Industrial En Las Empresas Industriales

  • 1. El Marketing On Line en las empresas Industriales La asignatura pendiente….yla oportunidad perdida Bilbao 28 de enero 2010 Guillermo Vilarroig CEO
  • 2. Presentación adaptada de la versión original, para que se entiendan algunas diapositivas. Si quieres…Puedes ver los comentarios para poder Interpretarlas
  • 3. Aún y estando en crisis existen oportunidades…..
  • 4. OFF Line CRISIS ON Line OPORTUNIDADES
  • 5. Iniciativas de quitarse el sombrero Fecha de creación: 2008 4 emprendedores /part time Inversión: 3.000 € 70.000 usuarios únicos 3 millones de páginas vistas 48.000 usuarios registrados 400.000 palabras pronuciadas 231 idiomas Fuente: Los promotores
  • 6. Iniciativas de quitarse el sombrero Venta de recambios para automóvil La venta de coches baja pero la venta de recambios directos de fábrica aumenta
  • 8. SER UN RATÓN Y NO UN ELEFANTE
  • 9. ¿Qué pasa con las empresas off line?
  • 10. Las empresas tradicionales son lentas y se mueven muy despacio y más en Internet
  • 11. Nuestro sector no essencillo de entederpara los profesionales off line Palabras claves, ad copy, ofertaspromocionales, landing page, diseño, segmentación de clientes, call to action, conversiones, formnularios, descargas, contactos, objetivos, funnels, alertas,…... CRM Google Analytics TestingKPIs PPC BannersAfiliados Ofertas Promos SEO Inversión
  • 12. ¿Quién dirige las empresas industriales?
  • 13. ¿Cómo somos en las empresas? El cambio al entorno digital no es fácil!!
  • 14. Según el EUSTAT, en el 2008 el número de PYMES en Euskadi era de 168.231 En España: 3.414.779 Fuente eustat, INI
  • 15. La realidad de la presencia On Line en las empreas Industriales Son catálogos on line Fuente: Informe Internet España 2009 - Ministerio ITC 15
  • 16. ¿Quién tira del carro?¿Cómo hacer el cambio de las tareas Off Line a las del On Line? La importancia de las personas y no tecnología!!!
  • 17. Facturación de los Clústers y asociaciones más importantes del País Vasco Aeronáutica (2008):1.230 Millones Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M ¿se podría mejorar con promo en Internet?? Total de 42.314 millones de € Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI Importe en millones
  • 18. Analizando el Sector de Máquina herramienta en Internet Nº de empresas: 85 Facturación:1.056 M Exportación: 69 % producción Empleo directo: 5.000 personas Empleo Indirecto: 11.000 Euskadi es la Locomotora tiene 70% empresas y 75% exportaciones Cataluña el 20 % Foto y fuente asociación máquina herrameinta Principales clientes: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía, ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices
  • 19. Sector maquina de herramienta: Máquinas que fabrican más máquinas
  • 20. Analizando la Web de la Asociación Muchos servicios, elementos 2.0 . OK!!
  • 21. Plan Marketing Internacional para el 2010 No hay referencia a Internet
  • 22. Fundación para la investigación de la Máquina herramienta ….Muy avanzado, investigación, observatorio tecnológico,¿POR QUÉ NO INTERNET?????
  • 23. Instituto específico de Máquina Herrameinta donde se forman para conocer las tecnologías industriales Hay planes de formación de técnicos para explotar Internet, comercialmente????
  • 24. Feria Internacional de la Máquina Herramienta de Bilbao 25 ediciones 3ª feria + importante EU 1.761 expositores 50.712 visitantes 66 países
  • 25.
  • 28. PPC
  • 32.
  • 33. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) La gran mayoría está en InglésMás de la mitad en FrancésAlgo menos de la mitad en Alemán
  • 34. Actualización de contenidoNoticias corporativas Método: revisión manual, una por una, en base al contenido en su propio dominio. Nº de empresas: 74 + Asociación
  • 35. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) ¿Se ha actualizado la página en el último mes?
  • 36. Visibilidad en BuscadoresCampañas de PPC Método: Selección manual de palabras claves en base a catálogo de productos publicadoRanking de las 5 principales palabras claves en Adwords,Google .ES y .COM Nº de empresas: 74 + Asociación
  • 37. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) Visibilidad en Buscadores por campañas de Pago Por Clic
  • 38. Analítica Web Tienen Google Analytics Método: Revisión manual de cada sitio utilizando el plugin WASP para Firefox Nº de empresas: 74 + Asociación
  • 39. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) La mayoría de las empresas no miden la eficacia de sus páginas
  • 40.
  • 41. Titulos repetidos en páginas internas
  • 44. PR
  • 46.
  • 47. Optimización del título de la etiqueta descripción Un factor importante para la visualización del resultado en Buscadores
  • 48. Optimización del título de las páginas internas El factor más importante de cara al SEO *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)
  • 49. Optimización del título de las etiquetas H1Factor que influye en posicionamiento
  • 50. Distribución del Page Rank en el total de dominios
  • 51. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) Páginas indexadas en Google
  • 52. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) Enlaces indexados en Yahoo
  • 53. Contenido inducidoEstrategia PR SEO Método: consulta en Google en base a resultados de búsqueda del nombre de la empresa Nº de empresas: 74 + Asociación
  • 54. *Sobre base de 73 empresas (todas menos AFM)
  • 55. *Sobre base de 70 empresas (todas menos AFM y tres empresas sin web)
  • 56. Maldita Web 2.0!!! RSS- BlogFacebook, Linkedin, Youtube y por supuesto Twitter Método: Revisión manual sitio por sitio Nº de empresas: 74 + Asociación AFM
  • 57. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) Cuánto perfiles tienen creados las empresas
  • 58. Certificado calidad Método: Revisión manual si tiene el certificado Nº de empresas: 74 + Asociación
  • 59. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web) Empresas que disponen de algún certificadod e calidad
  • 63. Desde fuera te pueden ayudar…
  • 65. La cuenta de pérdidas y ganancias Desarrollo site: X1 :: Amortización: 2 años Proveedor externo: Gurú: X2 € /año Plan de medios: X3 € /año Equipo interno: X4 € ROI: (X1+X2+X3+X4)/(Branding+Ventas+Conocimiento)
  • 66. Hay gente que ya lo ha entendido!!!Algunos casos…
  • 67.
  • 70. One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato SEO Piezas.. Matrices Materiales: zink, plastico,derivados PPC Muchas palabras clave (fabrican piezas de muchos sectores diferentes) por las que no se posiciona fabricación de piezas. Piezas de herraje Audiencia Top “Long Tail” Palabras claves mucho tráficoPalabrascurzadas: pieza + sector Diapo original Fox
  • 71. 90 recetas generadas por bloggers de cocina y usuarios:: 90 % colaboración
  • 72. Recapitulando….. Certificado de calidad OrientaciónInternetera 5 % 68 % ON Line OPORTUNIDADES OFF Line CRISIS
  • 73. Pérdida de oportunidad MH??? 1º año: 1.056 M x 3% = 31,68 M Aeronáutica (2008):1.230 M Electrodomésticos (2009): 1.800 M Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M Cluster de Energía (2009): 20.000 M Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M Máquina Herramienta (2009):1.056 M Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M 2º año: 1056 M x 5% = 52,8 M 3º año: 1.056 M x 1% = 105,6 M TOTAL = 190 M Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI
  • 74. Metodología Plan Marketing en Buscadores Consultoría de analítica, posicionamiento y visibilidad Analítica elección / implantación Plan de Marketing en buscadores Desarrollo Web Posicionamiento/SEO - PPC – Comunicación – RRPP - Testing Reputación – Contenidos –Social Media Nuevas acciones en función de resultados y seguimiento Seguimiento/mantenimiento análisis global de resultados
  • 75. Conclusión y cierre A trabajar!!
  • 76. Gracias Guillermo Vilarroig gvila@overalia.com Twitter: #g_vilarroig