SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 56
Descargar para leer sin conexión
Marketing
conversacional
e chatbots
COMO FUNCIONA A JORNADA DE CONSUMO
NO CONTEXTO DIGITAL?
MOBILE.
ON.ALWAYS
SOCIAL.
Aquisição de
novos
consumidores
Retenção de
clientes
JORNADA DE CONSUMO
no contexto digital
Desconhecido
Consciente Consideração
Decisão
Experiência
Desconhecido Consciente
Consideração
Consideração Decisão Experiência
Drift (2018)
Como encurtar
e guiar a
jornada do
consumidor?
Tornar sua
experiência
mais positiva?
Ajudá-lo a
tomar
decisões?
1 2 3
PRECISAMOS VOLTAR
A CONVERSAR!
MARKETING
CONVERSACIONAL
abordagem um-a-um
que une tecnologias e
estratégias para diminuir
o ciclo de vendas,
aprender sobre os
clientes e criar uma
experiência mais
humana.
Marketing
Conversacional.
#1 TEMPo-REAL
#2 Escalável
#3 Focado no Engajamento
#4 Personalizado
#5 Feedback Loop
Marketing
Conversacional.
Como conseguir
operacionalizar uma
solução de atendimento e
relacionamento humanizada
capaz de atender em escala e
de forma altamente
personalizada?
MARKETING CONVERSACIONAL
+ CHATBOTS
Marketing
Conversacional
Chatbots
Sistema de comunicação
automatizada, ou
seja, softwares
programados para
conversar com pessoas
via mensagens.
CHATBOTS
‣ Automação
‣ Redução de Custos
‣ Atendimento 24h x 7d
‣ Escala
‣ Personalização
‣ Engajamento
‣ Vendas
‣ Dados e Inteligência
benefícios
CHATBOTS
Websites / Apps
Proprietários
SOCIAL MEDIA
Ex.: Facebook, Twitter
Instant Messenger
Ex.: WhatsApp, Telegram, Slack
VOICE ASSISTANTS
Ex.: Alexa, Google ASSISTENTE
plataformas
CHATBOTS
Menu / Botões
Complexidade
Reconhecimento de
Palavras-chave
Contextual / IA +
Machine Learning
tipos
CHATBOTS
Nível básico
Menu / Botões
tipos
CHATBOTS
Nível intermediário
Reconhecimento
de Palavras-chave
tipos
CHATBOTS
Nível avançado
Contextual / IA +
Machine Learningtipos
CHATBOTS
CHATBOTS
Geração de Leads
E-commerce
Pesquisa
Atendimento ao Cliente
Qualificação de
Bases de Dados/CRM
Ensino e Aprendizado
Entretenimento
Aplicações
Interface
UX
Brand
Persona
Buyers
Persona
Tecnologia e
Recursos
Fluxo
Conversacional
CHATBOTS
design conversacional
Imagem ilustrativa
Ex.: Fluxo Conversacional
CHATBOTS
design conversacional
Pizza Hut
Twitter
Facebook Alexa
CHATBOTS
exemplos
Duolingo Bots
CHATBOTS
Exemplos
KAYAK
CHATBOTS
Exemplos
Rock in Rio
CHATBOTS
exemplos
Magazine Luiza
CHATBOTS
exemplos
GOVERNO DE MISSISSIPPI (MISSI)
CHATBOTS
exemplos
FACEBOOK + UNICEF
FABi GROSSI (combate ao “pornô de
vingança” entre adolescentes).
CHATBOTS
exemplos
REPLIKA
CHATBOTS
exemplos
Bradesco Bia
CHATBOTS
cases
CHATBOTS
escopo
Qual é o
problema/
demanda do
meu cliente?
Sobre o que e
como o meu
chatbot deve
falar?
O que posso
oferecer
para ele?
1 2 3
Em qual
plataforma
meu chatbot
estará ativo?
Qual será o
nível de
complexidade
do meu
chatbot?
Quem irá
planejar,
criar e
otimizar o
meu chatbot?
4 5 6
CHATBOTS
escopo
Estratégia
Plataformas de Chatbot / Programadores
redator / Designer / Audiovisual
Planner / Designer Conversacional
Tecnologia
Criação
Análise Analista de Dados / BI
CHATBOTS
ecossistema
CHATBOTS
Exemplos de Plataformas
TENDÊNCIAS
2020
CHATBOTS
em 2020, 85% das interações
entre consumidores e marcas
serão via chatbots | gartner
1/4 das pessoas entre 18 e 35 anos
esperam respostas em até 10 min.
via redes sociais | salesforce
Se o contato foi por mensagem
de texto, mais de 30% dos
usuários querem uma resposta
no mesmo intervalo de tempo |
Salesforce
2019 - 2020
WhatsApp Business
+
Chatbots
CHATBOTS
2019 - 2020
SMART SPEAKERS
VOICE ASSISTANTS
CHATBOTS
2019 - 2020
Google
Assistant
VOICE ASSISTANTS
Siri Cortana Alexa
Exemplos
Bixby
CHATBOTS
2019 - 2020
Negócios Educação
tecnologia
Transformando
negócios E
Construindo
carreiras
Vertente do Marketing que está em
franco crescimento e busca unir
estratégias de relacionamento e
tecnologias (ex.: Chatbots, Inteligência
Artificial e Softwares de Automação de
Marketing) para aproximar marcas e
consumidores, gerando Leads e
Inteligência para negócios através de
plataformas como o Facebook
Messenger, WhatsApp Business, Google
Assistente, Websites/Apps e outras.
gere resultados e
inove com
Marketing
Conversacional
partner
Soluções de
Marketing
Conversacional
chatbots e
design
conversacional
whatsapp for
business
facebook
messenger
marketing
aplicações
para o Google
Assistente
A Hackel possui um banco
de profissionais de elite em
todo o Brasil. Você conta a
sua necessidade para a
gente e mobilizamos as
pessoas certas para se
acoplar ou formar sua
equipe por tempo
determinado.
conte com nossa
rede de profissionais
para tirar seus
projetos do papel
Desenvolvemos cursos abertos,
treinamentos customizados para
empresas e profissionais e palestras
com base no desenvolvimento de
habilidades técnicas em temas como:
Comunicação e Marketing, Design
Conversacional, Criação de Chatbots,
Social Media, Mídia e Performance,
Inteligência de Dados, Inteligência de
Negócios, Growth Hacking, Inbound
Marketing, UX (User Experience),
entre outros.
introduza
inovação e
conhecimento
na sua empresa
contatos
hackel.com.br
marcel@hackel.com.br
/hackeldigital
Marketing Conversacional e Chatbots

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Aula 2 mix de mkt digital
Aula 2 mix de mkt digitalAula 2 mix de mkt digital
Aula 2 mix de mkt digitalRafael Lacerda
 
Marketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de DadosMarketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de DadosMarcel Ayres
 
A experiência move o consumo
A experiência move o consumo A experiência move o consumo
A experiência move o consumo E-Commerce Brasil
 
Marketing Digital - alguns conceitos básicos
Marketing Digital - alguns conceitos básicosMarketing Digital - alguns conceitos básicos
Marketing Digital - alguns conceitos básicosKampeki Marketing Digital
 
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...E-Commerce Brasil
 
[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dados
[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dados[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dados
[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dadosE-Commerce Brasil
 
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce OmnicanalE-Commerce Brasil
 
TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...
TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...
TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...E-Commerce Brasil
 
[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...
[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...
[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...E-Commerce Brasil
 
[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...
[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...
[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...E-Commerce Brasil
 
Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...
Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...
Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...E-Commerce Brasil
 
[The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está?
[The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está? [The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está?
[The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está? E-Commerce Brasil
 
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...E-Commerce Brasil
 
Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...
Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...
Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...E-Commerce Brasil
 
Digital Day Brasília 2017
Digital Day Brasília 2017Digital Day Brasília 2017
Digital Day Brasília 2017IAB Brasil
 
Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...
Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...
Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...E-Commerce Brasil
 
Real-Time Marketing
Real-Time MarketingReal-Time Marketing
Real-Time MarketingSA365
 
[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRM
[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRM[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRM
[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRME-Commerce Brasil
 
Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento
Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento
Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento E-Commerce Brasil
 

La actualidad más candente (20)

Aula 2 mix de mkt digital
Aula 2 mix de mkt digitalAula 2 mix de mkt digital
Aula 2 mix de mkt digital
 
Marketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de DadosMarketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de Dados
 
A experiência move o consumo
A experiência move o consumo A experiência move o consumo
A experiência move o consumo
 
Marketing Digital - alguns conceitos básicos
Marketing Digital - alguns conceitos básicosMarketing Digital - alguns conceitos básicos
Marketing Digital - alguns conceitos básicos
 
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] Como transformar o WhatsApp em...
 
[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dados
[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dados[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dados
[The Future of E-Commerce] Experiência do consumidor só existe com dados
 
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
 
TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...
TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...
TFOE - Social | Como aproveitar o potencial do WhatsApp na nova jornada de co...
 
[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...
[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...
[The Future of E-Commerce] Como as "bases tecnológicas" suportam a eficiência...
 
[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...
[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...
[The Future of E-Commerce] Modern Marketing: um novo mindset para trazer o cr...
 
Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...
Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...
Congresso SC | Content & Creative Data-Driven: conquiste a atenção do seu púb...
 
[The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está?
[The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está? [The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está?
[The Future of E-Commerce] CRM: em qual estágio de maturidade você está?
 
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Marketing digital de performance ...
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
 
Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...
Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...
Big Solutions - Black Friday | 3 lições para preparar a tecnologia do seu e-c...
 
Digital Day Brasília 2017
Digital Day Brasília 2017Digital Day Brasília 2017
Digital Day Brasília 2017
 
Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...
Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...
Congresso E-Commerce Saúde e Farma | Como o Grupo DPSP acelerou a digitalizaç...
 
Real-Time Marketing
Real-Time MarketingReal-Time Marketing
Real-Time Marketing
 
[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRM
[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRM[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRM
[The Future of E-Commerce] Venda ativa por WhatsApp: a nova fronteira do CRM
 
Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento
Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento
Por que grandes empresas B2B e B2C aderem ao marketplace: junte-se ao movimento
 

Similar a Marketing Conversacional e Chatbots

Marketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de DadosMarketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de DadosHackel
 
MKT Conversacional Reloaded
MKT Conversacional ReloadedMKT Conversacional Reloaded
MKT Conversacional ReloadedBilly Garcia
 
Marketing Conversacional RELOADED
Marketing Conversacional RELOADEDMarketing Conversacional RELOADED
Marketing Conversacional RELOADEDBilly Garcia
 
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor E-commerce Brasil
 
Entenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson Ribeiro
Entenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson RibeiroEntenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson Ribeiro
Entenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson RibeiroErica Marques
 
CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.
CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.
CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.Gesnerf
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação Institucionalmax2digital
 
Tudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favor
Tudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favorTudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favor
Tudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favorEbix Latin America
 
whatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdf
whatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdfwhatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdf
whatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdfJoseRibeiro164814
 
Palestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da InternetPalestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da InternetErick Vils
 
Palestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimentoPalestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimentoClaudio Seixas
 
Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24
Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24
Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24Diana Pádua
 
Marketing de Relacionamento Digital e Mídias Sociais
Marketing de Relacionamento Digital e Mídias SociaisMarketing de Relacionamento Digital e Mídias Sociais
Marketing de Relacionamento Digital e Mídias Sociaisrodrigotadashi
 
[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...
[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...
[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...E-Commerce Brasil
 
Inovação e Transformação Digital
Inovação e Transformação DigitalInovação e Transformação Digital
Inovação e Transformação DigitalAndre L. Miceli
 
Marketing Digital 2014
Marketing Digital 2014 Marketing Digital 2014
Marketing Digital 2014 ESPM
 

Similar a Marketing Conversacional e Chatbots (20)

Clint Hub Webinar
Clint Hub WebinarClint Hub Webinar
Clint Hub Webinar
 
Marketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de DadosMarketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de Dados
Marketing Conversacional | Automações, Performance e Inteligência de Dados
 
MKT Conversacional Reloaded
MKT Conversacional ReloadedMKT Conversacional Reloaded
MKT Conversacional Reloaded
 
Marketing Conversacional RELOADED
Marketing Conversacional RELOADEDMarketing Conversacional RELOADED
Marketing Conversacional RELOADED
 
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor
Chatbots: estratégias e boas práticas para atender mais e melhor
 
Entenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson Ribeiro
Entenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson RibeiroEntenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson Ribeiro
Entenda o Comportamento do Consumidor e Otimize seu Negócio - Gerson Ribeiro
 
CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.
CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.
CX 2020, desvendando o futuro da relação e experiência com clientes.
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação Institucional
 
Tudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favor
Tudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favorTudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favor
Tudo que você precisa saber sobre chatbots e como usá-los à seu favor
 
whatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdf
whatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdfwhatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdf
whatsapp-marketing-dicas-e-tendencias.pdf
 
Gourmet - Super Ação 2016
Gourmet - Super Ação 2016Gourmet - Super Ação 2016
Gourmet - Super Ação 2016
 
Palestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da InternetPalestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da Internet
 
Palestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimentoPalestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimento
 
Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24
Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24
Tendências em Marketing 2024 | Evento Conexão Mkt Vix | Fevereiro/24
 
Marketing de Relacionamento Digital e Mídias Sociais
Marketing de Relacionamento Digital e Mídias SociaisMarketing de Relacionamento Digital e Mídias Sociais
Marketing de Relacionamento Digital e Mídias Sociais
 
Cursos preparatórios - Super Ação 2016
Cursos preparatórios - Super Ação 2016Cursos preparatórios - Super Ação 2016
Cursos preparatórios - Super Ação 2016
 
[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...
[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...
[The Future of E-Commerce]O futuro do marketing digital na jornada de compra ...
 
Inovação e Transformação Digital
Inovação e Transformação DigitalInovação e Transformação Digital
Inovação e Transformação Digital
 
Móveis Planejados - Super ação 2016
Móveis Planejados - Super ação 2016Móveis Planejados - Super ação 2016
Móveis Planejados - Super ação 2016
 
Marketing Digital 2014
Marketing Digital 2014 Marketing Digital 2014
Marketing Digital 2014
 

Marketing Conversacional e Chatbots